SHARP

Язык

ОБЩИЕ ПРОБЛЕМЫ

Администратор отключил некоторые функции?
Возможно, некоторые функции отключены в режиме настройки. Если используется аутентификация пользователя, доступные функции могут быть ограничены в настройках пользователя. Обратитесь к администратору.

СПИСОК ПРОВЕРОК

▼Развернуть все

▲Закрыть все

Я не могу использовать какую-либо функцию или периферийное устройство

Я не знаю, как проверить общее количество использованных страниц

Невозможно использовать панель управления

Печать невозможна или прерывается во время выполнения задания

Нарушение подачи оригинала (автоподатчик документов)

НЕВОЗМОЖНА КОРРЕКТНАЯ ЗАГРУЗКА НЕСКОЛЬКИХ ОРИГИНАЛОВ, КОТОРЫЕ ПОДАЮТСЯ ОДНОВРЕМЕННО (АВТОПОДАТЧИК ДОКУМЕНТОВ)

ВЫТАЛКИВАЕМЫЕ ОРИГИНАЛЫ СКЛАДЫВАЮТСЯ НЕРОВНО (АВТОПОДАТЧИК ДОКУМЕНТОВ)

Бумага застревает

Бумага не подается из лотка

Я не знаю, как изменить размер бумаги

ВЫХОДНЫЕ ЭКЗЕМПЛЯРЫ СОГНУТЫЕ И НЕРОВНЫЕ

Изображение на бумаге искажено

НА ИЗОБРАЖЕНИИ ВИДНЫ ЛИНИИ

На отпечатках видны грязные пятна

При печати на плотной бумаге, начиная со второй страницы, получаются грязные отпечатки

Часть изображения обрезана

Печать выполняется на обратной стороне листа

Обложка или лист вставки не печатается на указанной бумаге

Не удается использовать подключенное устройство USB

Не выполняется скрепление

НЕВЕРНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ СКРЕПЛЕНИЯ

Изображения предварительного просмотра или эскизы не отображаются

Плохая видимость сенсорной панели

Произошло принудительное завершение сеанса работы

Я не знаю, где настраивается IP-адрес

Я не знаю, как изменить цвет фона главного экрана

Я не знаю, как добавить ярлык на главный экран или удалить его оттуда

Я не знаю, как вернуть настройку большого текста в исходное состояние

Я не знаю, как настроить время перехода аппарата в режим энергосбережения

Утерян пароль администратора

Я не знаю, куда обратиться по вопросам обслуживания

Я не могу использовать какую-либо функцию или периферийное устройство

Проверка Возможное решение

Администратор отключил некоторые функции?

Обратитесь к администратору. Возможно, некоторые функции отключены в режиме настройки. Если используется аутентификация пользователя, доступные функции могут быть ограничены в настройках пользователя.

Я не знаю, как проверить общее количество использованных страниц

Проверка Возможное решение

Нажмите и удерживайте кнопку [Окно Home].

При нажатии и удержании кнопки [Окно Home] появится сообщение с указанием общего количества использованных страниц и уровня тонера.

Можно проверить в состоянии режима настроек.

В режиме настроек в разделе [Состояние] выводится [Общий Счетчик]. Здесь можно проверить общее количество использованных страниц.

Невозможно использовать панель управления

Проверка Возможное решение

Горит индикатор питания?

Если индикатор питания не горит, вставьте штепсельную вилку в розетку питания.
Проверьте подключение шнура питания к розетке и включите выключатель питания.

Вы только что включили питание аппарата?

Дождитесь появления сообщения о готовности аппарата. После нажатия кнопки [Питание] аппарату требуется определенное время на прогрев. Во время прогрева можно выбрать требуемые функции, но нельзя выполнить задание.

Мигает индикатор питания?

Активизирован режим автоматического выключения питания. Нажмите кнопку [Питание], чтобы вернуть аппарат в нормальный режим работы. Дополнительную информацию см. в разделе ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ.

Открыта крышка или периферийное устройство отключено от аппарата?

Прочтите сообщение и примите необходимые меры. При открывании крышки или отключении устройства от аппарата появится предупреждающее сообщение.

Три раза подряд неудачно выполнен вход в систему?

После снятия блокировки войдите в систему с указанием корректной информации пользователя. Если в режиме настройки включена функция [Предуп.,при неудачном входе в систему], то после трех неудачных попыток входа в систему подряд будет выдано предупреждение, и аутентификация пользователя будет заблокирована на 5 минут. (Если информация пользователя неизвестна, обратитесь к администратору).
"Установки (администратор)" → [Системные Параметры настройки] → [Authentication Settings] → [Установки По Умолчанию] → [Предуп.,при неудачном входе в систему]

Появилось сообщение о неудачном автоматическом входе в систему?

Обратитесь к администратору. Автоматический вход в систему не выполнен из-за сбоя в сети или другой проблемы. Если у вас имеются права администратора, коснитесь кнопки [Пароль Администратора], войдите в систему в качестве администратора и в режиме настройки временно измените установки автоматического входа в систему. (восстановите исходные значения измененных установок после решения проблем).

Вы реагируете касанием сенсорной панели?

Нажмите и удерживайте 5 секунд кнопку [Питание] на панели управления для перезапуска.

На сенсорной панели появилось сообщение "Запрос обслуживания. Код:xx-xx*."? *Вместо xx-xx отображаются буквы и цифры.

Вновь включите питание аппарата.
Убедитесь в том, что фон дисплея состояния задания в верхнем правом углу сенсорной панели имеет серый цвет, затем нажмите кнопку [Питание] и коснитесь кнопки [Выключить питание] на сенсорной панели. Немного подождите после выключения экрана, выньте штепсельную вилку из розетки питания, подождите не менее 10 секунд, вставьте ее в розетку питания и нажмите кнопку [Питание], чтобы включить питание.
Если после многократного выключения и включения питания сообщение не исчезает, возможно, произошел сбой, требующий вызова специалиста сервисной службы. В это случае прекратите использовать аппарат, выньте штепсель из розетки и обратитесь к своему дилеру или ближайшему авторизированному сервисному представителю. (При контакте с вашим дилером или ближайшим авторизированном сервисном представителе сообщите ему выведенный на дисплей код ошибки).

Печать невозможна или прерывается во время выполнения задания

Проверка Возможное решение

В лотке закончилась бумага?

Добавьте в лоток бумагу в соответствии с указаниями на сенсорной панели.

Закончился тонер?

Замените картридж с тонером. ЗАМЕНА ТОНЕР-КАРТРИДЖА

В аппарате застряла бумага?

Извлеките застрявший лист в соответствии с сообщением на сенсорной панели.

Лоток вывода заполнен?

Извлеките отпечатки и продолжите печать. При заполнении лотка вывода включается датчик, и печать останавливается.

Установлены ограничения на использование лотков в разных режимах (копирование, печать, передача изображений, хранение документов)?

Проверьте настройки [Параметры лотка для бумаги]: установлены ли флажки для каждого режима ([Задание Одобренной Подачи]). Функции, для которых флажки не установлены, не могут использоваться для этого лотка.
"Установки" → [Системные Параметры настройки] → [Общие Параметры настройки] → [Настройки Бумаги] → [Параметры лотка для бумаги] → [Регистрация Лотка] → [Задание Одобренной Подачи]

ОТОБРАЖАЕТСЯ НЕВЕРНЫЙ ФОРМАТ БУМАГИ, ЗАГРУЖЕННОЙ В ЛОТОК

Проверка Возможное решение

Соответствует ли формат бумаги, загруженной в лоток ручной подачи, отображающемуся на сенсорной панели?

На главном экране в разделе "Настройки Лотка" измените настройку формата бумаги лотка ручной подачи на формат загруженной бумаги.

Нарушение подачи оригинала (автоподатчик документов)

Проверка Возможное решение

В лоток автоподатчика загружено слишком много бумаги?

Убедитесь в том, что высота пачки бумаги не выше линии индикатора. АВТОМАТИЧЕСКИЙ ПОДАЮЩИЙ ЛОТОК ДОКУМЕНТА

Длинный оригинал?

Если для сканирования длинного оригинала используется автоподатчик документов, установите для формата сканирования значение [Длинный]. (Учтите, что копирование длинных оригиналов с помощью функции копирования невозможно).

Оригинал на тонкой бумаге?

Сканируйте оригинал на стекле оригиналов. Если необходимо использовать автоподатчик документов, для сканирования оригинала в разделе [Прочие] используйте функцию [Реж. Медл.Прос]. (BP-B547WD)

Загрязнился ролик подачи?

Очистите поверхность ролика подачи бумаги. ОЧИСТКА РОЛИКА ПОДАЧИ БУМАГИ

НЕВОЗМОЖНА КОРРЕКТНАЯ ЗАГРУЗКА НЕСКОЛЬКИХ ОРИГИНАЛОВ, КОТОРЫЕ ПОДАЮТСЯ ОДНОВРЕМЕННО (АВТОПОДАТЧИК ДОКУМЕНТОВ)

Проверка Возможное решение

На оригиналах имеются неровности или складки? Используются слипшиеся оригиналы?

Расправьте неровности или складки на оригиналах. Разверните оригиналы веером и загрузите их в автоподатчик документов. Совместите края оригиналов и задайте формат оригинала. В зависимости от состояния оригинала, типа бумаги, а также температуры и влажности в месте эксплуатации аппарата возможна подача нескольких листов бумаги одновременно с их неправильной загрузкой либо неровное складывание выталкиваемых оригиналов. Это можно исправить, выполнив следующие настройки.
  • Для копирования: установите разрешение 600 x 600 dpi
  • Для передачи факсов: используйте "Предварительный просмотр"

АВТОМАТИЧЕСКИЙ ПОДАЮЩИЙ ЛОТОК ДОКУМЕНТА


ВЫТАЛКИВАЕМЫЕ ОРИГИНАЛЫ СКЛАДЫВАЮТСЯ НЕРОВНО (АВТОПОДАТЧИК ДОКУМЕНТОВ)

Проверка Возможное решение

Оригиналы установлены правильно? В зависимости от состояния оригинала, типа бумаги, температуры во время эксплуатации и влажности в месте эксплуатации возможно неровное складывание выталкиваемых оригиналов.

В зависимости от состояния оригинала, типа бумаги, температуры во время эксплуатации и влажности в месте эксплуатации возможно неровное складывание выталкиваемых оригиналов. Это можно исправить, выполнив следующие настройки.
  • Для копирования: установите разрешение 600 x 600 dpi
  • Для передачи факсов: используйте "Предварительный просмотр"

АВТОМАТИЧЕСКИЙ ПОДАЮЩИЙ ЛОТОК ДОКУМЕНТА


Бумага застревает

Проверка Возможное решение

Вставлен ли лоток 1 в аппарат правильно и до упора?

Плотно вдвиньте лоток в аппарат до упора.

Обрывок бумаги остался внутри аппарата?

Для устранения бумаги следуйте инструкциям на сенсорной панели.

Бумага в лоток загружена с избытком?

Заново загрузите бумагу. Количество загруженных листов бумаги не должно превышать максимальное, высота стопки бумаги не должна превышать отметку. ЗАГРУЗКА БУМАГИ

Одновременно подается несколько листов?

Перед загрузкой разверните стопку бумаги веером.

Используется бумага, не соответствующая требованиям спецификаций?

Используйте бумагу, рекомендуемую компанией SHARP. Использование бумаги, предназначенной для других моделей, или неподдерживаемой специальной бумаги может привести к застреванию и замятию листов, появлению грязи и пятен.
- "РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ" в Начальное руководство Информацию о запрещенной и нерекомендуемой бумаге см. в ВАЖНЫЕ СВЕДЕНИЯ О БУМАГЕ.

Бумага в лотке влажная?

Если бумага не будет использоваться в течение длительного времени, извлеките ее из лотка, поместите в пластиковый пакет и храните в прохладном темном месте, чтобы предотвратить поглощение влаги из воздуха.

Направляющие лотка отрегулированы по ширине листа?

Отрегулируйте положение направляющих по формату листов таким образом, чтобы они не были слишком плотными или слишком свободными. ЛОТОК 1–4 ЗАГРУЗКА БУМАГИ В ЛОТОК РУЧНОЙ ПОДАЧИ

Загрязнился ролик подачи? (Лоток 1, лоток ручной подачи)

Очистите поверхность ролика подачи. ОЧИСТКА ПОДАЮЩЕГО РОЛИКА ЛОТКА РУЧНОЙ ПОДАЧИ ОЧИСТКА РОЛИКА ПОДАЧИ БУМАГИ

Указан формат бумаги?

Если используется бумага нестандартного формата, укажите формат бумаги. Если формат загруженной в лоток бумаги был изменен, проверьте настройки формата бумаги.
"Установки" → [Системные Параметры настройки] → [Общие Параметры настройки] → [Настройки Бумаги] → [Параметры лотка для бумаги] → [Регистрация Лотка]

Добавлена бумага в лоток?

При добавлении бумаги извлеките листы, оставшиеся в лотке ручной подачи, соедините их со стопкой новой бумаги, затем загрузите всю стопку в лоток. Если бумага будет загружена без извлечения остатка, может произойти застревание листа. Не добавляйте бумагу в лотки 1–4.

Используется перфорированная бумага?

При использовании бумаги с перфорацией, установите в качестве типа бумаги перфорированную.
"Установки" → [Системные Параметры настройки] → [Общие Параметры настройки] → [Настройки Бумаги] → [Параметры лотка для бумаги] → [Регистрация Лотка]

Используются листы этикеток, которые использовать нельзя?

Этикетки без несущего листа могут прилипать к поверхности тракта и вызывать застревание.

Извлеките бумагу, переверните ее и загрузите повторно. Проблему может решить использование бумаги другого типа.

Это может помочь в некоторых случаях при скручивании бумаги. ЗАГРУЗКА БУМАГИ

Не извлечена разделительная пластина, несмотря на то, что в лоток 1 загружена бумага формата A4?

При загрузке бумаги формата A4 в лоток 1 извлеките разделительную пластину. Переместите разделительную пластину к отверстию подачи бумаги (справа) до упора и вытяните ее вверх. ЛОТОК 1–4
Выполните настройку формата бумаги в "Параметры лотка для бумаги". Я не знаю, как изменить размер бумаги

Определяет ли аппарат формат бумаги, даже если в лотки 2–4 правильно загружена бумага формата 8-1/2" x 14"?

При загрузке бумаги 8-1/2" x 14" в лотки 2–4 извлеките разделительную пластину. Переместите разделительную пластину к отверстию подачи бумаги (справа) до упора и вытяните ее вверх. Если аппарат не определяет формат бумаги, даже если в лотки 2–4 правильно загружена бумага формата 8-1/2" x 14", проверьте, установлен ли держатель в лотке в позицию 8-1/2" x 14". ЛОТОК 1–4

Загружен конверт?

Не загружайте конверты в другие лотки, кроме лотка ручной подачи.
Установите тип бумаги "Конверт" и укажите установленный формат бумаги.

Бумага не подается из лотка

Проверка Возможное решение

Правильно ли загружена бумага в лоток?

Установите направляющие в соответствии с форматом бумаги. Заново загрузите бумагу. Количество загруженных листов бумаги не должно превышать максимальное, высота стопки бумаги не должна превышать отметку. ЗАГРУЗКА БУМАГИ

Запрещено использование этого лотка в некоторых режимах (копирование, печать, факс, передача изображения, хранение документов)?

Проверьте настройки [Параметры лотка для бумаги]: установлены ли флажки для каждого режима ([Задание Одобренной Подачи]). Функции, для которых флажки не установлены, не могут использоваться для этого лотка.
"Установки" → [Системные Параметры настройки] → [Общие Параметры настройки] → [Настройки Бумаги] → [Параметры лотка для бумаги] → [Регистрация Лотка] → [Задание Одобренной Подачи]

Я не знаю, как изменить размер бумаги

Проверка Возможное решение

Установите размер бумаги в каждом лотке в настройках лотка.

На главном экране имеется кнопка "Установки Лотка". Коснитесь этой кнопки, чтобы открыть экран настроек лотка. Выберите лоток, размер бумаги в котором нужно изменить, затем выберите тип бумаги и коснитесь вкладки [Формат]. Выберите размер бумаги и коснитесь кнопки [OK]. Если в лоток ручной бумаги загружена бумага особого размера, после открытия вкладки [Формат] коснитесь кнопки [Прямой Ввод], введите размер бумаги вручную и коснитесь кнопки [OK].

ВЫХОДНЫЕ ЭКЗЕМПЛЯРЫ СОГНУТЫЕ И НЕРОВНЫЕ

Проверка Возможное решение

Извлеките бумагу, переверните ее и загрузите повторно. Проблему может решить использование бумаги другого типа.

Это может помочь в некоторых случаях при скручивании бумаги. ЗАГРУЗКА БУМАГИ

Изображение на бумаге искажено

Проверка Возможное решение

В лоток загружено слишком много бумаги?

Заново загрузите бумагу. Количество загруженных листов бумаги не должно превышать максимальное, высота стопки бумаги не должна превышать отметку. Максимальное число листов при загрузке варьируется в зависимости от типа бумаги.

Направляющие лотка отрегулированы по ширине листа?

Установите направляющие лотка ручной подачи таким образом, чтобы они слегка касались бумаги.

Направляющие оригинала отрегулированы по ширине листа?

Отрегулируйте направляющие оригинала по ширине листа.

Оригинал отсканирован с перекосом.

Проблему может решить установка простого сканирования с автоматическими настройками.

НА ИЗОБРАЖЕНИИ ВИДНЫ ЛИНИИ

Проверка Возможное решение

Стекло оригинала или автоподатчик загрязнены?

Очистите области сканирования стекла оригинала и автоподатчика документов. ОЧИСТКА СТЕКЛА СКАНЕРА И АВТОМАТИЧЕСКОГО ПОДАЮЩЕГО ЛОТКА ДОКУМЕНТА

Грязь на ролике лотка ручной подачи?

Очистите поверхность ролика лотка ручной подачи. ОЧИСТКА ПОДАЮЩЕГО РОЛИКА ЛОТКА РУЧНОЙ ПОДАЧИ

Выполняется ли Осветление Темных Полос из системных настроек?

Включите выполнение в "Установки (администратор)" → [Системные Параметры настройки] → [Настройка Качества Изображения] → [Групповая Настройка] → [Осветление Темных Полос]. Для обнаружения темных полос включите [Уведомлять при Обнаружении Полосы]. Осветление Темных Полос

На отпечатках видны грязные пятна

Проверка Возможное решение

Используется бумага, не соответствующая требованиям спецификаций?

Используйте бумагу, рекомендуемую компанией SHARP. Использование бумаги, предназначенной для других моделей, или неподдерживаемой специальной бумаги может привести к застреванию и замятию листов, появлению грязи и пятен.
- "РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ" в Начальное руководство
Попытайтесь установить немного более плотный или менее плотный тип бумаги. (В случае обычной бумаги переключитесь с обычной бумаги 1 на обычную бумагу 2 или с обычной бумаги 2 на обычную бумагу 1.) В зависимости от типа бумаги возможно улучшение качества печати. Для получения подробной информации свяжитесь со своим дилером или с ближайшим авторизованным сервисным центром.

Печать производится на листах с перфорацией?

Будьте аккуратны, чтобы изображение не попадало на пробитые отверстия. Если печатаемое изображение попадет на пробитые отверстия, грязные пятна могут появляться на обратной стороне бумаги при односторонней печати и на обеих сторонах бумаги при двусторонней печати.

Появилось сообщение о необходимости вызова сервисного специалиста?

Срочно обратитесь к дилеру или в ближайшее сервисное представительство, имеющее необходимые полномочия.

Извлеките бумагу, переверните ее и загрузите повторно. Проблему может решить использование бумаги другого типа.

Это может помочь в некоторых случаях при скручивании бумаги. ЗАГРУЗКА БУМАГИ, РАСПОЛОЖЕНИЕ ОРИГИНАЛА

При печати на плотной бумаге, начиная со второй страницы, получаются грязные отпечатки

Проверка Возможное решение

Правильно задан тип бумаги?

Правильно укажите тип бумаги в установках лотка. Убедитесь в том, что не произошло следующее:
  • Если используется плотная бумага, выберите в настройках лотка тип бумаги "Плотная". (Изображение может исчезнуть с листа при постукивании по нему).
  • Используется бумага любого другого типа (не плотная), а в настройках лотка выбрана плотная бумага. (Это может привести к замятию листа и его застреванию).
"Установки" → [Системные Параметры настройки] → [Общие Параметры настройки] → [Настройки Бумаги] → [Параметры лотка для бумаги] → [Регистрация Лотка]

Часть изображения обрезана

Проверка Возможное решение

Правильно установлен формат бумаги?

Если используется бумага нестандартного формата, укажите формат бумаги. Если формат загруженной в лоток бумаги был изменен, проверьте настройки формата бумаги.
"Установки" → [Системные Параметры настройки] → [Общие Параметры настройки] → [Настройки Бумаги] → [Параметры лотка для бумаги] → [Регистрация Лотка]

Правильно расположен оригинал?

Если используется стекло оригиналов, поместите оригинал в его левый дальний угол. ЗАГРУЗКА БУМАГИ, РАСПОЛОЖЕНИЕ ОРИГИНАЛА

Соответствует ли формат оригинала, отображающийся на сенсорной панели, реальному формату оригинала?

Проверьте, соответствует ли формат размещенного оригинала настройке формата бумаги. Если нет, установите правильный формат оригинала.

Печать выполняется на обратной стороне листа

Проверка Возможное решение

Бумага загружена стороной для печати в нужном направлении?

Убедитесь в том, что сторона для печати расположена правильно.
  • Лотки с 1 по 4: загрузите бумагу в лоток стороной для печати вверх.*
  • Лоток ручной подачи: загрузите бумагу в лоток стороной для печати вниз.* * Если используется тип бумаги "Форма" или "Бланк", загрузите ее наоборот (за исключением случаев, когда администратор включил [Отключение Дуплекса] в режиме настройки. Информацию о режиме настройки можно получить у администратора).
  • Обложка или лист вставки не печатается на указанной бумаге

    Проверка Возможное решение

    Правильно задан тип бумаги?

    Задайте для лотка с бумагой для обложек или вставок правильный тип бумаги. Если тип установленной для обложки или листа вставки бумаги не совпадает с типом бумаги, установленным для лотка, бумага будет подаваться из другого лотка.
    "Установки" → [Системные Параметры настройки] → [Общие Параметры настройки] → [Настройки Бумаги] → [Параметры лотка для бумаги] → [Регистрация Лотка]

    Не удается использовать подключенное устройство USB

    Проверка Возможное решение

    USB-устройство совместимо с аппаратом?

    Информацию о совместимости устройства с аппаратом можно получить у дилера. Несовместимые устройства USB использовать нельзя.

    Подключенное USB-устройство определяется правильно?

    Если USB-устройство подключено к аппарату и правильно определено, вверху на сенсорной панели выводится значок ( ). Если устройство не распознано, подключите его заново.

    Отформатирован ли накопитель USB как FAT32 или NTFS?

    Проверьте файловую систему накопителя USB. Если USB-накопитель отформатирован не в FAT32, NTFS или exFAT, с помощью компьютера измените формат на FAT32, NTFS или exFAT.

    Используется накопитель USB емкостью более 32 ГБ?

    Используйте накопители USB емкостью не более 32 ГБ.

    Не выполняется скрепление

    Проверка Возможное решение

    Появилось сообщение о необходимости проверки узла степлера?

    Удалите застрявшие скобы. ПЕРИФЕРИЙНЫЕ УСТРОЙСТВА

    Появилось сообщение о необходимости замены картриджа со скобами?

    Замените картридж со скобами. Не забудьте заменить кассету для скоб. ПЕРИФЕРИЙНЫЕ УСТРОЙСТВА

    Количество листов превышает максимально допустимое для скрепления?

    Максимальное количество скрепляемых листов см. в разделе ТЕХНИЧЕСКИЕХАРАКТЕРИСТИКИ.

    В задании на печать указан формат бумаги, непригодный для скрепления?

    Дополнительную информацию о форматах бумаги, пригодных для скрепления, см. в разделе ТЕХНИЧЕСКИЕХАРАКТЕРИСТИКИ.

    В настройки типа бумаги для лотка, выбранного в драйвере принтера, указан тип бумаги, непригодный для скрепления?

    Проверьте настроенные на аппарате типы бумаги и выберите лоток, для которого настроена бумага*, пригодная для скрепления. Нажмите кнопку [Состояние лотков] на вкладке [Источник бумаги] окна свойств принтера и проверьте настройки типа бумаги для каждого лотка. *Скрепление невозможно при использовании этикеток, глянцевой бумаги, прозрачной пленки и конвертов. Кроме того, скрепление невозможно, если для пользователя данного типа выбрана настройка "Отключение Степлера".

    НЕВЕРНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ СКРЕПЛЕНИЯ

    Проверка Возможное решение

    Положение скрепления установлена правильно?

    Проверьте положение скрепления на "ЭКРАНЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ПРОСМОТРА".

    Изображения предварительного просмотра или эскизы не отображаются

    Проверка Возможное решение

    В очереди на выполнение находится несколько заданий?

    Подождите, пока не будет выполнено несколько заданий.

    Плохая видимость сенсорной панели

    Проверка Возможное решение

    Яркость установлена правильно?

    Чтобы отрегулировать яркость, коснитесь кнопки [Настройка Яркости] ( ) на главном экране.

    Произошло принудительное завершение сеанса работы

    Проверка Возможное решение

    Активизирована функция автоматического сброса?

    Если используется аутентификация пользователей, сеанс текущего пользователя автоматически завершается при активации функции автоматического сброса. Зарегистрируйтесь повторно. Если у вас имеются права администратора, измените настройку автоматического сброса или отключите его в разделе [Установка Автоматического Сброса].
    "Установки (администратор)" → [Системные Параметры настройки] → [Общие Параметры настройки] → [Настройки Работы] → [Настройки Состояния] → [Установка Автоматического Сброса]

    Я не знаю, где настраивается IP-адрес

    Проверка Возможное решение

    IP-адрес настраивается в разделе "Настройки сети" в режиме настройки.

    Чтобы задать постоянный IP-адрес, узнайте у сетевого администратора назначенный аппарату IP-адрес и прочую информацию, необходимую для настройки сети.
    "Установки (администратор)" → [Системные Параметры настройки] → [Параметры настройки Сети] → [Настройки Интерфейса]

    Я не знаю, как изменить цвет фона главного экрана

    Проверка Возможное решение

    Цвет фона можно изменить в разделе "Настройка индикации".

    Откройте панель действий на главном экране и коснитесь [Настройка индикации]. Введите пароль администратора, затем выберите нужный цвет из шаблонов 1–5. Дополнительную информацию см. в разделе РЕДАКТИРОВАНИЕ ГЛАВНОГО ЭКРАНА.

    Я не знаю, как добавить ярлык на главный экран или удалить его оттуда

    Проверка Возможное решение

    Изменить ярлык можно в разделе "Редактировать Домашнюю Страницу".

    Откройте панель действий на главном экране и коснитесь [Редактировать Домашнюю Страницу]. Введите пароль администратора, коснитесь нужного места и добавьте ярлык либо коснитесь ярлыка и удалите его. Дополнительную информацию см. в разделе РЕДАКТИРОВАНИЕ ГЛАВНОГО ЭКРАНА.

    Я не знаю, как вернуть настройку большого текста в исходное состояние

    Проверка Возможное решение

    Режим большого текста на главном экране включен?

    Если значок режима большого текста имеет вид , режим большого текста включен. Коснитесь кнопки режима большого текста, чтобы изменить значок на и отменить режим большого текста.

    Я не знаю, как настроить время перехода аппарата в режим энергосбережения

    Проверка Возможное решение

    Установите время перехода аппарата в режим энергосбережения в настройках энергосбережения в режиме настройки.

    Установите время перехода аппарата в режим энергосбережения в настройках энергосбережения в режиме настройки. Настройка времени перехода аппарата в режим предварительного прогрева.
    "Установки (администратор)" → [Системные Параметры настройки] → [Энергосбережение] → [Установка Режима Эко] → [Установка Режима Предварительного Прогрева]
    Настройка времени автоматического отключения питания
    "Установки (администратор)" → [Системные Параметры настройки] → [Энергосбережение] → [Установка Режима Эко] → [Таймер Автоматического Выключения Питания]

    Утерян пароль администратора

    Проверка Возможное решение

    Пароль администратора по умолчанию изменялся?

    Обратитесь к своему дилеру или к ближайшему официальному представителю сервисной службы. Заводской пароль администратора по умолчанию указан в разделе "ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ АДМИНСТРАТОРА" начального руководства. После замены пароля постарайтесь запомнить его.

    Я не знаю, куда обратиться по вопросам обслуживания

    Проверка Возможное решение

    Прочтите информацию о поддержке пользователей.

    Обратитесь к своему дилеру или к ближайшему официальному представителю сервисной службы.
    Язык

    Version 03a / bpb547wd_usr_03a_ru

    ↑Верх страницы