SHARP

Limba

PROBLEME GENERALE

Funcțiile au fost dezactivate de administrator?
Este posibil ca anumite funcții să fi fost dezactivate din modul setare. Atunci când autentificarea utilizatorilor este activată, funcțiile pe care le puteți utiliza ar putea fi restricționate în funcție de drepturile de utilizator. Consultați administratorul.

LISTĂ DE VERIFICARE

▼Extindeți toate

▲Închideți toate

NU POT FOLOSI O ANUMITĂ FUNCȚIE SAU UN ANUMIT DISPOZITIV PERIFERIC

NU ŞTIU CUM SĂ VERIFIC NUMĂRUL TOTAL DE PAGINI FOLOSITE

PANOUL DE OPERARE NU POATE FI UTILIZAT

TIPĂRIREA NU ESTE POSIBILĂ SAU SE OPREŞTE ÎN TIMPUL UNEI OPERAȚIUNI

ALIMENTAREA CU ORIGINALUL NU SE REALIZEAZĂ CORECT (ALIMENTATOR AUTOMAT CU DOCUMENTE)

MAI MULTE ORIGINALE SUNT ALIMENTATE ÎN ACELAȘI TIMP ȘI NU POT FI ÎNCĂRCATE CORECT (ALIMENTATOR AUTOMAT DE DOCUMENTE)

MANUSCRISELE EJECTATE NU SUNT ALINIATE CORESPUNZĂTOR (ALIMENTATOR AUTOMAT DE DOCUMENTE)

ALIMENTĂRI INCORECTE CU HÂRTIE

NU SE REALIZEAZĂ ALIMENTAREA CU HÂRTIE DIN TAVA CU HÂRTIE

NU ŞTIU CUM SĂ MODIFIC DIMENSIUNEA HÂRTIEI

REZULTATUL ESTE FOARTE ÎNDOIT ŞI NEUNIFORM

IMAGINEA DE PE HÂRTIE ESTE ASIMETRICĂ

APAR LINII PE IMAGINE

PE DOCUMENTELE TIPĂRITE APAR PETE

ATUNCI CÂND TIPĂRIȚI PE HÂRTIE GROASĂ, REZULTATUL TIPĂRIRII ESTE MURDAR ÎNCEPÂND CU PAGINA A 2-A

O PARTE A IMAGINII ESTE TĂIATĂ

TIPĂRIREA SE REALIZEAZĂ PE FAȚA GREŞITĂ A HÂRTIEI

PE HÂRTIA SPECIFICATĂ NU SE TIPĂREŞTE O COPERTĂ SAU O INSERȚIE

DISPOZITIVUL USB CONECTAT NU POATE FI UTILIZAT

NU SE REALIZEAZĂ CAPSAREA

POZIȚIA DE CAPSARE NU ESTE CORECTĂ

IMAGINILE DE PREVIZUALIZARE SAU MINIATURILE NU APAR

IMAGINEA DE PE PANOUL TACTIL ESTE DIFICIL DE DISTINS

AȚI FOST DECONECTAT AUTOMAT FĂRĂ SĂ DORIȚI ACEST LUCRU

NU ŞTIU UNDE SE POATE SETA ADRESA IP

NU ŞTIU CUM SĂ MODIFIC CULOAREA DE FUNDAL A ECRANULUI PRINCIPAL

NU ŞTIU CUM SĂ ADAUG O SCURTĂTURĂ SAU CUM SĂ ŞTERG O SCURTĂTURĂ DIN ECRANUL PRINCIPAL

NU ŞTIU CUM SĂ READUC SETAREA DE TEXT MARE LA STAREA ORIGINALĂ

NU ŞTIU CUM SĂ SETEZ ORA LA CARE ECHIPAMENTUL INTRĂ ÎN MODUL DE ECONOMISIRE ENERGIE

AM UITAT PAROLA CONTULUI DE ADMINISTRATOR

NU ŞTIU PE CINE SĂ CONTACTEZ PENTRU ÎNTREȚINERE ŞI SERVICE

NU POT FOLOSI O ANUMITĂ FUNCȚIE SAU UN ANUMIT DISPOZITIV PERIFERIC

Verificare Soluție

Funcțiile au fost dezactivate de administrator?

Consultați administratorul. Este posibil ca anumite funcții să fi fost dezactivate din modul setare. Atunci când autentificarea utilizatorilor este activată, funcțiile pe care le puteți utiliza ar putea fi restricționate în funcție de drepturile de utilizator.

NU ŞTIU CUM SĂ VERIFIC NUMĂRUL TOTAL DE PAGINI FOLOSITE

Verificare Soluție

Țineți apăsată tasta [Ecran principal].

Atunci când țineți apăsată tasta [Ecran principal], apare un mesaj care indică numărul total al paginilor folosite și nivelul tonerului.

Puteți verifica starea modului de setări.

[Contor total] apare în [Stare] al modului de setări. Puteți verifica numărul total al paginilor folosite din acest element.

PANOUL DE OPERARE NU POATE FI UTILIZAT

Verificare Soluție

Indicatorul de alimentare este aprins?

Dacă indicatorul de alimentare nu este aprins, introduceți ștecherul în priză.
Asigurați-vă că ștecherul este bine introdus în priză, porniți comutatorul de alimentare.

Ați pornit echipamentul recent?

Aşteptați apariția unui mesaj care indică faptul că echipamentul este pregătit. După apăsarea butonului [Alimentare], echipamentul are nevoie de timp pentru a finaliza operația de încălzire. În această perioadă se pot selecta funcții, dar nu se poate derula nicio activitate.

Indicatorul de alimentare luminează intermitent?

Modul Oprire automată a fost activat. Pentru a readuce echipamentul în modul de funcționare normală, apăsați butonul [Alimentare]. Pentru informații suplimentare, consultați " ECO".

Există un capac deschis sau un dispozitiv deconectat de la echipament?

Citiți mesajul şi întreprindeți acțiunea corespunzătoare. Dacă există un capac deschis sau un dispozitiv deconectat de la echipament, se va fi afişa un mesaj de eroare.

Conectarea a eşuat de trei ori la rând?

După reluarea funcționării, conectați-vă folosind datele de utilizator corecte. Atunci când opțiunea [O atenţionare când conectarea eşuează] este activată în modul setare, iar conectarea eşuează de trei ori la rând, se va afişa un mesaj de avertisment şi funcționarea va fi întreruptă timp de 5 minute. (Dacă nu cunoaşteți datele de utilizator, contactați administratorul.)
"Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Authentication Settings] → [Setări implicite] → [O atenţionare când conectarea eşuează]

Este afişat un mesaj care indică faptul că a eşuat conectarea automată?

Consultați administratorul. Conectarea automată a eşuat din cauza unei probleme în rețea sau a altor cauze. Dacă dvs. sunteți administratorul, apăsați tasta [Parolă administrator], conectați-vă ca administrator şi schimbați temporar setările de conectare automată din modul setare. (Restaurați setările schimbate la starea inițială după rezolvarea problemelor.)

Reacționați atingând panoul tactil?

Apăsați și mențineți apăsat butonul [Alimentare] de pe panoul de operare timp de 5 secunde pentru a reporni.

Pe panoul tactil este afişat mesajul "Sunați la service. Cod:xx-xx*"? *xx-xx va fi înlocuit cu litere şi cifre.

Opriți şi reporniți echipamentul.
Asigurați-vă că fondul afişajului stării de activitate din colțul din dreapta sus al ecranului tactil este gri şi apăsați butonul [Alimentare], iar apoi apăsați tasta [Oprire] de pe panoul tactil. Așteptați un timp după ce ecranul se stinge, deconectați ștecherul de la priză, așteptați cel puțin 10 secunde, conectați-l la priza și apăsați butonul [Alimentare] pentru a porni alimentarea.
Dacă mesajul apare din nou după pornirea şi oprirea echipamentului de câteva ori, este posibil să fie vorba despre o defecţiune care necesită service. În această situaţie, întrerupeţi utilizarea echipamentului, scoateţi-l din priză şi contactaţi dealerul sau cel mai apropiat reprezentant de service autorizat. (Când contactaţi dealerul sau cel mai apropiat reprezentant de service autorizat, comunicaţi codul de eroare afişat.)

TIPĂRIREA NU ESTE POSIBILĂ SAU SE OPREŞTE ÎN TIMPUL UNEI OPERAȚIUNI

Verificare Soluție

S-a terminat hârtia dintr-o tavă?

Adăugați hârtie conform instrucțiunilor din mesajul afişat pe panoul tactil.

Echipamentul a rămas fără toner?

Schimbați cartușul de toner. ÎNLOCUIREA CARTUŞULUI DE TONER

A survenit o alimentare incorectă cu hârtie?

Eliminați hârtia alimentată incorect conform instrucțiunilor din mesajul afişat pe panoul tactil.

Tava de ieşire este plină?

Scoateți copiile din tavă şi reluați tipărirea. Când tava de ieşire se umple, se activează un detector, iar tipărirea este oprită.

Există restricții cu privire la tăvile care pot fi utilizate în fiecare mod (copiere, tipărire, transmitere imagine și arhivare documente)?

Verificați setările din [Setări tavă hârtie] pentru a controla dacă sunt bifate casetele de validare corespunzătoare fiecărui mod ([Job de alimentare aprobat]). Funcțiile care nu sunt bifate nu pot fi utilizate pentru tipărirea din tava respectivă.
"Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă] → [Job de alimentare aprobat]

FORMATUL AFIŞAT AL HÂRTIEI DIN TAVĂ ESTE INCORECT

Verificare Soluție

Formatul hârtiei încărcate în tava manuală este acelaşi cu formatul de hârtie afişat pe panoul tactil?

Setați setarea "Setări tavă" pe ecranul principal şi modificați formatul de hârtie încărcată cu setarea formatului de hârtie din tava manuală.

ALIMENTAREA CU ORIGINALUL NU SE REALIZEAZĂ CORECT (ALIMENTATOR AUTOMAT CU DOCUMENTE)

Verificare Soluție

Este prea multă hârtie în tava alimentatorului de documente?

Asigurați-vă că teancul de hârtie din tavă nu depăşeşte linia indicatorului. ALIMENTATORUL AUTOMAT DE DOCUMENTE

Este originalul de format lung?

Atunci când utilizați alimentatorul automat de documente pentru a scana un original lung, setați dimensiunea de scanare la [Format lung]. (Rețineți că originalele lungi nu pot fi copiate cu ajutorul funcției de copiere.)

Originalul este pe hârtie subțire?

Utilizați geamul pentru documente pentru a scana originalul. Dacă trebuie să utilizați alimentatorul automat de documente, utilizați [Mod scan. lent] din [Altele] pentru a scana originalul. (BP-B547WD)

Rola de alimentare este murdară?

Curățați suprafața rolei de alimentare cu hârtie. CURĂŢAREA ROLEI DE ALIMENTARE A HÂRTIEI

MAI MULTE ORIGINALE SUNT ALIMENTATE ÎN ACELAȘI TIMP ȘI NU POT FI ÎNCĂRCATE CORECT (ALIMENTATOR AUTOMAT DE DOCUMENTE)

Verificare Soluție

Originalele dumneavoastră sunt deformate sau pliate? Folosiți originale lipite?

Remediați eventualele deformări sau pliuri ale originalelor. Răsfoiți bine originalele și încărcați-le în alimentatorul automat de documente. Aliniați marginile originalului și setați dimensiunea originalului. În funcție de starea originalului, de tipul de hârtie și de temperatura și umiditatea mediului în care este utilizat aparatul, este posibil ca mai multe coli de hârtie să fie alimentate în același timp și să nu fie încărcate corect sau este posibil ca originalele evacuate să nu fie aliniate uniform. Acest lucru se poate îmbunătăți prin următoarele setări.
  • Pentru copiere: Setați rezoluția la 600x600dpi
  • Pentru transmiterea scanării: utilizați „Previzualizare”

ALIMENTATORUL AUTOMAT DE DOCUMENTE


MANUSCRISELE EJECTATE NU SUNT ALINIATE CORESPUNZĂTOR (ALIMENTATOR AUTOMAT DE DOCUMENTE)

Verificare Soluție

Manuscrisul este poziționat corect? În funcție de starea originalului, tipul hârtiei, temperatura în momentul utilizării și umiditatea mediului, este posibil ca originalele evacuate să nu fie aliniate bine.

În funcție de starea originalului, tipul hârtiei, temperatura în momentul utilizării și umiditatea mediului, este posibil ca originalele evacuate să nu fie aliniate bine. Acest lucru se poate îmbunătăți prin următoarele setări.
  • Pentru copiere: Setați rezoluția la 600x600dpi
  • Pentru transmiterea scanării: utilizați „Previzualizare”

ALIMENTATORUL AUTOMAT DE DOCUMENTE


ALIMENTĂRI INCORECTE CU HÂRTIE

Verificare Soluție

Este tava 1 introdusă corespunzător până la capăt în echipament?

Împingeți complet tava în echipament.

În echipament a rămas o coală de hârtie ruptă?

Urmați instrucțiunile de pe panoul tactil pentru a scoate toată hârtia.

Este prea multă hârtie în tavă?

Reamplasați hârtia. Nu încărcaţi mai multe foi decât numărul maxim permis şi nu depăşiţi linia indicatoare. ALIMENTAREA CU HÂRTIE

Se alimentează mai multe coli în acelaşi timp?

Răsfoiți topul de hârtie înainte de alimentare.

Utilizați hârtie care nu respectă specificațiile?

Utilizați hârtie recomandată de SHARP. Utilizarea hârtiei destinate altor modele sau a hârtiei speciale care nu este recomandată pentru utilizarea pe acest echipament poate duce la apariția unor blocaje, încrețituri sau pete.
- "CONSUMABILE" în Ghid de Start Pentru informații privind hârtia interzisă sau nerecomandată, consultați PUNCTE IMPORTANTE DESPRE HÂRTIE.

Hârtia din tava pentru hârtie a absorbit umiditate?

Dacă nu utilizați hârtia pentru o perioadă de timp îndelungată, îndepărtați-o din tavă, aşezați-o într-un sac de plastic şi depozitați-o într-un loc răcoros şi întunecat pentru a preveni absorbția de umiditate.

Sunt ghidajele tăvii reglate conform lățimii hârtiei?

Reglați ghidajele tăvii la formatul hârtiei, astfel încât acestea să nu stea prea lejer dar nici prea fix. TĂVILE 1-4 ALIMENTAREA CU HÂRTIE A TĂVII MANUALE

Rola de alimentare este murdară? (Tava 1, tavă manuală)

Curățați suprafața rolei de alimentare. CURĂŢAREA ROLEI DE ALIMENTARE A TĂVII MANUALE CURĂŢAREA ROLEI DE ALIMENTARE A HÂRTIEI

Este specificată dimensiunea hârtiei?

Dacă utilizați o dimensiune specială, specificați dimensiunea hârtiei. Dacă dimensiunea hârtiei încărcate într-o tavă s-a schimbat, verificați setarea pentru dimensiunea hârtiei.
"Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă]

Ați introdus hârtie în tavă?

Când adăugați hârtie, scoateți hârtia rămasă în tava manuală, amestecați-o cu hârtia pe care doriți să o adăugați şi reîncărcați toată stiva de hârtie. Dacă adăugați hârtie fără a scoate hârtia rămasă, se poate produce o eroare de alimentare. Nu adăugați hârtie în tăvile de la 1 la 4.

Folosiţi hârtie perforată?

Când utilizați hârtie perforată, setați tipul de hârtie la perforat.
"Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă]

Folosiţi foi cu etichete care nu pot fi folosite?

Etichetele fără coală de transport se pot lipi de suprafața de transfer și pot cauza o alimentare greșită.

Scoateți hârtia, întoarceți-o și reîncărcați-o. Utilizarea unui alt tip de hârtie poate rezolva problema.

Acest lucru poate împiedica încrețirea hârtiei. ALIMENTAREA CU HÂRTIE

Ați uitat să îndepărtați placa de separare deşi hârtia format A4 este încărcată în tava 1?

La încărcarea hârtiei în format A4 în tava 1, îndepărtați placa de separare. Mutați placa de separare complet spre deschiderea de alimentare cu hârtie (partea dreaptă) şi trageți în sus. TĂVILE 1-4
Configurați setarea dimensiunii hârtiei în Setări tavă hârtie. NU ŞTIU CUM SĂ MODIFIC DIMENSIUNEA HÂRTIEI

Echipamentul recunoaşte formatul de hârtie chiar dacă formatul 8-1/2" x 14" este încărcat corect în tăvile 2 - 4?

La încărcarea hârtiei în format 8-1/2" x 14" în tăvile 2 - 4, îndepărtați placa de separare. Mutați placa de separare complet spre deschiderea de alimentare cu hârtie (partea dreaptă) şi trageți în sus. Dacă echipamentul nu recunoaşte formatul hârtiei chiar dacă formatul 8-1/2" x 14" este corect încărcat în tăvile 2 - 4, verificați dacă suportul din casetă este poziționat la 8-1/2" x 14". TĂVILE 1-4

Ați încărcat un plic?

Încărcați plicuri doar în tava manuală.
Setați tipul de hârtie la "Plic" iar pentru dimensiunea hârtiei, specificați dimensiunea hârtiei pe care ați setat-o.

NU SE REALIZEAZĂ ALIMENTAREA CU HÂRTIE DIN TAVA CU HÂRTIE

Verificare Soluție

Hârtia este poziționată corect în tava de hârtie?

Setați ghidajele în funcție de dimensiunea hârtiei. Reamplasați hârtia. Nu încărcaţi mai multe foi decât numărul maxim permis şi nu depăşiţi linia indicatoare. ALIMENTAREA CU HÂRTIE

Tava a fost interzisă în anumite moduri (copiere, tipărire, fax, transmitere imagini, memorare documente)?

Verificați setările din [Setări tavă hârtie] pentru a controla dacă sunt bifate casetele de validare corespunzătoare fiecărui mod ([Job de alimentare aprobat]). Funcțiile care nu sunt bifate nu pot fi utilizate pentru tipărirea din tava respectivă.
"Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă] → [Job de alimentare aprobat]

NU ŞTIU CUM SĂ MODIFIC DIMENSIUNEA HÂRTIEI

Verificare Soluție

Din setările tăvii, setați dimensiunea hârtiei folosite în fiecare tavă.

Tasta "Setari Tava" se regăseşte pe ecranul principal. Atingeți scurt această tastă pentru a afişa ecranul de setări ale tăvii. Atingeți scurt tava pentru care doriți să modificați dimensiunea hârtiei, selectați tipul de hârtie, apoi atingeți scurt fila [Dimensiune]. Selectați dimensiunea hârtiei şi atingeți scurt tasta [OK]. Dacă în tava manuală ați încărcat hârtie cu o dimensiune specială, atingeți scurt tasta [Introducere directă] după ce ați atins scurt fila [Dimensiune], introduceți manual dimensiunea hârtiei şi atingeți scurt tasta [OK].

REZULTATUL ESTE FOARTE ÎNDOIT ŞI NEUNIFORM

Verificare Soluție

Scoateți hârtia, întoarceți-o și reîncărcați-o. Utilizarea unui alt tip de hârtie poate rezolva problema.

Acest lucru poate împiedica încrețirea hârtiei. ALIMENTAREA CU HÂRTIE

IMAGINEA DE PE HÂRTIE ESTE ASIMETRICĂ

Verificare Soluție

Este prea multă hârtie încărcată în tavă?

Reamplasați hârtia. Nu încărcaţi mai multe foi decât numărul maxim permis şi nu depăşiţi linia indicatoare. Numărul maxim de coli variază în funcție de setarea pentru tipul de hârtie.

Sunt ghidajele tăvii reglate conform lățimii hârtiei?

Ajustaţi ghidajele tăvii manuale la lăţimea hârtiei, astfel încât acestea să intre uşor în contact cu marginile hârtiei.

Ghidajele pentru originale sunt reglate conform lățimii hârtiei?

Reglați ghidajele pentru originale conform lățimii hârtiei.

Originalul este scanat înclinat.

Configurarea unei scanări simple cu setări automate poate rezolva problema.

APAR LINII PE IMAGINE

Verificare Soluție

Zonele de scanare de pe geamul pentru documente sau de pe alimentatorul automat de documente sunt murdare?

Curățați zonele de scanare de pe geamul pentru documente sau de pe alimentatorul automat de documente. CURĂŢAREA GEAMULUI PENTRU DOCUMENTE ŞI A ALIMENTATORULUI AUTOMAT DE DOCUMENTE

Rola de alimentare a tăvii manuale este murdară?

Curățați suprafața rolei de alimentare a tăvii manuale. CURĂŢAREA ROLEI DE ALIMENTARE A TĂVII MANUALE

Ați executat Reducerea dungii întunecate pentru setarea de sistem?

Executați în "Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Reglarea calităţii imaginii] → [Ajustare cumulativa] → [Reducerea dungii întunecate]. Pentru a detecta dungile întunecate, activați [Afişeaza o avertizare când se detectează o dungă]. Reducerea dungii întunecate

PE DOCUMENTELE TIPĂRITE APAR PETE

Verificare Soluție

Utilizați hârtie care nu respectă specificațiile?

Utilizați hârtie recomandată de SHARP. Utilizarea hârtiei destinate altor modele sau a hârtiei speciale care nu este recomandată pentru utilizarea pe acest echipament poate duce la apariția unor blocaje, încrețituri sau pete.
- "CONSUMABILE" în Ghid de Start
Încercați să setați tipul hârtiei la un tip care este puțin mai greu sau puțin mai uşor decât în mod normal. (Pentru hârtie normală, comutați hârtie normală 1 la hârtie normală 2 sau hârtie normală 2 la hârtie normală 1.) În funcție de tipul hârtiei, calitatea tipăririi se poate îmbunătăți. Pentru detalii, consultați distribuitorul sau cel mai apropiat reprezentant de service autorizat.

Tipăriți pe hârtie pre-perforată?

Aveți grijă ca imaginea să nu se suprapună peste orificii. Dacă imaginile tipărite se suprapun peste orificii, pot apărea pete pe fața opusă a hârtiei sau pe ambele fețe dacă tipăriți față-verso.

Este afişat un mesaj care indică necesitatea unei operațiuni de întreținere?

Contactaţi dealerul sau cel mai apropiat reprezentant de service cât se poate de repede.

Scoateți hârtia, întoarceți-o și reîncărcați-o. Utilizarea unui alt tip de hârtie poate rezolva problema.

Acest lucru poate împiedica încrețirea hârtiei. ALIMENTAREA CU HÂRTIE, CUM SĂ PLASAŢI ORIGINALUL

ATUNCI CÂND TIPĂRIȚI PE HÂRTIE GROASĂ, REZULTATUL TIPĂRIRII ESTE MURDAR ÎNCEPÂND CU PAGINA A 2-A

Verificare Soluție

Ați setat corect tipul hârtiei?

Setaţi tipul de hârtie corect în cadrul setărilor pentru tavă. Asigurați-vă că nu apar următoarele situații:
  • Atunci când folosii hârtie groasă, schimbați tipul hârtiei din setările tăvii pe Groasă. (Imaginea ar putea dispărea în urma frecării.)
  • Se utilizează un alt tip de hârtie decât hârtia grea, dar în setările tăvii este selectată hârtia grea. (Acest lucru poate provoca încrețirea şi alimentarea incorectă a hârtiei.)
"Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă]

O PARTE A IMAGINII ESTE TĂIATĂ

Verificare Soluție

A fost setată dimensiunea corectă a hârtiei?

Dacă utilizați o dimensiune specială, specificați dimensiunea hârtiei. Dacă dimensiunea hârtiei încărcate într-o tavă s-a schimbat, verificați setarea pentru dimensiunea hârtiei.
"Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă]

Originalul a fost plasat în poziția corectă?

Dacă utilizați geamul pentru documente, asigurați-vă că ați plasat originalul în partea central-stângă pe geamul pentru documente. ALIMENTAREA CU HÂRTIE, CUM SĂ PLASAŢI ORIGINALUL

Formatul de original indicat pe panoul tactil corespunde formatului real al originalului?

Verificați dacă formatul originalului amplasat corespunde setării de format hârtie. Dacă nu corespunde, setați formatul de original corect.

TIPĂRIREA SE REALIZEAZĂ PE FAȚA GREŞITĂ A HÂRTIEI

Verificare Soluție

Hârtia este încărcată cu fața de tipărire în direcția corectă?

Asigurați-vă că fața de tipărire a hârtiei este orientată în direcția corectă.
  • Tăvile 1-4: Introduceți hârtia cu fața de tipărire în sus.*
  • Tava manuală: Introduceți hârtia cu fața de tipărire în jos.* * Atunci când tipul hârtiei este "Pretipărit" sau "Antet", încărcați hârtia în direcția opusă. (Cu excepția situației în care este specificată opțiunea [Dezactivare Duplex] în modul setare (administrator). Pentru mai multe informații cu privire la modul setare, consultați-vă administratorul.)
  • PE HÂRTIA SPECIFICATĂ NU SE TIPĂREŞTE O COPERTĂ SAU O INSERȚIE

    Verificare Soluție

    Ați setat corect tipul hârtiei?

    Setați tipul de hârtie adecvat pentru tava care conține hârtia specificată pentru copertă sau inserție. Dacă tipul hârtiei pentru copertă sau inserție nu este identic tipului hârtiei setat pentru tavă, alimentarea cu hârtie se va realiza din altă tavă.
    "Setări" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setari pentru Hartie] → [Setări tavă hârtie] → [Inregistrare tavă]

    DISPOZITIVUL USB CONECTAT NU POATE FI UTILIZAT

    Verificare Soluție

    Dispozitivul USB este compatibil cu echipamentul?

    Întrebați dealerul dacă dispozitivul este compatibil cu echipamentul. Nu se pot folosi dispozitive USB care nu sunt compatibile cu echipamentul.

    Dispozitivul USB conectat este recunoscut în mod corect?

    Atunci când un dispozitiv USB este conectat la echipament şi este recunoscut în mod corect, va apărea o pictogramă( ) în partea de sus a panoului tactil. Dacă dispozitivul nu este recunoscut, reconectați-l.

    Memoria USB este formatată ca FAT32 sau NTFS?

    Verificați formatul de fişiere al dispozitivului de memorie USB. Dacă memoria USB este formatată altfel decât FAT32, NTFS sau exFAT, utilizați un computer pentru a schimba formatul în FAT32, NTFS sau exFAT.

    Utilizați un dispozitiv de memorie USB cu capacitatea mai mare de 32 GB?

    Utilizați dispozitive de memorie USB cu o capacitate de maximum 32 GB.

    NU SE REALIZEAZĂ CAPSAREA

    Verificare Soluție

    Este afişat un mesaj prin care vi se solicită să verificați unitatea de capsare?

    Îndepărtați capsele blocate. DISPOZITIVELE PERIFERICE

    Este afişat un mesaj prin care vi se solicită să adăugați capse?

    Schimbați cartuşul de capse. Nu uitați să schimbați cutia de capse. DISPOZITIVELE PERIFERICE

    Numărul colilor introduse depăşeşte numărul colilor care pot fi capsate?

    Pentru numărul maxim de coli care pot fi capsate, consultați SPECIFICAȚII.

    În activitatea de tipărire este inclusă hârtie cu o dimensiune care nu poate fi capsată?

    Pentru a afla care sunt dimensiunile de hârtie care pot fi capsate, consultați SPECIFICAȚII.

    Tipul hârtiei pentru tava selectată în driverul de imprimantă este setat la un tip care nu poate fi capsat?

    Trebuie să verificați tipurile de hârtie setate pe echipament şi să selectați o tavă care este setată pe hârtie*, care poate fi utilizată pentru tipărirea cu capse. Faceți clic pe butonul [Stare tava alimentare] din fila [Sursa de hartie] din fereastra de proprietăți ale imprimantei şi verificați setarea tipului de hârtie pentru fiecare tavă. *Capsarea nu este posibilă în cazul etichetelor, al hârtiei lucioase, al filmului transparent sau al plicurilor. În plus, dacă opțiunea "Dezactivare capsare" este selectată pentru tipul de utilizator, capsarea nu este posibilă.

    POZIȚIA DE CAPSARE NU ESTE CORECTĂ

    Verificare Soluție

    Poziţia de capsare este setată corect?

    Verificați poziția de capsare în "ECRANUL DE VIZUALIZARE".

    IMAGINILE DE PREVIZUALIZARE SAU MINIATURILE NU APAR

    Verificare Soluție

    Există mai multe activități care aşteaptă să fie executate?

    Aşteptați până când au fost executate o parte dintre activități.

    IMAGINEA DE PE PANOUL TACTIL ESTE DIFICIL DE DISTINS

    Verificare Soluție

    Luminozitatea este reglată în mod corect?

    Atingeți scurt tasta [Ajustare Luminozitate] ( ) de pe ecranul principal pentru a ajusta luminozitatea.

    AȚI FOST DECONECTAT AUTOMAT FĂRĂ SĂ DORIȚI ACEST LUCRU

    Verificare Soluție

    S-a activat funcția ştergere automată?

    Atunci când se utilizează autentificarea utilizatorilor, utilizatorul conectat în mod curent va fi deconectat automat dacă se activează funcția ştergere automată. Conectați-vă din nou. Dacă sunteți administrator, schimbați setarea pentru oră a funcției ştergere automată sau dezactivați funcția ştergere automată din [Setare stergere automată].
    "Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Setări generale] → [Setări mod de operare] → [Setări de stare] → [Setare stergere automată]

    NU ŞTIU UNDE SE POATE SETA ADRESA IP

    Verificare Soluție

    Adresa IP este setată în Setări de rețea, în Modul setări.

    Pentru a seta o adresă IP permanentă, solicitați administratorului de rețea adresa IP alocată echipamentului şi alte informații necesare pentru Setările de rețea.
    "Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Setări de reţea] → [Setări interfaţă]

    NU ŞTIU CUM SĂ MODIFIC CULOAREA DE FUNDAL A ECRANULUI PRINCIPAL

    Verificare Soluție

    Puteți modifica culoarea de fundal în "Setare model afişare echipament".

    Deschideți panoul de acțiuni din ecranul principal şi atingeți scurt [Setare model afişare echipament]. Introduceți parola de administrator şi selectați culoarea dorită dintre modelele 1-5. Pentru informații suplimentare, consultați " EDITAREA ECRANULUI PRINCIPAL".

    NU ŞTIU CUM SĂ ADAUG O SCURTĂTURĂ SAU CUM SĂ ŞTERG O SCURTĂTURĂ DIN ECRANUL PRINCIPAL

    Verificare Soluție

    Puteți modifica o scurtătură în "Editeaza Acasa".

    Deschideți panoul de acțiuni din ecranul principal şi atingeți scurt [Editeaza Acasa]. Introduceți parola de administrator, atingeți scurt locația dorită şi adăugați o scurtătură sau atingeți scurt o scurtătură şi ştergeți. Pentru informații suplimentare, consultați " EDITAREA ECRANULUI PRINCIPAL".

    NU ŞTIU CUM SĂ READUC SETAREA DE TEXT MARE LA STAREA ORIGINALĂ

    Verificare Soluție

    Modul de text mare este activat în ecranul principal?

    Dacă pictograma pentru modul de text mare este , modul de text mare este activat. Atingeți scurt pictograma pentru modul de text mare pentru a o modifica în şi anulați modul de text mare.

    NU ŞTIU CUM SĂ SETEZ ORA LA CARE ECHIPAMENTUL INTRĂ ÎN MODUL DE ECONOMISIRE ENERGIE

    Verificare Soluție

    Setați ora la care echipamentul intră în modul de economisire energie din Setările de economisire energie ale modului de setări.

    Setați ora la care echipamentul intră în modul de economisire energie din Setările de economisire energie ale modului de setări. Setați ora la care echipamentul intră în Modul Preîncălzire.
    "Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Economisire energie] → [Setari Eco] → [Setare mod preincălzire]
    Setați ora la care are loc Oprirea automată
    "Setări (administrator)" → [Setări de sistem] → [Economisire energie] → [Setari Eco] → [Temporizator oprire automata]

    AM UITAT PAROLA CONTULUI DE ADMINISTRATOR

    Verificare Soluție

    Parola contului de administrator a fost modificată față de parola implicită din fabrică?

    Contactaţi dealerul sau cel mai apropiat reprezentant de service. Pentru a afla parola implicită din fabrică a administratorului, consultați secțiunea "PENTRU ADMINISTRATOR" din Ghidul de pornire. Aveți grijă să nu uitați parola modificată.

    NU ŞTIU PE CINE SĂ CONTACTEZ PENTRU ÎNTREȚINERE ŞI SERVICE

    Verificare Soluție

    Vă rugăm să verificați informațiile privind asistența pentru clienți.

    Contactaţi dealerul sau cel mai apropiat reprezentant de service.
    Limba

    Version 03a / bpb547wd_usr_03a_ro

    ↑Prima pagină