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- プリンタードライバーのインストール Mac版
- プリントできない
- Windows10にアップデートしたら
- パソコン情報
-
- パソコンのOSやビット数が知りたい。
- コントロールパネルにある「デバイスとプリンターの表示」を開く手順が知りたい。(Windows)
- 「プリンターのプロパティ」を開く手順が知りたい。(Windows)
- パソコンのコンピューター名が知りたい。(Windows)
- パソコンのIPアドレスが知りたい。(Windows)
- コントロールパネルを開く方法が知りたい。(Windows)
- パソコンに共有フォルダーを作成したい。(Windows)
- パソコンから複合機を検索できない時に、Windowsのネットワーク設定を「パブリック」から「プライベート」に切り替える方法が知りたい。
- パソコンのコンピューター名が知りたい。(Mac)
- 操作方法について
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- 機器が動かない
- 画像がうすいまたはこい
- コピーした時、文字がはっきりしない
- 雑誌やカタログなどの印刷物をコピーした時、縞模様(モアレ)がみえる
- 地図や雑誌などの印刷物をコピーした時、写真部上の文字がはっきりしない
- コピーに汚れが写る
- コピーされない
- 順番どおりにコピーされない
- ジョブをキャンセルしたい
- データを受け取っているが、プリントされない(データランプが点滅している)
- コンピュータから本機を選択できない
- プリントが途中で止まっている
- リテンション機能のジョブがホールドされない(注意警告ページが印刷される)
- 印刷するときに暗証番号の入力が求められる
- 手差しトレイに横長方向にセットした用紙に対して、データの位置が縦横90度回転でプリントされる
- カラー印刷の代わりに白黒で印刷される
- アプリケーションで指定したカラー印刷ができない
- カラーバランスの調整ができない
- 画像が読み取れない
- 読み取った画像に縞模様が現れる
- 読み取った画像がぼけたり、汚れが出る
- 読み取った画像の天地が逆になっていたり、横向きになっている
- 読み取った画像を90度回転したい
- 読み取った画像の範囲が指定した位置と反対側になる
- 受け取った画像データを開けない
- 動作しない
- 送信できない
- 送信した画像が白紙でプリントされる
- 送信した画像が大きく乱れている
- 送信した原稿の画像が相手側で縮小して受信される(例えばB5サイズの原稿を送信すると、A5サイズに縮小して受信される)
- 指定した時刻に通信ができない
- 送信した画像に白または黒の縦スジが入る
- 機器が動かない
- 手差しの用紙サイズ表示が違う
- 手差しトレイから給紙した用紙の印刷が斜めになる
- 出力が途中で止まっている
- 紙づまりが発生する
- こすると画像部分が消えたり、出力紙がしわよりしている
- タッチパネルの画面が見えにくい
- ステープル位置がおかしい(サドルステッチ含む)
- 動作しない(サドルフィニッシャー関連)
- ステープルされない(サドルステッチ含む)
- パンチ位置がおかしい(周辺装置のパンチユニットを装着している場合)
- パンチされない(周辺装置のパンチユニットを装着している場合)
- プリンタードライバーのインストールで、複合機が検索されない。【Mac版】
- ネットワークスキャナーツール Liteのバージョンを知りたい。
- OSの対応状況が知りたい。
- 設定方法について
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- コピー画像が欠ける
- セットした部数分のコピーが行われない(1部しかコピーされない)
- 電源は入っているが、プリントデータを受信しない
- 用紙に対するデータの位置が縦横逆にプリントされる
- プリントされたページが逆順で排紙される
- アプリケーションソフトウェアで設定したサイズの用紙にプリントされない
- ローカルプリンタで使用しているときプリンタへの書き込みエラーが発生する
- 読み取った画像が欠ける
- 送信したはずのデータが送信先に届かない
- E-mail送信(E-mail送信スキャン)でデータが送信先に届かない
- 送信に時間がかかる
- ダイヤルできない
- オンフック音が鳴らない・聞こえにくい
- 呼出音が鳴らない
- 手差しトレイの用紙がつまる
- 色がずれる
- 用紙サイズ表示とセットした用紙サイズが合っていない
- 特殊サイズの用紙に印字すると画像が欠ける
- 特殊サイズの用紙に手差しトレイから印字すると画像が欠ける
- プリンターステータスモニターのインストール方法を知りたい。
- プリンターステータスモニターのアンインストール方法を知りたい。
- その他
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