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PROBLEME MIT DER DOKUMENTENABLAGE

Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert?
Einige Funktionen wurden möglicherweise im Einstellungsmodus deaktiviert. Wenn die Benutzerauthentifizierung aktiviert ist, kann es sein, dass bestimmte Funktionen in Ihren Benutzereinstellungen eingeschränkt sind. Wenden Sie sich an den Administrator.

CHECKLISTE

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DIE DOKUMENTENABLAGE SCHLÄGT FEHL

EIN AUFTRAG KANN NICHT IN EINEM ANWENDERSPEZIFISCHEN ORDNER GESPEICHERT WERDEN

EINE GESPEICHERTE DATEI IST VERSCHWUNDEN

EINE DATEI KANN NICHT GELÖSCHT WERDEN

DIE EIGENSCHAFTEN EINER DATEI KÖNNEN NICHT AUF [Vertraulich] EINGESTELLT WERDEN

EINE VERTRAULICHE DATEI ODER EIN VERTRAULICHER ORDNER KÖNNEN NICHT GEÖFFNET WERDEN

ICH KANN EINNEN DATEINAMEN ODER BENUTZERDEFINIERTEN ORDNERNAMEN NICHT ÄNDERN

EIN DATEINAME IST NICHT KOMPLETT

ICH WEISS NICHT, WIE ICH EINEN SCAN AUF EINEM USB-STICK SPEICHERN KANN

ICH WEISS NICHT, WIE DER DIREKTDRUCK ÜBER DEN USB-STICK FUNKTIONIERT

DIE DOKUMENTENABLAGE SCHLÄGT FEHL

Prüfen Lösung

Haben Sie die Dokumentenablage im Druckertreiber aktiviert?

Aktivieren Sie die Dokumentenablage. Aktivieren Sie im Druckmodus auf der Registerkarte [Job-Handling] des Druckertreibers die Funktion Dokumentenablage. Geben Sie bei deaktiviertem Druckmodus die Dokumentenablageeinstellungen über die Option "Offene Ablage" oder "Ablage" an.

EIN AUFTRAG KANN NICHT IN EINEM ANWENDERSPEZIFISCHEN ORDNER GESPEICHERT WERDEN

Prüfen Lösung

Werden im Gerät erstellte benutzerdefinierte Ordner in "Ordner-Informationen" angezeigt? (Beim Drucken)

Klicken Sie im Speicherfenster der Dokumentenablage des Druckertreibers auf die Schaltfläche [Get Folder Name], um die auf dem Gerät erstellten benutzerdefinierten Ordner aufzurufen.

Hat der benutzerdefinierte Ordner einen PIN-Code?

Geben Sie den im Gerät konfigurierten PIN-Code in die Maske für das Speichern der Dokumentenablage ein.

EINE GESPEICHERTE DATEI IST VERSCHWUNDEN

Prüfen Lösung

Haben Sie das Kontrollkästchen [Löschen] zum Drucken einer gespeicherten Datei aktiviert?

Wenn Sie die Datei mit Aktivierung des Kontrollkästchens [Löschen] drucken, wird die Datei nach dem Druck automatisch gelöscht. Um ein versehentliches Löschen der Datei zu verhindern, können Sie als Dateieigenschaft [Schutz] festlegen.

Wurde die automatische Löschung von Dateien der Dokumentenablage aktiviert?

Wenn Sie Dateien benötigen, die bereits gelöscht wurden, wenden Sie sich an den Geräteadministrator. Wenn im Einstellungsmodus die Option [Autom. Löschen der Dateieinstellungen] aktiviert wurde, werden die Dateien in den angegebenen Ordnern regelmäßig gelöscht. (Die Datei wird unter Umständen auch dann gelöscht, wenn die Dateieigenschaft [Vertraulich] oder [Schutz] lautet.)
"Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Doku.ablage] → [Autom. Löschen der Dateieinstellungen]

EINE DATEI KANN NICHT GELÖSCHT WERDEN

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Sind die Eigenschaften der Datei auf [Schutz] eingestellt?

Eine Datei, deren Eigenschaften auf [Schutz] eingestellt sind, kann nicht gelöscht werden. Ändern Sie die Eigenschaften von [Schutz] auf [Gem. Nutzung] und löschen Sie die Datei.

DIE EIGENSCHAFTEN EINER DATEI KÖNNEN NICHT AUF [Vertraulich] EINGESTELLT WERDEN

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Ist die Datei im Ordner Offene Ablage?

Verschieben Sie die Datei in einen anderen Ordner, und stellen Sie dann ihre Eigenschaften auf "Vertraulich". Für eine Datei des Ordners der offenen Ablage kann nicht [Vertraulich] festgelegt werden. (Beachten Sie, dass [Schutz] für eine Datei im Ordner der offenen Ablage festgelegt werden kann, um zu verhindern, dass diese einfach gelöscht wird.)

EINE VERTRAULICHE DATEI ODER EIN VERTRAULICHER ORDNER KÖNNEN NICHT GEÖFFNET WERDEN

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Haben Sie ein falsches Passwort/einen falschen PIN-Code eingegeben?

Wenden Sie sich an den Administrator.

ICH KANN EINNEN DATEINAMEN ODER BENUTZERDEFINIERTEN ORDNERNAMEN NICHT ÄNDERN

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Enthält der Dateiname Zeichen, die in einem Datei- oder Ordnernamen unzulässig sind?

Die folgenden Zeichen dürfen nicht in einem Datei- oder Ordnernamen enthalten sein: ? / " : < > * \ |

EIN DATEINAME IST NICHT KOMPLETT

Prüfen Lösung

Wurde der Dateiname während einer Scan- oder Internetfax-Übertragung in den erweiterten Übertragungseinstellungen gespeichert?

Wenn der Name in den erweiterten Übertragungseinstellungen gespeichert wurde, bevor die Einstellungen für Offene Ablage oder Ablage konfiguriert wurden, wird dieser Name für die gespeicherte Datei verwendet. Wenn die Zeichenanzahl im Namen die Höchstzahl an Zeichen für einen Namen in Offene Ablage (30 Zeichen) überschreitet, werden alle Zeichen nach dem 30. Zeichen ignoriert.

ICH WEISS NICHT, WIE ICH EINEN SCAN AUF EINEM USB-STICK SPEICHERN KANN

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Ist der USB-Stick am Gerät angeschlossen?

Beim Anschließen eines USB-Sticks am Gerät wird eine Meldung angezeigt. Berühren Sie die [Scan to External Memory Device]-Taste. um den Scan auf einem USB-Stick zu speichern. Der im Modus "Einfacher Scan" eingestellte Bildschirm "externes Speichergerät" wird angezeigt. Legen Sie das Original auf den Scanner und berühren Sie die [Start]-Taste, um den Scan des Dokuments auf dem USB-Stick zu speichern. Durch Aktivieren des Kontrollkästchens [Detaileinstellung durchführen] können Sie detaillierte Speichereinstellungen vornehmen.

Haben Sie im Modus Einfacher Scan unter [Lokales Laufwerk/USB] [Scan an ext. Speichergerät] ausgewählt?

Wenn im Modus Einfacher Scan unter [Lokales Laufwerk/USB] [Scan an ext. Speichergerät] ausgewählt ist,, wird das gescannte Dokument auf dem angeschlossenen USB-Stick gespeichert.

Haben Sie im Dokumentenablagemodus [Scan to External Memory Device] ausgewählt?

Wenn im Dokumentenablagemodus auf dem Aktionsfeld [Scan to External Memory Device] ausgewählt ist, wird das gescannte Dokument auf dem angeschlossenen USB-Stick gespeichert.

ICH WEISS NICHT, WIE DER DIREKTDRUCK ÜBER DEN USB-STICK FUNKTIONIERT

Prüfen Lösung

Ist der USB-Stick am Gerät angeschlossen?

Beim Anschließen eines USB-Sticks am Gerät wird eine Meldung angezeigt. Berühren Sie die [Von externem Speicher gerät (USB) drucken]-Taste, um einen Direktdruck über einen USB-Stick auszuführen.

Haben Sie im Dokumentenablagemodus [Datei aus zu druckendem USB-Speicher auswählen] ausgewählt?

Berühren Sie im Dokumentenablagemodus auf dem Aktionsfeld [Datei aus zu druckendem USB-Speicher auswählen].
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Version 03a / bp70m90_usr_03a_de

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