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VIRENPRÜFUNG

Wenn dieses Gerät über eine Netzwerkumgebung angeschlossen ist, besteht die Gefahr auf Viren oder sonstige externe Angriffe. Weiterhin können Viren auch über ein USB-Speichergerät eindringen. Es besteht die Gefahr, dass ein Virus auf andere Geräte übertragen wird. Durch die Installation eines Viruserkennungsmoduls können Viren frühzeitig erkannt und Maßnahmen ergriffen werden, um die Ausbreitung des Virus zu verhindern.

  • Dieses Gerät muss mit einem Netzwerk verbunden werden und Internetzugriff haben. Stellen Sie mithilfe des LAN-Anschlusses des Geräts oder der WLAN-Funktion eine LAN-Verbindung her und tätigen Sie die erforderlichen Einstellungen gemäß " Einstellungen für Netzwerk". Beachten Sie auch " Port-Steuerung" und dass der HTTPS Client-Port auf "Aktiviert" gestellt werden muss. Sofern erforderlich, konfigurieren Sie auch " Einstellungen für Proxy".
  • Die Einstellungen für die Virenprüfung müssen in [Virenscan-Einstellung] unter [Einstellungen für Sicherheit] konfiguriert werden. Bei der erstmaligen Eingabe von [Virenscan-Einstellung] wird der Software-Lizenz-Bildschirm angezeigt. Bevor Sie das Viruserkennungsmodul verwenden, lesen Sie die Vereinbarung durch und stimmen Sie dieser zu.

ZEITPUNKT FÜR DIE AKTUALISERUNG UND ZIELDATEN FÜR VIRENPRÜFUNG/VIRUSDEFINITION

Dieser Abschnitt beschreibt den Zeitpunkt der Virenprüfung und Aktualisierung der Virendefinitionsdatei sowie die Zieldaten für die Prüfung.

Zeitpunkt der Virenprüfung

Die Virenprüfung wird zu folgenden Zeitpunkten durchgeführt.
Während der Virenprüfung werden im Systembereich das Symbol und im Systeminformationen-Bildschirm die Gerätedaten angezeigt.

Prüfung während Installation und Aktualisierung

Virenprüfung während der Firmware-Aktualisierung, der Installation integrierter Anwendungen und Aktualisierungen.

Echtzeitprüfung

Bei dieser Funktion erfolgt die Virenprüfung während der Ein- und Ausgabe von Daten im Gerät. Diese Funktion kann verwendet werden, wenn [Durchführen eines Virenscans für Eingabe-/Ausgabedaten] in den Systemeinstellungen unter [Virenscan-Einstellung] aktiviert ist.

Regelmäßige Prüfung

Sucht an einem bestimmten Datum und Uhrzeit nach Viren. Diese Funktion kann verwendet werden, wenn [Virenscan zum angegebenen Zeitpunkt durchführen] in den Systemeinstellungen unter [Virenscan-Einstellung] aktiviert ist. Datum und Uhrzeit können in [Terminplan] unter [Virenscan-Einstellung] festgelegt werden.

Prüfung nach Bedarf

Sie können eine Virenprüfung unmittelbar ausführen. Wenn im Systeminformationen-Bildschirm für die Virenprüfung der Gerätedaten angezeigt wird, berühren Sie und dann [Jetzt prüfen], um die Prüfung auszuführen. Sie können auch in den Systemeinstellungen [Virenscan jetzt durchführen] unter [Virenscan-Einstellung] auswählen, um die Prüfung auszuführen.

Zeitpunkt der Aktualisierung für Virusdefinitionsdateien

Sie können die Virusdefinitionsdatei zu folgendem Zeitpunkt aktualisieren.

Regelmäßige Aktualisierung

Aktualisiert die Virusdefinitionsdateien regelmäßig und hält sie stets aktuell.

Aktualisieren nach Bedarf

Sie können die Virusdefinitionsdatei unmittelbar aktualisieren. Wenn im Systeminformationen-Bildschirm für die Virenprüfung der Gerätedaten angezeigt wird, berühren Sie und dann [Jetzt aktualisieren], um die Virusdefinitionsdatei zu aktualisieren. Wenn Sie in den Systemeinstellungen [Update jetzt durchführen] unter [Virenscan-Einstellung] auswählen, können Sie die Virusdefinitionsdatei ebenfalls aktualisieren.

Zieldaten für Virenprüfung

Für folgende Daten findet eine Virenprüfung statt.

  • Firmware des Geräts
  • Eingebettete Anwendungen
  • Ein-/Ausgabedaten des Geräts (Auftragsdaten, Konfigurationsdaten des Geräts, Adressbuchdaten, Ein-/Ausgabedaten der Dokumentenablage)
  • Daten, die im NAS-Ordner des Geräts gespeichert sind (freigegebener Ordner, Ordner "faxreceive")

Kombination aus Zieldaten und Virenprüfung

Die Kombinationen aus Zieldaten und Virenprüfung sind wie folgt.

Prüfung während Installation und Aktualisierung Echtzeitprüfung Regelmäßige Prüfung Prüfung nach Bedarf

Firmware des Geräts

Ja

Nein

Ja

Ja

Eingebettete Anwendungen

Ja

Nein

Ja

Ja

Ein-/Ausgabedaten des Geräts

Nein

Ja

Ja*

Ja*

Daten, die im NAS-Ordner gespeichert sind

Nein

Nein

Ja

Ja

* Bei den Ein-/Ausgabedaten des Geräts werden die im Speicher gespeicherten Daten regelmäßig und nach Bedarf geprüft.

WENN EIN VIRUS ERKANNT WIRD

Anzeige im Systeminformationen-Bildschirm

Wird während der Virenprüfung ein Virus festgestellt, wird im Systeminformationen-Bildschirm folgender Bildschirm angezeigt.

Zudem wird im Systembereich ein Symbol angezeigt, das darauf hinweist, dass ein Virus erkannt wurde.
Wenn ein Virus erkannt wurde, halten Sie das Gerät an und ergreifen Sie Gegenmaßnahmen.
Wenn Sie die Liste "Benachrichtigung" berühren, werden die gelöschte Meldung sowie Informationen über das Virus angezeigt sowie, falls gelöscht, Datum und Uhrzeit der Erkennung, Art der Zieldaten sowie Zieldateiname oder Anwendungsname.
Wenn das Viruserkennungsmodul bereits Abhilfemaßnahmen gegen das Virus ergriffen hat, berühren Sie [Benachrichtigung löschen], um die Meldung aus der Liste "Benachrichtigung“zu löschen.
Falls für die Beseitigung des Virus Administratorberechtigungen erforderlich sind, wird eine Meldung mit Informationen über das Virus, Datum und Uhrzeit der Erkennung, Art der Zieldaten, Zieldateiname oder Anwendungsname sowie eine Meldung zur Benachrichtigung des Administrators angezeigt.
Wenn Sie eine Bestätigung des Administrators benötigen, berühren Sie [Benachrichtigung löschen], um den Anmeldebildschirm des Administrators anzuzeigen. Nach erfolgter Anmeldung wird die Meldung gelöscht.
Selbst wenn mehrere Viren erkannt werden, wird unter "Benachrichtigung" nur eine Zeile angezeigt. Nachdem die erste Meldung aus "Benachrichtigung" gelöscht wurde, werden die Inhalte des nächsten Virus in derselben Zeile unter "Benachrichtigung" angezeigt.
Wenn ein Virus erkannt wird, fährt das Gerät wie folgt fort.

Wenn es sich bei den Zieldaten um die Firmware des Geräts handelt

Prüfung während Installation und Aktualisierung

Die Aktualisierung wird abgebrochen und das Touch-Panel zeigt an, dass die aktualisierte Datei beschädigt ist. Nachdem der Benutzer die Inhalte bestätigt und den Bildschirm beendet hat, wird das Gerät mit der Firmware betrieben, die vor der Aktualisierung gültig war.

Wurde die Firmware per Fernzugriff aktualisiert, wird die Aktualisierung abgebrochen und die Information über die Viruserkennung wird unter "Benachrichtigung" im Systeminformationen-Bildschirm angezeigt. Das Gerät wird mit der Firmware betrieben, die vor der Aktualisierung gültig war

Regelmäßige Prüfung/Prüfung nach Bedarf

Im Systeminformationen-Bildschirm unter "Benachrichtigung" wird eine Meldung angezeigt, dass ein Virus erkannt wurde und ein Servicemitarbeiter kontaktiert werden muss. Das Gerät bleibt weiterhin betriebsbereit.

Wenn die Zieldaten eine eingebettete Anwendung sind

Prüfung während Installation und Aktualisierung

Installation und Aktualisierung über Application Portal/USB-Speicher

Brechen Sie die Installation/Aktualisierung ab. Auf dem Touch-Panel wird angezeigt, dass ein Virus erkannt wurde.

Bei der Aktualisierung bestätigt der Benutzer die Inhalte, die Bildschirmanzeige wird ausgeschaltet und dann wird die Anwendung wie vor der Aktualisierung ausgeführt.

Installation und Aktualisierung über die Website

Brechen Sie die Installation/Aktualisierung ab und zeigen Sie die Viruserkennung auf der Website an.

Während der Aktualisierung wird das Gerät wird mit der Anwendung betrieben, die vor der Aktualisierung gültig war.

Beim Aktualisieren der Firmware

Führt eine Prüfung aus, sobald das Gerät nach der Aktualisierung der Firmware wieder gestartet wird. Die Aktualisierung wird abgebrochen und die Meldung über die Viruserkennung wird unter "Benachrichtigung" im Systeminformationen-Bildschirm angezeigt. Die Anwendung, die den Virus erkannt hat, wird gelöscht.

Regelmäßige Prüfung/Prüfung nach Bedarf

Die Meldung über die Viruserkennung wird unter "Benachrichtigung" im Systeminformationen-Bildschirm angezeigt.

Wenn es sich bei den Zieldaten um die Ein-/Ausgabedaten des Geräts handelt

Echtzeitprüfung

Wird in den Eingabedaten ein Virus erkannt, wird diese Viruserkennung auf dem Touch-Panel angezeigt, die Eingabedaten oder der einzugebende Auftrag werden gelöscht und die Daten oder Auftragsdaten, die auszugeben waren, werden entfernt. Daten in der Dateneingangsquelle (USB-Speicher, externer Server usw.) werden nicht gelöscht.

Wird in den Ausgabedaten ein Virus erkannt, wird diese Viruserkennung auf dem Touch-Panel angezeigt, die Ausgabedaten oder der auszugebende Auftrag werden gelöscht und die Ausgabedaten oder Auftragsdaten werden entfernt.

Die Meldung über die Viruserkennung wird unter "Benachrichtigung" im Systeminformationen-Bildschirm angezeigt.

Regelmäßige Prüfung/Prüfung nach Bedarf

Die Meldung über die Viruserkennung wird unter "Benachrichtigung" im Systeminformationen-Bildschirm angezeigt.

Wenn es sich bei den Zieldaten um Daten handelt, die in einem NAS-Ordner gespeichert sind

Regelmäßige Prüfung/Prüfung nach Bedarf

Löschen Sie die gelöschten Daten.

Aufgrund der Viruserkennung wird im Systeminformationen-Bildschirm unter "Benachrichtigung" eine Meldung angezeigt, die über den Inhalt der gelöschten infizierten Daten informiert.
Alle Dateien im NAS-Ordner, für die ein Virusbefall erkannt wurde, werden gelöscht. Achten Sie daher darauf, stets eine Sicherung anzufertigen, bevor ein Virus erkannt wird. Achten Sie zudem darauf, keine wichtigen Dateien im NAS-Ordner zu speichern.

Wenn "Audit-Protokoll" und "E-Mail-Alarm" aktiviert sind und ein Virus erkannt wird, wird dieser Vorfall protokolliert und es wird ein E-Mail-Alarm versendet.

"Audit-Protokoll" der Virenprüfung

Weitere Informationen über das "Audit-Protokoll" siehe "Audit-Protokoll" in den Systemeinstellungen.

E-Mail-Alarm

Die Betreffzeile des erkannten Virus und die Virusinformationen werden im Textfeld der E-Mail aufgeführt. Weitere Informationen über E-Mail-Alarme siehe " E-Mail-Alarm und Status" in den Systemeinstellungen.

AKTUALSIEREN DER VIRUSDEFINITIONSDATEI

Aktualisiert die Virusdefinitionsdatei zu folgendem Zeitpunkten.

  • Beim Starten des Geräts
    • Aktualisiert die Virusdefinitionsdatei, wenn das Gerät gestartet wird. Wenn beim Starten eine Virenprüfung ausgeführt wird, wird die Virusdefinitionsdatei vor der Prüfung aktualisiert.
  • Regelmäßige Aktualisierung
    • Aktualisieren Sie automatisch die Virusdefinitionsdateien, damit die Dateien stets auf dem aktuellsten Stand sind. Die Aktualisierung erfolgt automatisch, d. h. es müssen keine Einstellungen getätigt werden.
  • Aktualisieren nach Bedarf
    • Die Virusdefinitionsdatei wird aktualisiert und verwendet dafür die Informationen im Systeminformationen-Bildschirm oder die Option [Aktualisierung jetzt ausführen] in den Einstellungen für die Virenprüfung.

Wenn die Aktualisierung der Virusdefinitionsdatei fehlschlägt

Wenn die Aktualisierung der Virusdefinitionsdatei fehlschlägt, wird im Systeminformationen-Bildschirm folgender Bildschirm angezeigt.

Zusätzlich wird im Systembereich das Symbol angezeigt, das darüber informiert, dass die Aktualisierung der Virusdefinitionsdatei fehlgeschlagen ist.
Was den Status betrifft, wird der Grund für die fehlgeschlagene Aktualisierung im Bereich "Benachrichtigung" des Systeminformationen-Bildschirms angezeigt, wo Sie die Details prüfen können.
  • Serververbindungsfehler (keine Verbindung zum Internet möglich / Server nicht gefunden)
  • Fehler beim Download (Kommunikationsfehler / empfangene Daten sind beschädigt usw.)
  • Systemzeitfehler (Uhrzeit am Gerät und Uhrzeit auf Serverseite sind seit mehr als 24 Stunden aus)
  • Authentifizierungsfehler (Serverauthentifizierung fehlgeschlagen)
Wenn "Audit-Protokoll" aktiviert ist, wird ein Fehler beim Aktualisieren der Virusdefinitionsdatei protokolliert.

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