SHARP

Sprog

GENERELLE PROBLEMER

Har administratoren deaktiveret funktioner?
Visse funktioner kan være blevet deaktiveret i indstillingstilstanden. Når brugerkontrol er aktiveret, kan funktionerne, som du kan anvende, være begrænset i dine brugerindstillinger. Tjek hos din administrator.

TJEKLISTE

▼Udvid alle

▲Luk alle

JEG KAN IKKE ANVENDE EN BESTEMT FUNKTION ELLER PERIFER ENHED

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN TJEKKER DET TOTALE ANTAL BRUGTE SIDER

BETJENINGSPANELET KAN IKKE BRUGES

BEVÆGELSESSENSOREN REAGERER IKKE KORREKT (BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65)

UDSKRIVNING ER IKKE MULIGT ELLER STANDSER MIDT I ET JOB

ORIGINALSTØRRELSEN ER IKKE VALGT AUTOMATISK, ELLER DER ER VALGT FORKERT STØRRELSE

DEN VISTE PAPIRSTØRRELSE FOR SPECIALBAKKEN ER IKKE KORREKT

ORIGINALEN INDFØRES FORKERT (AUTOMATISK DOKUMENT-FEEDER)

FLERE ORIGINALER INDFØRES SAMTIDIGT OG KAN IKKE ILÆGGES KORREKT (AUTOMATISK DOKUMENTFEEDER)

DE UDKASTEDE MANUSKRIPTER ER IKKE JUSTERET PÆNT (AUTOMATISK DOKUMENTFEEDER)

PAPIRET INDFØRES FORKERT

DER INDFØRES IKKE PAPIR FRA PAPIRBAKKEN

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN ÆNDRER PAPIRFORMATET

OUTPUT ER MÆRKBART KRØLLET OG UJÆVNT

BILLEDET PÅ PAPIRET ER SKÆVT

DER ER STREGER PÅ BILLEDET

DE UDSKREVNE SIDER ER TILSMUDSEDE

NÅR DER UDSKRIVES PÅ TYKT PAPIR, ER UDSKRIVNINGSRESULTATET TILSMUDSET FRA SIDE 2 OG FREM

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN SKIFTER UDKASTBAKKEN

EN DEL AF BILLEDET ER SKÅRET VÆK

DER UDSKRIVES PÅ DEN FORKERTE SIDE AF PAPIRET

ET OMSLAG ELLER SKILLEARK UDSKRIVES IKKE PÅ DET ANGIVNE PAPIR

DEN TILSLUTTEDE USB-ENHED KAN IKKE BRUGES

FINISHER/RYG-FINISHER FUNGERER IKKE

HÆFTNING FINDER IKKE STED (OGSÅ RYGHÆFTNING)

HULNING FINDER IKKE STED

HÆFNINGSPLACERINGEN ELLER HULNINGSPLACERINGEN ER IKKE KORREKT

FOLDNING FINDER IKKE STED

FOLDNINGSPOSITIONEN ER IKKE KORREKT

EKSEMPELVISNINGER AF BILLEDER ELLER MINIATUREBILLEDER VISES IKKE

DET ER SVÆRT AT SE BERØRINGSPANELETS DISPLAY

DU BLEV LOGGET UD UDEN SELV AT LOGGE UD

JEG VED IKKE, HVOR MAN FINDER INDSTILLINGEN AF IP-ADRESSE

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN ÆNDRER BAGGRUNDSFARVEN PÅ STARTSKÆRMEN

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN TILFØJER EN GENVEJ ELLER SLETTER EN GENVEJ FRA STARTSKÆRMEN

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN GENDANNER INDSTILLINGEN FOR STOR TEKST TIL DENS OPRINDELIGE TILSTAND

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN JUSTERER TIDEN FOR, HVORNÅR MASKINEN GÅR PÅ ENERGISPAREFUNKTION

JEG HAR GLEMT ADMINISTRATORADGANGSKODEN

JEG VED IKKE, HVEM JEG SKAL KONTAKTE I FORBINDELSE MED VEDLIGEHOLDELSE OG SERVICE

JEG KAN IKKE ANVENDE EN BESTEMT FUNKTION ELLER PERIFER ENHED

Tjek Løsning

Har administratoren deaktiveret funktioner?

Tjek hos din administrator. Visse funktioner kan være blevet deaktiveret i indstillingstilstanden. Når brugerkontrol er aktiveret, kan funktionerne, som du kan anvende, være begrænset i dine brugerindstillinger.

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN TJEKKER DET TOTALE ANTAL BRUGTE SIDER

Tjek Løsning

Hold tasten [Hjemmeskærm] nede.

Når du holder tasten [Hjemmeskærm] nede, vises en besked om det totale antal sider, der er blevet brugt samt tonerniveauet.

Du kan tjekke status i indstillingstilstanden.

[Total Antal] vises i [Status] i indstillingstilstanden. Du kan tjekke det totale antal sider, der er blevet brugt fra dette element.

BETJENINGSPANELET KAN IKKE BRUGES

Tjek Løsning

Er hovedafbryderens indikatorlampe tændt?

Hvis hovedafbryderens indikatorlampe ikke er tændt, skal du tænde for maskinen. Kontroller, at stikket sidder korrekt i stikkontakten, og sæt hovedafbryderen til positionen " ".

Har du lige tændt for maskinen?

Vent indtil der vises en meddelelse om, at maskinen er klar. Når knappen [Strøm] tændes, tager maskinen et stykke tid om at afslutte opvarmningen. Under opvarmningen kan der vælges funktioner, men ikke udføres et job.

Blinker hovedafbryderens indikatorlampe?

Automatisk slukningstilstand er aktiveret. Tryk på knappen [Strøm] for at returnere maskinen til normal funktion. For mere information herom, se ØKO.

Er en klap åben, eller er en enhed koblet fra maskinen?

Læs meddelelsen, og udfør de påkrævede handlinger. Der vises en advarselsmeddelelse, når en klap er åben eller en enhed er koblet fra maskinen.

Mislykkedes login tre gange i træk?

Når funktionen genoprettes logges på med de korrekte brugeroplysninger. Når [Advarsel Når Login Mislykkes] aktiveres i indstillingstilstanden og login mislykkes tre gange i træk, vises en advarsel og brugergodkendelsesfunktionen låses i fem minutter. (Kontakt administratoren, hvis du ikke kender dine brugeroplysninger).
"Indstillinger (administrator)” → [Systemindstillinger] → [Authentication Settings] → [Standardindst.] → [Advarsel Når Login Mislykkes]

Vises en meddelelse om, at auto-login mislykkedes?

Tjek hos din administrator. Auto-login mislykkedes på grund af netværksproblemer eller andre problemer. Hvis du er administrator, skal du trykke på tasten [Administrator Kodeord], logge på som administrator og foretage en midlertidig ændring i indstilling af auto-loginmetode i indstillingstilstanden. (Gendan de ændrede indstillinger til deres originale tilstand, når problemerne er løst).

Vises meddelelsen "Tilkald service, kode: xx-xx*." på berøringspanelet? *Bogstaver og tal vises i xx-xx.

Tænd for maskinen igen.
Kontroller, at baggrundsfarven på jobstatusdisplayet i berøringspanelets øverste højre hjørne er grå, tryk på knappen [Strøm], og drej derefter hovedafbryderen til placeringen " ". Vent mindst 10 sekunder, før du stiller hovedafbryderen til positionen " ".
Hvis meddelelsen stadig vises, når du har slukket og tændt for både hovedafbryderen og knappen [Strøm] flere gange, er det sandsynligt, at der er opstået en fejl, der kræver servicering. Hvis dette sker, skal du ophøre med at anvende maskinen, trække stikket ud og dernæst kontakte forhandleren eller det nærmeste autoriserede servicecenter. (Når du kontakter forhandleren eller nærmeste servicecenter, skal du fortælle om den viste fejlkode.)

BEVÆGELSESSENSOREN REAGERER IKKE KORREKT (BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65)

Tjek Løsning

Er bevægelsessensoren deaktiveret?

Vælg [Tilstanden Bevægelsessensor] under "Indstillinger (administrator)" - [Systemindstillinger]→[Energisparefunktion]→[Øko-indstilling]→[Slumretilstand] eller under "Indstillinger (administrator)" - [Indstillinger, init. installation]→[Slumretilstand].

Er der et problem på installationsstedet eller i installationsmiljøet?

Kontrollér installationsstedet og installationsmiljøet. Bevægelsessensoren fungerer muligvis ikke korrekt under nedenstående forhold.
  • Der er en genstand foran bevægelsessensoren
  • Der er ridser eller snavs på bevægelsessensorens dæksel
  • Bevægelsessensoren er direkte udsat for sollys eller luftstrøm
  • Bevægelsessensoren er beskadiget
  • Der er en varmekilde, f.eks. et varmelegeme, i nærheden
  • Et objekt bevæger sig inden for detektionsområdet

Er registreringsområdet indstillet korrekt?

Justér registreringsområdet.

UDSKRIVNING ER IKKE MULIGT ELLER STANDSER MIDT I ET JOB

Tjek Løsning

Mangler der papir i en bakke?

Tilføj papir som anført i meddelelsen på berøringspanelet.

Mangler maskinen toner?

Udskift tonerpatronen. UDSKIFTNING AF TONERPATRON

Er der opstået en papirfejlindføring?

Fjern det forkert indførte papir som anvist i meddelelsen på berøringspanelet.

Er udkast-bakken fuld?

Fjern udkastet fra bakken, og fortsæt udskrivningen. Når udkast-bakken er fuld aktiveres en føler, så udskrivningen standser.

Er toneropsamlingsbeholderen fuld?

Udskift toneropsamlingsbeholderen som anvist i meddelelsen på berøringspanelet.

Er der sat begrænsninger for de bakker, som kan bruges i hver tilstand (kopiering, udskrivning, billedsending og dokumentarkivering)?

Kontroller indstillingerne i [Indstillinger for papirbakke] og se, om der er en markering i afkrydsningsfeltet for hver tilstand ([Fødning af Godkendt Job]). Funktioner uden en afkrydsning kan ikke bruges til udskrivning via den pågældende bakke.
"Indstillinger" → [Systemindstillinger] → [Fælles Indstillinger] → [Papirindstillinger] → [Indstillinger for papirbakke] → [Bakke Registrering] → [Fødning af Godkendt Job]

ORIGINALSTØRRELSEN ER IKKE VALGT AUTOMATISK, ELLER DER ER VALGT FORKERT STØRRELSE

Tjek Løsning

Er originalen krøllet eller foldet?

Ret originalen ud. Den korrekte originalstørrelse kan ikke registreres, hvis originalen er krøllet eller foldet.

Har du ilagt en original, der er mindre end A5 (5-1/2" x 8-1/2" for inch-indstillinger) på dokumentglasset?

Vælg originalstørrelsen manuelt. Originalstørrelser, der er mindre end A5 (5-1/2" x 8-1/2"), kan ikke registreres automatisk. Når du scanner en lille original på glaspladen, er det en god ide at lægge et blankt ark papir oven på originalen, der har samme størrelse (f.eks. A4 og B5 (8-1/2" x 11" og 5-1/2" x 8-1/2")) som det papir, du ønsker at bruge til udskrivningen.

Har du lagt en original, der er mindre end A6 (eller A5, når du bruger BP-50M26 / BP-50M31 / BP-50M36 / BP-50M45 / BP-50M55 / BP-50M65 (eller 5-1/2" x 8-1/2" for inch-indstillinger)) i dokumentfeederen?

Vælg originalstørrelsen manuelt. Originalstørrelser mindre end A6 (eller A5 når du bruger BP-50M26 / BP-50M31 / BP-50M36 / BP-50M45 / BP-50M55 / BP-50M65 (eller 5-1/2" x 8-1/2" for inch-indstillinger)) kan ikke registreres automatisk.

Er en original af størrelsen A5 (5-1/2" x 8-1/2" for inch-indstillinger) indstillet til liggende retning (A5R (5-1/2" x 8-1/2"R)) på dokumentglaspladen?

Hvis en original i A5-størrelse (5-1/2" × 8-1/2") er indstillet til liggende retning (A5R (5-1/2" x 8-1/2"R)), registreres den ikke automatisk. Indstil dokumentet i A5-størrelse (5-1/2" x 8-1/2"), til stående retning (A5 (5-1/2" x 8-1/2")).

Er en original i A6-størrelse indstillet til stående retning (A6-størrelse) i dokumentfeederen? (Ved brug af BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65)

Hvis en original i A6-størrelse er indstillet til stående retning (A6-størrelse), registreres den ikke automatisk. Indstil dokumentet i A6-størrelse i liggende retning (A6R).

Er dokument-feedersensoren snavset? (BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65)

Tør sensoren ren med en fugtig klud eller vådserviet.

DEN VISTE PAPIRSTØRRELSE FOR SPECIALBAKKEN ER IKKE KORREKT

Tjek Løsning

Er specialbakkestyrene tilpasset til bredden af ilagte papir.

Indstil specialbakkens styr til bredden af papiret. Når du lægger papir i specialbakken, skal du sørge for at trække udtrækket ud, så papirformatet kan registreres korrekt.

ORIGINALEN INDFØRES FORKERT (AUTOMATISK DOKUMENT-FEEDER)

Tjek Løsning

Ligger der for meget papir i dokument-feederbakken?

Sørg for, at papirstakken i bakken ikke er højere end indikatorlinjen. AUTOMATISK DOKUMENTFEEDER

Er originalen lang?

Indstil scanningsformatet til [På Langs], når du bruger den automatiske dokument-feeder til at scanne en lang original. Bemærk, at lange originaler ikke kan kopieres med kopieringsfunktionen.

Er originalen af tyndt papir?

Brug glasruden til at scanne originalen. Hvis du skal bruge den automatiske dokument-feeder, skal du vælge [Langsom Scan] i [Andet] for at scanne originalen.

Er originalen af kraftigt papir? (BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65)

Brug glasruden til at scanne originalen. Hvis du skal bruge den automatiske dokumentfeeder, skal du bruge [Scanning af kraftigt papir] i [Andet] for at scanne originalen.

Er indføringsvalsen snavset?

Rengør overfladen på papirindføringsvalsen. RENGØRING AF PAPIRINDFØRINGSVALSEN

FLERE ORIGINALER INDFØRES SAMTIDIGT OG KAN IKKE ILÆGGES KORREKT (AUTOMATISK DOKUMENTFEEDER)

Tjek Løsning

Er dine originaler skæve eller foldede? Bruger du limede originaler?

Afhjælp eventuelle skævheder eller folder på originalerne. Luft originalerne godt op, og læg dem i den automatiske dokumentfeeder. Juster kanterne på originalen, og indstil originalstørrelsen. Afhængigt af originalens tilstand, papirtypen og temperaturen og luftfugtigheden i det miljø, hvor maskinen anvendes, kan flere ark papir blive ført ind på samme tid og måske ikke blive lagt korrekt ind, eller de udkastede originaler kan ikke være pænt justeret. Det kan forbedres ved at foretage følgende indstillinger.
  • Til kopiering: Indstil opløsningen til 600 x 600 dpi
  • Til scan-transmission: Brug "Forhåndsvisning"

AUTOMATISK DOKUMENTFEEDER


DE UDKASTEDE MANUSKRIPTER ER IKKE JUSTERET PÆNT (AUTOMATISK DOKUMENTFEEDER)

Tjek Løsning

Er manuskriptet indstillet korrekt? Afhængigt af originalens tilstand, papirtypen, temperaturen på brugstidspunktet og fugtighedsforholdene kan det være, at de udkastede originaler ikke bliver pænt tilrettet.

Afhængigt af originalens tilstand, papirtypen, temperaturen på brugstidspunktet og fugtighedsforholdene kan det være, at de udkastede originaler ikke bliver pænt tilrettet. Det kan forbedres ved at foretage følgende indstillinger.
  • Til kopiering: Indstil opløsningen til 600 x 600 dpi
  • Til scan-transmission: Brug "Forhåndsvisning"

AUTOMATISK DOKUMENTFEEDER


PAPIRET INDFØRES FORKERT

Tjek Løsning

Sidder der et ødelagt stykke papir fast i maskinen?

Følg instruktionerne på berøringspanelet for at fjerne alt papir,

Er der lagt for meget papir i bakken?

Ilæg papiret igen. Ilæg ikke mere end det maksimale antal ark og overskrid ikke indikatorlinjen. ILÆGNING AF PAPIR

Indføres flere stykker papir på én gang?

Luft papiret godt, før det lægges i.

Bruger du papir, der ikke er inden for specifikationerne?

Brug papir, der anbefales af SHARP. Hvis der anvendes papir til andre modeller eller specialpapir, der ikke er understøttet, kan det medføre forkert indføring, foldning eller tilsmudsning.
- "FORSYNINGER" i startvejledningen Se VIGTIGE OPLYSNINGER OM PAPIRfor papir, der er forbudt at anvende eller ikke anbefalet.

Er specialbakkestyrene justeret til papirbredden?

Juster specialbakkestyrene til bredden på papiret, så de let rører siderne på papiret. ILÆGNING AF PAPIR I DEN MANUELLE FEEDER

Er specialbakkens udtræksstyr trukket ud?

Træk udtræksstyret ud, når du ilægger papir i stor størrelse. ILÆGNING AF PAPIR I DEN MANUELLE FEEDER

Er den manuelle feeders indføringsvalse tilsmudset?

Rengør overfladen på den manuelle feeders indføringsvalse. RENGØRING AF PAPIRINDFØRINGSVALSEN

Er der ilagt papir i størrelse A5/A6 (5-1/2" x 8-1/2")?

Når du ilægger papir i størrelse A5/A6 (5-1/2" x 8-1/2"), skal du lægge papiret i vandret (A5R/A6R (5-1/2" x 8-1/2"R)) retning. (For A5 kan bakke 1 eller specialbakken indstilles til stående retning (A5).)

Er papirsformatet angivet?

Hvis du ikke anvender en standardstørrelse, skal du angive papirformatet. Hvis papirets størrelse i en bakke er ændret, skal du kontrollere indstillingen for papirformatet.
"Indstillinger" → [Systemindstillinger] → [Fælles Indstillinger] → [Papirindstillinger] → [Indstillinger for papirbakke] → [Bakke Registrering]

Lagde du papir i bakken?

Når du tilføjer papir, skal du først fjerne alt resterende papir i den manuelle feeder, lægge det oven i det nye papir, der skal tilføjes, og så lægge det hele i som en enkelt stak. Hvis der tilføjes papir, uden at det resterende papir fjernes, kan der opstå fejlindføring. Læg kun papir i den manuelle feeder.

Bruger du hullede papir?

Når der bruges hullet papir, indstilles papirtypen til hullet.
"Indstillinger" → [Systemindstillinger] → [Fælles Indstillinger] → [Papirindstillinger] → [Indstillinger for papirbakke] → [Bakke Registrering]

Bruger du etiketark, der ikke kan anvendes?

Etiketter uden et bæreark kan klæbe fast til overførselsfladen og forårsage fejlindføring.

Fjern papiret, vend det om, og læg det i igen. Brug af en anden papirtype kan måske løse problemet.

Det kan forbedre nogle tilfælde af krøllet papir. ILÆGNING AF PAPIR

Lagde du en kuvert i?

Læg ikke kuverter i bakke 1 eller specialbakken.
Indikatorstregen skal overholdes, når du lægger kuverter i bakke 1.
Indstil papirtypen til "Kuvert", og angiv den papirstørrelse, du indstiller, for papirstørrelsen.

DER INDFØRES IKKE PAPIR FRA PAPIRBAKKEN

Tjek Løsning

Ligger papiret rigtigt i papirbakken?

Indstil styrene til papirets størrelse. Ilæg papiret igen. Ilæg ikke mere end det maksimale antal ark og overskrid ikke indikatorlinjen. ILÆGNING AF PAPIR

Har bakken været forbudt i nogle tilstande (kopi, udskrivning, fax, billedsending, dokumentarkivering)?

Kontroller indstillingerne i [Indstillinger for papirbakke] og se, om der er en markering i afkrydsningsfeltet for hver tilstand ([Fødning af Godkendt Job]). Funktioner uden en afkrydsning kan ikke bruges til udskrivning via den pågældende bakke.
"Indstillinger" → [Systemindstillinger] → [Fælles Indstillinger] → [Papirindstillinger] → [Indstillinger for papirbakke] → [Bakke Registrering] → [Fødning af Godkendt Job]

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN ÆNDRER PAPIRFORMATET

Tjek Løsning

Indstil papirformatet, der anvendes i hver bakke, i bakkeindstillingerne.

Tasterne til "Bakkeindstill." findes på startskærmen. Tryk på denne tast for at få vist skærmen til bakkeindstillinger. Tryk på den bakke, hvor du ønsker at ændre papirformatet, vælg papirtypen og tryk dernæst på fanen [Størrelse] Vælg papirformatet og tryk på [OK] Hvis du har lagt et papir med en speciel størrelse i specialbakken, tryk på [Dir. Indtastn.] efter at have trykket på fanen [Størrelse], indtast papirformatet manuelt og tryk på [OK].

OUTPUT ER MÆRKBART KRØLLET OG UJÆVNT

Tjek Løsning

Fjern papiret, vend det om, og læg det i igen. Brug af en anden papirtype kan måske løse problemet.

Det kan forbedre nogle tilfælde af krøllet papir. ILÆGNING AF PAPIR

BILLEDET PÅ PAPIRET ER SKÆVT

Tjek Løsning

Er der lagt for meget papir i specialbakken?

Ilæg papiret igen. Ilæg ikke mere end det maksimale antal ark og overskrid ikke indikatorlinjen. Det maksimale antal ark varierer afhængigt af papirtypeindstillingen.

Er specialbakkestyrene justeret til papirbredden?

Juster specialbakkestyrene til bredden på papiret, så de let rører siderne på papiret.

Er de originale styr tilpasset bredden af papiret?

Tilpas de originale papirstyr, så de passer til bredden af papiret.

Scanner du originaler med blandet bredde? (BP-50M26 / BP-50M31 / BP-50M36 / BP-50M45 / BP-50M55 / BP-50M65)

Hvis billedet på papiret er skævt efter at du har scannet originaler med forskellig bredde: Åbn lågen til dokument-feederen, skift positionen på afbryderen og placer originalerne. Placeringen A på afbryderen er for normal scanning. Placeringen B er for scanning af blandede originaler. Sørg for at sætte kontakten tilbage i position A, når det blandede originaljob er færdigt.

Originalen er scannet skævt.

Opsætning af en Nem Scan med automatiske indstillinger kan løse problemet.

DER ER STREGER PÅ BILLEDET

Tjek Løsning

Er glasrudens scanningsområder eller den automatiske dokument-feeder tilsmudset?

Rengør glasrudens scanningsområder eller den automatiske dokument-feeder. RENGØRING AF GLASRUDEN OG DEN AUTOMATISKE DOKUMENT-FEEDER

Er den manuelle feeders indføringsvalse tilsmudset?

Rengør overfladen på den manuelle feeders indføringsvalse. RENGØRING AF INDFØRINGSVALSEN TIL DEN MANUELLE FEEDER

Udførte du Reduktion af mørke striber af systemindstilling?

Udfør i "Indstillinger (administrator)" → [Systemindstillinger] → [Justering af billedkvalitet] → [Samlet justering] → [Reduktion af mørke striber]. Aktivér [Vis advarsel, når der registreres striber] for at registrere mørke streger. Reduktion af mørke striber

DE UDSKREVNE SIDER ER TILSMUDSEDE

Tjek Løsning

Bruger du papir, der ikke er inden for specifikationerne?

Brug papir, der anbefales af SHARP. Hvis der anvendes papir til andre modeller eller specialpapir, der ikke er understøttet, kan det medføre forkert indføring, foldning eller tilsmudsning.
- "FORSYNINGER" i startvejledningen
Prøv at indstille papirtypen til en type, der er lidt tungere og lidt lysere end normalt. (For almindeligt papir, skift fra almindeligt papir 1 til almindeligt papir 2 eller fra almindeligt papir 2 til almindeligt papir 1.) Forbedring af udskrivningskvaliteten afhænger af papirtypen. Rådspørg din forhandler eller den nærmeste autoriserede servicerepræsentant for flere oplysninger.

Udskriver du på forhullet papir?

Sørg for, at billedet ikke overlapper hulningen. Hvis det udskrevne billede overlapper hulningen, kan der komme tilsmudsning på bagsiden af papiret efter 1-sidet udskrivning eller på begge sider efter 2-sidet udskrivning.

Vises en meddelelse om, at der er brug for vedligeholdelse?

Kontakt forhandleren eller den nærmeste autoriserede serviceafdeling så hurtigt som muligt.

Fjern papiret, vend det om, og læg det i igen. Brug af en anden papirtype kan måske løse problemet.

Det kan forbedre nogle tilfælde af krøllet papir. ILÆGNING AF PAPIR, SÅDAN ILÆGGES ORIGINALEN

NÅR DER UDSKRIVES PÅ TYKT PAPIR, ER UDSKRIVNINGSRESULTATET TILSMUDSET FRA SIDE 2 OG FREM

Tjek Løsning

Er papirtypen blevet korrekt indstillet?

Indstil den korrekte papirtype i bakkeindstillingerne. Vær særlig opmærksom på følgende:
  • Skift papirtypen i bakkeindstillinger til kraftigt, når der anvendes kraftigt papir. (Billedet kan forsvinde, hvis der gnides på det).
  • Der anvendes andet papir end kraftigt papir, men der er valgt kraftigt papir i bakkeindstillingerne. (Dette kan forårsage foldninger og forkerte indføringer).
"Indstillinger" → [Systemindstillinger] → [Fælles Indstillinger] → [Papirindstillinger] → [Indstillinger for papirbakke] → [Bakke Registrering]

JEG VED IKKE, HVORDAN MAN SKIFTER UDKASTBAKKEN

Tjek Løsning

Har du ændret udkastbakken?

Vælg udkastbakken i normal tilstand, når du kopierer. Tryk på [Udkast] i baseskærmen af normal tilstand. Du kan indstille udbakken på skærmene. Vælg udkastbakken i printerdriveren, når du udskriver. Klik på [Efterbehandling] i printerdriveren og vælg udkastbakken i [Udkastbakke]. Udkastbakken er fastsat og kan ikke ændres, når nogle kopi- eller udskriftsindstillinger er valgt. Nogle kopi- eller udskriftsindstillinger kan blive annullerede, når du ændrer udkastbakken.

EN DEL AF BILLEDET ER SKÅRET VÆK

Tjek Løsning

Er den korrekte papirstørrelse blevet indstillet?

Hvis du ikke anvender en standardstørrelse, skal du angive papirformatet. Hvis papirets størrelse i en bakke er ændret, skal du kontrollere indstillingen for papirformatet.
"Indstillinger" → [Systemindstillinger] → [Fælles Indstillinger] → [Papirindstillinger] → [Indstillinger for papirbakke] → [Bakke Registrering]

Er originalen lagt i den korrekte placering?

Hvis du anvender glasruden, skal du sørge for at placere originalen på glasrudens fjerneste venstre hjørne. ILÆGNING AF PAPIR, SÅDAN ILÆGGES ORIGINALEN

DER UDSKRIVES PÅ DEN FORKERTE SIDE AF PAPIRET

Tjek Løsning

Er papiret ilagt med udskriftssiden vendt i den rigtige retning?

Sørg for, at papirets udskriftsside vender den rigtige vej.
  • Bakke 1 til 4: Anbring papiret med udskrivningssiden opad.*
  • Specialbakke, bakke 5: Ilæg papiret med udskriftssiden vendt ned.* * Når papirtypen er "Fortrykt" eller "Brevpapir", skal du lægge papiret i den modsatte retning. (Undtagen når [Deaktivering af Duplex] er aktiveret i indstillingstilstanden (administrator). Du kan få flere oplysninger om indstillingstilstanden hos din administrator).
  • ET OMSLAG ELLER SKILLEARK UDSKRIVES IKKE PÅ DET ANGIVNE PAPIR

    Tjek Løsning

    Er papirtypen blevet korrekt indstillet?

    Indstil den korrekte papirtype for den bakke, der indeholder det papir, der er angivet for omslag eller skilleark. Hvis papirtypen, der er indstillet for omslag eller skilleark, ikke er den samme papirtype, som den, der er indstillet for bakken, bliver papiret indført fra en anden bakke.
    "Indstillinger" → [Systemindstillinger] → [Fælles Indstillinger] → [Papirindstillinger] → [Indstillinger for papirbakke] → [Bakke Registrering]

    DEN TILSLUTTEDE USB-ENHED KAN IKKE BRUGES

    Tjek Løsning

    Er USB-enheden kompatibel med maskinen?

    Spørg din forhandler, om enheden er kompatibel med maskinen. USB-enheder, der ikke er kompatible med maskinen, kan ikke bruges.

    Bliver den tilsluttede USB-enhed korrekt genkendt?

    Når en USB-enhed tilsluttes maskinen og godkendes, vises et ikon ( ) i toppen af berøringspanelet. Hvis den ikke genkendes, tilslut den igen.

    Er USB-hukommelsen formatteret som FAT32 eller NTFS?

    Kontroller USB-hukommelsesenhedens filformat. Hvis USB-hukommelsen er formateret til andet end FAT32, NTFS eller exFAT, skal der bruges en computer til at ændre formatet til enten FAT32, NTFS, eller exFAT.

    Bruger du en USB-hukommelsesenhed med en kapacitet på over 32 GB?

    Brug en USB-hukommelsesenhed på 32 GB eller mindre.

    FINISHER/RYG-FINISHER FUNGERER IKKE

    Tjek Løsning

    Vises en meddelelse, der angiver, at du skal fjerne papir fra hæftningsenheden?

    Fjern alt resterende papir fra hæftningsenheden.

    Har administratoren deaktiveret funktioner?

    Tjek hos din administrator. Visse funktioner kan være blevet deaktiveret i indstillingstilstanden.

    HÆFTNING FINDER IKKE STED (OGSÅ RYGHÆFTNING)

    Tjek Løsning

    Vises der en meddelelse om, at du skal kontrollere hæftningsenheden?

    Fjern fastsiddende hæfteklammer. PERIFERIENHEDER

    Vises der en meddelelse om, at du skal ilægge hæfteklammer?

    Udskift hæfteklammebeholderen. Husk at sætte boksen til hæfteklammer i igen. PERIFERIENHEDER

    Er der forskellige papirbredder?

    For at udføre hæftning af blandede størrelser skal du bruge papir med samme bredde og vælge indstillingen [Samme Bredde]. Hæftning er ikke mulig, når papir med forskellige bredder er blandet sammen. Ved kopiering skal du vælge [Samme Bredde] for [Bl. Str. Original] i [Andet].

    Er der flere ark, end der kan hæftes på én gang?

    Se SPECIFIKATIONER for det maksimale antal ark, der kan hæftes.

    Indeholder udskriftsjobbet et papirformat, der ikke kan hæftes?

    Se SPECIFIKATIONER for oplysninger om, hvilke papirstørrelser der kan hæftes.

    Er bakkens papirtypeindstilling, der er valgt i printerdriveren, indstillet til en papirtype, der ikke kan hæftes?

    Kontroller de indstillede papirtyper på maskinen og vælg en papirbakke, der er indstillet til papir*, som kan anvendes til hæftningsudskrivning. Klik på [Bakkestatus] i [Papirkilde] i fanen for printeregenskaber og tjek papirtypeindstillingen for hver bakke. *Hæftning er ikke mulig på etiketter, fanepapir, blankt papir, overhead eller kuverter. Hvis [Bloker Hæfter] desuden er valgt i brugertypen, er hæftning ikke mulig.

    HULNING FINDER IKKE STED

    Tjek Løsning

    Vises der en meddelelse om, at du skal kontrollere hullemodulet?

    Kassér hulningsaffald. Hæftemodul

    Er der blandet forskellige papirtyper?

    Hulning er ikke mulig, når papir med forskellig bredde er blandet sammen. For at udføre hulning af blandede størrelser skal du bruge papir med samme bredde og vælge indstillingen [Samme Bredde]. Ved kopiering skal du vælge [Samme Bredde] for [Mix størrelse original] i [Andet].

    Indeholder udskriftsjobbet et papirformat, der ikke kan hulles?

    Se "SPECIFIKATIONER" i startvejledningen for at få oplysninger om, hvilke papirformater der kan hulles.

    Er den valgte bakke i printerdriveren indstillet til en papirtype, der ikke kan hulles?

    Tjek papirtypeindstillingerne i maskinen og vælg en bakke, der har papir, der kan anvendes til hulning*. Klik på [Bakkestatus] i [Papirkilde] i fanen for printeregenskaber og tjek papirtypeindstillingen for hver bakke. *Hulning er ikke mulig på etiketter, fanepapir, blankt papir, overhead og kuverter. Hvis [Bloker Hullemask.] desuden er valgt i brugertypen, er hulning ikke mulig.

    HÆFNINGSPLACERINGEN ELLER HULNINGSPLACERINGEN ER IKKE KORREKT

    Tjek Løsning

    Er hæftningsplaceringen indstillet korrekt?

    Kontroller hæftningsplaceringen i "EKSEMPELSKÆRM".

    Er hulningsplaceringerne indstillet korrekt?

    Kontroller hulningsplaceringen i "EKSEMPELSKÆRM".

    FOLDNING FINDER IKKE STED

    Tjek Løsning

    Er det en papirstørrelse, der kan foldes?

    Kontroller, at papirstørrelsen kan foldes. BRUGBARE PAPIRFORMATER

    Har administratoren aktiveret indstillingen [Deaktivering af Duplex]?

    Papirfoldningsfunktionen kan ikke bruges, når [Deaktivering af Duplex] er aktiveret i indstillingstilstanden. Tjek hos din administrator.
    I "Indstillinger (administrator)", [Systemindstillinger] → [Fælles Indstillinger] → [Driftsindstillinger] → [Enhedskontrol] → [Deaktivering af Duplex].

    Bruger du en papirtype, der har en bestemt for- og bagside?

    Foldningsfunktionen kan ikke bruges med fortrykt papir, brevpapir eller andet papir, der har specifik for- og bagside. Ved brug af foldningsfunktionen skal du bruge en papirtype som f.eks. almindeligt papir, der ikke har specifik for- og bagside.

    FOLDNINGSPOSITIONEN ER IKKE KORREKT

    Tjek Løsning

    Er originalen placeret korrekt med forsiden opad eller nedad?

    Kontroller retningen ved ilægning af originalen eller retningen for det papir, der skal foldes, og udfør de påkrævede handlinger. Se INDSTILLINGEN FOLDNING eller FOLDNING AF PAPIR TIL UDSKRIVNING (FOLDNING) for flere informationer.

    EKSEMPELVISNINGER AF BILLEDER ELLER MINIATUREBILLEDER VISES IKKE

    Tjek Løsning

    Er der mange jobs, som venter på at blive udført?

    Vent, indtil flere af jobbene er blevet udført.

    DET ER SVÆRT AT SE BERØRINGSPANELETS DISPLAY

    Tjek Løsning

    Er belysningen korrekt indstillet?

    Tryk på [Lysstyrke Justering] ( ) på startskærmen for at indstille belysningen.

    DU BLEV LOGGET UD UDEN SELV AT LOGGE UD

    Tjek Løsning

    Blev auto-sletning aktiveret?

    Når brugerkontrol anvendes, logges den bruger, der er logget på, automatisk ud, hvis auto-sletning aktiveres. Log på igen. Hvis du er administrator, kan du ændre tidsindstillingen i auto-sletning eller deaktivere auto-sletning i [Indstilling Af Automatisk Sletning].
    "Indstillinger (administrator)" → [Systemindstillinger] → [Fælles Indstillinger] → [Drifts Indstillinger] → [Drifts Indstill.] → [Indstilling Af Automatisk Sletning]

    JEG VED IKKE, HVOR MAN FINDER INDSTILLINGEN AF IP-ADRESSE

    Tjek Løsning

    IP-adressen indstilles under netværksindstillinger i indstillingstilstand.

    Henvend dig til netværksadministratoren for IP-adressen, der er tildelt maskinen for at indstille en permanent IP-adresse og for andre informationer, der er nødvendige for netværksindstillinger.
    "Indstillinger (administrator)" → [Systemindstillinger] → [Netværks Indstillinger] → [Interface-Indstillinger]

    JEG VED IKKE, HVORDAN MAN ÆNDRER BAGGRUNDSFARVEN PÅ STARTSKÆRMEN

    Tjek Løsning

    Du kan ændre baggrundsfarven i "Displaymønsterindstilling".

    Åbn handlingspanelet på startskærmen og tryk på [Displaymønsterindstilling]. Indtast administratoradgangskoden og vælg den ønskede farve fra mønstrene 1 til 5. For mere information herom, se REDIGERING AF HJEMMESKÆRMEN.

    JEG VED IKKE, HVORDAN MAN TILFØJER EN GENVEJ ELLER SLETTER EN GENVEJ FRA STARTSKÆRMEN

    Tjek Løsning

    Du kan ændre en genvej i "Rediger start".

    Åbn handlingspanelet på startskærmen og tryk på [Rediger start]. Indtast administratoradgangskoden, tryk på den ønskede placering og tilføj en genvej eller tryk på en genvej og slet. For mere information herom, se REDIGERING AF HJEMMESKÆRMEN.

    JEG VED IKKE, HVORDAN MAN GENDANNER INDSTILLINGEN FOR STOR TEKST TIL DENS OPRINDELIGE TILSTAND

    Tjek Løsning

    Er tilstanden stor tekst aktiveret på startskærmen?

    Hvis ikonet for stor tekst er , er tilstanden stor tekst aktiveret. Tryk på ikonet for stor tekst for at ændre den til og annullere tilstanden stor tekst.

    JEG VED IKKE, HVORDAN MAN JUSTERER TIDEN FOR, HVORNÅR MASKINEN GÅR PÅ ENERGISPAREFUNKTION

    Tjek Løsning

    Indstil tiden for, hvornår maskinen går på energisparefunktion i energispareindstillingerne i indstillingstilstanden.

    Indstil tiden for, hvornår maskinen går på energisparefunktion i energispareindstillingerne i indstillingstilstanden. Indstil tiden for, hvornår maskinen går på energisparesystem.
    "Indstillinger (administrator)" → [Systemindstillinger] → [Energisparefunktion] → [Øko-indstilling] → [Indstilling Af Energisparesystem]
    Indstil tiden for, hvornår automatisk slukning finder sted.
    "Indstillinger (administrator)" → [Systemindstillinger] → [Energisparefunktion] → [Øko-indstilling] → [Timer Til Automatisk Slukning]

    JEG HAR GLEMT ADMINISTRATORADGANGSKODEN

    Tjek Løsning

    Er administratoradgangskoden blevet ændret fra fabriksindstillingen?

    Kontakt forhandleren eller det nærmeste servicecenter. Se "TIL ADMINISTRATOREN" i startvejledningen for oplysninger om den fabriksindstillede adgangskode. Når adgangskoden er ændret, skal du være omhyggelig med at huske den.

    JEG VED IKKE, HVEM JEG SKAL KONTAKTE I FORBINDELSE MED VEDLIGEHOLDELSE OG SERVICE

    Tjek Løsning

    Tjek information om kundesupport.

    Kontakt forhandleren eller det nærmeste servicecenter.
    Sprog

    Version 03a / bp70m65_usr_03a_da

    ↑Øverst på side