よくあるご質問

次の4点が考えられます。

1. お使いの端末がネットワークに接続できていることを確認して下さい。

2. 本アプリケーションのメール設定(メールアカウント、メールサーバー設定)が正しく行われているか確認して下さい。メールサーバーはIMAP4に対応している必要があります。

3. メールサーバーとお使いのプリンターが同じWi-Fiネットワークに接続されていない場合、プリンターが接続されているWi-Fiネットワークにお使いの端末が接続している際にはメールサーバーにはアクセスできません。メールサーバーが接続されているWi-Fiネットワークに接続した上でメールを閲覧して下さい。

4. Gmailをお使いの場合は、Gmail側の設定を確認して下さい。

Sharpdesk Mobileに関する「よくあるご質問」は、以下のFAQページでもご覧いただけます。