DETEÇÃO DE VÍRUS

Esta secção descreve o agendamento da deteção de vírus e as atualizações do ficheiro de definição de vírus, bem como os dados alvo para a deteção.

Agendamento para a deteção de vírus

A deteção de vírus inicia nos seguintes momentos.
Durante a deteção de vírus, será exibido o ícone na Área do Sistema e na informação da máquina exibida do ecrã de Informações do Sistema.

Deteção durante a instalação e atualização

Proceda à deteção de vírus durante atualizações de firmware, instalação de aplicações incorporadas e atualizações.

Deteção em tempo real

Esta função procura vírus durante a entrada e saída de dados da máquina. Esta função pode ser usada quando [Executar a Verificação de Vírus nos Dados de Entrada-Saída] está ativado em [Definição de Verificação de Vírus] das definições do sistema.

Deteção periódica

Procede à deteção de vírus numa determinada data e hora. Esta função pode ser usada quando [Executar a Verificação de Vírus a uma Hora Específica] está ativado em [Definição de Verificação de Vírus] das definições do sistema. A data e hora podem ser definidas em [Programar Hora] em [Definição de Verificação de Vírus].

Deteção mediante pedido

É possível efetuar uma deteção de vírus imediatamente. Quando é exibido na deteção de vírus das informações da máquina no ecrã das Informações do Sistema, prima e depois [Detetar Agora] para executar a deteção. Pode ainda selecionar [Executar a Verif. de Vírus Já] em [Definição de Verificação de Vírus] nas definições do sistema para executar a deteção.

Atualização do agendamento para os ficheiros de definição de vírus

É possível atualizar o ficheiro de definição de vírus nos seguinte momentos.

Atualização periódica

Atualiza automaticamente e mantém os ficheiros de definição de vírus na sua versão mais recente.

Atualização mediante pedido

É possível atualizar imediatamente o ficheiro de definição de vírus. Quando é exibido na deteção de vírus das informações da máquina no ecrã das Informações do Sistema, prima e depois [Atualizar Agora] para atualizar o ficheiro de definição de vírus. Pode ainda atualizar o ficheiro de definição de vírus selecionando [Executar a Atualização Já] em [Definição de Verificação de Vírus] nas definições do sistema.

Dados alvo para a deteção de vírus

Os seguintes dados serão verificados quanto à presença de vírus.

• Firmware para a máquina
• Aplicações incorporadas
• Dados de entrada/saída da máquina (dados de trabalho, dados de configuração da máquina, dados do livro de endereços, dados de entrada/saída do arquivo de documentos)
• Dados armazenados na pasta NAS da máquina (pasta partilhada, pasta de receção de fax)

Combinação de dados alvo e deteção de vírus

As combinações de dados alvo e deteção de vírus são as seguintes.

	Deteção durante a instalação e atualização	Deteção em tempo real	Deteção periódica	Deteção mediante pedido
Firmware para a máquina	Sim	Não	Sim	Sim
Aplicações incorporadas	Sim	Não	Sim	Sim
Dados de entrada/saída da máquina	Não	Sim	Sim*	Sim*
Dados armazenados na pasta NAS	Não	Não	Sim	Sim

* Quanto aos dados de entrada/saída da máquina, os dados armazenados no armazenamento serão alvo de uma deteção periódica e de uma deteção mediante pedido.

Apresentado no ecrã de Informações do Sistema

Quando um vírus é detetado pela deteção de vírus, o seguinte ecrã será apresentado no ecrã de Informações do Sistema.

Irá aparecer também um ícone na Área do Sistema para indicar que foi detetado um vírus.
Se um vírus for detetado, interrompa a utilização da máquina e tome as medidas antivírus adequadas.
Ao tocar na lista "Notificação", será exibida a mensagem eliminada e as informações sobre o vírus, caso eliminado, a data e hora da deteção, o tipo de dados alvo e o nome do ficheiro alvo ou o nome da aplicação.
Se o kit de deteção de vírus já tiver tomado medidas contra o vírus, prima [Apagar Notificação] para limpar a mensagem de "Notificação".
Se forem necessários direitos administrativos para remover o vírus, irá aparecer uma mensagem com informação sobre o vírus, a data e hora da deteção, o tipo de dados alvo e o nome do ficheiro alvo ou o nome da aplicação, juntamente com uma mensagem para contactar o administrador.
Se necessitar de confirmação por parte do administrador, prima [Apagar Notificação] para exibir o ecrã de início de sessão do administrador e, após o início de sessão, a mensagem será eliminada.
Quando um vírus é detetado, a máquina procede da seguinte forma.

Se os dados alvo forem o firmware da máquina

Deteção durante a instalação e atualização

A atualização será cancelada e o painel tátil irá mostrar que o ficheiro atualizado está danificado. Após o utilizador confirmar o conteúdo e fechar o ecrã, a máquina irá funcionar com o firmware antes da atualização. Se o firmware foi atualizado remotamente, a atualização será cancelada e a informação de deteção de vírus será exibida na "Notificação" do ecrã de Informações do Sistema. A máquina irá funcionar com o firmware antes da atualização

Deteção periódica/mediante pedido

A mensagem é exibida na "Notificação" do ecrã de Informações do Sistema sobre a deteção de vírus e a necessidade de consultar um representante de serviço. A máquina continuará a funcionar.

Se os dados alvo forem uma aplicação incorporada

Deteção durante a instalação e atualização

Instalação e atualização através do Portal de Aplicações/dispositivo de memória USB Cancele a instalação/atualização e o painel tátil irá mostrar que foi detetado um vírus. Ao atualizar, o utilizador confirma o conteúdo, o ecrã é desligado e a aplicação funcionará como antes da atualização. Instalação e atualização através da página Web Cancelar a instalação/atualização e exibir a deteção de vírus na página web. Ao atualizar, a máquina irá funcionar com a aplicação antes da atualização. Ao atualizar o firmware Verifica quando a máquina é iniciada após a atualização do firmware. A atualização é cancelada e a mensagem de deteção de vírus é exibida na "Notificação" do ecrã de Informações do Sistema. A aplicação que detetou o vírus será eliminada.

Deteção periódica/mediante pedido

A mensagem de deteção de vírus é exibida na "Notificação" do ecrã de Informações do Sistema.

Quando os dados alvo são os dados de entrada/saída da máquina

Deteção em tempo real

Quando um vírus é detetado em relação aos dados de entrada, o painel tátil irá mostrar que um vírus foi detetado, os dados de entrada ou o trabalho a ser introduzido serão cancelados e os dados de saída ou os dados do trabalho a ser impresso serão descartados. Os dados na fonte de entrada de dados (dispositivo de memória USB, servidor externo, etc.) não serão apagados. Quando um vírus é detetado com os dados de saída, o painel tátil irá mostrar que um vírus foi detetado, os dados de saída ou o trabalho a ser impresso serão cancelados e os dados de saída ou os dados do trabalho serão apagados. A mensagem de deteção de vírus será exibida na "Notificação" do ecrã de Informações do Sistema.

Deteção periódica/mediante pedido

A mensagem de deteção de vírus é exibida na "Notificação" do ecrã de Informações do Sistema.

Se os dados alvo forem dados armazenados numa pasta NAS

Deteção periódica/mediante pedido

Eliminar os dados detetados. Será exibida uma mensagem na "Notificação" do ecrã de Informações do Sistema com o conteúdo dos dados infetados eliminados por ter sido detetado um vírus.

Se "Registo de Auditoria" e "Alerta de Email" estiverem ativados aquando da deteção de um vírus, este será registado e será enviado um alerta de email.

"Registo de Auditoria" da deteção de vírus

Para mais informações sobre "Registo de Auditoria", consulte " Registo de Auditoria" nas definições do sistema.

Alerta de email

A linha de assunto do vírus detetado e as informações sobre o vírus são relatadas no corpo do email. Para mais informações sobre alertas de email, consulte " E-mail de Alerta e Estado" em definições do sistema.

Atualiza o ficheiro de definição de vírus nos seguinte momentos.

• Quando a máquina é iniciada
Atualiza o ficheiro de definição de vírus quando a máquina é iniciada. Se a deteção de vírus for efetuada no arranque, o ficheiro de definição de vírus é atualizado antes da deteção.

• Atualização periódica
Atualiza automaticamente os ficheiros de definição de vírus para manter os ficheiros no estado mais recente. Atualiza automaticamente, pelo que não são necessárias definições.

• Atualização mediante pedido
O ficheiro de definição de vírus é atualizado usando a informação da máquina no ecrã de Informações do Sistema ou [Executar Atualização Agora] na Definição de Deteção de Vírus.

Quando a atualização do ficheiro de definição de vírus falha

Quando a atualização do ficheiro de definição de vírus falha, aparece o seguinte ecrã no ecrã de Informações do Sistema.

Além do mais, será exibido o ícone na Área do Sistema para indicar que a atualização do ficheiro de definição de vírus falhou.
Quanto ao estado, a razão da falha da atualização será apresentada na secção "Notificação" do ecrã de Informações do Sistema, verifique os detalhes.

• Erro de ligação ao servidor (não consegue ligar à Internet / servidor não encontrado)
• Falha na transferência (erro de comunicação / dados recebidos danificados, etc.)
• Erro de hora do sistema (a hora no dispositivo e a hora no lado do servidor estão desfasadas em mais de 24 horas)
• Falha na autenticação (falha na autenticação do servidor)