よくあるご質問
回答
複合機が自動で検索されない場合は、複合機の名前（ホスト名）または、IPアドレスを入力して再検索します。
本ページでは、IPアドレスを例にご説明します。
操作ステップ
1. メッセージウィンドウを閉じる。
「ネットワーク上に複合機が見つかりません。（以下、省略）」のメッセージウィンドウにある[OK]ボタンをクリックします。
2. 条件入力の画面を表示する。
[条件を指定...]ボタンをクリックする。
3. 検索する複合機のIPアドレスを入力する。
複合機のIPアドレスを入力し、[検索]ボタンをクリックする。
4. 検索された複合機を確認する。
複合機が検索されたら、インストールを続行します。
条件を指定しても検索できない時は
ネットワーク接続が確立できていない可能性があります。次の3点をご確認ください。
上記3点に問題が無い場合は、社内のネットワーク管理者にお問い合わせください。
または、お買いあげの販売店へお問い合わせください。販売店へご相談できない場合は、こちらにご連絡ください。
- ●複合機の電源が入っているか、確認する。
- ●ルーターやハブの電源が入っているか、あるいは故障していないか、確認する。
- ●LANケーブルが正しく接続されているか、確認する。
上記3点に問題が無い場合は、社内のネットワーク管理者にお問い合わせください。
または、お買いあげの販売店へお問い合わせください。販売店へご相談できない場合は、こちらにご連絡ください。
関連キーワード
プリンター / ドライバー / インストール / 検索 / 検知 / 見つからない / ネットワーク上に複合機が見つかりません
更新日：2016年10月21日