Cuando esta máquina esté conectada a un entorno de red,
podrá estar expuesta a virus y otros ataques del exterior. También
es posible que se infecte con un virus a través de un dispositivo
de memoria USB. Puede ocurrir que un virus que haya infectado el
dispositivo se extienda a otros dispositivos. Instalando un kit
de detección de virus, se pueden detectar y gestionar los virus
de un modo precoz para evitar que se extienda la infección del virus.
PERÍODO DE ACTUALIZACIÓN DEL ESCANEO DE VIRUS/DEFINICIÓN
DE VIRUS Y DATOS OBJETIVO
En esta sección se describe
el período en que se actualiza el escaneo de virus y el archivo
de definición de virus, y los datos objetivo para el escaneo.
Período de escaneo de virus
El escaneo de virus comienza en los momentos siguientes.
Durante el escaneo de virus, se mostrará el icono
en el área del sistema y en la información
de la máquina, en la pantalla de información del sistema.
Escaneo durante la instalación y actualización
Escaneos de virus durante las actualizaciones del firmware,
instalación de aplicaciones incrustadas y actualizaciones.
Escaneo en tiempo real
Esta función escanea virus durante la entrada y salida
de datos desde y hacia la máquina. Esta función se puede utilizar
cuando está activado [Detectar virus en los datos de entrada-salida] en [Configuración
de detección de virus] de la configuración
del sistema.
Escaneo habitual
Escaneos de virus en fechas y horas fijas. Esta función
se puede utilizar cuando está activado [Detectar virus a una hora específica] en [Configuración
de detección de virus]
de la configuración del sistema. La fecha y hora se puede establecer
en [Tarea programada], en [Configuración de detección de virus].
Escaneo a petición
Puede ejecutar un escaneo de virus de forma inmediata.
Cuando aparezca
en el escaneo de virus de la información de
la máquina, en la pantalla de información del sistema, toque
, y después toque [Escanear ahora] para
ejecutar el escaneo. También puede seleccionar [Detectar virus ahora] en [Configuración
de detección de virus],
en la configuración del sistema para ejecutar el escaneo.
Período de actualización de los archivos de definición
de virus
Puede actualizar el archivo de definición de virus en
los siguientes momentos.
Actualización habitual
Actualización automática que mantiene los archivos de
definición de virus en el estado más reciente.
Actualización a petición
Puede actualizar el archivo de definición de virus de
inmediato. Cuando aparezca
en el escaneo de virus de la información
de la máquina, en la pantalla de información del sistema, toque
, y después toque [Actualizar ahora] para
actualizar el archivo de definición de virus. También puede actualizar
el archivo de definición de virus seleccionando [Actualizar ahora] en
[Configuración de detección de virus] en la configuración del sistema.
Datos objetivo para el escaneo de virus
Se escanearán los siguientes datos en busca de virus.
- Firmware
de la máquina
- Aplicaciones
incrustadas
- Datos de entrada/salida
de la máquina (datos de los trabajos, datos de configuración de
la máquina, datos de las libretas de direcciones, datos de entrada/salida
del archivo de documentos)
- Datos almacenados
en la carpeta NAS de la máquina (carpeta shared, carpeta faxreceive)
Combinación de datos objetivo y escaneo de virus
Las combinaciones de datos objetivo y escaneo de virus
son las siguientes.
|
Escaneo durante la instalación y actualización |
Escaneo en tiempo real |
Escaneo habitual |
Escaneo a petición |
|
Firmware de la máquina
|
Sí
|
No
|
Sí
|
Sí
|
|
Aplicaciones incrustadas
|
Sí
|
No
|
Sí
|
Sí
|
|
Datos de entrada/salida de la máquina
|
No
|
Sí
|
Sí*
|
Sí*
|
|
Datos almacenados en la carpeta NAS
|
No
|
No
|
Sí
|
Sí
|
* En cuanto a los datos
de entrada/salida de la máquina, los datos guardados en el almacenamiento
serán objeto de escaneo habitual y escaneo a petición.
CUANDO SE DETECTA UN VIRUS
Mostrado en la pantalla de información del
sistema
Cuando se detecta un virus mediante el escaneo de virus,
se muestra la siguiente pantalla en la pantalla de información del
sistema.
También aparecerá un icono
en el área del sistema para indicar que
se ha detectado un virus.
Si se detecta un virus, deje de usar la máquina y adopte medidas
antivirus.
Al tocar en la lista de "Notificación" se mostrará el mensaje
eliminado y la información del virus, si se ha eliminado, la fecha
y hora de la detección, el tipo de datos objetivo y el nombre del
archivo objetivo o el nombre de la aplicación.
Si el kit de detección de virus ya ha adoptado alguna medida
contra el virus, toque [Eliminar notificación] para borrar el mensaje
en "Notificación".
Si se requieren derechos administrativos para eliminar el
virus, aparecerá un mensaje con información del virus, la fecha
y hora de la detección, el tipo de datos objetivo y el nombre del
archivo objetivo o el nombre de la aplicación, junto con un mensaje
para que contacte con el administrador.
Si necesita la confirmación del administrador, toque [Eliminar
notificación] para que aparezca la pantalla de inicio de sesión
del administrador; una vez que haya iniciado sesión, el mensaje
se borrará.
Aunque se detecten varios virus, solo se mostrará
una línea en la "Notificación". Una vez que haya eliminado el primer mensaje
de la "Notificación", aparecerá el contenido del siguiente virus
en la misma línea de la "Notificación".
Cuando se detecte un virus, la máquina actuará del siguiente
modo.
Si los datos objetivo son el firmware de la máquina
|
Escaneo durante la instalación y actualización
|
La actualización se cancelará y en el panel táctil
se indicará que el archivo actualizado está dañado. Una vez que
el usuario confirme el contenido y cierre la pantalla, la máquina funcionará
con el firmware anterior a la actualización.
Si el firmware se había actualizado de forma remota,
la actualización se cancelará y la información sobre la detección
del virus se mostrará en la "Notificación" de la pantalla de información
del sistema. La máquina funcionará con el firmware anterior a la
actualización.
|
|
Escaneo habitual/Escaneo a petición
|
El mensaje aparece en la "Notificación" de la
pantalla de información del sistema acerca de la detección del virus
y la necesidad de consultar al servicio técnico. La máquina continuará funcionando.
|
Si los datos objetivo son una aplicación incrustada
|
Escaneo durante la instalación y actualización
|
Instalación y actualización a través del
portal de la aplicación/memoria USB
Se cancela la instalación/actualización, y en el panel
táctil se indica que se ha detectado un virus.
Al actualizar, el usuario confirma el contenido, la
pantalla desaparece, y después la aplicación funciona como antes
de la actualización.
Instalación y actualización a través de la página
web
Se cancela la instalación/actualización, y se muestra
la detección del virus en la página web.
Al actualizar, la máquina funcionará con la aplicación
anterior a la actualización.
Al actualizar el firmware
Se comprueba cuando se enciende la máquina después de
la actualización del firmware. La actualización se cancela y se
muestra el mensaje sobre la detección del virus en la "Notificación"
de la pantalla de información del sistema. La aplicación en la que
se detectó el virus se elimina.
|
|
Escaneo habitual/Escaneo a petición
|
Se muestra el mensaje sobre la detección del virus
en la "Notificación" de la pantalla de información del sistema.
|
Cuando los datos objetivo son los datos de entrada/salida
de la máquina
|
Escaneo en tiempo real
|
Cuando se detecta un virus relativo a los datos
de entrada, en el panel táctil se indica que se ha detectado un
virus, los datos de entrada o el trabajo que iba a entrar se cancelan,
y los datos o los datos del trabajo que se iban a enviar se desechan.
Los datos de la fuente de entrada (memoria USB, servidor externo,
etc.) no se eliminan.
Cuando se detecta un virus relativo a los datos de salida,
en el panel táctil se indica que se ha detectado un virus, los datos
de salida o el trabajo que iba a enviar se cancelan, y los datos
de salida o los datos del trabajo se eliminan.
Se mostrará el mensaje sobre la detección del virus
en la "Notificación" de la pantalla de información del sistema.
|
|
Escaneo habitual/Escaneo a petición
|
Se muestra el mensaje sobre la detección del virus
en la "Notificación" de la pantalla de información del sistema.
|
Si los datos objetivo son los datos almacenados en una
carpeta NAS
|
Escaneo habitual/Escaneo a petición
|
Se eliminan los datos detectados.
Se mostrará un mensaje en la "Notificación" de la pantalla
de información del sistema con el contenido de los datos infectados
que se hayan eliminado al detectarse un virus.
|
Todos los archivos de la carpeta NAS en los que
se haya detectado un virus se eliminarán; por tanto, asegúrese de
realizar copias de seguridad de los archivos antes de infectarse
con un virus. Asimismo, no guarde archivos importantes en la carpeta
NAS.
Si están activadas las opciones "Registro de auditoría"
y "Alerta por correo electrónico", cuando se detecte un virus, este
se registrará y se enviará una alerta por correo electrónico.
"Registro de auditoría" del escaneo de virus
Para obtener más información acerca del "Registro de
auditoría", consulte "
Registro de auditoría" en la configuración
del sistema.
Alerta por correo electrónico
El asunto del virus detectado y la información del virus
se notifican en el cuerpo del mensaje de correo electrónico. Para obtener
más información acerca de las alertas por correo electrónico, consulte
"Estado y alertas por correo electrónico" en la configuración
del sistema.
ACTUALIZACIÓN DEL ARCHIVO DE DEFINICIÓN
DE VIRUS
Se actualiza el archivo de definición de
virus en los siguientes momentos.
- Al encender
la máquina
Se actualiza
el archivo de definición de virus al encender la máquina. Si se
ejecuta un escaneo de virus al encender, antes del escaneo se actualiza
el archivo de definición de virus.
- Actualización
habitual
Se actualizan
automáticamente los archivos de definición de virus para mantener
los archivos en el estado más reciente. Se actualizan automáticamente;
no se requiere ningún ajuste.
- Actualización
a petición
El archivo
de definición de virus se actualiza utilizando la información de
la máquina de la pantalla de información del sistema o [Actualizar
ahora] del ajuste de escaneo de virus.
Cuando se produce un error en la actualización del archivo
de definición de virus
Cuando se produce un error en la actualización del archivo
de definición de virus, aparece la siguiente pantalla en la pantalla
de información del sistema.
Asimismo, aparecerá un icono
en el área del sistema para indicar que
se ha producido un error en la actualización del archivo de definición
de virus.
En cuanto al estado, el motivo del error de actualización
aparecerá en la sección "Notificación" de la pantalla de información
del sistema; revise los detalles.
- Error
de conexión con el servidor (no se puede conectar con Internet /
servidor no encontrado)
- Error de descarga
(error de comunicación / datos recibidos dañados, etc.)
- Error de hora
del sistema (la hora del dispositivo y la hora del servidor difieren
en más de 24 horas)
- Error de autenticación
(error de autenticación del servidor)
Cuando está activado "Registro de auditoría", se
registra el error al actualizar los archivos de definición de virus.
ANTES DE USAR LA MÁQUINA
FUNCIONAMIENTO DE LA MÁQUINA
COPIADORA
IMPRESORA
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ESCÁNER/INTERNET FAX
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