よくあるご質問
回答
QRコードを読み取った後、スキャン送信ができない場合は、複合機とメールサーバーが正しく接続できていない可能性があります。
複合機とメールサーバーの設定を確認後、再度スキャン送信をお試しください。
詳しくは以下をご覧ください。
また、下記の手順はMX-3661を例に記載しています。
複合機とメールサーバーの接続を確認するには以下の参考情報を参照してください。
複合機とメールサーバーが接続できましたら、再度スキャン送信をします。
詳しくは以下の参考情報を参照してください。
関連キーワード
Sharp Remote Operation for Work / サーバーに接続出来ません / ジョブの送信に失敗しました / スキャンできない / 複合機連携
更新日：2025年2月22日