よくあるご質問

質問

付属のCD-ROMを使ってプリンタードライバーをインストールするとき、画面のレイアウトがくずれる。（FAQ No.01512）

対象機種

インストール時の画面レイアウトがくずれる場合は、以下の手順でWindowsのディスプレイの設定を変更します。

1. [スタート]ボタンをクリックし、表示されたスタートメニューにある[設定]ボタン（歯車のマーク）をクリックします。

2. 設定の画面が表示されますので、左メニューにある[システム]をクリックします。

3. システムの画面が表示されますので、[ディスプレイ]をクリックします。

4. ディスプレイの画面が表示されますので、「拡大縮小とレイアウト」の「拡大/縮小」の右にある[ ＞ ]（矢印マーク）をクリックします。

5. カスタムスケーリングの画面が表示されますので、「100」を入力して、チェックマークをクリックします。

6. 最後に[今すぐサインアウトする]をクリックします。

サインアウト後、Windowsのディスプレイの設定が変更されますので、再度、インストール時に画面レイアウトがくずれていないことを確認してください。

1. [スタート]ボタンをクリックし、表示されたスタートメニューにある[設定]ボタン（歯車のマーク）をクリックします。

2. 設定画面が表示されますので、[システム]をクリックします。

3. ディスプレイ画面が表示されますので、[表示スケールの詳細設定]をクリックします。

4. 表示スケールの詳細設定画面が表示されますので、[カスタムスケーリング]に「100」を入力して[適用]をクリックします。

5. [今すぐサインアウトする]が表示されますので、クリックしてサインアウトします。

1. コントロールパネルを開きます。詳しくは下記の参考情報を参照してください。

2. コントロールパネルの画面が表示されましたら、[デスクトップのカスタマイズ]をクリックします。

3. デスクトップのカスタマイズの画面が表示されましたら、[ディスプレイ]をクリックします。

4. ディスプレイの設定画面が表示されますので、[すべてのディスプレイで同じ拡大率を使用する]にチェックを入れ、[小-100%(既定)(S)]を選択します。

5. 設定内容を確認して、[適用(A)]をクリックします。

6.「これらの変更を適用するには～」のダイアログが表示されましたら、[今すぐサインアウト(S)]をクリックします。