SHARP

Nyelv

KÉPKÜLDÉSI PROBLÉMÁK

A rendszergazda letiltott bizonyos funkciókat?
Lehet, hogy beállítás módban néhány funkció le van tiltva. Ha a felhasználói hitelesítés engedélyezett, a felhasználói beállításokban korlátozhatták az Ön által használható funkciókat. Forduljon a rendszergazdához.

ELLENŐRZÉSI LISTA

▼Minden bővítése

▲Összes bezárása

NEM MŰKÖDIK A KÜLDÉS

NEM MŰKÖDIK HELYESEN A SZÍNES MÓD AUTOMATIKUS KIVÁLASZTÁSA

A FOGADOTT KÉPFÁJLT NEM LEHET MEGNYITNI

NEM TUDOM, HOGYAN KELL MEGADNI AZ EREDETI/KÜLDÉSI MÉRETET

A KÜLDÉS SOKÁIG TART

ELŐRE KI VAN VÁLASZTVA EGY RENDELTETÉSI HELY

A BEOLVASOTT KÉP KI VAN VÁGVA

ROSSZ MINŐSÉGŰ A BEOLVASOTT KÉP

A BEOLVASOTT KÉP ÜRES

A BEOLVASOTT KÉP FEJJEL LEFELÉ VAGY AZ OLDALÁN VAN

JPEG VOLT A KIVÁLASZTOTT FÁJLFORMÁTUM, DE A FÁJL TIFF-KÉNT LETT MENTVE

A FÁJLMÉRET TÚL NAGY

EGY CÍM (EGYÉRINTÉSES EGYEDI VAGY CSOPORTOS GOMB) NEM MENTHETŐ

EGY CÍM (EGYÉRINTÉSES EGYEDI VAGY CSOPORTOS GOMB) NEM SZERKESZTHETŐ VAGY TÖRÖLHETŐ

SZERETNÉM MÓDOSÍTANI EGY BEOLVASOTT KÉP FORMÁTUMÁT VAGY TÖMÖRÍTÉSÉT

NEM TUDOM, HOGYAN KELL ELLENŐRIZNI A CÍMET EGY KÉP KÜLDÉSEKOR

A ROUTER KICSERÉLÉSÉT KÖVETŐEN, NEM MŰKÖDIK A LAPOLVASÁS HÁLÓZATI MAPPÁBA VAGY A LAPOLVASÁS

NEM MŰKÖDIK A KÜLDÉS

Ellenőrzés Megoldás

Helyesen választotta ki a rendeltetési helyet (rendeltetési hely információt)? A megfelelő információk (e-mail cím vagy FTP szerver információ) vannak tárolva az adott rendeltetési helyhez?

Győződjön meg róla, hogy helyes információk vannak tárolva a rendeltetési helyre vonatkozóan és a rendeltetési helyet jól választotta ki. Ha a küldés e-mailen keresztül (Lapolvasás e-mailbe) sikertelen, hibaüzenet, például "Kézbesítetlen üzenet" jelentés érkezhet a kijelölt rendszergazda e-mail címére. Ez az információ segíthet a probléma okának meghatározásában.

A képfájl mérete meghaladja a Beállítás módban (Rendszergazda) beállított e-mail melléklet méretkorlátozást?

Forduljon a rendszergazdához. Ha a rendszergazda korlátozást állított be a küldendő fájlok méretére vonatkozóan, nem küldhető olyan fájl, amely a korlátozást túllépi.

A képfájl mérete meghaladja a levelező kiszolgáló fájlmellékletre vonatkozó méretkorlátozását? (Ha a Lapolvasás e-mailbe funkciót használja)

Csökkentse az egy e-mailhez csatolt fájl méretét (csökkentse a beolvasandó lapok számát). A fájl mérete csökkenthető egy alacsonyabb felbontás használatával is. Kérdezze meg a levelező kiszolgáló rendszergazdájától (vagy internetszolgáltatójától stb.), hogy az e-mailek küldésekor milyen fájlméret-korlátozás érvényes.
[Címhivatkozás küldése] kiválasztása esetén az adatok a gép helyi meghajtójára lesznek mentve, és a mentett adatokra mutató URL hivatkozás lesz elküldve e-mailben a célhelyre. A címzett a hivatkozásra kattintva tölti le a fájlt. Mivel ezt az eljárást nem befolyásolják a levelező-kiszolgáló korlátozásai, olyan esetekben is használhatja, amikor a fájl mérete nem csökkenthető.

A címzett számítógép mappája megosztott mappa, hogy lehessen oda fájlokat küldeni? (Ha a Képolvasás hálózati mappába funkciót használja)

Ha a címzett mappa nincs megosztott mappaként konfigurálva, válassza a "Megosztás" elemet a mappa tulajdonságok menüben. Ha a mappát áthelyezték, vagy egyébként módosították, lehet, hogy a "Megosztás" beállítás megszűnt.

Engedélyezve vannak a gépen az [Ipsec beállítások]? (Ha a Képolvasás hálózati mappába funkciót használja)

Forduljon a rendszergazdához. Ha a [Ipsec beállítások] a beállítási módban engedélyezett, akkor bizonyos számítógépes környezetekben nem lehet beolvasni egy megosztott mappába. "Beállítások (rendszergazda)" → [Rendszerbeállítások] → [Biztonsági Beállitások] → [Ipsec beállítások]

Összehajtott eredetit helyezett a készülékbe?

A kijelzőn megjelenő utasítások szerint hajtsa szét az eredetit, helyezze újra az automatikus dokumentumadagolóba, és olvassa be megint. Ha összehajtott eredetit helyezett az automatikus dokumentumadagolóba, a gép hibát jelez, és az eredeti tényleges méretének felismerésekor megszakítja a lapolvasást.

A közvetlen SMTP-címek és a többi cím is rendeltetési helyként van beállítva?

Nem lehetséges az átvitel egyszerre a közvetlen SMTP-címekre és a többi címre is. Az adatokat külön küldje el a közvetlen SMTP-címekre és a többi címre.

NEM MŰKÖDIK HELYESEN A SZÍNES MÓD AUTOMATIKUS KIVÁLASZTÁSA

Ellenőrzés Megoldás

Az alábbi eredeti típusok egyikét olvassa be? Ha a Fekete-fehér nincs kiválasztva:

Vannak színek vagy színezés a papíron?

Ha a Színes nincs kiválasztva:

  • Nagyon világos a szín az eredetin?
  • A szín az eredetin nagyon sötét, majdnem fekete?
  • Csak nagyon kis terület színes az eredetin?
  • Állítsa be kézzel a színes módot. Ha a színes mód beállítása [Auto], a gép érzékeli, hogy az eredeti fekete-fehér vagy színes-e, amikor a [Színes Start] gombot megérinti; a baloldalt bemutatott esetekben viszont előfordulhat, hogy az automatikus érzékelés nem ad helyes eredményt.

    A FOGADOTT KÉPFÁJLT NEM LEHET MEGNYITNI

    Ellenőrzés Megoldás

    A címzett által használt képnézegető program megfelelő a fogadott képadatok formátumához?

    Használjon olyan programot, amely meg tudja nyitni a kiválasztott fájltípust és tömörítési módot. Lehet, hogy a címzett meg tudja nyitni a fájlt, ha Ön megváltoztatja a fájltípust és a tömörítési módot a fájl küldésekor.

    Megjelenik egy üzenet, amely a jelszó megadására kéri?

    Kérje el a küldőtől a jelszót, vagy kérje a fájl újraküldését nem titkosított formátumban. A fogadott fájl egy titkosított PDF fájl.

    NEM TUDOM, HOGYAN KELL MEGADNI AZ EREDETI/KÜLDÉSI MÉRETET

    Ellenőrzés Megoldás

    Az egyszerű módot használja?

    Az eredeti méret és a küldési méret megadásához használja a normál módot. Érintse meg az [Eredeti] gombot a normál mód alapképernyőjén. Adja meg a beolvasási méretet (az eredeti méretét), majd adja meg a küldési méretet, amelyet a célállomáson fogadnak majd.

    A KÜLDÉS SOKÁIG TART

    Ellenőrzés Megoldás

    Megfelelően lett megadva szkenneléskor a felbontási beállítás?

    Válassza ki a felbontás és adattömörítés beállításait, amelyek megfelelnek az átvitel céljaira. A felbontás és a fájlméret között egyensúlyt teremtő képadat előállítása érdekében figyeljen az alábbi pontokra: Felbontási módok: Az alapértelmezett felbontási beállítás [200x200dpi] az "Email", az "FTP/Asztal", a "Hálózati mappa" és a "Scan to External Memory Device" funkcióknál, ill. [200x100dpi] Internet fax módban. Ha az eredeti nem tartalmaz féltónusos képet, például egy fotót vagy illusztrációt, az alapértelmezett felbontással történő lapolvasás célszerűbb és használhatóbb képet eredményez. Egy nagyobb felbontású beállítás vagy a "[Féltónusú]" beállítás (internet fax módban) kiválasztása csak akkor szükséges, ha az eredeti fotót tartalmaz és a fénykép minőségét fontosabbnak tartja. Ebben az esetben figyeljen jobban, mivel nagyobb fájl jön létre, mint az alapértelmezett beállítások használatával.

    ELŐRE KI VAN VÁLASZTVA EGY RENDELTETÉSI HELY

    Ellenőrzés Megoldás

    Engedélyezve lett az [Alapértelmezett cím beállítása] a beállítás módban?

    Ha máshová kíván küldést kezdeményezni, mint az alapértelmezett cím, koppintson a [Törlés] gombra. Ha Ön a rendszergazda, és szeretné módosítani vagy letiltani az alapértelmezett címet, igény szerint módosítsa a beállításokat az [Alapértelmezett cím beállítása] funkcióban.
    "Beállítások (rendszergazda)" → [Rendszerbeállítások] → [Kép Küldési Beállítások] → [Képolvasás beállítások] → [Alapértelmezett cím] → [Alapértelmezett cím beállítása]

    A BEOLVASOTT KÉP KI VAN VÁGVA

    Ellenőrzés Megoldás

    Az eredeti lapolvasási méret beállítása kisebb, mint az aktuális eredeti mérete?

    Állítsa be a lapolvasási méretet a valódi eredetinek megfelelően. Ha szándékosan állított be kisebb méretet, mint az aktuális eredeti mérete, az eredeti behelyezésénél vegye figyelembe a kiválasztott lapolvasási méretre irányadó behelyezési pozíciót. Például, ha A4 (8--1/2" x 11") méretű eredetit a dokumentumüveg B5 (5-1/2" x 8-1/2") beállításának segítségével olvas be, igazítsa az eredetit a dokumentumüveg bal szélén lévő skálához úgy, hogy a beolvasni kívánt terület az B5 (5-1/2" x 8-1/2") lapolvasó területen belül legyen.

    ROSSZ MINŐSÉGŰ A BEOLVASOTT KÉP

    Ellenőrzés Megoldás

    Nyomtatott anyag (például könyv vagy folyóirat) az eredeti?

    Az alábbi módszert követve csökkentse a csíkozódás (moaré) hatásait: Ha nyomtatott anyag az eredeti, függőleges mintázat (moaré) jelentkezhet. Válassza a [Egyéb] → [Élesség] beállítást a normál mód alapképernyőjén, majd lágyítsa a széleket a moaré hatás csökkentésére (csak "Email", "FTP/Asztal", "Hálózati mappa" és "Scan to External Memory Device" funkciók esetén). A csíkozódás hatását úgyis csökkentheti, ha módosítja a felbontási beállítást, vagy a dokumentumüvegen kissé elcsúsztatja az eredetit (vagy megváltoztatja a szögét).

    Színes vagy szürkeárnyalatos eredeti lapolvasásakor a színes mód [Mono2] értékre lett állítva?

    A színes mód [Mono2] értékre állításakor a gép az eredeti színeit vagy feketével vagy fehérrel helyettesíti. Ez a csak szöveget tartalmazó eredetikhez megfelelő, az illusztrációkat is tartalmazó eredetiknél azonban az a legjobb, ha a [F/F Start] gombot használja, miközben a színes módot [Szürkeárnyalatos] értékre állítja, vagy a [Színes Start] gomb színes módját [Színes] vagy [Szürkeárnyalatos] értékre állítja, majd beolvassa a dokumentumot.

    Vannak Internet fax címek a küldésben?

    Ha nagy felbontással beolvasott képet kíván küldeni "Email", "FTP/Asztal" és "Hálózati mappa" rendeltetési helyekre, külön-külön küldje el a képet a képolvasó és internet fax rendeltetési helyekre.

    A beállított felbontás túl alacsony?

    Ha a felbontás túl alacsony, a kép durva lesz. A felbontás növelésével finomabb képek állíthatók elő. (Minél nagyobb a felbontás, annál nagyobb a fájl mérete.)

    Túl nagy a tömörítési arány?

    Ha a tömörítési arány magas értékre van beállítva, amikor a "Színes mód" átvitel teljes színes vagy szürkeskála beállítású, akkor a zaj jelentős mértékű lehet és a színek tompává válhatnak. Állítsa be a [Fájlformátum] → "Tömörítési ráta" beállítást alacsonyabb értékre a zaj csökkentésére és a szín tompulásának megelőzésére. (Minél kisebb a tömörítési arány, annál nagyobb a fájl mérete.) Ez normál üzemmódban kerül beállításra.

    A BEOLVASOTT KÉP ÜRES

    Ellenőrzés Megoldás

    Az eredetit másolandó felülettel felfelé vagy lefelé, helyesen tette be?

    Helyezze be újra az eredetit a megfelelő tájolásban, majd küldje el újra. Ha a dokumentumüveget használja, az eredetit a másolandó felülettel lefelé tegye be. Ha az automatikus dokumentumadagolót használja, az eredetit másolandó felülettel felfelé tegye be.

    A BEOLVASOTT KÉP FEJJEL LEFELÉ VAGY AZ OLDALÁN VAN

    Ellenőrzés Megoldás

    Vannak Internet fax címek a küldésben?

    Külön küldje el a képet a beolvasási mód és az Internet fax mód rendeltetési helyeire. Ha egy csoportos küldésben "Email", "FTP/Asztal", "Hálózati mappa" és Internet fax rendeltetési helyek is szerepelnek, az eredetik Internet faxnál használt tájolása lesz mérvadó, így előfordulhat, hogy a fájl nem helyes tájolással jelenik meg a számítógép képernyőjén.

    JPEG VOLT A KIVÁLASZTOTT FÁJLFORMÁTUM, DE A FÁJL TIFF-KÉNT LETT MENTVE

    Ellenőrzés Megoldás

    Színes módban a [Mono2] beállítást választotta ki?

    Módosítsa a színes módot [Színes] vagy [Szürkeárnyalatos] beállításra, majd koppintson a [Start] gombra. Ha [JPEG] lett kiválasztva fájltípusként, és a képet Mono2-ben olvassa be, a gép TIFF fájlt hoz létre.

    A FÁJLMÉRET TÚL NAGY

    Ellenőrzés Megoldás

    A színes mód [Szürkeárnyalatos] értékre volt állítva, amikor monokróm eredetit olvasott be?

    A [Szürkeárnyalatos] akkor megfelelő, ha kiváló minőségű képet kíván létrehozni egy szövegről vagy fényképről, de ekkor a fájl mérete nagyobb lesz. Ha csak szöveget tartalmazó eredetihez [Mono2] beállítást használ, akkor a fájlméret jelentősen csökken. Ez normál üzemmódban kerül beállításra.

    A beállított felbontás túl nagy?

    Minél nagyobb a felbontás, annál nagyobb a fájl mérete. A felbontás csökkentésének hatására a kép durvább lesz, de kisebb lesz a fájlméret.

    Túl kicsi a tömörítési arány?

    Ha a tömörítési arány kicsi, amikor a Színes mód beállítása [Színes] vagy [Szürkeárnyalatos], akkor a fájl mérete nagyobb lesz. Ha a [Fájlformátum] → [Tömörítési ráta] magasabb értékre van beállítva, akkor a zajosodás észrevehetővé válhat és a színek tompábbak lehetnek, viszont a fájlméret kisebb lesz. Ez normál üzemmódban kerül beállításra.

    EGY CÍM (EGYÉRINTÉSES EGYEDI VAGY CSOPORTOS GOMB) NEM MENTHETŐ

    Ellenőrzés Megoldás

    A maximális számú gombot tárolta?

    Ellenőrizze a tárolt gombok számát. Törölje azokat a címeket (egyérintéses gombokat vagy csoportos gombokat), amelyeket nem használ.

    EGY CÍM (EGYÉRINTÉSES EGYEDI VAGY CSOPORTOS GOMB) NEM SZERKESZTHETŐ VAGY TÖRÖLHETŐ

    Ellenőrzés Megoldás

    Fenntartott küldésben vagy egy folyamatban lévő küldésben használja ezt a gombot?

    Várjon, amíg a küldés befejeződik, vagy törölje a küldést, majd szerkessze vagy törölje a gombot.

    A rendszergazda engedélyezett egy olyan funkciót, amely meggátolja a szerkesztést/törlést?

    Forduljon a rendszergazdához. Ha a rendszergazda engedélyezett olyan beállításokat, mint például az [Alapértelmezett cím beállítása] és [Bejövő útvonal beállítások], a gombok nem szerkeszthetők és nem törölhetők.

    SZERETNÉM MÓDOSÍTANI EGY BEOLVASOTT KÉP FORMÁTUMÁT VAGY TÖMÖRÍTÉSÉT

    Ellenőrzés Megoldás

    Használja a [Formátum] gombot.

    A [Formátum] gombot használhatja egy menteni vagy elküldeni kívánt fájl formátumának és tömörítési százalékarányának megadásához. Normál módban létrehozhat egy több eredeti oldalból álló fájlt. A [Megadott oldalak fájlonként] funkció használható.

    NEM TUDOM, HOGYAN KELL ELLENŐRIZNI A CÍMET EGY KÉP KÜLDÉSEKOR

    Ellenőrzés Megoldás

    Koppintson a [Cím áttekintés] gombra.

    Érintse meg a [Cím áttekintés] gombot a címlista megjelenítéséhez.

    A ROUTER KICSERÉLÉSÉT KÖVETŐEN, NEM MŰKÖDIK A LAPOLVASÁS HÁLÓZATI MAPPÁBA VAGY A LAPOLVASÁS

    Ellenőrzés Megoldás

    Módosította a készülék IP-címét?

    Ellenőrizze az IP cím beállítását. Ha a gép nem rendelkezik állandó IP címmel (a gép a DHCP kiszolgálótól kap IP címet), nem lehet beolvasni vagy hálózati mappába beolvasni, ha az IP cím módosul. A készülék IP-címét a beállítási mód [Hálózati állapot] lapján ellenőrizheti. Ha az IP cím megváltozott, módosítsa a portbeállítást a nyomtató-illesztőprogramban.
    "Beállítások" → [Állapot] → [Hálózati állapot] Lásd: Szoftvertelepítési útmutató Ha az IP-cím gyakran változik, ajánlott állandó IP-címet hozzárendelni a készülékhez.
    "Beállítások (rendszergazda)" → [Rendszerbeállítások] → [Hálózati beállítások]
    Nyelv

    Version 03a / bp70c65_usr_03a_hu

    ↑Oldal tetejére