Har administratoren deaktiveret funktioner?
Visse funktioner kan være blevet deaktiveret i indstillingstilstanden.
Når brugerkontrol er aktiveret, kan funktionerne, som du kan anvende,
være begrænset i dine brugerindstillinger. Tjek hos din administrator.
▼Udvid alle
▲Luk alle
 Tjek |
 Løsning |
|---|---|
|
Valgte du den rette destination (destinationsinformation)? Er de korrekte oplysninger (e-mailadresse eller FTP-serverinformation) gemt for denne destination? |
Kontroller, at de korrekte destinationsinformationer
er gemt for destinationen, og at destinationen er korrekt valgt.
Hvis levering pr. e-mail (Scan til e-mail) ikke lykkes, kan der
sendes en fejlmeddelelse i stil med "Meddelelsen blev ikke leveret"
til den anførte administrators e-mailadresse. Denne information
kan hjælpe med at finde årsagen til problemet. |
|
Overskrider billedfilen den indstillede begrænsning i indstillingstilstanden for e-mail vedhæftede filer (administrator)? |
Tjek hos din administrator.
Hvis administratoren har sat en grænse for størrelsen af sendte
filer, kan en fil, der overskrider denne grænse, ikke sendes. |
|
Overskred billedfilen mailserverens størrelsesbegrænsning for vedhæftede filer? (Når Scan til e-mail anvendes). |
Reducer størrelsen på den vedhæftede fil (reducer
antallet af scannede sider) for én e-mailafsendelse.
Filstørrelsen kan også formindskes ved scanning med brug af en lavere opløsningsindstilling.
Spørg din e-mail serveradministrator (eller internetudbyder osv.),
hvilken størrelsesgrænse der gælder for én e-mailafsendelse. Når [Send Destination Link] er valgt, gemmes data på maskinens lokale drev, og et URL-link til de gemte data sendes til destinationen via e-mail. Modtageren bruger linket til at downloade filen. Da denne metode ikke påvirkes af e-mail-server begrænsninger, kan du for eksempel bruge den i tilfælde, hvor det ikke er muligt for dig at reducere filen. |
|
Er mappen på destinationscomputeren indstillet som en delt mappe, så filerne kan sendes til den? (Når Scan til netværksmappe anvendes). |
Hvis destinationsmappen ikke er konfigureret som
en delt mappe, skal du vælge "Deling" i mappeegenskaberne.
Hvis mappen er blevet flyttet eller på anden måde ændret, er "Deling" indstillingen
muligvis blevet annulleret. |
|
Er [IPsec indstillinger] aktiveret på maskinen? (Når Scan til netværksmappe anvendes). |
Tjek hos din administrator.
Hvis [IPsec indstillinger] aktiveres i indstillingstilstanden, er det ikke
muligt at scanne til en delt mappe i nogle computermiljøer.
"Indstillinger (administrator)" → [Systemindstillinger] → [Sikkerheds Indstillinger]
→ [IPsec indstillinger] |
|
Anbragte du en original, der er foldet? |
Følg instruktionerne på displayet, fold originalen
ud, læg den igen i den automatiske dokument-feeder, og scan igen.
Hvis der placeres en foldet original i den automatiske dokumentfeeder,
opstår der en fejl, og scanningen annulleres, når den faktiske originalstørrelse
registreres under scanningen. |
|
Er der både indstillet direkte SMTP-adresser og andre adresse som destinationer? |
Rundsendingsoverførsel til både direkte SMTP-adresser
og andre adresser er ikke muligt.
Send separat til henholdsvis direkte SMTP-adresser og andre adresser. |
|
Tjek |
Løsning |
|---|---|
|
Scanner du en af følgende originaltyper? Når sort/hvid ikke er valgt: Er der farver på papiret? Når farve ikke er valgt: |
Angiv farvefunktionen manuelt.
Når farvefunktionen er indstillet til [Auto], registrerer
maskinen, om originalen er sort/hvid eller i farver, når der trykkes
på [Farve Start]. I tilfældene til venstre giver automatisk
registrering dog muligvis ikke det rigtige resultat. |
|
Tjek |
Løsning |
|---|---|
|
Understøtter visningsprogrammet, der anvendes af modtageren, det modtagne billeddataformat? |
Brug et program, der kan åbne den valgte fil- og
komprimeringstype.
Modtageren kan muligvis åbne filen, hvis du ændrer fil- og komprimeringstypen, der
blev valgt på transmissionstidspunktet. |
|
Vises en meddelelse, der beder dig om at indtaste din adgangskode? |
Bed afsenderen om adgangskoden, eller få billedet
sendt igen i et ikke-krypteret format.
Den modtagne fil er en krypteret PDF-fil. |
|
Tjek |
Løsning |
|---|---|
|
Bruger du Nem tilstand? |
Brug normal funktion til at indstille originalstørrelsen
og afsendelsesstørrelsen. Tryk på [Original] på basisskærmen i
normal tilstand. Angiv scanningsstørrelsen (originalstørrelsen)
og angiv afsendelsesstørrelsen hos modtageren. |
|
Tjek |
Løsning |
|---|---|
|
Er opløsningsindstillingen korrekt på scanningstidspunktet? |
Vælg indstillinger for opløsning og datakomprimering,
der er egnede til formålet med transmissionen.
For at oprette billeddata, der er balanceret mht. opløsning og filstørrelse,
skal du være opmærksom på følgende punkter:
Opløsningstilstand:
Standardopløsningsindstillingerne er [200x200dpi] i "E-mail",
"FTP/Skrivebord", "Netværksmappe", og "Scan to External Memory Device", og [200x100dpi]
i internetfaxtilstand.
Hvis originalen ikke indeholder et halvtonebillede, f.eks. et foto
eller en illustration, opretter scanning ved standardopløsning et
mere praktisk og brugbart billede. En højere opløsningsindstilling
eller indstillingen "Halvtone" (i internetfaxtilstand) bør kun
vælges, hvis originalen indeholder et foto, og du ønsker at prioritere
fotobilledets kvalitet. Vær forsigtig, hvis dette er tilfældet,
da en større fil vil blive oprettet end når standardindstillingen
anvendes. |
|
Tjek |
Løsning |
|---|---|
|
Er [Standard Adresseindstilling] aktiveret i indstillingstilstanden? |
Hvis du vil sende til en anden destination end
standarddestinationen, skal du trykke på tasten [Annuller].
Hvis du er administrator og vil ændre eller deaktivere standarddestinationen, skal
du ændre indstillingerne efter behov i [Standard Adresseindstilling]. "Indstillinger (administrator)" → [Systemindstillinger] → [Indstillinger For Billedafsendelse] → [Scan Indstillinger] → [Standardadresse] → [Standard Adresseindstilling] |
|
Tjek |
Løsning |
|---|---|
|
Er indstillingen for originalens scanningsstørrelse mindre end den faktiske originalstørrelse? |
Sæt scanningsstørrelsen til den faktiske originalstørrelse.
Hvis du med vilje har indstillet en mindre størrelse end den faktiske originalstørrelse,
skal du tage højde for referenceplaceringen for den valgte scanningsstørrelse,
når du lægger originalen på. Når du f.eks. scanner en original i
A4 (8-1/2" x 11") med indstillingen B5 (5-1/2" x 8-1/2") på glaspladen, skal
du justere originalen i forhold til glaspladens inddeling langs
venstre kant, så det område, der skal scannes, passer til B5-scanningsområdet
(5-1/2" x 8-1/2"). |
|
Tjek |
Løsning |
|---|---|
|
Er originalen en tryksag som f.eks. en bog eller et tidsskrift? |
Følgende fremgangsmåde anvendes til at reducere
moiréeffekten:
Når originalen er en tryksag, kan der opstå lodrette mønstre (moiré).
Vælg [Andet] → [Skarphed] på basisskærmen i normal tilstand
og gør billedets kanter blødere for at reducere moiréeffekten (kun
i "E-mail", "FTP/Skrivebord", "Netværksmappe" og "Scan to External Memory Device").
Moiréeffekten
kan muligvis også reduceres ved at ændre indstillingen for opløsningen
eller ved at flytte originalen (eller ændre dens vinkel) en anelse
på glasruden. |
|
Er farvefunktionen sat til [Mono2], når der scannes en original i farver eller gråtoner? |
Hvis farvefunktionen indstilles [Mono2], udskiftes
farverne på originalen med enten sort eller hvid. Dette er egnet
til originaler, der kun består af tekst. For originaler, der indeholder
illustrationer, er det imidlertid bedst at anvende [S/H Start]
med farvefunktionen indstillet til [Gråtoner] eller indstille
farvefunktionen for tasten [Farve Start] til [Fuld Farve] eller
[Gråtoner] og derefter scanne. |
|
Indeholder transmissionen internetfaxadresser? |
Hvis du vil sende et billede, der er scannet ved
høj opløsning til destinationer for "E-mail", "FTP/Skrivebord",
og "Netværksmappe", kan du sende billedet til destinationer for scanning
og internetfax separat. |
|
Er opløsningsindstillingen for lav? |
En lav opløsningsindstilling kan resultere i et
grovere billede.
En højere opløsningsindstilling giver et mere udjævnet billede.
(Jo højere opløsning, des større filstørrelse). |
|
Er kompressionsraten for høj? |
Hvis kompressionsraten er indstillet på en høj
værdi, når "Farvetilstand" transmission er indstillet til fuld farve
eller gråtoner, kan der opstå støj og matte farver.
Indstil [Fil Format] → "Kompressionsrate" til en lavere værdi for at reducere
støj og matte farver. (Jo højere kompressionsrate, des større filstørrelse).
Dette kan indstilles under normal indstilling. |
|
Tjek |
Løsning |
|---|---|
|
Er originalen placeret korrekt med forsiden opad eller nedad? |
Læg originalen på igen, så den vender korrekt og
gensend.
Når glasruden anvendes, skal originalen placeres med forsiden ned.
Ved brug af den automatiske dokument-feeder skal originalen placeres
med forsiden op. |
|
Tjek |
Løsning |
|---|---|
|
Indeholder transmissionen internetfaxadresser? |
Send billedet til destinationerne for scanningstilstand
og internetfaxtilstand separat.
Når destinationerne for "E-mail", "FTP/Skrivebord" og "Netværksmappe"
og internetfax er indeholdt i en rundsendingstransmission, går internetfaxens oprindelige
transmissionsretning forud, og filen vises derfor ikke nødvendigvis
i den rigtige retning, når den vises på en computer. |
|
Tjek |
Løsning |
|---|---|
|
Har du valgt [Mono2] i farvefunktion? |
Skift farvefunktion til [Fuld Farve] eller [Gråtoner],
og tryk derefter på tasten [Start].
Når [JPEG] vælges som filtype, og billedet er scannet i Mono2,
oprettes filen som en TIFF-fil. |
|
Tjek |
Løsning |
|---|---|
|
Er farvefunktionen indstillet til [Gråtoner], når du scanner en sort/hvid original? |
[Gråtoner] er velegnet til et højkvalitetsbillede
i en tekst eller et billede, men filstørrelsen vil være større.
Ved at bruge [Mono2] på en original, der kun består af tekst,
reduceres filstørrelsen væsentligt. Dette kan indstilles under normal indstilling.
|
|
Er opløsningsindstillingen for høj? |
Jo højere opløsningsindstilling, des større filstørrelse.
En lavere opløsning giver et grovere billede, men mindre filstørrelse. |
|
Er kompressionsraten for lav? |
Hvis kompressionsraten indstilles på en lav værdi,
når farvetilstand er indstillet til
[Fuld Farve] eller [Gråtoner], vil filstørrelsen være større.
Når [Fil Format] → [Kompressionsrate] sættes på en højere værdi, kan der
opstå støj og matte farver, men filstørrelsen vil være mindre. Dette
kan indstilles under normal indstilling. |
|
Tjek |
Løsning |
|---|---|
|
Er det maksimale antal taster blevet gemt? |
Juster antallet af gemte taster.
Slet adresser (one-touch taster og gruppetaster) som ikke bruges. |
|
Tjek |
Løsning |
|---|---|
|
Anvendes tasten i en reserveret transmission eller i en igangværende transmission? |
Vent indtil transmissionen er færdig, eller annuller
den bestilte transmission, og rediger eller slet derefter tasten. |
|
Har din administrator aktiveret en funktion, der forhindrer redigering/sletning? |
Tjek hos din administrator.
Hvis din administrator har aktiveret indstillinger som [Standard Adresseindstilling]
og
[Indstillinger for indkommende routing], kan taster ikke redigeres eller fjernes.
|
|
Tjek |
Løsning |
|---|---|
|
Vælg [Format]. |
Du kan anvende [Format] til at indstille format
og komprimeringsprocenten på en fil, der skal gemmes eller sendes.
Du kan oprette en fil på et antal originalsider under normal tilstand
[Angivet antal sider pr. fil] kan anvendes. |
|
Tjek |
Løsning |
|---|---|
|
Tryk på tasten [Adresseoversigt]. |
Tryk på [Adresseoversigt] for at se en adresseliste. |
|
Tjek |
Løsning |
|---|---|
|
Er maskinens IP-adresse blevet ændret? |
Kontroller indstillingen af IP-adressen.
Hvis maskinen ikke har en permanent IP-adresse (maskinen modtager
en IP-adresse fra en DHCP-server), er scanning til en mappe i netværket
eller scanning ikke mulig, hvis IP-adressen ændres.
Du kan finde maskinens IP-adresse i [Netværksstatus] i indstillingstilstanden. Hvis
IP-adressen er ændret, skal du ændre portindstillingen i printerdriveren. "Indstillinger" → [Status] → [Netværksstatus] Se: Installationsvejledning for software Hvis IP-adressen hyppigt ændres, anbefales det at tildele en permanent IP-adresse til maskinen. "Indstillinger (administrator)" → [Systemindstillinger] → [Netværks Indstillinger] |
Version 04a / bp70c65_usr_04a_da
