よくあるご質問
質問
iPhone/iPadで、「写真」画面からファイルを選択すると「ファイルの読込みに失敗しました。」と表示される。 （FAQ No.00944）
回答
本アプリケーションをiOS 4.3～5でお使いの場合、「位置情報サービス」を有効にしておく必要があります。端末の[設定]-[位置情報サービス]の「位置情報サービス」を「オン」にしてください。
本アプリケーションをiOS 6～8でお使いの場合、本アプリケーションによる「写真」へのアクセスを許可する必要があります。[設定]-[プライバシー]-[写真]を開いてリストされたアプリケーションから”Sharpdesk Mobile”を探し、「オン」にして下さい。
Sharpdesk Mobileに関する「よくあるご質問」は、以下のFAQページでもご覧いただけます。