SHARP

Dil

FAKS PROBLEMLERİ

İşlevler yönetici tarafından devre dışı bırakılmış mı?
Bazı işlevler, sistem ayar modunda devre dışı bırakılmış olabilir. Kullanıcı doğrulama etkinleştirildiğinde, kullanabileceğiniz işlevler kullanıcı ayarlarınızda kısıtlanabilir. Yöneticinize sorun.

KONTROL LİSTESİ

▼Tümünü genişlet

▲Tümünü kapat

İLETİM YAPILAMIYOR

AKTARILAN FAKS, ALICI TARAFTA BOŞ YAZDIRILIYOR

AKTARILAN FAKS, ALICI FAKS MAKİNESİ TARAFINDAN KÜÇÜLTÜLMÜŞ

AKTARIM BELİRTİLEN SAATTE BAŞLAMADI

YAZDIRMA ALIMDAN SONRA YAPILAMIYOR

EL İLE ALIM/KARŞ. ALMA YAPILAMAZ

ALINAN GÖRÜNTÜ SOLUK

MAKİNE FAKS ALIMINA BAŞLAMIYOR

ARAMA YAPILAMIYOR

KARŞI TARAF İLE KONUŞAMIYORSUNUZ

BİR ADRES (TEK DOKUNUŞLU KİŞİ TUŞU VEYA GRUP TUŞU) KAYDEDİLEMİYOR

BİR ADRES (TEK DOKUNUŞLU KİŞİ TUŞU VEYA GRUP TUŞU) DÜZENLENEMİYOR VEYA SİLİNEMİYOR

GÖNDERME/ALMA GEÇMİŞİNE GÖZ ATMAK İSTİYORUM

ALINAN FAKSLARI NASIL YÖNLENDİRECEĞİMİ BİLMİYORUM

ALINAN FAKSLARI NASIL ÖNİZLEYECEĞİMİ BİLMİYORUM

BİLDİRİM SESLERİ ÇOK YÜKSEK VEYA ÇOK ZAYIF YA DA DUYULMUYOR (SES SEVİYESİ AYARI)

GÖNDERİCİ BİLGİSİ KAYDETME VEYA YAZDIRMA İŞLEMLERİNİ NASIL YAPACAĞIMI BİLMİYORUM

YAYIN İLETİMİ ÇALIŞMIYOR

BİLGİ GÖSTERGESİ KAPANMIYOR

FAKS GÖNDERİRKEN ADRESİ NASIL KONTROL EDECEĞİMİ BİLMİYORUM

İLETİM YAPILAMIYOR

Kontrol edin Çözüm

Telefon hattı güvenli bir şekilde bağlandı mı?

Telefon hattı soketini, duvar soketini, ve bütün bağlantıların güvenli olduğundan emin olmak için her bir uzatma adaptörünü kontrol edin. YAN VE ARKA TARAF

Meşgul sinyali mi alındı?

Meşgul sinyali alındıysa, aktarım geçici olarak iptal edilir ve kısa bir süre sonra otomatik olarak tekrar denenir. Fabrika varsayılan ayarı : 3 dakika aralıklarla iki deneme. "Ayarlar" → [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Faks Ayarlari] → [Gönder Ayarları] → [Hat meşgul olduğunda yeniden ara] Aktarımı iptal etmek için, işlem panelindeki iş durumu ekranına dokunun, silmek istediğiniz işin tuşuna dokunun ve işlem panelinde [Dur/Sil] tuşuna dokunun. İptal onayı için bir mesaj ekrana gelecektir. [Cancel] tuşuna dokunun.

Bir iletişim hatası mı oluştu?

İletimi engelleyen bir hata oluşursa, aktarım geçici olarak iptal olur ve kısa bir süre sonra tekrar denenir. "Ayarlar (yönetici)" → [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Faks Ayarlari] → [Gönder Ayarları] → [İletişim hatası olduğunda yeniden ara] Aktarımı iptal etmek için, işlem panelindeki iş durumu ekranına dokunun, silmek istediğiniz işin tuşuna dokunun ve işlem panelinde [Dur/Sil] tuşuna dokunun. İptal onayı için bir mesaj ekrana gelecektir. [Cancel] tuşuna dokunun. Makine, hata düzeltme modunu (ECM) destekler ve hatta engel olmasından dolayı oluşan bozuk faksın herhangi bir kısmını otomatik olarak yeniden yollamak üzere yapılandırılmıştır. "Ayarlar" → [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Faks Ayarlari] → [Durum Ayarlari] → [ECM]

Hafızanın dolu olduğunu belirten bir ileti mi beliriyor?

Orijinali setlere ayırın ve setleri ayrı ayrı fakslayın ya da doğrudan aktarımı kullanın. Hafıza dolduysa, aktarım iptal olacaktır.

Orijial boyutun algılanamadığını bildiren bir ileti mi belirdi?

Orijinali tekrar yerleştirin. Orijinal boyut yine de doğru olarak algılanmazsa, orijinal boyutu el ile belirtin.

İş durumu ekranı (tamamlanmış işler) ya da işlem raporu, aktarımın başarılı olamadığını mı belirtiyor?

Aktarımı tekrar gerçekleştirin. [Hat meşgul olduğunda yeniden ara] ya da [İletişim hatası olduğunda yeniden ara]'da ayarlandığı gibi, aktarım tekrar aramadan sonra yine de gerçekleştirilemiyorsa, aktarım hatası, iş durumu ekranında ve işlem raporunda belirtilecektir.

Katlanmış bir orijinal yerleştirdiniz mi?

Ekrandaki talimatları uygulayarak, orijinalin katını açın, otomatik belge besleyiciye tekrar yerleştirin ve yeniden tarayın. Otomatik belge besleyiciye katlanmış bir orijinal yerleştirilirse, tarama sırasında gerçek orijinal boyutu algılandığında bir hata oluşur ve tarama iptal edilir.

Alt adres ve giriş kodu doğru mu? (F-kodu iletişimini kullanırken)

Diğer makinenin operatörünü, alt adresin ve giriş kodunun doğru olduğundan emin olmak için kontrol edin.

AKTARILAN FAKS, ALICI TARAFTA BOŞ YAZDIRILIYOR

Kontrol edin Çözüm

Orijinal doğru olarak yukarı veya aşağı bakacak şekilde yerleştirilmiş mi?

Orijinali doğru yönde tekrar yerleştirin ve yeniden gönderin. Belge camını kullanırken, orijinali yüzü aşağı bakacak şekilde yerleştirin. Otomatik belge besleyiciyi kullanırken, orijinali yüzü yukarı bakacak şekilde yerleştirin. Orijinalini doğru bir şekilde yerleştirin ve faksı yeniden yollayın.

Alıcı makine termal kağıt kullanıyorsa, termal kağıt yanlış tarafı dışarı gelecek şekilde mi kondu?

Diğer makinenin operatörüne sorun.

AKTARILAN FAKS, ALICI FAKS MAKİNESİ TARAFINDAN KÜÇÜLTÜLMÜŞ

Kontrol edin Çözüm

Gönderme döndürme ayarlandı mı?

İletimden önce "Gönderımde Döndürme Ayari"seçeneğini etkinleştirin. [Gönderımde Döndürme Ayari] etkinleştirilmediğinde (görüntü döndürülmedi), dikey durumda yerleştirilmiş bir orijinal, alıcı makine tarafından küçültülmüş olabilir. "Ayarlar" → [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Faks Ayarlari] → [Gönder Ayarları] → [Gönderımde Döndürme Ayari] → Diğerleri bölümünde "Karışık Boyutta Orijinal" etkinleştirilir ve farklı genişliğe sahip bir orijinal gönderilirse, döndürme iletimi devre dışı kalacaktır.

AKTARIM BELİRTİLEN SAATTE BAŞLAMADI

Kontrol edin Çözüm

Bu makinenin saati doğru saate mi ayarlı?

Saati doğru ayarlayın "Ayarlar" → [Sistem Ayarları] → [Ortak Ayarlar] → [Aygit Kontrolü] → [Saat]

Devam etmekte olan bir aktarım mı var?

Belirlenen saat gelince başka bir aktarım devam ediyorsa, bu iletim bittikten sonra zaman ayarlı işlem başlayacaktır.

YAZDIRMA ALIMDAN SONRA YAPILAMIYOR

Kontrol edin Çözüm

Bir şifre giriş ekranı beliriyor mu?

Sayısal tuşları kullanarak doğru parolayı girin. [Alınan Veri Baskısı için Ayarı Muhafaza Et] etkinleştirildi. Şifreyi bilmiyorsanız, idareciniz ile görüşün. "Ayarlar (yönetici)" → [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Ortak Ayarlar] → [Durum Ayarlari] → [Alınan Veri Baskısı için Ayarı Muhafaza Et]

Ayar modunda (yönetici) ayrı yazdırma devre dışı mı bırakıldı?

Alınan faks ile aynı boyutta kağıt yükleyin. Ayar modunda (yönetici) bulunan [Yazdirma Stılı Ayari] öğesindeki [Gerçek boyutta yazdır(Ayırmaya izin verilmez)] etkinleştirilir ve yüklenen kağıtlardan daha büyük bir faks alınırsa, faks alınır ve yazdırılmadan hafızaya kaydedilir. (Ancak, A3'ten (11" x 17") daha büyük boyutlu bir faks alındığında, birden çok kağıt kullanılarak basılacaktır.) "Ayarlar" → [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Faks Ayarlari] → [Al Ayarları] → [Yazdirma Stılı Ayari]

Yönlendirme (Gelen Yönlendirme işlevi), alınan bir faks için etkinleştirildi mi?

Için bir yazdir aldığı fax, soru your yöneticisi. Gelen Yönlendirme işlevi etkinleştirildiğinde, alınan fakslar otomatik olarak belirtilen bir adrese iletilir. Gelen Yönlendirme etkinken [Hatada Baskı] seçiliyse, alınan fakslar yalnızca bir hata meydana geldiğinde yazdırılacaktır. "Ayarlar (yönetici)" → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Gelen Yönlendirme (İletme/Depolama) Ayarları] → [İdare Ayarları] → [Gelen Rut Ayarları]

Faks alımıyla yazdırılabilen kağıt dışında bir kağıt mı yüklendi?

Makineye A5, A5R, B5, B5R, 8-1/2" x 11", 8-1/2" x 11"R, A4, A4R, 8-1/2" x 13", 8-1/2" x 13-2/5", 8-1/2" x 13-1/2", B4, A3 (5-1/2" x 8-1/2"R, 8-1/2" x 11", 8-1/2" x 11"R, 8-1/2" x 13", 8-1/2" x 13-2/5", 8-1/2" x 14", 11" x 17", A4, A4R) boyutu dışındaki bir boyutta kağıt yüklenirse, faks alınsa dahi yazdırma gerçekleşmez. Yukarıda belirtilen boyutlarda kağıtlar yükleyin.

EL İLE ALIM/KARŞ. ALMA YAPILAMAZ

Kontrol edin Çözüm

Kalan boş hafıza alanı küçük mü?

Aşağıdakilerden herhangi biri uygulanırsa, alınan fakslar için boş hafıza alanını yükseltmek üzere alınmış faksları yazdırın ya da silin.
  • Hafızada, alınan görüntü kontrolü ayarının etkinleştirilmesi ile alınmış veri bulunmaktadır.
  • Hafızada, gizli alım ile alınmış veya parola korumalı veri bulunmaktadır.
  • Bir faks hafıza kutusuna kaydedildi.
  • ALINAN GÖRÜNTÜ SOLUK

    Kontrol edin Çözüm

    Fakslanan orijinal de soluk mu?

    Karşı taraftan faksı, uygun (daha koyu) parlaklık ayarı ile yollamasını isteyin.

    MAKİNE FAKS ALIMINA BAŞLAMIYOR

    Kontrol edin Çözüm

    Alım modu, ayar modunda [Elle Alim] şeklinde ayarlanmış mı?

    Alım modunu [Otomatık Alim]'a ayarlayın. Alım modu [Elle Alim] olarak ayarlandığında, makine faksları otomatik olarak almayacaktır. "Ayarlar (yönetici)" → [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Faks Veri Alma/İletme (Manüel)] → [Al Ayarları]

    Kalan boş hafıza alanı küçük mü?

    Boş hafıza seviyesini arttırın.
  • Hafızada, alınan görüntü kontrolü ayarının etkinleştirilmesi ile alınmış veri bulunmaktadır.
  • Hafızada, gizli alım ile alınmış veya parola korumalı veri bulunmaktadır.
  • Bir faks hafıza kutusuna kaydedildi.
  • ARAMA YAPILAMIYOR

    Kontrol edin Çözüm

    Harici telefon bağlı mı?

    Bağlantıları kontrol edin. Telefon hattı soketini, duvar soketini, ve bütün bağlantıların güvenli olduğundan emin olmak için her bir uzatma adaptörünü kontrol edin.

    Hat meşgul mü?

    İletişim tamamlanana kadar bekleyin.

    KARŞI TARAF İLE KONUŞAMIYORSUNUZ

    Kontrol edin Çözüm

    Hoparlörü kullanarak aradınız mı?

    Harici telefonu kullanın. Hoparlörü kullanarak arama yaptığınızda, karşı tarafın sesini duyabilirsiniz ancak onlar sizin sesinizi duyamayacaklardır. Harici telefonu kullanın. (Harici telefon kurulmamışsa, karşı taraf ile konuşamazsınız.)

    BİR ADRES (TEK DOKUNUŞLU KİŞİ TUŞU VEYA GRUP TUŞU) KAYDEDİLEMİYOR

    Kontrol edin Çözüm

    Maksimum tuş kayıt sayısına ulaşıldı mı?

    Kayıtlı tuşların sayısını ayarlayın. Kullanımda olmayan adresleri (tek dokunuşlu tuşları veya grup tuşları) silin.

    BİR ADRES (TEK DOKUNUŞLU KİŞİ TUŞU VEYA GRUP TUŞU) DÜZENLENEMİYOR VEYA SİLİNEMİYOR

    Kontrol edin Çözüm

    Kullanılan tuş rezerve bir iletimde mi yoksa devam eden bir iletimde mi?

    İletim bitene kadar bekleyin veya sıradaki iletimi iptal edin ve tuşu düzenleyin veya silin.

    İşlevler yönetici tarafından devre dışı bırakılmış mı?

    Yöneticinize sorun. Bazı işlevler, sistem ayar modunda devre dışı bırakılmış olabilir.

    Yöneticiniz düzenlemeyi / silmeyi önleyen bir işlevi etkinleştirmiş mi?

    Yöneticinize sorun. Eğer yöneticiniz [Gelen Rut Ayarları] gibi ayarları etkinleştirmişse, tuşlar düzenlenemez veya kaldırılamaz. "Ayarlar (yönetici)" → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Gelen Yönlendirme (İletme/Depolama) Ayarları] → [Gelen Rut Ayarları]

    GÖNDERME/ALMA GEÇMİŞİNE GÖZ ATMAK İSTİYORUM

    Kontrol edin Çözüm

    [Gönderme Tarihçesi] tuşuna dokunun. (Yalnız gönderme geçmişi)

    Gönderme geçmişini göstermek için [Gönderme Tarihçesi] tuşuna (Kolay Faks modu) dokunun. Normal modda, işlem panelindeki [Gönderme Tarihçesi] tuşuna dokunun.

    [İş Durumu] tuşunu kontrol edin.

    Faks işlerinin durumunu kontrol etmek için [İş Durumu] tuşuna ve [Faks] sekmesine dokunun. Önceki gönderme ve alma geçmişlerine göz atmak için [Tamamlandi] tuşuna dokunun. İletişim sonuçlarını yazdırmak için, işlem panelini açın ve [Yazdırma Görüntü İşlem Raporu Gönderiliyor] öğesine dokunun.

    ALINAN FAKSLARI NASIL YÖNLENDİRECEĞİMİ BİLMİYORUM

    Kontrol edin Çözüm

    Ayar modundaki alınan faks yönlendirme ayarlarını kullanın.

    Alınan faksları önceden ayarlanmış bir yönlendirme hedefine yönlendirebilirsiniz. "Ayarlar (yönetici)" → [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] bölümünde [Gelen Rut Ayarları] seçeneğini etkinleştirin → [Gelen Yönlendirme (İletme/Depolama) Ayarları] → [İdare Ayarları]. [Ekle] üzerine dokunun ve yönlendirme hedefi ile yönlendirme koşullarını ayarlayın. Ayarlar tamamlandığında, alınan fakslar ayarlanan koşullara göre yönlendirilecektir.

    ALINAN FAKSLARI NASIL ÖNİZLEYECEĞİMİ BİLMİYORUM

    Kontrol edin Çözüm

    Ayar modunda alınan fakslar için görüntü önizleme ayarını etkinleştirin.

    Alınan faksları önceden ayarlanmış bir yönlendirme hedefine yönlendirebilirsiniz. "Ayarlar (yönetici)" - [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Ortak Ayarlar] → [Durum Ayarlari] bölümünde [Alınan Veri Görüntü Kontrolü Ayarı] seçeneğini etkinleştirin. Bir faks alındığında, ekranın üst kısmındaki [İş Durumu] tuşunun yanında görünen simgeye dokunun. Beliren sistem bilgisi ekranında, [Olay Bilgileri] sekmesine ve ardından da [Faks Alım Görn Kontrol Et] tuşuna dokunun. Göz atmak istediğiniz alınan faksın tuşuna dokunun ve işlem panelinde [Görüntüyü kontrol et] öğesine dokunarak faks önizlemesini görüntüleyin.

    BİLDİRİM SESLERİ ÇOK YÜKSEK VEYA ÇOK ZAYIF YA DA DUYULMUYOR (SES SEVİYESİ AYARI)

    Kontrol edin Çözüm

    Ayar modunun hoparlör ayarlarında ses seviyesi ayarını yaptınız mı?

    "Ayarlar (yönetici)" içinde kapama ses seviyesi, zil sesi seviyesi, hat izleyici ses seviyesi, gönderme/alma tamamlanma ses seviyesi ve gönderme/alma hata ses seviyesi ayarını yapın.
    "Ayarlar (yönetici)" → [Sistem Ayarları] → [Ortak Ayarlar] → [Ses Ayarları] → [Bip Sesi Ayarları (Resim Gönder)]

    Orijinali tarama tamamlama ses seviyesini ayar modunun tarama tamamlama sesi öğesinde ayarlayabilirsiniz.

    Orijinal taranması tamamlandığında bir tamamlama sesi duyulur. "Ayarlar (yönetici)" bölümünde, ses seviyesini ayarlamak için [Sistem Ayarları] → [Ortak Ayarlar] → [Ses Ayarları] → [Bip Sesi Ayarları (Genel)] → [Tarama Tamamlanma Sesi (Resim Gönder)] seçimlerini yapın.

    GÖNDERİCİ BİLGİSİ KAYDETME VEYA YAZDIRMA İŞLEMLERİNİ NASIL YAPACAĞIMI BİLMİYORUM

    Kontrol edin Çözüm

    Gönderici bilgisini ayar modunda "Kendi Adı ve Hedef Takımı" öğesinde kaydedebilirsiniz.

    Gönderici bilgisini kaydetmek için şunları seçin: "Ayarlar (yönetici)" - [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Ortak Ayarlar] → [Kendi Adı ve Hedef Takımı].

    YAYIN İLETİMİ ÇALIŞMIYOR

    Kontrol edin Çözüm

    Ayar modunda (yönetici) yayın ayarı devre dışı mı bırakıldı?

    "Ayarlar (yönetici)" - [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Faks Ayarlari] → [Gönder Ayarları] → [Fax Yayını iptal et] devre dışı yapıldığında yayın iletimi gerçekleştirilemez.

    BİLGİ GÖSTERGESİ KAPANMIYOR

    Kontrol edin Çözüm

    Yazdırılmış olan bir alınan faksı kullandınız mı?

    Alınan fakslar kullanılana kadar veri bildirim göstergesi yanıp söner.

    Bir hata, alınan faksların yazdırılmasına engel mi oluyor?

    Alınan faks yazdırma kaldırılana kadar bilgi göstergesi beyaz renkte yanıp söner. Yazdırmaya engel olan hatayı temizleyin.

    FAKS GÖNDERİRKEN ADRESİ NASIL KONTROL EDECEĞİMİ BİLMİYORUM

    Kontrol edin Çözüm

    [Adres Kontrol] tuşuna dokunun.

    Adreslerin bir listesini görüntülemek için [Adres Kontrol] tuşuna dokunun.

    "Faks Hedefi Onay Modu" ayar modunda etkinleştirilmiş mi?

    "Ayarlar (yönetici)" - [Sistem Ayarları] → [Görüntü Gönderme Ayarlari] → [Faks Ayarlari] → [Durum Ayarlari] → [Faks Hedefi Onay Modu] öğesini etkinleştirin. Bu ayar etkinleştirildiği zaman, faks gönderdiğinizde hatalı iletimi önlemek amacıyla bir onay mesajı görüntülenir.
    Dil

    Version 03a / bp70c65_usr_03a_tr

    ↑Sayfa başı