よくあるご質問
質問
Windows Update後に共有フォルダーのスキャン送信ができなくなった。 （FAQ No.02282）
対象機種
BP-40C26 / BP-40C36 / BP-41C26 / BP-41C36 / BP-50C45 / BP-50C55 / BP-50C65 / BP-51C45 / BP-51C55 / BP-51C65 / BP-60C26 / BP-60C31 / BP-60C36 / BP-61C26 / BP-61C31 / BP-61C36 / BP-70C26 / BP-70C45 / BP-70C55 / BP-70C65 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65 / BP-70M75 / BP-70M90 / BP-71C26 / BP-71C36 / BP-71C45 / BP-71C55 / BP-71C65 / BP-71M45 / BP-71M55 / BP-71M65 / BP-80C80 / BP-C533WD / BP-C533WR
回答
Windows Update に伴い、共有フォルダーのスキャン送信が出来なくなった場合は、以下の対処法をお試しください。
対処法
1. Windowsのユーザーとパスワードを設定します。
2. 上記1で設定したWindowsのユーザー名とパスワードを複合機のアドレス帳に登録します。
アドレス帳にWindowsのユーザー名・パスワードを登録する方法につきましては、よくあるご質問の［アドレス帳にスキャン送信先として、パソコンの共有フォルダーを登録したい。］に記載しております。
操作方法は、以下の参考情報をご覧ください。