Alcune funzioni sono state disabilitate dall'amministratore?
Alcune funzioni potrebbero essere state disabilitate nella
modalità di impostazione. Quando l'autenticazione dell'utente è
abilitata, le funzioni utilizzabili potrebbero essere soggette a
restrizioni nelle impostazioni utente.
Contattare l'amministratore.
▼Espandi tutto
▲Chiudi tutto
 Controllo |
 Soluzione |
|---|---|
|
La linea telefonica è saldamente collegata? |
Controllare la presa della linea telefonica, la
presa a muro e qualsiasi adattatore con prolunga per assicurarsi
che tutti i collegamenti siano a posto.
LATO E RETRO |
|
Si riceve il segnale di occupato? |
Se si riceve il segnale di occupato, la trasmissione
viene temporaneamente annullata e l'apparecchio ritenta automaticamente
la trasmissione dopo un breve intervallo. Impostazione predefinita
di fabbrica: Due tentativi a intervalli di 3 minuti. "Impostazioni" → [Impostazioni di sistema] → [Impostazioni Invio Immagine] → [Impostazioni Fax] → [Impostazioni di invio] → [Richiama in caso di linea occupata] Per annullare la trasmissione, toccare il display dello stato dei lavori sul pannello di controllo, toccare il tasto corrispondente al lavoro di stampa che si desidera eliminare, quindi toccare il tasto [Stop/Elimina] sul pannello di controllo. Verrà visualizzata una richiesta di conferma dell'annullamento. Toccare il tasto [Cancel]. |
|
Si è verificato un errore di comunicazione? |
Se si verifica un errore che impedisce la trasmissione,
questa viene temporaneamente annullata e ritentata automaticamente
dopo un breve intervallo. "Impostazioni (amministratore)" → [Impostazioni di sistema] → [Impostazioni Invio Immagine] → [Impostazioni Fax] → [Impostazioni di invio] → [Richiama in caso di errore di comunicazione] Per annullare la trasmissione, toccare il display dello stato dei lavori sul pannello di controllo, toccare il tasto corrispondente al lavoro di stampa che si desidera eliminare, quindi toccare il tasto [Stop/Elimina] sul pannello di controllo. Verrà visualizzata una richiesta di conferma dell'annullamento. Toccare il tasto [Cancel]. La macchina supporta la modalità di correzione degli errori (ECM, Error Correction Mode) ed è configurata per il rinvio automatico di qualsiasi parte di un fax distorto a causa di disturbi sulla linea. "Impostazioni" → [Impostazioni di sistema] → [Impostazioni Invio Immagine] → [Impostazioni Fax] → [Impostazioni Condizioni] → [ECM] |
|
Viene visualizzato un messaggio indicante che la memoria è piena? |
Dividere gli originali in serie e inviare via fax
ogni serie separatamente oppure usare la trasmissione diretta.
Se la memoria si esaurisce, la trasmissione verrà annullata. |
|
Viene visualizzato un messaggio per avvisare della mancata rilevazione del formato dell'originale? |
Posizionare nuovamente l'originale.
Se il formato dell'originale non viene ancora rilevato correttamente,
specificarlo manualmente. |
|
La schermata dello stato dei lavori (lavori portati a termine) o un rapporto di transazione indicano che la trasmissione è fallita? |
Eseguire nuovamente la trasmissione.
Se la trasmissione non riesce nemmeno dopo avere effettuato la richiamata come
impostato in [Richiama in caso di linea occupata] o [Richiama in caso di errore di
comunicazione], la mancata trasmissione
verrà indicata nella schermata dello stato dei lavori e nel rapporto
di transazione. |
|
È stato collocato un originale piegato? |
Seguendo le istruzioni sul display, distendere
l'originale, inserirlo nuovamente nell'alimentatore automatico dei
documenti ed eseguire di nuovo la scansione.
Se nell'alimentatore automatico dei documenti viene inserito un
originale piegato, si verificherà un errore e la scansione verrà
annullata quando il formato effettivo dell'originale viene rilevato
durante l'operazione. |
|
L'indirizzo secondario e il codice di accesso sono corretti? (Se si utilizza la comunicazione F-code) |
Accertarsi insieme all'operatore dell'altra macchina
che l'indirizzo secondario e il codice d'accesso siano corretti. |
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
L'originale è posizionato correttamente verso l'alto o verso il basso? |
Collocare l'originale con l'orientamento corretto
ed eseguire di nuovo l'invio.
Quando si utilizza il piano documenti, l'originale deve essere posizionato
con il lato da riprodurre rivolto verso il basso. Quando si utilizza
il vassoio di alimentazione automatica, l'originale deve essere
posizionato con il lato da riprodurre rivolto verso l'alto. Sistemare
correttamente l'originale e ritrasmettere il fax. |
|
Se la macchina ricevente sta utilizzando carta termica, questa è stata caricata con il lato sbagliato rivolto verso l'esterno? |
Controllare con l'operatore della macchina ricevente. |
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
È stato impostato l'invio con rotazione? |
Abilitare "Impostazione Invio Rotazione" prima della trasmissione.
Se l'opzione [Impostazione Invio Rotazione] non è abilitata (l'immagine non viene
ruotata),
un originale con orientamento verticale potrebbe essere ridotto
dalla macchina ricevente.
"Impostazioni" → [Impostazioni di sistema] → [Impostazioni Invio Immagine] → [Impostazioni
Fax] → [Impostazioni di invio]
→ [Impostazione Invio Rotazione] →
 Se è abilitata l'opzione "Orig. formati misti"
in Altri e viene inviato un originale con una larghezza diversa,
la trasmissione con rotazione verrà disabilitata. |
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
L'orologio della macchina è impostato all'ora corretta? |
Impostare l'orologio all'orario corretto.
"Impostazioni" → [Impostazioni di sistema] → [Impostazioni comuni] → [Controllo Periferica]
→ [Orologio] |
|
C'è una trasmissione in corso? |
Se è in corso un'altra trasmissione quando viene
raggiunto l'orario specificato, l'operazione programmata inizierà
una volta terminata quella trasmissione. |
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
Viene visualizzata una schermata di inserimento della password? |
Inserire la password corretta utilizzando i tasti
numerici.
L'opzione [Memorizzazione impostazione per Stampa dati ricevuti] è abilitata. Se non
si conosce la password,
rivolgersi all'amministratore.
"Impostazioni (amministratore)" → [Impostazioni di sistema] → [Impostazioni Invio
Immagine] →
[Impostazioni comuni] → [Impostazioni Condizioni]
→ [Memorizzazione impostazione per Stampa dati ricevuti] |
|
La stampa con ritagli è stata disabilitata nella modalità di impostazione (amministratore)? |
Caricare carta dello stesso formato del fax ricevuto.
Se è abilitata l'opzione [Stampa in formato attuale(senza divisione)] in [Impostazione
Stile Stampa] della modalità
di impostazione (amministratore) e viene ricevuto un fax di formato
superiore a quello della carta caricata, il fax verrà ricevuto e
archiviato in memoria senza essere stampato. Tuttavia, se il fax ricevuto
è in formato superiore a A3 (11" x 17"), verrà stampato su più fogli
di carta.
"Impostazioni" → [Impostazioni di sistema] → [Impostazioni Invio Immagine] → [Impostazioni
Fax] → [Impostazioni di ricezione]
→ [Impostazione Stile Stampa] |
|
È abilitato l'inoltro (funzione di routing in entrata) per un fax ricevuto? |
Se è necessario stampare un fax ricevuto, rivolgersi
all'amministratore.
Quando la funzione di routing in entrata è abilitata, i fax ricevuti
vengono automaticamente inoltrati a un indirizzo specifico. Se l'opzione
[Stampa con errori] è selezionata quando è abilitato il routing in entrata,
i fax ricevuti verranno stampati unicamente al verificarsi di un
errore.
"Impostazioni (amministratore)" → [Impostazioni Invio Immagine]
→ [Impostazioni di inoltro in entrata (Inoltra/Memorizza)] → [Impostazioni Amministrazione]
→ [Impostazione routing in ingresso] |
|
È stata caricata della carta di formato diverso da quello stampabile alla ricezione di un fax? |
Se nella macchina viene caricare carta di formato
diverso da A5, A5R, B5, B5R, 8-1/2" x 11", 8-1/2" x 11"R, A4, A4R,
8-1/2" x 13", 8-1/2" x 13-2/5", 8-1/2" x 13-1/2", B4, A3 (5-1/2"
x 8-1/2"R, 8-1/2" x 11", 8-1/2" x 11"R, 8-1/2" x 13", 8-1/2" x 13-2/5",
8-1/2" x 14", 11" x 17", A4, A4R), la stampa non viene eseguita
anche in caso di ricezione di un fax. Caricare la carta del formato
indicato sopra. |
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
È rimasta poca memoria libera? |
Se si verifica una delle situazioni riportate di
seguito, stampare o eliminare i fax ricevuti per aumentare la memoria
disponibile per la ricezione dei fax.
|
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
L'originale inviato via fax era anch'esso poco leggibile? |
Chiedere all'altro operatore di inviare nuovamente
il fax utilizzando un'impostazione di esposizione idonea (più scura). |
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
La modalità di ricezione è stata impostata su [Ricezione Manuale] nelle impostazioni di sistema? |
Impostare la modalità di ricezione su [Ricez. Automatica].
Quando la modalità di ricezione è impostata su [Ricezione Manuale], la
macchina non riceverà i fax automaticamente.
"Impostazioni (amministratore)" → [Impostazioni di sistema] → [Impostazioni Invio
Immagine] →
[Ric./inoltro dati fax (Manuale)] → [Impostazioni di ricezione] |
|
È rimasta poca memoria libera? |
Aumentare la quantità di memoria disponibile.
|
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
Il telefono esterno è collegato? |
Controllare i collegamenti.
Controllare la presa della linea telefonica, la presa a muro e qualsiasi
adattatore con prolunga per assicurarsi che tutti i collegamenti
siano a posto. |
|
La linea è occupata? |
Attendere che la comunicazione sia terminata. |
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
Il numero è stato composto con l'altoparlante? |
Utilizzare il telefono esterno.
Quando si utilizza l'altoparlante per selezionare il numero, sarà
possibile sentire la voce dell'interlocutore ma non comunicare.
Utilizzare il telefono esterno. (Quando non è installato un telefono
esterno, non è possibile comunicare con l'interlocutore). |
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
È stato raggiunto il numero massimo di tasti memorizzati? |
Modificare il numero di tasti memorizzati.
Cancellare gli indirizzi (i tasti a selezione rapida e di gruppo)
inutilizzati. |
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
Il tasto è usato per una trasmissione prenotata o una trasmissione in corso? |
Annullare la trasmissione o attendere che sia terminata,
quindi modificare o eliminare il tasto. |
|
Alcune funzioni sono state disabilitate dall'amministratore? |
Contattare l'amministratore.
Alcune funzioni potrebbero essere state disabilitate nella modalità
di impostazione. |
|
L'amministratore ha abilitato una funzione che impedisce la modifica o la cancellazione? |
Contattare l'amministratore.
Se l'amministratore ha abilitato impostazioni come [Impostazione routing in ingresso],
non è possibile modificare o rimuovere tasti.
"Impostazioni (amministratore)" → [Impostazioni Invio Immagine]
→ [Impostazioni di inoltro in entrata (Inoltra/Memorizza)] → [Impostazione routing
in ingresso] |
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
Premere il tasto [Invio cronologia]. (Solo cronologia di invio) |
Toccare il tasto [Invio cronologia] (Easy Fax) per visualizzare
la cronologia di invio. In modalità normale, toccare il tasto [Invio cronologia]
sul pannello operativo. |
|
Controllare con il tasto [Stato Lavori]. |
Toccare il tasto [Stato Lavori] e toccare la scheda
[Fax] per controllare lo stato dei lavori fax. Per controllare
cronologie di invio e/o ricezione precedenti, toccare il tasto [Completo].
Per stampare i risultati di comunicazione, aprire il pannello operativo
e toccare [Stampa report attiv. invio immagine]. |
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
Utilizzare le impostazioni di inoltro dei fax ricevuti nella modalità di impostazione. |
È possibile inoltrare i fax ricevuti a una destinazione
impostata preventivamente. Abilitare [Impostazione routing in ingresso] in "Impostazioni
(amministratore)"→ [Impostazioni di sistema] → [Impostazioni Invio Immagine] → [Impostazioni
di inoltro in entrata (Inoltra/Memorizza)] →
[Impostazioni Amministrazione].
Toccare [Aggiungi], quindi impostare la destinazione e le condizioni
di inoltro. Al termine delle impostazioni, i fax ricevuti verranno
inoltrati in base alle condizioni impostate. |
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
Nella modalità di impostazione, abilitare l'impostazione di anteprima dell'immagine per i fax ricevuti. |
È possibile inoltrare i fax ricevuti a una destinazione
impostata preventivamente. Abilitare [Impostazione verifica immagini ricevute] in
"Impostazioni (amministratore)"
- [Impostazioni di sistema] → [Impostazioni Invio Immagine] → [Impostazioni comuni]
→ [Impostazioni Condizioni].
Alla ricezione di un fax, toccare l'icona visualizzata accanto al
tasto [Stato Lavori] sul lato superiore della schermata. Nella schermata
delle informazioni di sistema visualizzata, toccare la scheda [Informazioni Evento]
e quindi il tasto [Controlla Immagine Ricezione Fax]. Toccare il tasto del fax ricevuto
che si desidera controllare, quindi toccare [Conferma immagine] sul pannello
operativo per visualizzare un'anteprima del fax. |
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
Le impostazioni di volume dell'altoparlante sono state regolate nella modalità di impostazione? |
Regolare il volume del tono di libero, dello squillo,
del monitor della linea, del completamento di invio/ricezione e
degli errori di invio/ricezione nella "Impostazioni (amministratore)". "Impostazioni (amministratore)" → [Impostazioni di sistema] → [Impostazioni comuni] → [Impostazioni audio] → [Impostazioni segnale acustico (invio immagine)] |
|
È possibile regolare il volume del suono di completamento della scansione dell'originale mediante l'impostazione del suono di completamento della scansione, da configurare della modalità di impostazione. |
Al termine della scansione dell'originale viene
riprodotto il suono di completamento. In "Impostazioni (amministratore)",
selezionare [Impostazioni di sistema] → [Impostazioni comuni] → [Impostazioni audio]
→ [Impostazioni segnale acustico (comune)]
→ [Suono di completamento scansione (invio immagine)] per regolare il volume. |
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
È possibile memorizzare le informazioni sul mittente in "Imposta nome proprio e destinazione" nella modalità di impostazione. |
Per memorizzare le informazioni sul mittente, selezionare
"Impostazioni (amministratore)" - [Impostazioni di sistema] → [Impostazioni Invio
Immagine] → [Impostazioni comuni]
→ [Imposta nome proprio e destinazione]. |
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
L'impostazione di broadcast è stata disabilitata nella modalità di impostazione (amministratore)? |
La trasmissione broadcast non può essere eseguita
se "Impostazioni (amministratore)" - [Impostazioni di sistema] → [Impostazioni Invio
Immagine]
→ [Impostazioni Fax] → [Impostazioni di invio] → [Disabilita trasmissione fax] è disabilitato. |
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
È stato recuperato un fax ricevuto e stampato? |
L'indicatore di notifiche dati lampeggia fino al
recupero dei fax ricevuti. |
|
Un errore impedisce la stampa dei fax ricevuti? |
L'indicatore di informazioni lampeggia a luce bianca
fino alla rimozione della stampa del fax ricevuto. Annullare l'errore
che impedisce la stampa. |
|
Controllo |
Soluzione |
|---|---|
|
Toccare il tasto [Controllo Indirizzi]. |
Toccare il tasto [Controllo Indirizzi] per visualizzare
l'elenco degli indirizzi. |
|
"Mod. conferma dest. fax" è abilitato nella modalità di impostazione? |
Abilitare "Impostazioni (amministratore)" - [Impostazioni di sistema]
→ [Impostazioni Invio Immagine] → [Impostazioni Fax] → [Impostazioni Condizioni] →
[Mod. Conferma Dest. Fax]. Abilitando
questa impostazione, quando si invia un fax viene visualizzato un
messaggio di conferma per prevenire errori di trasmissione. |
Version 03a / bp70m65_usr_03a_it
