¿El administrador ha desactivado las funciones?
Puede que algunas funciones hayan sido desactivadas en el
modo de configuración. Cuando está activada la autenticación de
usuario, las funciones permitidas en su configuración de usuario
pueden estar limitadas. Consúltelo con su administrador.
▼Ampliar todo
▲Cerrar todo
 Comprobación |
 Solución |
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¿Ha activado el archivo de documentos en el controlador de la impresora? |
Active el archivo de documentos.
En modo de impresión, active el archivo de documentos en la ficha
[Gestión de trabajos] del controlador de la impresora.
En otro modo que no sea el de impresión, especifique los ajustes
de archivo de documentos desde Archivo rápido o Archivo. |
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Comprobación |
Solución |
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¿Aparecen las carpetas personalizadas creadas con la máquina en "Información de la carpeta"? (Cuando se está imprimiendo) |
Haga clic en el botón [Averiguar el nombre de la carpeta] en la pantalla
de guardado del archivo de documentos del controlador de la impresora
para recuperar las carpetas personalizadas que han sido creadas
en la máquina. |
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¿Tiene la carpeta personalizada un código PIN? |
Introduzca el código PIN configurado en la máquina
en la pantalla de guardado del archivo de documentos. |
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Comprobación |
Solución |
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¿Ha marcado la casilla [Eliminar] para imprimir un archivo almacenado? |
Si imprime el archivo marcando la casilla [Eliminar],
el archivo se elimina automáticamente una vez finalizada la impresión.
La propiedad del archivo se puede establecer como [Proteger] para
impedir que el archivo se borre fácilmente. |
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¿Se ha activado el borrado automático de documentos archivados con la función de archivo de la máquina? |
Si se han borrado archivos que eran útiles, consulte
al administrador de la máquina.
Cuando está activada la opción [Borrado automático de ajustes de archivo] en el modo
de configuración,
los archivos de las carpetas especificadas se borran periódicamente.
(Aunque la propiedad del archivo sea [Confidencial] o [Proteger],
el archivo se borrará igualmente.) "Ajustes (administrador)" → [Configuraciones del sistema] → [Ajustes de Clasificación de Documento] → [Borrado automático de ajustes de archivo] |
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Comprobación |
Solución |
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¿La propiedad del archivo está establecida como [Proteger]? |
Cuando la propiedad está establecida como [Proteger],
no es posible eliminar el archivo.
Cambie la propiedad del archivo de [Proteger] a [Compartiendo] y,
a continuación, elimine el archivo. |
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Comprobación |
Solución |
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¿Se encuentra el archivo en la carpeta Archivo Rápido? |
Mueva el archivo a una carpeta diferente y, a continuación,
establezca su propiedad como "Confidencial".
[Confidencial] no se puede especificar para un archivo de la carpeta
Archivo Rápido. (Tenga en cuenta que se puede especificar [Proteger]
para un archivo de la carpeta Archivo Rápido con el fin de evitar
que se pueda eliminar fácilmente.) |
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Comprobación |
Solución |
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¿Ha introducido la contraseña o código PIN correctos? |
Consúltelo con su administrador. |
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Comprobación |
Solución |
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¿Tiene el nombre caracteres que no se pueden utilizar en los nombres de archivo o de carpeta? |
Los siguientes caracteres no se pueden utilizar
en los nombres de archivo o carpeta:
? / " : < > * \ | |
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Comprobación |
Solución |
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¿Se ha almacenado el nombre del archivo en la configuración de transmisión avanzada durante una transmisión de datos escaneados o de Internet fax? |
Si el nombre se ha almacenado en la configuración
de transmisión avanzada antes de configurar las opciones de Archivo
Rápido o Archivo, se utilizará ese nombre para el archivo almacenado.
Si el número de caracteres del nombre sobrepasa el número máximo
permitido para un nombre de Archivo Rápido (30 caracteres), se ignorarán
los caracteres posteriores al carácter número 30. |
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Comprobación |
Solución |
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¿Ha conectado el dispositivo de memoria USB? |
Cuando conecte un dispositivo de memoria USB en
la máquina, aparecerá un mensaje. Para escanear y guardar en memoria
USB, pulse la tecla [Escanear a dispositivo de memoria externo]. Aparecerá la pantalla
del dispositivo
de memoria externa ajustada en modo Escaneado fácil. Coloque el
original y pulse la tecla [Iniciar] para escanear el documento
en el dispositivo de memoria USB. Se puede seleccionar la casilla
de verificación [Ejecutar el ajuste de detalles] para seleccionar los ajustes de guardado
detallados. |
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¿Ha seleccionado [Escan. a Ext. Dis. Memoria] en [Escanear al HDD/USB] en modo Escaneado fácil? |
Si se selecciona [Escan. a Ext. Dis. Memoria] en [Escanear al HDD/USB] en modo
Escaneado fácil, el documento escaneado se guardará en el dispositivo
de memoria USB conectado. |
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¿Ha seleccionado [Escanear a dispositivo de memoria externo] en modo Archivo de Documentos? |
Si se selecciona [Escanear a dispositivo de memoria externo] en el panel de acciones
del modo Archivo de Documentos, el documento escaneado se guardará
en el dispositivo de memoria USB conectado. |
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Comprobación |
Solución |
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¿Ha conectado el dispositivo de memoria USB? |
Cuando conecte un dispositivo de memoria USB en
la máquina, aparecerá un mensaje. Para ejecutar la impresión directa
desde USB, pulse la tecla [Imprimir desde disp. memoria externa (USB)]. |
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¿Ha seleccionado [Seleccionar archivo a impr. desde memoria USB] en modo Archivo de Documentos? |
Pulse [Seleccionar archivo a impr. desde memoria USB] en el panel de acciones del
modo Archivo de Documentos. |
Version 03a / bpb547wd_usr_03a_es
