Администратор отключил некоторые функции?
Возможно, некоторые функции отключены в режиме настройки.
Если используется аутентификация пользователя, доступные функции
могут быть ограничены в настройках пользователя.
Обратитесь к администратору.
▼Развернуть все
▲Закрыть все
 Проверка |
 Решение |
|---|---|
|
Телефонная линия подключена надежно? |
Проверьте гнездо телефонной линии, гнездо на стене,
все переходники, чтобы убедиться в надежности всех соединений.
БОКОВАЯ И ЗАДНЯЯ ЧАСТИ |
|
Получен сигнал "занято"? |
Если принимается сигнал "занято", передача временно
отменяется и автоматически повторяется снова через короткий интервал.
Заводская установка: две попытки с интервалом в 3 минуты. "Установки" → [Системные Параметры настройки] → [Настройки Передачи Изображения] → [Установки Факса] → [Пошлите Параметры настройки] → [Перезвонить при Занятой Линии] Чтобы отменить передачу, коснитесь дисплея состояния задания на панели управления, коснитесь кнопки задания на печать, которое необходимо удалить, затем коснитесь кнопки [Стоп/Удалить]. Откроется экран подтверждения отмены. Коснитесь кнопки [Отменить]. |
|
Произошла ошибка связи? |
В случае ошибки связи передача временно отменяется
и с коротким интервалом автоматически повторяется вновь. "Установки (администратор)" → [Системные Параметры настройки] → [Настройки Передачи Изображения] → [Установки Факса] → [Пошлите Параметры настройки] → [Перезвонить в Случае Ошибки на Линии] Чтобы отменить передачу, коснитесь дисплея состояния задания на панели управления, коснитесь кнопки задания на печать, которое необходимо удалить, затем коснитесь кнопки [Стоп/Удалить]. Откроется экран подтверждения отмены. Коснитесь кнопки [Отменить]. Аппарат поддерживает режим коррекции ошибок (РЕЖИМ КОРРЕКЦИИ ОШИБОК) и сконфигурирован для автоматической переотправки любой части факса, искаженной по причине шума в линии. "Установки" → [Системные Параметры настройки] → [Настройки Передачи Изображения] → [Установки Факса] → [Настройки Состояния] → [РЕЖИМ КОРРЕКЦИИ ОШИБОК] |
|
Выводится сообщение о заполнении памяти? |
Разделите оригиналы на комплекты и отправьте их
по отдельности или используйте прямую передачу.
При заполнении памяти передача отменяется. |
|
Выводится сообщение о том, что не определен формат оригинала? |
Вновь поместите оригинал в аппарат.
Если формат оригинала не определяется правильно, укажите формат вручную. |
|
Сообщение на экране состояния задания (завершенные задания) или отчет о передаче указывают на то, что передача не выполнена? |
Повторите передачу еще раз.
Если передача не выполнена повторно, как установлено параметром [Перезвонить при Занятой
Линии]
или [Перезвонить в Случае Ошибки на Линии], ошибка передачи будет отображаться на
экране состояния
заданий и в отчете о передаче. |
|
Используется сложенный оригинал? |
Разверните оригинал, следуя инструкциям на дисплее,
затем вновь поместите оригинал в автоподатчик оригиналов и повторно
отсканируйте оригинал.
Если в автоматический подающий лоток документа будет загружен сложенный
оригинал, после определения фактического размера оригинала возникнет
ошибка, и сканирование будет отменено. |
|
Указаны правильный дополнительный адрес и код доступа? (при использовании связи с F-кодом) |
Свяжитесь с оператором второго аппарата и проверьте
правильность дополнительного адреса и кода доступа. |
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Оригинал размещен правильно (лицевой стороной вверх или вниз)? |
Расположите оригинал в правильной ориентации и
повторите передачу.
При копировании со стекла оригинала оригиналы должны размещаться лицевой
стороной вниз. При использовании автоподатчика оригиналы должны
размещаться лицевой стороной вверх. Правильно положите оригинал
и отправьте факс еще раз. |
|
Если в принимающем аппарате используется термобумага, она загружена нужной стороной наружу? |
Свяжитесь с оператором другого аппарата. |
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Настроен поворот при отправке? |
Включение функции "Установка Поворота При Передаче".
Если пункт [Установка Поворота При Передаче] не выбран (изображение не поворачивается),
оригинал, установленный в вертикальной ориентации, на принимающем
аппарате может обрезаться.
"Установки" → [Системные Параметры настройки] → [Настройки Передачи Изображения] →
[Установки Факса] → [Пошлите Параметры настройки]
→ [Установка Поворота При Передаче] →
 Если параметр "Оригинал Смешанного Размера" включен, и
передается оригинал с листами различной ширины, поворот при передаче
будет отключен. |
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Часы аппарата настроены правильно? |
Установите на часах правильное время.
"Настройки" → [Системные Параметры настройки] → [Общие Параметры настройки] → [Управление
Аппаратом]
→ [Часы] |
|
Выполняется передача? |
Если в заданное время будет выполняться другая
передача, передача по таймеру начнется по завершении текущей передачи. |
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Открывается экран ввода пароля? |
Введите верный пароль с помощью цифровых кнопок.
Параметр [Задержите Установку для Полученной Печати Данных] включен. Если вы не знаете
пароль, попросите
администратора сделать это.
"Установки (администратор)" → [Системные Параметры настройки] → [Настройки Передачи
Изображения] → [Общие Параметры настройки]
→ [Настройки Состояния]
→ [Задержите Установку для Полученной Печати Данных] |
|
Печать с обрезанием отключена в режиме настройки (администратор)? |
Загрузите бумагу соответствующего формата.
Если включен параметр [Печатать в Натуральн. Величину (отключена обрезка изображения)]
в [Установка Стиля Печати] в режиме настройки администратора,
и если принимается факс, размер которого превышает размер любой
загруженной бумаги, факс будет принят и сохранится в памяти без
печати. (Однако, если принимается факс длиннее формата A3 (11" x
17"), он будет распечатан на нескольких листах бумаги.)
"Установки" → [Системные Параметры настройки] → [Настройки Передачи Изображения] →
[Установки Факса] → [Параметры настройки Получения]
→ [Установка Стиля Печати] |
|
Включена переадресация (функция маршрутизация) принятого факса? |
Если вам нужно напечатать полученный факс, то спросите
вашему администратору.
Если включена функция маршрутизации, полученные факсы автоматически переадресовываются
на указанный адрес. Если при включенной маршрутизации выбирается
[Печатайте на Ошибке], полученные факсы будут распечатываться только при
возникновении ошибки.
"Установки (администратор)" → [Настройки Передачи Изображения]
→ [Параметры маршрутизации (переадресации/сохранения)] → [Параметры настройки Администриро
вания] → [Установки Маршрутизации] |
|
Формат загруженной бумаги отличается от формата, на котором возможна печать при приеме факса? |
Если в аппарат загружена бумага формата, отличного
от A5, A5R, B5, B5R, 8-1/2" x 11", 8-1/2" x 11"R, A4, A4R, 8-1/2"
x 13", 8-1/2" x 13-2/5", 8-1/2" x 13-1/2", B4, A3 (5-1/2" x 8-1/2"R,
8-1/2" x 11", 8-1/2" x 11"R, 8-1/2" x 13", 8-1/2" x 13-2/5", 8-1/2"
x 14", 11" x 17", A4, A4R), печать не произойдет даже при приеме
факса. Загрузите бумагу указанного выше формата. |
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Мало свободной памяти? |
В любой из следующих ситуаций распечатайте или
удалите факсы, чтобы освободить память для приема факсов.
|
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Переданный оригинал тоже блеклый? |
Попросите передающую сторону повторить передачу
факса с подходящими настройками экспозиции (темнее). |
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
В режиме настройки установлена громкость звонка [Прием В Ручн.Режиме]? |
Установите для режима приема значение [Автоматическ. Прием].
Если для режима приема установлено значение [Прием В Ручн.Режиме], аппарат
не будет принимать факсы автоматически.
"Установки (администратор)" → [Системные Параметры настройки] → [Настройки Передачи
Изображения] → [Получение Данных Факса /Пересылка (Вручную)]
→ [Параметры настройки Получения] |
|
Мало свободной памяти? |
Увеличьте объем свободной памяти.
|
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Подключен внешний телефон? |
Проверьте подключение.
Проверьте гнездо телефонной линии, гнездо на стене, все переходники, чтобы
убедиться в надежности всех соединений. |
|
Линия занята? |
Дождитесь окончания разговора. |
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Набор номера производился с включенным динамиком? |
Воспользуйтесь внешним телефоном.
При наборе номера с включенным динамиком вы будете слышать абонента, а
он вас нет. Воспользуйтесь внешним телефоном. (Если внешний телефон не
установлен, вы не сможете разговаривать с абонентом.) |
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Сохранено максимальное количество кнопок? |
Измените количество сохраненных кнопок.
Удалите кнопки быстрого вызова и кнопки групп, которые больше не используются. |
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Кнопка задействована в зарезервированной или текущей передаче? |
Дождитесь завершения передачи или отмените зарезервированную передачу,
затем отредактируйте или удалите кнопку. |
|
Администратор отключил некоторые функции? |
Обратитесь к администратору.
Возможно, некоторые функции отключены в режиме настройки. |
|
Администратор включил функцию, предупреждающую возможность изменения/удаления? |
Обратитесь к администратору.
Если администратор включил такие параметры, как [Установки Маршрутизации], кнопки
не удастся отредактировать или удалить.
"Установки (администратор)" → [Настройки Передачи Изображения]
→ [Параметры маршрутизации (переадресации/сохранения)] → [Установки Маршрутизации] |
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Нажмите на кнопку [Запись Передач] . (только журнал отправки). |
Коснитесь кнопки [Запись Передач] (простой режим факса),
чтобы просмотреть историю отправки. В обычном коснитесь кнопки [Запись Передач]
на панели действий. |
|
Проверка с помощью кнопки [Cтатус задания]. |
Коснитесь кнопки [Cтатус задания], затем коснитесь
вкладки [Факс], чтобы просмотреть состояние заданий факса.
Чтобы просмотреть журналы отправки и получения, коснитесь кнопки
[Выполнено]. Чтобы распечатать результаты, откройте панель действий
и коснитесь [Печать отчета об отправке изображения]. |
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Воспользуйтесь настройками переадресации полученного факса в режиме настройки. |
Можно переадресовать принятые факсы заранее настроенным
адресатам. Включите [Установки Маршрутизации] в "Установки (администратор)"→ [Системные
Параметры настройки]
→ [Настройки Передачи Изображения] → [Параметры маршрутизации (переадресации/сохранения)]
→ [Параметры настройки Администриро вания].
Коснитесь кнопки [Добавить] и настройте адресата и условия переадресации.
По окончании настройки полученные факсы будут автоматически переадресованы
в соответствии с заданными условиями. |
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Включите предварительный просмотр изображений для полученных факсов в режиме настройки. |
Можно переадресовать принятые факсы заранее настроенным
адресатам. Включите [Установка Проверки Полученных Данных] в "Установки (администратор)"
-
[Системные Параметры настройки] → [Настройки Передачи Изображения] → [Общие Параметры
настройки] → [Настройки Состояния].
После получения факса коснитесь значка рядом с кнопкой [Cтатус задания] вверху
экрана. На открывшемся экране информации о системе коснитесь вкладки
[Информация о событиях] и коснитесь кнопки [Проверьте факс приема изображения]. Коснитесь
кнопки принятого
факса, который нужно просмотреть, затем коснитесь [Проверить Изображение] на
панели действий, чтобы просмотреть этот факс. |
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Уровень звука в параметрах настройки динамика в режиме настройки отрегулирован? |
Отрегулируйте уровень сигналов отбоя, вызова, монитора
линии, завершения приема/передачи и ошибки приема/передаче в "Установки (администратор)". "Установки (администратор)" → [Системные Параметры настройки] → [Общие Параметры настройки] → [Параметры настройки звука] → [Параметры настройки звукового сигнала (отправки изображения)] |
|
Уровень сигнала завершения сканирования оригинала можно отрегулировать в настройках сигнала завершения сканирования в режиме настройки. |
Сигнал завершения сканирования подается по окончании
сканирования оригинала. В "Установки (администратор)" выберите [Системные Параметры
настройки]
→ [Общие Параметры настройки] → [Параметры настройки звука] → [Параметры настройки
звукового сигнала (стандартные)] → [Звуковой сигнал при окончании сканирования (отправки
изображения)], чтобы
отрегулировать уровень сигнала. |
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Информацию об отправителе можно сохранить в "Установка Имени и Адреса Назначения" в режиме настройки. |
Чтобы сохранить информацию об отправителе, выберите
"Установки (администратор)" - [Системные Параметры настройки] → [Настройки Передачи
Изображения] → [Общие Параметры настройки]
→ [Установка Имени и Адреса Назначения]. |
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Коллективная передача отключена в режиме настройки (администратор)? |
Коллективная передача невозможна, если отключен
параметр "Установки (администратор)" - [Системные Параметры настройки] → [Настройки
Передачи Изображения]
→ [Установки Факса] → [Пошлите Параметры настройки] → [Отменить Коллективную Трансляцию
Факса]. |
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Вы загрузили принятый факс, который был напечатан? |
Индикатор состояния данных мигает до окончания
загрузки полученных факсов. |
|
Произошла ошибка, не позволяющая напечатать принятые факсы? |
Пока не извлечен принятый факс, мигает белым информационный индикатор.
Устраните ошибку, не позволяющую распечатать факс. |
|
Проверка |
Решение |
|---|---|
|
Коснитесь кнопки [Просмотр Адресов]. |
Чтобы просмотреть список адресов, коснитесь кнопки
[Просмотр Адресов]. |
|
В режиме настройки включен параметр "Режим подтверждения адресата факса"? |
Включите "Установки (администратор)" - [Системные Параметры настройки] →
[Настройки Передачи Изображения] → [Установки Факса] → [Настройки Состояния] → [Режим
Подтверж Факсим Адресата]. Если
этот параметр включен, во избежание ошибочной передачи при отправке
факса будет выдаваться сообщение о подтверждении адреса. |
Version 03a / bp70m65_usr_03a_ru
