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病毒掃描

當本機連接到網路環境時，它可能會受到來自外部的病毒和其他攻擊。也可能通過 USB 記憶裝置感染病毒。感染裝置的病毒擔心 可能會傳播到其他裝置。通過安裝病毒檢測套件，可以在早期階段檢測和處理病毒，以防止病毒感染的傳播。

  • 本機必須連接到網路並可以訪問網際網路。請使用機器的 LAN 接孔或無線 LAN 功能連接到 LAN，並參考「 網路設定」進行必要的設置。另請參閱「 埠號控制」，HTTPS 用戶端埠必須設置為「已啟用」。此外，如有必要，請配置「 代理設定」。
  • 病毒掃描設定在 [機密保護設定] 的 [病毒掃描設定] 中配置。首次輸入 [病毒掃描設定] 時，將顯示軟體許可協議畫面。在使用病毒檢測套件之前，請閱讀並同意協議條款。

病毒掃描/病毒定義更新時間和目標資料

本節介紹病毒掃描和病毒定義檔更新的時間以及掃描的目標資料。

病毒掃描時間

病毒掃描從以下時間開始。
在病毒掃描期間， 圖示將顯示在系統區域和系統資訊畫面的本機資訊中。

安裝和更新期間掃描

在韌體更新、嵌入式應用程式安裝和更新期間掃描病毒。

即時掃描

此功能在本機輸入和輸出資料期間掃描病毒。系統設定的 [病毒掃描設定] 中啟用 [進行輸入輸出資料的病毒掃描] 時，可使用此功能。

定期掃描

在固定的日期和時間掃描病毒。系統設定的 [病毒掃描設定] 中啟用 [在指定時間進行病毒掃描] 時，可使用此功能。日期和時間可以在 [病毒掃描設定] 下的 [時間表] 中設置。

按需掃描

您可以立即運行病毒掃描。當系統資訊畫面上機器資訊的病毒掃描中顯示 時，輕按 ，然後輕按 [現在立刻掃描] 執行掃描。您也可以在系統設定中選擇 [病毒掃描設定] 下的 [現在立刻執行掃描] 執行掃描。

病毒定義檔案的更新時間

您可以在以下時間更新病毒定義檔案。

定期更新

自動更新病毒定義檔案使其保持最新狀態。

按需更新

您可以立即更新病毒定義檔案。當系統資訊畫面上機器資訊的病毒掃描中顯示 時，輕按 ，然後輕按 [現在立刻更新] 更新病毒定義檔案。您也可以透過在系統設定中選擇 [病毒掃描設定] 中的 [現在立刻執行更新] 來更新病毒定義檔案。

病毒掃描的目標資料

將對以下資料進行病毒掃描。

  • 機器韌體
  • 嵌入應用程式
  • 機器的輸入/輸出資料（工作資料、機器的配置資料、位址目錄資料、文書管理的輸入/輸出資料）
  • 儲存在機器 NAS 資料夾中的資料（共用資料夾、傳真接收資料夾）

目標資料與病毒掃描的組合

目標資料和病毒掃描的組合如下。

安裝和更新期間掃描 即時掃描 定期掃描 按需掃描

機器韌體

有

無

有

有

嵌入應用程式

有

無

有

有

機器的輸入/輸出資料

無

有

有*

有*

NAS 資料夾中儲存的資料

無

無

有

有

* 對於機器的輸入/輸出資料，將針對儲存在存儲器中的資料進行定期掃描和按需掃描。

檢測到病毒時

在系統資訊畫面中顯示

當病毒掃描檢測到病毒時，系統資訊畫面上將顯示以下畫面。

系統區域中還將出現一個圖示 ，指示已檢測到病毒。
如果檢測到病毒，請停止使用機器並採取防病毒對策。
當您輕按「通知」清單時，將顯示已刪除的訊息和有關病毒的資訊，如果已刪除，檢測日期和時間，目標資料類型以及目標檔案名稱或應用程式名稱。
如果病毒檢測套件已對病毒採取措施，請輕按 [刪除通知] 以清除「通知」中的訊息。
如果需有管理員權限才能刪除病毒，則將顯示一條有關病毒、檢測日期和時間、目標資料類型、目標檔案名稱或應用程式名稱資訊的訊息，以及與管理員聯繫的訊息。
如果您需要管理員的確認，請輕按 [刪除通知] 以顯示管理員的登入畫面，登入后，該訊息將被清除。
即使檢測到多個病毒，「通知」中也只會顯示一行。從「通知」中刪除第一條訊息後，下一個病毒的內容將顯示在「通知」 中的同一行。
檢測到病毒時，機器將按如下進行。

如果目標資料是機器的韌體

安裝和更新期間掃描

更新將被取消，觸控面板將顯示更新的檔案已損壞。用戶確認內容並關閉畫面后，機器將使用更新前的韌體運行。

如果韌體是遠端更新的，更新將被取消，病毒檢測資訊將顯示在系統資訊畫面的「通知」中。機器將使用更新前的韌體運行

定期掃描/按需掃描

有關病毒檢測和需要諮詢服務代表的訊息顯示在系統資訊畫面的「通知」中。機器將繼續運行。

如果目標資料是嵌入應用程式

安裝和更新期間掃描

通過 Application Portal/USB 記憶裝置 進行安裝和更新

取消安裝/更新，觸控面板將顯示已檢測到病毒。

更新時，用戶確認內容，螢幕顯示關閉，然後應用程式像更新前一樣運行。

通過網頁安裝和更新

取消安裝/更新，並在網頁上顯示病毒檢測。

更新時，本機將使用更新之前應用程式運行。

更新韌體時

本機在韌體更新後啟動時檢查。更新被取消，病毒檢測訊息顯示在系統資訊畫面的「通知」中。檢測到病毒的應用程式將被刪除。

定期掃描/按需掃描

病毒檢測訊息顯示在系統資訊畫面的「通知」中。

當目標資料是機器的輸入/輸出資料時

即時掃描

當對輸入資料檢測到病毒時，觸控面板將顯示已檢測到病毒，輸入的資料或要輸入的工作將被取消，即將輸出的資料或工作資料將被丟棄。資料輸入源（USB 記憶裝置、外部伺服器等）中的資料不會被刪除。

當對輸出資料檢測到病毒時，觸控面板將顯示已檢測到病毒，輸出的資料或要輸出的工作將被取消，輸出的資料或工作資料將被刪除。

病毒檢測訊息將顯示在系統資訊畫面的「通知」中。

定期掃描/按需掃描

病毒檢測訊息顯示在系統資訊畫面的「通知」中。

如果目標資料是儲存在 NAS 資料夾中的資料

定期掃描/按需掃描

刪除檢測到的資料。

系統資訊畫面的「通知」中將顯示一條內容為因檢測到病毒而刪除了受感染資料的訊息。
NAS 資料夾中檢測到病毒的任何檔案都將被刪除，因此請務必在感染病毒之前備份檔案。另外，不要將重要檔案儲存在 NAS 資料夾中。

如果啟用了「稽核日誌」和「電子郵件提醒」，則當檢測到病毒時，將記錄病毒並發送電子郵件提醒。

病毒掃描的「稽核日誌」

有關「稽核日誌」的詳細資訊，請參閱系統設定中的「 稽核日誌」。

電子郵件提醒

在電子郵件正文中報告檢測到病毒的主題行和病毒資訊。有關電子郵件提醒的詳細資訊，請參閱系統設定中的「 E-mail 警示及狀態」。

更新病毒定義檔案

在以下時間更新病毒定義檔案。

  • 當機器啟動時
    • 在機器啟動時更新病毒定義檔案。如果在啟動時執行病毒掃描，則會在掃描之前更新病毒定義檔案。
  • 定期更新
    • 自動更新病毒定義檔案以使檔案保持最新狀態。它會自動更新，因此不需要任何設置。
  • 按需更新
    • 使用系統資訊畫面上的機器資訊或病毒掃描設定中的 [現在立刻執行更新] 更新病毒定義檔案。

當病毒定義檔案更新失敗時

當病毒定義檔案更新失敗時，系統資訊畫面上將顯示以下畫面。

此外，系統區域中將顯示一個指示病毒定義檔案更新失敗的圖示 。
至於狀態，更新失敗的原因將顯示在系統資訊畫面的「通知」部分中，請檢查詳細資訊。
  • 伺服器連線錯誤（無法連線到網際網路/找不到伺服器）
  • 下載失敗（通訊錯誤/接收資料損壞等）
  • 系統時間錯誤（裝置上的時間和伺服器端的時間偏差超過 24 小時）
  • 驗證失敗（伺服器驗證失敗）
啟用「稽核日誌」時，將記錄更新病毒定義檔案失敗。

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