İşlevler yönetici tarafından devre dışı bırakılmış mı?
Bazı işlevler, sistem ayar modunda devre dışı bırakılmış olabilir.
Kullanıcı doğrulama etkinleştirildiğinde, kullanabileceğiniz işlevler
kullanıcı ayarlarınızda kısıtlanabilir. Yöneticinize sorun.
▼Tümünü genişlet
▲Tümünü kapat
 Kontrol edin |
 Çözüm |
|---|---|
|
Bilgisayarınız makineye doğru olarak bağlanmış mı? |
Kablonun bilgisayar ve makinedeki LAN konnektörlerine
sağlam bir şekilde bağlandığından emin olun.
Bir ağa bağlanıyorsanız, LAN kablosunun hub'a da sıkıca bağlı olduğundan
emin olun.
YAN VE ARKA TARAF |
|
Makine bilgisayarınız ile aynı ağa (LAN vs) bağlı mı? |
Makine bilgisayarınız ile aynı ağa bağlı olmalıdır.
Makinenin hangi ağa bağlı olduğunu bilmiyorsanız, ağ yöneticinize
sorun. |
|
Bir bilgisayarı değiştirerek veya yeni bir yönlendirici ekleyerek ağ ortamınızı değiştirdiniz mi? |
Bilgisayarınızın değiştirilmesinden veya ağ ortamındaki
bir değişiklikten kaynaklanan IP adresi değişikliği nedeniyle bilgisayar
bağlantısı doğru olmayabilir. Makine ile bilgisayarınız veya ağ
ortamınız arasındaki ayarların doğru olduğunu doğrulamak için ağ
yöneticinize başvurun. |
|
Seçilen IP adresi doğru mu? (Windows) |
IP adresi ayarlarını kontrol edin.
Makine, sabit bir IP adresine sahip değilse (makine bir DHCP sunucusundan
bir IP adresi alır), IP adresi değiştiği taktirde yazdırma mümkün
olmayacaktır.
Makinenin IP adresini ayar modunun [Ağ Durumu] öğesinde kontrol
edebilirsiniz. IP adresi değişmiş ise, yazıcı sürücüsündeki port
ayarını değiştirin. "Ayarlar" → [Durum] → [Ağ Durumu] Bkz: Yazılım Kurulum Kılavuzu IP adresi sık sık değişiyorsa, makineye kalıcı bir IP adresi atamak önerilir. "Ayarlar (yönetici)" → [Sistem Ayarları] → [Ağ Ayarları] |
|
Standart TCP/IP Bağlantı Noktası kullanılarak oluşturulmuş bir yazıcı bağlantı noktası mı kullanıyorsunuz? (Windows) |
Bilgisayar ayarlarını kontrol edin.
Windows'da Standart TCP/IP Bağlantı Noktası ile oluşturulmuş bir
bağlantı noktası kullanıldığında ve [SNMP Durumu Etkin] onay kutusu
 durumunda iken, düzgün yazdırmak mümkün
olmayabilir. [SNMP Durumu Etkin] onay kutusunu
 olacak şekilde değiştirin.
Bkz: Yazılım Kurulum Kılavuzu |
|
Bilgisayarınız kararsız bir durumda mı? |
Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Birçok uygulamayı aynı anda çalıştırdığınız zaman veya bellek veya
yerel sürücü kapasitesi yetersiz ise kimi zaman yazdırma mümkün
olmaz. Bilgisayarınızı yeniden başlatın. |
|
Makineniz, yazdırma için kullanmakta olduğunuz için uygulamada doğru olarak belirlenmiş mi? |
Uygulamanın yazdırma penceresinden makinenin yazıcı
sürücüsünün seçili olup olmadığını kontrol edin.
Makinenin yazıcı sürücüsü mevcut yazıcı sürücüleri listesinde görünmüyorsa, yazıcı
sürücüsü doğru olarak kurulmamış olabilir. Yazıcı sürücüsünü kaldırın
ve tekrar kurun.
Bkz: Yazılım Kurulum Kılavuzu |
|
Ağ bağlantı cihazları normal çalışıyor mu? |
Yönlendiricilerin ve diğer ağ bağlantı cihazlarının
doğru takıldığından emin olun.
Bir cihazın gücü açık değilse veya hata durumundaysa, bu sorunu
düzeltmek için cihazın kılavuzuna bakın. |
|
I/O zamanaşımı ayarı çok kısa mı? |
Yöneticinize sorun.
I/O zamanaşımı ayarı çok kısa ise, yazıcıya yazdırırken hatalar
meydana gelebilir. Makinenin yöneticisinden "G/Ç Zaman Aşimi" öğesine
uygun bir zaman yapılandırmasını isteyin.
"Ayarlar (yönetici)" → [Sistem Ayarları] → [Yazici Ayarlari]
→ [Durum Ayarlari] → [G/Ç Zaman Aşimi]. |
|
Bir Bildirim Sayfası yazdırıldı mı? |
Uyarı Sayfasını kontrol edin.
Bir yazdırma işi belirlendiği şekilde yazdırılamadığı ve nedeni
ekranda gösterilmediği taktirde sorunun nedenini göstermek için
bir Bildirim Sayfası yazdırılacaktır. Yazdırılan sayfayı okuyun
ve ilgili işlemi yapın.
Örneğin, aşağıdaki durumlarda bir Bildirim Sayfası yazdırılacaktır. |
|
İşlevler yönetici tarafından devre dışı bırakılmış mı? |
Yöneticinize sorun.
Kullanıcı doğrulama etkinleştirildiğinde, kullanabileceğiniz işlevler
kullanıcı ayarlarınızda kısıtlanabilir. Yöneticinize sorun. |
|
Mevcut opsiyon yapılandırmanızda kullanılamayan Durum Ayarlarında ayarları kaydettiniz mi? |
Durum Ayarlarını başlatın.
Opsiyon yapılandırmanızı Durum Ayarlarını değiştirdikten sonra değiştirirseniz, Baskı
Ayarları ekranı açılmayabilir. Orijinal opsiyon yapılandırmanıza
geri dönün veya Durum Ayarlarını başlatın. |
|
Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Yüklemeden önce her bir yazıcı sürücüsünün özelliklerini kontrol edin. |
Her bir yazıcı sürücüsü belirli özelliklere sahiptir.
İhtiyaçlarınıza uygun yazıcı sürücülerini yükleyin ve kullanın. |
|
Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Yazdırmayı iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyin |
Yazdırma verisi makinede kuyruğa alınmamışsa, işletim
sisteminiz veya uygulamanızın için kılavuzuna bakın.
Yazdırma verisi makinede kuyruğa alınmışsa, [İş Durumu] tuşuna,
[Beklet] tuşuna veya [İş Kuyruğu] tuşuna dokunun ve listeden
silmek istediğiniz işi seçin. İşlem panelini açın ve [Dur/Sil]
üzerine dokunun. İptal onayı için bir mesaj ekrana gelecektir. [Cancel]
tuşuna dokunun. |
|
Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Renk modu "Renk" olarak ayarlı mı? |
Renk modu ayarı için "Otomtk" veya "Renk" seçimi
yapın.
Windows:
Ayar, yazıcı sürücüsünün [Main] sekmesi veya [Görüntü Kalitesi]
sekmesinde seçilir.
macOS:
Renk modu ayarı yazdırma penceresinin [Görüntü Kalitesi] menüsünde yapılandırılır.
|
|
İşlevler yönetici tarafından devre dışı bırakılmış mı? |
Yöneticinize sorun.
Kullanıcı doğrulama etkinleştirildiğinde, kullanabileceğiniz işlevler
kullanıcı ayarlarınızda kısıtlanabilir. |
|
Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Renk modu ayarı yazıcı sürücüsünde yapılandırılır. |
Renk modu ayarı için "Otomatik" veya "Renkli" seçin.
Windows:
Ayar, yazıcı sürücüsünün [Ana] sekmesinde yapılır.
macOS:
Yazdırma modu ayarı yazdırma penceresinin [Görüntü Kalitesi] menüsünde yapılandırılır. |
|
Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Zarflar* için tabla 1'i veya baypas tablasını kullanın ve kabartmalı kağıt gibi özel kağıtlar için baypas tablasını kullanın. |
Zarfları tabla 1 veya baypas tablasına yerleştirin.
Kabartmalı kağıt gibi özel kağıtlar için, kağıdı baypas tablasına
yerleştirin. Ortamı yükledikten sonra, kağıt boyutu ve kağıt ayarını
başlangıç ekranında [Tepsi Ayarları] öğesinde yapın. Ayrıca, kağıt ayarlama
yöntemini ve zarf türü gibi kağıt türünü ve boyutunu kontrol edin.
Makinedeki ayarları tamamladığınızda, yazıcı sürücüsünün [Main] sekmesinde
"Orıjınal Boyut" ve "Kağıt boyutu" ayarlarını uygun şekilde yapın.
* Ülkeye veya bölgeye bağlı olarak, zarflar kullanılamayabilir. |
|
Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Seçilen tablanın kağıt türü ayarı, 2 taraflı yazdırma için kullanılamayan bir kağıt türü olarak mı belirtilmiş? |
Ayar modunda "Kağıt Tepsisi Ayarları" kontrolünü yapın.
"Ayarlar" → [Sistem Ayarları] → [Ortak Ayarlar] → [Kağıt Ayarları] → [Kağıt Tepsisi
Ayarları]
→ [Tepsi Kaydı] → [Besleme Onaylı İş]
Başlangıç ekranında [Tepsi Ayarları] kontrolünü yapın.
Seçilen tablaya dokunun ve beliren ekranda [Kağıt Özelliği] tuşuna dokunun.
Kağıt özellikleri ekranındaki [Çıft Y.D.Dişi] onay kutusu
 şeklinde ise, tabla çift yüzlü yazdırma
için kullanılamaz. Kağıt türünü çift yüzlü yazdırma için kullanılabilen
bir tür ile değiştirin. |
|
Özel bir kağıt boyutu veya kağıt türü kullanıyor musunuz? |
İki taraflı fotokopi için kullanılabilen kağıt
türlerini ve boyutlarını kontrol edin. |
|
İşlevler yönetici tarafından devre dışı bırakılmış mı? |
Yöneticinize sorun.
Bazı işlevler, sistem ayar modunda devre dışı bırakılmış olabilir.
Yöneticinize sorun.
Kullanıcı doğrulama etkinleştirildiğinde, kullanabileceğiniz işlevler
kullanıcı ayarlarınızda kısıtlanabilir. Yöneticinize sorun. |
|
Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Makinede [IPsec Ayarları] etkin mi? |
Yöneticinize sorun.
Ayar modunda [IPsec Ayarları] etkinleştirildiğinde paylaşılan bir klasördeki dosyanın
doğrudan yazdırılması bilgisayar ortamınızda mümkün olmayabilir.
[IPsec Ayarları] ile ilgili bilgi için yöneticinize başvurun. "Ayarlar" → [Güvenlık Ayarlari] → [IPsec Ayarları] |
|
Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Makinede kurulu çevresel cihazlar yazıcı sürücüsünde yapılandırılmış mı? |
Yazıcı özellikleri iletişim kutusunu açın ve [Options]
sekmesinde [Auto Configuration] üzerine tıklayın. (Windows)
Otomatik yapılandırma yürütülemiyorsa, Yazılım Kurulum Kılavuzunu
inceleyin. |
|
Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Yazıcı sürücüsü ayarları yazdırılacak iş için uygun mu? |
Yazıcı sürücüsü ayarlarını kontrol edin.
Yazdırma ayarlarını seçerken, yazdırma modunu [600dpi], [600dpi (Yüksek Kalite)]
veya [1200dpi] olarak seçin. Çok net bir görüntü istediğiniz
zaman [1200dpi] seçeneğini belirleyin.
Windows:
Çözünürlük ayarı, yazıcı sürücüsü özellikler penceresinin [Image Quality] sekmesinde
ayarlanır.
macOS:
Yazdırma modu ayarı yazdırma penceresinin [Görüntü Kalitesi] menüsünde yapılandırılır. |
|
Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Toplam yazdırma yoğunluğu çok mu açık? |
Toplam yazdırma yoğunluğunu değiştirmek için aşağıdaki
ayarı kullanın.
"Ayarlar (yönetici)" - [Sistem Ayarları] → [Görüntü Kalitesi Ayarlaması] → [Baskı
Görüntü Kalitesi]
→ [Hızlı Görüntü Kalite Ayarı]. Varsayılan ayar [2], toplam yoğunluğu artırmak
için [3 (Keskin)] veya toplam yoğunluğu azaltmak için [1 (Yumuşak)]
yapılır.
Renk modu ve monokrom modu için bu ayar ayrı ayrı yapılabilir. |
|
Görüntü (özellikle bir fotoğraf) düzeltme gerektiriyor mu? (Windows) |
Yazıcı sürücüsü ayarlarını kontrol edin.
Yazıcı sürücüsünün [Color Adjustment] sekmesinde [Image Quality] ile doğru parlaklık
ve kontrast ayarlarını seçin. Bilgisayarınızda görüntü düzenleme yazılımı
yüklü olmasa bile basit düzeltmeler yapmak için bu ayarları kullanın. |
|
Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
"Kayıt Ayarlaması" yaptınız mı? |
Yöneticinizden "Kayıt Ayarlaması" yapmasını isteyin. "Ayarlar (yönetici)" → [Sistem Ayarları] → [Görüntü Kalite Ayarı] → [Toplu Ayar] → [Kayıt Ayarlaması] . Renk tonları kapalı ise, kayıt ayarını tamamladıktan sonra [Otomatik Renk Kalibrasyonu (Yazdırma için)] işlemini yapın. (Kalibrasyondan sonra da renkler kapalı ise, kalibrasyonun tekrarlanması sonuçları iyileştirebilir.) "Ayarlar (yönetici)" → [Sistem Ayarları] → [Görüntü Kalite Ayarı] → [Ortak İşlevler] → [Otomatik Renk Kalibrasyonu (Yazdırma için)] |
|
Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Renkli veriler siyah beyaz olarak mı yazdırılmış? (Windows) |
Yazıcı sürücüsü ayarlarını kontrol edin.
Renkli metin ve çizgiler siyah beyaz yazdırıldığında, bunlar silik
ve okunması zor olabilir. Silik olan renkli metin veya çizgileri
(alanları) siyaha dönüştürmek için yazıcı sürücüsünün [Image Quality]
sekmesinde [Text To Black] veya [Vector To Black] seçin. (Bitmap görüntüsü
gibi grafik veriler ayarlanamaz.) |
|
Toplam yazdırma yoğunluğu çok mu açık? |
Toplam yazdırma yoğunluğunu değiştirmek için aşağıdaki
ayarı kullanın.
"Ayarlar (Web sürümü)" - [Sistem Ayarları] → [Görüntü Kalite Ayarı] → [Baskı Görüntü
Kalitesi]
→ [Hızlı Görüntü Kalite Ayarı] seçimlerini yapın. Varsayılan ayar [2],
toplam yoğunluğu artırmak için [3 (Keskin)] veya toplam yoğunluğu
azaltmak için [1 (Yumuşak)] yapılır.
Renk modu ve monokrom modu için bu ayar ayrı ayrı yapılabilir. |
|
Orijinal verilerde ince çizgiler var mı? |
Belirli baskı çizgilerinin genişliğini değiştirin.
"Ayarlar (yönetici)" - [Sistem Ayarları] → [Görüntü Kalite Ayarı] → [Baskı Görüntü
Kalitesi]
→ [Renkli Çizgi Kalınlık Ayarı]. Varsayılan ayar [5] değerini artırarak çizgileri
kalınlaştırın veya değeri azaltarak çizgileri inceltin. (Metin ve
bitmap görüntüleri gibi grafik veriler değiştirilemez.) |
|
Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
İşe göre belirlenen kağıt boyutu tablaya yüklenen kağıt boyutuna uygun mu? |
Kağıt boyut ayarının tablaya yüklenen kağıt boyutuna
uygun olmasını sağlayın.
Windows: Ayar, yazıcı sürücüsünün [Paper Source] sekmesinde yapılır.
[Kağit Kasedı] seçilirse, yüklü kağıdı ve kağıt boyut ayarını kontrol
edin.
macOS: Ayar, [Page Setup] menüsünde seçilir. |
|
Yazdırma yön ayarı (dikey veya yatay) doğru mu? |
Yazdırma yönünü görüntüye uygun olarak ayarlayın.
Windows: Ayar, yazıcı sürücüsünün [Main] sekmesinde yapılır.
macOS: Ayar, [Page Setup] menüsünde seçilir. |
|
Kenar boşlukları, uygulamanın sayfa düzeni ayarlarında doğru olarak ayarlı mı? |
Uygulamanın sayfa düzeni ayarlarında uygun kağıt
boyutu ve kenar boşluklarını seçin.
Görüntünün kenarı, makinenin basılabilir bölgesinin dışına taşıyorsa,
kenarı kesilir. |
|
Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Sadece sabit yönde yerleştirilebilen bir kağıt türü mü (zarflar, delikli kağıt, vs.) kullanıyorsunuz? |
Yazdırmadan önce görüntüyü 180 derece döndürün.
Görüntü boyutu ile kağıt boyutu aynı fakat yönleri farklı olduğunda
görüntünün yönü otomatik olarak kağıda uyacak şekilde döndürülür.
Ancak, kağıdın sadece bir sabit yönde yerleştirilebilmesi halinde,
bu durum görüntünün baş aşağı çıkmasına yol açabilir. Bu durumda,
yazdırmadan önce görüntüyü 180 derece döndürün.
Windows: Ayar yazıcı sürücüsünün [Main] sekmesindeki "Orientation"
öğesinde seçilir.
macOS: Yazdırma penceresinin [Layout] menüsünde seçilen ayarlar. |
|
2 taraflı yazdırma için doğru ciltleme konumu seçilmiş mi? |
Uygun ciltleme konumunu ayarladığınızdan emin olun.
2 taraflı yazdırma yapılırken, ciltleme konumu için tablet ciltleme
seçildiği zaman iki sayfada bir baş aşağı yazdırılır.
Windows: Ayar, yazıcı sürücüsünün [Main] sekmesinde yapılır.
macOS: Yazdırma penceresinin [Layout] menüsünde seçilen ayarlar. |
|
Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Bilgisayarınız veya makine kararsız bir durumda mı? |
Yazdırmayı durdurun, makineyi ve bilgisayarınızı
yeniden başlatın ve tekrar yazdırmayı deneyin.
Eğer hafızada veya bilgisayarınızın yerel sürücüsünde kullanılabilir
çok az alan kalmışsa veya makinede çok fazla iş kuyruğa alınmış
ve çok az kullanılabilir alan kalmışsa, metin bozuk karakterler
şeklinde yazdırılabilir.
Yazdırmayı iptal etmek için: Yeniden başlattıktan sonra da bu bozuk karakterler çıkıyorsa, yöneticinizden ayar modunda [G/Ç Zaman Aşimi] öğesinin zaman aşımı ayarını uzatmasını isteyin. "Ayarlar (yönetici)" → [Sistem Ayarları] → [Yazici Ayarlari] → [Durum Ayarlari] → [G/Ç Zaman Aşimi]. Yukarıdaki önlemlerden sonra da bu bozuk karakterler çıkıyorsa, yazıcı sürücüsünü kaldırın ve sonra tekrar kurun. |
|
Kontrol edin |
Çözüm |
|---|---|
|
Bilgisayarınız makineye bağlı mı? |
Makine ile bilgisayarınız arasındaki ağ bağlantısı
düzgün çalışmıyor olabilir. Makinenin IP adresini ve bilgisayarınızın
IP adresini kontrol edin ve bilgisayarınızın makineye bağlanabildiğinden
emin olun. Ayrıca bilgisayarınızın sürücü ayarlarında doğru "Yazdırma
Bağlantı Noktası"nın belirtildiğini kontrol edin. |
Version 03a / bp70c65_usr_03a_tr
