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質問
プロファイル（宛先）が更新できない。（スキャナーと通信ができない） （FAQ No.01675）
回答
スキャナーのIPアドレスが変更されている、または、同じネットワーク上に存在しないなどスキャナーと通信できない場合は、プロファイル（宛先）を更新することができません。ネットワークスキャナーツール Liteで使用しているスキャナーを確認して、再登録する必要があります。詳しくは以下の操作方法をご覧ください。
操作ステップ
1. [スキャナー]をクリックします。
2. スキャナー画面が表示されますので、使用していたスキャナーがグレーアウトになっていることを確認します。
スキャナーの例）SHARP-MFP（192.168.11.21）
◎ スキャナーの一覧について
グレーアウトになっている場合は、使用できない状態になっています。
3. 確認後、[自動検知]をクリックします。
自動検知中
4. 自動検知がおわりましたら、使用するスキャナーにチェックをつけて、[適用]をクリックします。
スキャナーの例）SHARP-MFP（192.168.11.20）
これで、プロファイル（宛先）を更新することができました。
関連キーワード
ネットワークスキャナーツール Lite / 同じセグメント / ドメイン / プロファイルが更新できない / スキャナーがグレーアウトになっている / 複合機連携
更新日：2026年7月24日