SHARP

Nyelv

FAXOLÁSI PROBLÉMÁK

A rendszergazda letiltott bizonyos funkciókat?
Lehet, hogy beállítás módban néhány funkció le van tiltva. Ha a felhasználói hitelesítés engedélyezett, a felhasználói beállításokban korlátozhatták az Ön által használható funkciókat. Forduljon a rendszergazdához.

ELLENŐRZÉSI LISTA

▼Minden bővítése

▲Összes bezárása

NEM MŰKÖDIK A KÜLDÉS

A FOGADÓOLDALI FAXNYOMATOK ÜRESEK

A FOGADÓOLDALI FAXGÉP CSÖKKENTI AZ ÁTKÜLDÖTT FAX MÉRETÉT

AZ ADATKÜLDÉS NEM KEZDŐDIK MEG A MEGADOTT IDŐPONTBAN

A FOGADÁS UTÁN NEM MŰKÖDIK A NYOMTATÁS

A KÉZI FOGADÁS/LEHÍVÁSFOGADÁS NEM LEHETSÉGES

A FOGADOTT KÉP HALVÁNY

A GÉP NEM KEZDI MEG A FAXFOGADÁST

A TÁRCSÁZÁS NEM LEHETSÉGES

NEM LEHET A MÁSIK FÉLLEL BESZÉLNI

EGY CÍM (EGYÉRINTÉSES EGYEDI VAGY CSOPORTOS GOMB) NEM MENTHETŐ

EGY CÍM (EGYÉRINTÉSES EGYEDI VAGY CSOPORTOS GOMB) NEM SZERKESZTHETŐ VAGY TÖRÖLHETŐ

SZERETNÉM ELLENŐRIZNI A KÜLDÉSI/FOGADÁSI ELŐZMÉNYEKET

NEM TUDOM, HOGYAN KELL TOVÁBBÍTANI FOGADOTT FAXOKAT

NEM TUDOM, HOGYAN KELL MEGTEKINTENI A FOGADOTT FAXOKAT

AZ ÉRTESÍTÉS TÚL HANGOS VAGY TÚL HALK, VAGY NEM HALLHATÓ (HANGERŐ-BEÁLLÍTÁS)

NEM TUDOM, HOGYAN KELL TÁROLNI VAGY KINYOMTATNI A KÜLDŐ ADATAIT

A CSOPORTOS KÜLDÉS NEM MŰKÖDIK

AZ ADAT JELZŐFÉNY NEM KAPCSOL KI

NEM TUDOM, HOGYAN KELL ELLENŐRIZNI A CÍMET EGY FAX KÜLDÉSEKOR

NEM MŰKÖDIK A KÜLDÉS

Ellenőrzés Megoldás

A telefonvonal csatlakozása megfelelő?

Ellenőrizze a telefonvonal-aljzatot, a fali aljzatot és a bővítő adaptereket, hogy minden csatlakozás valóban megfelelő-e. A GÉP OLDALA ÉS HÁTLAPJA

Foglalt jelzést kapott?

Ha foglalt jelzést kapott, az adatküldés átmenetileg félbeszakad, majd gép rövid idő múlva automatikusan újrapróbálkozik. A gyári alapértelmezett beállítás: Két kísérlet 3 perces időközzel. "Beállítások" → [Rendszerbeállítások] → [Kép Küldési Beállítások] → [Fax Beállítások] → [Küldési beállítások] → [Újrahívás foglalt vonal esetén] Az adatküldés megszakításához érintse meg a feladatállapot kijelzőt a kezelőpanelen, majd a törölni kívánt nyomtatási feladat gombját, végül pedig a [Stop/törlés] gombot a műveletpanelen. Megjelenik egy üzenet, hogy erősítse meg a törlést. Koppintson a [Cancel] gombra.

Kommunikációs hiba történt?

Ha az adatküldés megakadását okozó hiba történt, az adatküldés átmenetileg félbeszakad, majd gép rövid idő múlva automatikusan újrapróbálkozik. "Beállítások (rendszergazda)" → [Rendszerbeállítások] → [Kép Küldési Beállítások] → [Fax Beállítások] → [Küldési beállítások] → [Újrahívás kommunikációs hiba esetén] Az adatküldés megszakításához érintse meg a feladatállapot kijelzőt a kezelőpanelen, majd a törölni kívánt nyomtatási feladat gombját, végül pedig a [Stop/törlés] gombot a műveletpanelen. Megjelenik egy üzenet, hogy erősítse meg a törlést. Koppintson a [Cancel] gombra. A gép támogatja a hibajavítási módot (error correction mode, ECM), és úgy van konfigurálva, hogy automatikusan újraküldje a faxnak a vonalban lévő zaj miatt hiányzó részét. "Beállítások" → [Rendszerbeállítások] → [Kép Küldési Beállítások] → [Fax Beállítások] → [Feltétel Beállítások] → [ECM]

Megjelenik egy üzenet, amely arról tájékoztatja, hogy a memória megtelt?

Ossza részekre az eredetiket, és faxolja el őket részenként, vagy használjon közvetlen adatküldést. Ha a memória megtelik, az adatküldés megszakad.

Megjelenik egy üzenet, amely arról tájékoztatja, hogy az eredeti méret nem érzékelhető?

Helyezze be ismét az eredetit. Ha az eredeti mérete továbbra sem érzékelhető, adja meg kézzel.

A feladat állapota képernyő (kész feladatok) vagy az átviteli jelentés arról tájékoztatja, hogy az adatküldés sikertelen volt?

Küldje át újra az adatokat. Ha az adatküldés az [Újrahívás foglalt vonal esetén] vagy az [Újrahívás kommunikációs hiba esetén] pontban beállított újrahívás után is sikertelen, a sikertelenségről tájékoztató üzenet megjelenik a feladat állapota képernyőn és az átviteli jelentésben.

Összehajtott eredetit helyezett a készülékbe?

A kijelzőn megjelenő utasítások szerint hajtsa szét az eredetit, helyezze újra az automatikus dokumentumadagolóba, és olvassa be megint. Ha összehajtott eredetit helyezett az automatikus dokumentumadagolóba, a gép hibát jelez, és az eredeti tényleges méretének felismerésekor megszakítja a lapolvasást.

Az alcím és a jelszó helyes? (F-kódolt kommunikáció esetén)

Ellenőriztesse a másik gép kezelőjével, hogy az alcím és a jelkód biztosan helyes legyen.

A FOGADÓOLDALI FAXNYOMATOK ÜRESEK

Ellenőrzés Megoldás

Az eredetit másolandó felülettel felfelé vagy lefelé, helyesen tette be?

Helyezze be újra az eredetit a megfelelő tájolásban, majd küldje el újra. Ha a dokumentumüveget használja, az eredetit a másolandó felülettel lefelé tegye be. Ha az automatikus dokumentumadagolót használja, az eredetit másolandó felülettel felfelé tegye be. Helyezze be az eredetit a megfelelő tájolásban, majd küldje el újra a faxot.

Ha a fogadó gépbe hőpapír van töltve, a hőpapír a rossz oldalával van betöltve?

Egyeztessen a másik gép kezelőjével.

A FOGADÓOLDALI FAXGÉP CSÖKKENTI AZ ÁTKÜLDÖTT FAX MÉRETÉT

Ellenőrzés Megoldás

Be lett állítva az elforgatásos küldés?

Engedélyezze a "Elforgatásos Küldési Beállítás" lehetőséget a küldés előtt. Ha az [Elforgatásos Küldési Beállítás] nincs engedélyezve (a kép nincs elforgatva), lehetséges, hogy a fogadóoldali gép lecsökkenti egy függőlegesen behelyezett eredeti méretét. "Beállítások" → [Rendszerbeállítások] → [Kép Küldési Beállítások] → [Fax Beállítások] → [Küldési beállítások] → [Elforgatásos Küldési Beállítás] → Ha a "Vegyes méretű eredeti" lehetőség engedélyezve van az Egyéb részben, és eltérő méretű eredeti küldésére kerül sor, az elforgatásos küldés le lesz tiltva.

AZ ADATKÜLDÉS NEM KEZDŐDIK MEG A MEGADOTT IDŐPONTBAN

Ellenőrzés Megoldás

A gép óráján a pontos idő van beállítva?

Állítsa be a pontos időt a gép óráján. "Beállítások" → [Rendszerbeállítások] → [Közös beállítások] → [Eszköz Meghatározása] → [Óra]

Adatküldés van folyamatban?

Ha egy másik küldés van folyamatban, amikor a megadott idő elérkezik, az időzített művelet a folyamatban lévő küldés befejezése után fog elkezdődni.

A FOGADÁS UTÁN NEM MŰKÖDIK A NYOMTATÁS

Ellenőrzés Megoldás

Megjelenik a jelszóbeviteli képernyő?

Adjon meg egy megfelelő jelszót a számgombokkal. Engedélyezze a [Fogadott adatok megőrzési beállításai] opciót. Ha nem ismeri a jelszót, forduljon a rendszergazdához. "Beállítások (rendszergazda)" → [Rendszerbeállítások] → [Kép Küldési Beállítások] → [Közös beállítások] → [Feltétel Beállítások] → [Fogadott adatok megőrzési beállításai]

A felosztásos nyomtatás le lett tiltva a beállítási módban (rendszergazda)?

Töltsön be a fogadott faxszal megegyező méretű papírt. Ha a [Nyomtatás valós méretben(Felosztás letiltva)] opció engedélyezve van a [Nyomtatási Stílus Beállítása] részben a beállítási módban, és a fogadott fax mérete nagyobb, mint bármelyik betöltött papír, a fax kinyomtatás nélkül kerül fogadásra, és tárolódik a memóriában. (Ha azonban a beérkezett fax A3-as (11" x 17”) méretűnél hosszabb, automatikusan több lapra lesz kinyomtatva.) "Beállítások" → [Rendszerbeállítások] → [Kép Küldési Beállítások] → [Fax Beállítások] → [Fogadási beállítások] → [Nyomtatási Stílus Beállítása]

A fogadott faxok számára engedélyezve van a továbbítás (a Bejövő útvonal funkció)?

Ha ki kell nyomtatnia egy fogadott faxot, kérje meg a rendszergazdát. Ha a Bejövő útvonal funkció engedélyezve van, a fogadott faxok automatikusan továbbítódnak egy megadott címre. Ha a [Nyomtatás hiba esetén] ki van választva a Bejövő útvonal engedélyezett állapota mellett, a fogadott faxok csak hiba esetén nyomtatódnak ki. "Beállítások (rendszergazda)" → [Kép Küldési Beállítások] → [Bejövő útvonal (Továbbítás/Tárolás) beállítások] → [Adminisztrációs beállítások] → [Bejövő útvonal beállítások]

A fax kinyomtatásához engedélyezettől eltérő méretű papírt töltött be?

Ha nem A5, A5R, B5, B5R, 8-1/2" x 11", 8-1/2" x 11"R, A4, A4R, 8-1/2" x 13", 8-1/2" x 13-2/5", 8-1/2" x 13-1/2", B4, A3 (5-1/2" x 8-1/2"R, 8-1/2" x 11", 8-1/2" x 11"R, 8-1/2" x 13", 8-1/2" x 13-2/5", 8-1/2" x 14", 11" x 17", A4, A4R) méretű papírt töltötte a berendezésbe, a nyomtatás fax beérkezésekor sem lesz elvégezve. A fent megadott méretű papírok egyikét töltse be.

A KÉZI FOGADÁS/LEHÍVÁSFOGADÁS NEM LEHETSÉGES

Ellenőrzés Megoldás

Van még szabad memória?

Ha az alábbiak közül bármelyik érvényes, nyomtasson ki vagy töröljön néhány fogadott faxot, hogy növelje a faxok fogadására fordítható memória méretét.
  • A memória olyan adatokat tartalmaz, amelyek a fogadott képek ellenőrzése beállítás engedélyezett állapotában lettek fogadva.
  • A memória olyan adatokat tartalmaz, amelyek bizalmas fogadással lettek fogadva, vagy jelszóval védettek.
  • A fax a memóriatárban tárolódik.
  • A FOGADOTT KÉP HALVÁNY

    Ellenőrzés Megoldás

    A faxolt eredeti is halvány?

    Kérje meg a másik felet, hogy küldje újra a faxot kedvezőbb (sötétebb) megvilágítási beállítás használatával.

    A GÉP NEM KEZDI MEG A FAXFOGADÁST

    Ellenőrzés Megoldás

    A fogadási üzemmód [Kézi Fogadás] értékre van állítva a beállítási módban?

    Állítsa a fogadási üzemmódot [Automatikus Fogadás] értékre. Ha a fogadási üzemmód értéke [Kézi Fogadás], a gép nem fogad automatikusan faxokat. "Beállítások (rendszergazda)" → [Rendszerbeállítások] → [Kép Küldési Beállítások] → [Fax adat fogadás/továbbítás (Kézi)] → [Fogadási beállítások]

    Van még szabad memória?

    Növelje meg a szabad memória mennyiségét.
  • A memória olyan adatokat tartalmaz, amelyek a fogadott képek ellenőrzése beállítás engedélyezett állapotában lettek fogadva.
  • A memória olyan adatokat tartalmaz, amelyek bizalmas fogadással lettek fogadva, vagy jelszóval védettek.
  • A fax a memóriatárban tárolódik.
  • A TÁRCSÁZÁS NEM LEHETSÉGES

    Ellenőrzés Megoldás

    A külső telefon csatlakoztatva van?

    Ellenőrizze a csatlakozásokat. Ellenőrizze a telefonvonal-aljzatot, a fali aljzatot és a bővítő adaptereket, hogy minden csatlakozás valóban megfelelő-e.

    A vonal foglalt?

    Várjon, amíg a kommunikáció befejeződik.

    NEM LEHET A MÁSIK FÉLLEL BESZÉLNI

    Ellenőrzés Megoldás

    A hangszóróval tárcsázott?

    Használja a külső telefont. Ha a hangszóróval tárcsáz, Ön hallja ugyan a másik felet, ő azonban nem hallja Önt. Használja a külső telefont. (Telepített külső telefon nélkül nem tud a másik féllel beszélni.)

    EGY CÍM (EGYÉRINTÉSES EGYEDI VAGY CSOPORTOS GOMB) NEM MENTHETŐ

    Ellenőrzés Megoldás

    A maximális számú gombot tárolta?

    Ellenőrizze a tárolt gombok számát. Törölje azokat a címeket (egyérintéses gombokat vagy csoportos gombokat), amelyeket nem használ.

    EGY CÍM (EGYÉRINTÉSES EGYEDI VAGY CSOPORTOS GOMB) NEM SZERKESZTHETŐ VAGY TÖRÖLHETŐ

    Ellenőrzés Megoldás

    Fenntartott küldésben vagy egy folyamatban lévő küldésben használja ezt a gombot?

    Várjon, amíg a küldés befejeződik, vagy törölje a küldést, majd szerkessze vagy törölje a gombot.

    A rendszergazda letiltott bizonyos funkciókat?

    Forduljon a rendszergazdához. Lehet, hogy beállítás módban néhány funkció le van tiltva.

    A rendszergazda engedélyezett egy olyan funkciót, amely meggátolja a szerkesztést/törlést?

    Forduljon a rendszergazdához. Ha a rendszergazda engedélyezett olyan beállításokat, mint például a [Bejövő útvonal beállítások], a gombok nem szerkeszthetők vagy távolíthatók el. "Beállítások (rendszergazda)" → [Kép Küldési Beállítások] → [Bejövő útvonal (Továbbítás/Tárolás) beállítások] → [Bejövő útvonal beállítások]

    SZERETNÉM ELLENŐRIZNI A KÜLDÉSI/FOGADÁSI ELŐZMÉNYEKET

    Ellenőrzés Megoldás

    Nyomja meg a [Küldési előzmények] gombot. (Csak küldési előzmények)

    Érintse meg a [Küldési előzmények] gombot (Egyszerű fax mód) a küldési előzmények megmutatásához. Normál módban a műveleti panelen érintse meg a [Küldési előzmények] gombot.

    Ellenőrzés a [Feladat Állapot] gombbal.

    Érintse meg a [Feladat Állapot] gombot, majd a [Fax] fület a faxfeladatok állapotának ellenőrzéséhez. Korábbi küldési vagy fogadási előzmények ellenőrzéséhez érintse meg a [Kész] gombot. A kommunikációs eredmények nyomtatásához nyissa meg a műveletpanelt és érintse meg a [Képküldés tevékenység jelentés nyomtatása] gombot.

    NEM TUDOM, HOGYAN KELL TOVÁBBÍTANI FOGADOTT FAXOKAT

    Ellenőrzés Megoldás

    Beállítás módban használja a fogadott fax továbbítási beállításait.

    A fogadott faxokat továbbíthatja egy előre beállított fogadó célállomáshoz. Engedélyezze a [Bejövő útvonal beállítások] lehetőséget a "Beállítások (rendszergazda)" → [Rendszerbeállítások] → [Kép Küldési Beállítások] pontban → [Bejövő útvonal (Továbbítás/Tárolás) beállítások] → [Adminisztrációs beállítások]. Érintse meg az [Hozzáadás] gombot és adja meg a továbbítás célállomását és a továbbítási feltételeket. Ha a beállításokkal elkészült, a fogadott faxok a megadott feltételek szerint kerülnek továbbításra.

    NEM TUDOM, HOGYAN KELL MEGTEKINTENI A FOGADOTT FAXOKAT

    Ellenőrzés Megoldás

    Beállítási módban engedélyezze a fogadott faxok előnézeti kép beállítását.

    A fogadott faxokat továbbíthatja egy előre beállított fogadó célállomáshoz. Engedélyezze a [Fogadott adatok ellenőrzési beállítása] lehetőséget a "Beállítások (rendszergazda)" - [Rendszerbeállítások] → [Kép Küldési Beállítások] → [Közös beállítások] → [Feltétel Beállítások] pontban. Fax fogadásakor érintse meg a képernyő felső részén a [Feladat Állapot] gomb mellett megjelenő ikont. A megjelenő rendszerinformáció képernyőn érintse meg az [Esemény információ] fület, majd a [Fax fogadási kép ellenőrzése] gombot. Érintse meg az ellenőrizni kívánt fogadott fax gombját, majd érintse meg a [Kép ellenőrzése] gombot a műveletpanelen a fax előnézetének megtekintéséhez.

    AZ ÉRTESÍTÉS TÚL HANGOS VAGY TÚL HALK, VAGY NEM HALLHATÓ (HANGERŐ-BEÁLLÍTÁS)

    Ellenőrzés Megoldás

    Beállította a hangerőt beállítási módban a hangszóró beállításainál?

    Állítsa be a kagylóemelés nélküli hangerőt, a csengetési hangerőt, a küldés/fogadás befejezését jelző hangerőt és a küldési/fogadási hiba hangerőt a "Beállítások (rendszergazda)" menüben.
    "Beállítások (rendszergazda)" → [Rendszerbeállítások] → [Közös beállítások] → [Hang beállítások] → [Hangjelzés beállítások (képküldés)]

    Beállíthatja az eredeti beolvasásának befejezését jelző hang hangerejét a beállítási mód Beolvasás-befejezési hang beállítása képernyőjén.

    Az eredeti beolvasásának befejezése után egy befejezést jelző hang hallható. A "Beállítások (rendszergazda)" menüben válassza a [Rendszerbeállítások] → [Közös beállítások] → [Hang beállítások] → [Hangjelzés beállítások (általános)] → [Lapolvasás Vége Hangjelzés (képküldés)] lehetőséget a hangerő beállításához.

    NEM TUDOM, HOGYAN KELL TÁROLNI VAGY KINYOMTATNI A KÜLDŐ ADATAIT

    Ellenőrzés Megoldás

    A küldő adatait a beállítási mód "Saját nevek és rendeltetési helyek" funkciójával tárolhatja.

    A küldő adatainak tárolásához válassza a "Beállítások (rendszergazda)] - [Rendszerbeállítások] → [Kép Küldési Beállítások] → [Közös beállítások] → [Saját nevek és rendeltetési helyek].

    A CSOPORTOS KÜLDÉS NEM MŰKÖDIK

    Ellenőrzés Megoldás

    A csoportos küldés le lett tiltva a beállítási módban (rendszergazda)?

    Nem végezhető csoportos küldés, ha a "Beállítások (rendszergazda)" - [Rendszerbeállítások] → [Kép Küldési Beállítások] → [Fax Beállítások] → [Küldési beállítások] → [Körfax letiltása] beállítás le van tiltva.

    AZ ADAT JELZŐFÉNY NEM KAPCSOL KI

    Ellenőrzés Megoldás

    Egy már kinyomtatott fogadott bejövő faxot keresett vissza?

    Az adat jelzőfény mindaddig villog, amíg a fogadott faxok visszakeresése folyik.

    Hiba történt, ami megakadályozza a fogadott faxok nyomtatását?

    A tájékoztató lámpa a beérkezett faxnyomat eltávolításáig fehéren villog. Törölje a hibát, ami megakadályozza a nyomtatást.

    NEM TUDOM, HOGYAN KELL ELLENŐRIZNI A CÍMET EGY FAX KÜLDÉSEKOR

    Ellenőrzés Megoldás

    Koppintson a [Cím áttekintés] gombra.

    Érintse meg a [Cím áttekintés] gombot a címlista megjelenítéséhez.

    Beállítási módban a "Fax rend. hely megerősítés" engedélyezve van?

    Engedélyezze a "Beállítások (rendszergazda)" - [Rendszerbeállítások] → [Kép Küldési Beállítások] → [Fax Beállítások] → [Feltétel Beállítások] → [Fax rend.hely megerősítés] lehetőséget. Ha ez a beállítás engedélyezve van, akkor a hibás átvitel megelőzése érdekében egy címmegerősítést kérő üzenet jelenik meg, ha faxot küld.
    Nyelv

    Version 03a / bp70c65_usr_03a_hu

    ↑Oldal tetejére