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影印問題

管理員是否將該功能禁用?
設定模式中可能禁用了某些功能。啟用用戶驗證後,您可使用的功能可能會受用戶設定限制。請與管理員確認。

檢查清單

▼全部展開

▲全部關閉

無法進行雙面影印

檢查 解決方式

所選紙匣的紙張類型設定是否指定為無法用於雙面影印的紙張類型?

於設定模式中查看「紙匣設定」。 「設定」→ [系統設定] → [一般設定] → [紙張設定] → [紙匣設定] → [紙匣登錄] → [供給認可工作] 於主屏幕中查看 [紙匣設定]。 輕按所選紙匣,並於出現的畫面中輕按 [紙張屬性] 鍵。 若紙張內容畫面中的 [禁止雙面] 核取方塊為 ,則紙匣無法用於雙面列印。將紙張類型變更為可雙面列印的類型。

是否使用特殊尺寸或紙張類型?

可雙面影印的紙張類型及尺寸,請參閱《入門指南》中的「規格」。

是否使用不允許雙面影印的設定?

雙面影印可視需求與其他模式合併,但有些組合無法合併。 若選擇禁用組合,觸控面板中會顯示訊息。

無法旋轉影印

檢查 解決方式

是否手動選擇影印倍率?

影印時,請使用自動倍率選擇。

是否使用不允許旋轉影印的設定?

旋轉影印可視需求與其他模式合併,但有些組合無法合併。 若選擇禁用組合,觸控面板中會顯示訊息。

「旋轉影印設定」是否於設定模式中禁用?

請與管理員確認。 若您是管理員,請啟用 [旋轉影印設定]。
在「設定」中選擇 [系統設定] → [影印設定] → [條件設定] → [旋轉影印設定] → [旋轉影印]。

無法放大/縮小

檢查 解決方式

原稿、紙張及倍率設定是否皆正確?

檢查畫面中的原稿尺寸是否正確。接下來,檢查是否選擇了正確的紙張。輕按 [倍率] 鍵及 [自動倍率] 鍵,會出現原稿及紙張適合倍率。

影像太亮或太暗

檢查 解決方式

影像是否太亮?

針對欲影印之原稿選擇適合曝光模式,並手動調整曝光程度。

影像是否太暗?

是否針對原稿類型選擇了適合的曝光模式?

依據原稿類型選擇下列其中一種模式(可於普通模式中設定)。
  • 文字 一般文件使用此模式。
  • 文字/印刷相片 影印含文字及印刷相片的原稿,如雜誌或目錄,此模式可提供最佳平衡。
  • 文字/相片 影印含文字及相片的原稿,如黏貼相片的文件,此模式可提供最佳平衡。
  • 印刷相片 影印印刷相片,如雜誌或目錄中的相片,此模式是最佳選擇。
  • 相片 可使用此模式影印相片。
  • 地圖 此模式最適合用於影印大多數地圖上的淺色陰影和精細文字。
  • 較淡原稿 可使用此模式影印含淺色鉛筆筆跡的原稿。

整體影印密度是否太淡?

請使用下列任一方式變更整體影印密度。
  • 變更預設 選擇「設定(管理員)」- [系統設定] → [色彩調整] → [影印影像品質] → [簡易影像品質調整]。將預設 [2] 設為 [3(銳利)] 增加整體密度,或是 [1(平滑)] 降低整體密度。
  • 暫時變更設定 選擇普通模式(設定無法於簡單模式中變更)。在 [其它] → [簡易影像品質調整] 中,將預設 [2] 設為 [3(銳利)] 增加整體密度,或是 [1(平滑)] 降低整體密度。返回主屏幕時,設定會自動重設。

影像部分切除

檢查 解決方式

是否針對原稿及紙張尺寸選擇適合的倍率?

選擇適合的倍率設定。

是否使用 AB(英吋)尺寸的原稿?

影印 AB(英吋)尺寸原稿時,請手動指定原稿尺寸。

影印出現空白

檢查 解決方式

原稿是否正確朝上或朝下放置?

使用原稿玻璃台時,原稿需朝下放置。使用自動送稿機時,原稿需朝上放置。

我想將多張 A4 紙印至一張 A4 紙上

檢查 解決方式

使用多頁合併。

多頁合併可讓您縮小並將多達八張 A4 紙影像印至一張紙上。輕按 [多頁合併] 鍵。 亦可於普通模式中,將框線新增至多頁合併複本。

無法掃描混合尺寸原稿

檢查 解決方式

是否進行了混合尺寸原稿設定?

進行混合尺寸原稿設定。

是否使用了不受支援的尺寸組合?

確認支援的組合。

原稿方向是否正確?

根據混合尺寸原稿畫面中的說明圖放置原稿。

無法掃描薄紙

檢查 解決方式

紙張厚度是否適用?

確認適用的紙張厚度。

無法掃描厚紙

檢查 解決方式

紙張厚度是否適用?

確認適用的紙張厚度。
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