SHARP

Jazyk

OBECNÉ PROBLÉMY

Byly funkce vypnuty administrátorem?
Některé funkce mohly být vypnuty v režimu nastavení. Je-li zapnuta autorizace uživatele, může být požadovaná funkce ve vašem uživatelském nastavení zakázána. Obraťte se na administrátora.

KONTROLNÍ SEZNAM

▼Rozbalit vše

▲Zavřít vše

NEMOHU POUŽÍT URČITOU FUNKCI NEBO PŘÍSLUŠENSTVÍ

NEVÍM, JAK ZKONTROLOVAT CELKOVÝ POČET POUŽITÝCH STRAN

NELZE POUŽÍT OVLÁDACÍ PANEL

ČIDLO POHYBU NEODPOVÍDÁ SPRÁVNĚ

TISK NENÍ MOŽNÝ NEBO SE BĚHEM ÚLOHY ZASTAVÍ

VELIKOST ORIGINÁLU NENÍ ZVOLENA AUTOMATICKY NEBO JE ZVOLENA NESPRÁVNÁ VELIKOST

ZOBRAZENÁ VELIKOST PAPÍRU V POMOCNÉM ZÁSOBNÍKU JE NESPRÁVNÁ

ORIGINÁL SE ZASEKL (AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ)

ZAVÁDÍ SE VÍCE ORIGINÁLŮ ZÁROVEŇ, AVŠAK NELZE JE SPRÁVNĚ ZAVÉST (AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ)

VYSUNUTÉ DOKUMENTY NEJSOU ÚHLEDNĚ VYROVNANÉ (AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ)

PAPÍR SE ZASEKL

PAPÍR V ZÁSOBNÍKU SE NEPODÁVÁ

NEVÍM, JAK ZMĚNIT VELIKOST PAPÍRU

VÝSTUP JE VIDITELNĚ ZKROUCENÝ A NEROVNOMĚRNÝ

OBRAZ JE NA PAPÍRU NAKŘIVO

NA OBRAZE SE OBJEVUJÍ ČÁRY

NA VYTIŠTĚNÉM VÝSTUPU SE OBJEVUJÍ ŠMOUHY

VÝTISKY PROVÁDĚNÉ NA SILNÝ PAPÍR JSOU OD 2. STRANY ZNEČIŠTĚNÉ

NEVÍM, JAK ZMĚNIT VÝSTUPNÍ ZÁSOBNÍK

ČÁST OBRAZU JE OŘÍZNUTÁ

TISK PROBÍHÁ NA ŠPATNÉ STRANĚ PAPÍRU

PROKLAD NEBO OBÁLKA SE NEVYTISKNE NA URČENÝ PAPÍR

PŘIPOJENÉ ZAŘÍZENÍ USB NELZE POUŽÍT

FINIŠER/FINIŠER VAZBY NEFUNGUJE

SEŠÍVÁNÍ NEPROBÍHÁ (VČETNĚ SEŠÍVÁNÍ VAZBY)

DĚROVÁNÍ SE NEPROVEDE

POZICE SEŠÍVÁNÍ NEBO DĚROVÁNÍ NENÍ SPRÁVNÁ

NEPROVEDE SE PŘELOŽENÍ

POLOHA PŘEHNUTÍ NENÍ SPRÁVNÁ

NÁHLEDY NEBO MINIATURY OBRAZŮ SE NEZOBRAZUJÍ

OBSAH DISPLEJE DOTYKOVÉHO PANELU JE ŠPATNĚ VIDITELNÝ

BYLI JSTE ODHLÁŠENI, ANIŽ BYSTE SE SAMI ODHLÁSILI

NEVÍM, KDE JE NASTAVENÍ IP ADRESY

NEVÍM, JAK ZMĚNIT BARVU POZADÍ VÝCHOZÍ OBRAZOVKY

NEVÍM, JAK PŘIDAT ZÁSTUPCE NEBO ODSTRANIT ZÁSTUPCE Z VÝCHOZÍ OBRAZOVKY

NEVÍM, JAK OBNOVIT PŮVODNÍ STAV NASTAVENÍ VELKÉHO TEXTU

NEVÍM, JAK UPRAVIT DOBU, PO JEJÍMŽ UPLYNUTÍ SE ZAŘÍZENÍ PŘEPNE DO ÚSPORNÉHO REŽIMU

ZAPOMNĚL/A JSEM HESLO ADMINISTRÁTORA

NEVÍM, NA KOHO SE OBRÁTIT V PŘÍPADĚ ÚDRŽBY A SERVISU

NEMOHU POUŽÍT URČITOU FUNKCI NEBO PŘÍSLUŠENSTVÍ

Ověření Řešení

Byly funkce vypnuty administrátorem?

Obraťte se na administrátora. Některé funkce mohly být vypnuty v režimu nastavení. Je-li zapnuta autorizace uživatele, může být požadovaná funkce ve vašem uživatelském nastavení zakázána.

NEVÍM, JAK ZKONTROLOVAT CELKOVÝ POČET POUŽITÝCH STRAN

Ověření Řešení

Přidržte tlačítko [Základní okno].

Když přidržíte tlačítko [Základní okno], zobrazí se zpráva o celkovém počtu použitých stran a úrovni toneru.

Kontrolu lze provést pomocí údajů o stavu v režimu nastavení.

Položka [Stav Počítadel] se zobrazí v nabídce [Stav] režimu nastavení. Pomocí této položky můžete zkontrolovat celkový počet použitých stran.

NELZE POUŽÍT OVLÁDACÍ PANEL

Ověření Řešení

Svítí indikátor napájení?

Jestliže indikátor napájení nesvítí, zapněte zařízení. Zkontrolujte, zda je napájecí zástrčka pevně zasunuta do zásuvky, a přepněte hlavní vypínač do polohy „ “.

Nebylo zařízení právě zapnuto?

Počkejte, dokud se neobjeví zpráva, že je zařízení připraveno. Po zapnutí tlačítkem [Napájení] potřebuje zařízení nějaký čas na zahřívání. Během této doby lze volit funkce, nelze však spouštět úlohy.

Bliká kontrolka napájení?

Byl aktivován režim Automatické vypnutí. Stiskem tlačítka [Napájení] vrátíte zařízení do režimu normálního provozu. Další informace naleznete v části EKO.

Je otevřený kryt nebo je od tohoto zařízení odpojeno nějaké zařízení?

Přečtěte si zprávu a proveďte příslušná opatření. Když je otevřený kryt nebo je od tohoto zařízení odpojeno zařízení, objeví se varovná zpráva.

Nepodařilo se přihlásit třikrát po sobě?

Po odblokování se přihlaste zadáním správných údajů uživatele. Je-li v režimu nastavení zapnuta možnost [Varování při chybě přihlášení] a přihlášení se třikrát po sobě nezdaří, zobrazí se varování a autorizace uživatelů bude na 5 minut zablokována. (Pokud své uživatelské údaje neznáte, kontaktujte administrátora.)
„Nastavení (administrátor)“ → [Systémové nastavení] → [Authentication Settings] → [Výchozí Nastavení] → [Varování při chybě přihlášení]

Zobrazila se zpráva, že automatické přihlášení selhalo?

Obraťte se na administrátora. Automatické přihlášení selhalo kvůli problému sítě nebo jiným problémům. Jste-li administrátor, klepněte na tlačítko [Heslo administrátora], přihlaste se jako administrátor a dočasně změňte nastavení automatického přihlašování v režimu nastavení. (Po vyřešení problémů vraťte změněná nastavení do původního stavu.)

Objevila se na dotykovém panelu zpráva "Zavolat servis. Kód: xx-xx*"? *Místo xx-xx se objevují písmena nebo číslice.

Zařízení znovu zapněte.
Ujistěte se, že barva pozadí displeje stavu úlohy v pravém horním rohu dotykového panelu je šedá, stiskněte tlačítko [Napájení] a přepněte hlavní vypínač do polohy " ". Počkejte alespoň 10 sekund a potom přepněte hlavní vypínač do polohy „ “.
Pokud se tato zpráva objeví i po několikerém vypnutí a zapnutí zařízení tlačítkem [Napájení] a hlavním vypínačem, je pravděpodobné, že nastala závada, která vyžaduje servis. V takovém případě přestaňte přístroj používat, odpojte napájecí kabel a kontaktujte vašeho prodejce nebo nejbližšího zástupce autorizovaného servisu. (Když kontaktujete prodejce nebo nejbližší autorizované servisní středisko, informujte je o zobrazovaném kódu chyby.)

ČIDLO POHYBU NEODPOVÍDÁ SPRÁVNĚ

Ověření Řešení

Není čidlo pohybu vypnuté?

Vyberte možnost [Režim čidla pohybu] v „Nastavení (správce)“ – [Systémová nastavení] → [Úspora energie] → [Nastavení Eko] → [Úroveň výkonu v režimu spánku] nebo„Nastavení (správce)“ – [Úvodní nastavení instalace] → [Úroveň výkonu v režimu spánku].

Je nějaký problém s místem nebo prostředím instalace?

Zkontrolujte místo nebo prostředí instalace. Čidlo pohybu nemusí fungovat správně za podmínek uvedených níže.
  • Před čidlem pohybu je nějaký předmět
  • Na krytu čidla pohybu je poškrábání nebo znečištění
  • Čidlo pohybu je vystaveno přímému slunečnímu záření nebo proudění vzduchu
  • Čidlo pohybu je poškozeno.
  • V blízkosti je zdroj tepla, jako je topení
  • V rozsahu detekce se pohybuje nějaký předmět

Je správně nastaven rozsah detekce?

Upravte rozsah detekce.

TISK NENÍ MOŽNÝ NEBO SE BĚHEM ÚLOHY ZASTAVÍ

Ověření Řešení

Došel papír v zásobníku?

Doplňte papír podle pokynů na dotykovém panelu.

Došel v zařízení toner?

Vyměňte tonerovou kazetu. VÝMĚNA TONEROVÉ KAZETY

Zasekl se papír?

Odstraňte zaseknutý papír podle pokynů na dotykovém panelu.

Je výstupní zásobník plný?

Vyjměte výtisky za zásobníku a pokračujte v tisku. Dojde-li k zaplnění výstupního zásobníku, tento stav je detekován a tisk se zastaví.

Je nádoba pro sběr toneru plná?

Vyměňte nádobu pro sběr toneru podle pokynů na dotykovém panelu.

Platí pro zásobníky omezení použitelná v jednotlivých režimech (kopírování, tisk, fax, odeslání obrazu a řazení dokumentů)?

Zkontrolujte nastavení v části [Nastavení zásobníku papíru] a podívejte se, zda je u jednotlivých režimů značka zaškrtnutí ([Podávání schválené úlohy]). Funkce bez zaškrtnutí nelze pro tisk s tímto zásobníkem použít.
„Nastavení“ → [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Nastavení papíru] → [Nastavení zásobníku papíru] → [Registrace zásobníku] → [Podávání schválené úlohy]

VELIKOST ORIGINÁLU NENÍ ZVOLENA AUTOMATICKY NEBO JE ZVOLENA NESPRÁVNÁ VELIKOST

Ověření Řešení

Je originál zmačkaný nebo přehnutý?

Originál narovnejte. Je-li originál zmačkaný nebo přehnutý, nelze správně detekovat jeho velikost.

Umístili jste na sklo na dokumenty originál menší než formát A5 (5 1/2" × 8 1/2")?

Zadejte velikost originálu ručně. Formáty originálu menší než A5 (5 1/2" × 8 1/2") nelze automaticky detekovat. Při skenování malého originálu na skle pro dokumenty je užitečné položit na originál prázdný list papíru stejného formátu (například A4 a B5 (8 1/2" × 11" a 5 1/2" × 8 1/2") atd.) jakožto papír, na který chcete tisknout.

Umístili jste na sklo na dokumenty originál menší než formát A6 (nebo 5-1/2" x 8-1/2" pro palcové nastavení)?

Zadejte velikost originálu ručně. Formáty originálu menší než A6 (nebo 5-1/2" x 8-1/2" pro palcové nastavení) nelze automaticky detekovat.

Je originál formátu A5 (5 1/2" × 8 1/2" v palcích) nastaven na skle na dokumenty na šířku (A5R (5 1/2" × 8 1/2"R))?

Pokud je originál formátu A5 (5 1/2" × 8 1/2") nastavený na šířku (formát A5R, (5 1/2" × 8 1/2"R)), nebude automaticky detekován. Nastavte dokument formátu A5 (5 1/2" × 8 1/2") na výšku (A5 (5 1/2" × 8-1/2")).

Je originál ve formátu A6 nastaven v podavači dokumentů na výšku (formát A6)?

Pokud je originál formátu A6 nastaven na výšku (formát A6), nebude automaticky detekován. Nastavte dokument ve formátu A6 na šířku (A6R).

Je snímač podavače dokumentů znečištěný?

Otřete snímač vlhkým hadříkem nebo vlhčeným ubrouskem.

ZOBRAZENÁ VELIKOST PAPÍRU V POMOCNÉM ZÁSOBNÍKU JE NESPRÁVNÁ

Ověření Řešení

Odpovídají vodítka pomocného zásobníku šířce vloženého papíru?

Nastavte vodítka pomocného zásobníku podle šířky papíru. Při vkládání papíru do pomocného zásobníku nezapomeňte vytáhnout prodlužovací vodítko. Je to důležité pro správné určení velikosti papíru.

ORIGINÁL SE ZASEKL (AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ)

Ověření Řešení

Není v zásobníku podavače dokumentů vloženo příliš mnoho papíru?

Ujistěte se, že stoh listů v zásobníku nepřesahuje indikační čáru. AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ

Je originál dlouhý?

Při použití automatického podavače dokumentů pro skenování dlouhého originálu nastavte skenovanou velikost na možnost [Dl. Velik.]. (Upozorňujeme, že dlouhé originály nelze kopírovat pomocí funkce kopírování.)

Je originál na tenkém papíru?

Naskenujte originál ze skla. Potřebujete-li použít automatický podavač dokumentů, použijte pro skenování originálu položku [Pomalé skenov.] v nabídce [Ostatní].

Je originál na silném papíru?

Naskenujte originál ze skla. Potřebujete-li použít automatický podavač dokumentů, použijte pro skenování originálu položku [Skenování silného papíru] v nabídce [Ostatní].

Je válec podavače znečištěný?

Očistěte povrch podávacího válce papíru. ČIŠTĚNÍ VÁLCE PODAVAČE PAPÍRU

ZAVÁDÍ SE VÍCE ORIGINÁLŮ ZÁROVEŇ, AVŠAK NELZE JE SPRÁVNĚ ZAVÉST (AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ)

Ověření Řešení

Jsou originály zmačkané nebo přeložené? Jsou originály slepené?

Upravte na originálech zmačkaná a přeložená místa. Profoukněte originály důkladně vysoušečem na vlasy a vložte je do automatického podavače dokumentů. Vyrovnejte okraje originálu a nastavte formát originálu. V závislosti na stavu originálu, typu papíru, teplotě a vlhkosti prostředí, v němž se zařízení provozuje, se může stát, že bude zavedeno více listů papíru zároveň, dojde k nesprávnému zavedení nebo že vysunuté originály nebudou dokonale vyrovnané. Tento stav lze napravit následujícím nastavením.
  • Při kopírování: Nastavte rozlišení na 600 x 600 dpi.
  • Při přenosu skenu: použijte „náhled“.

AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ


VYSUNUTÉ DOKUMENTY NEJSOU ÚHLEDNĚ VYROVNANÉ (AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ)

Ověření Řešení

Je dokument správně ustaven? V závislosti na stavu originálu, typu papíru, teplotě v okamžiku použití a vlhkosti vzduchu se může stát, že vysunuté originály nebudou úhledně vyrovnané.

V závislosti na stavu originálu, typu papíru, teplotě v okamžiku použití a vlhkosti vzduchu se může stát, že vysunuté originály nebudou úhledně vyrovnané. Tento stav lze napravit následujícím nastavením.
  • Při kopírování: Nastavte rozlišení na 600 x 600 dpi.
  • Při přenosu skenu: použijte „náhled“.

AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ


PAPÍR SE ZASEKL

Ověření Řešení

Nezůstaly v zařízení útržky papíru?

Odstraňte veškerý papír podle pokynů na dotykovém panelu.

Není v zásobníku příliš mnoho papíru?

Znovu vložte papír. Nevkládejte více než maximální počet listů. Také dávejte pozor, aby papír nepřesahoval linku ukazatele. ZAKLÁDÁNÍ PAPÍRU

Podává se více listů najednou?

Papír před vložením do zásobníku dobře prolistujte.

Nepoužíváte papír, který nemá požadované parametry?

Používejte papír doporučený společností SHARP. Použití papíru určeného pro jiné modely nebo speciálního papíru, který není podporován, může způsobit zasekávání, ohnutí nebo šmouhy na papíru.
– Část "SPOTŘEBNÍ MATERIÁL" ve Úvodní návod Zakázané a nedoporučené papíry naleznete v dokumentu DŮLEŽITÉ BODY OHLEDNĚ PAPÍRU.

Jsou vodítka pomocného zásobníku nastavena podle šířky papíru?

Upravte vodítka pomocného zásobníku podle šířky papíru, tak aby se lehce dotýkala stran papíru. ZAKLÁDÁNÍ PAPÍRU DO POMOCNÉHO ZÁSOBNÍKU

Je vytaženo prodlužovací vodítko pomocného zásobníku?

Vkládáte-li velký papír, vytáhněte prodlužovací vodítko. ZAKLÁDÁNÍ PAPÍRU DO POMOCNÉHO ZÁSOBNÍKU

Je válec pomocného podavače špinavý?

Očistěte povrch válce pomocného podavače. ČIŠTĚNÍ VÁLCE PODAVAČE PAPÍRU

Je vložen papír formátu A5/A6 (5 1/2" × 8 1/2")?

Při vkládání papíru formátu A5/A6 (5-1/2" x 8-1/2") jej umístěte horizontálně (A5R/A6R (5-1/2" x 8-1/2"R)).* * Formát A6R nelze použít bez správného zásobníku.

Je zadána velikost papíru?

Používáte-li nestandardní velikost, nezapomeňte zadat velikost papíru. Pokud se velikost papíru vloženého do zásobníku změnila, nezapomeňte zkontrolovat nastavení velikosti papíru.
„Nastavení“ → [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Nastavení papíru] → [Nastavení zásobníku papíru] → [Registrace zásobníku]

Vložili jste do zásobníku papír?

Když přidáváte papír, vyjměte všechen papír zbývající v pomocném zásobníku, přidejte jej ke vkládanému papíru a vložte jako jeden stoh. Je-li nový papír přidán bez vyjmutí zbývajícího papíru, může dojít k nesprávnému podání originálu. Papír vkládejte jen do pomocného zásobníku.

Používáte děrovaný papír?

Při použití děrovaného papíru nastavte typ papíru na děrovaný.
„Nastavení“ → [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Nastavení papíru] → [Nastavení zásobníku papíru] → [Registrace zásobníku]

Používáte samolepkové štítky, které nelze používat?

Štítky bez nosného listu se mohou přilepit na součásti v dráze pohybu a způsobit zaseknutí tiskárny.

Vyjměte papír, otočte jej a zaveďte jej znovu. Problém lze vyřešit použitím jiného typu papíru.

Díky tomu může dojít ke zlepšení některých stavů zkroucení papíru. ZAKLÁDÁNÍ PAPÍRU

PAPÍR V ZÁSOBNÍKU SE NEPODÁVÁ

Ověření Řešení

Je papír vložen do zásobníku správně?

Nastavte vodítka na formát papíru. Znovu vložte papír. Nevkládejte více než maximální počet listů. Také dávejte pozor, aby papír nepřesahoval linku ukazatele. ZAKLÁDÁNÍ PAPÍRU

Nebyl zásobník v některých režimech zakázán (kopírování, tisk, fax, odeslání obrazu, řazení dokumentů)?

Zkontrolujte nastavení v části [Nastavení zásobníku papíru] a podívejte se, zda je u jednotlivých režimů značka zaškrtnutí ([Podávání schválené úlohy]). Funkce bez zaškrtnutí nelze pro tisk s tímto zásobníkem použít.
„Nastavení“ → [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Nastavení papíru] → [Nastavení zásobníku papíru] → [Registrace zásobníku] → [Podávání schválené úlohy]

NEVÍM, JAK ZMĚNIT VELIKOST PAPÍRU

Ověření Řešení

Konfigurujte v nastavení zásobníků velikost papíru použitého v každém zásobníku.

Tlačítko "Nastavení zásobníku" najdete na výchozí obrazovce. Klepnutím na toto tlačítko otevřete obrazovku nastavení zásobníků. Klepněte na zásobník, u kterého chcete změnit velikost papíru, vyberte typ papíru a potom klepněte na záložku [Velikost]. Vyberte velikost papíru a klepněte na tlačítko [OK]. Pokud jste vložili papír speciální velikosti do pomocného zásobníku, po klepnutí na záložku [Velikost] klepněte na tlačítko [Přímý Vstup], zadejte ručně velikost papíru a klepněte na tlačítko [OK].

VÝSTUP JE VIDITELNĚ ZKROUCENÝ A NEROVNOMĚRNÝ

Ověření Řešení

Vyjměte papír, otočte jej a zaveďte jej znovu. Problém lze vyřešit použitím jiného typu papíru.

Díky tomu může dojít ke zlepšení některých stavů zkroucení papíru. ZAKLÁDÁNÍ PAPÍRU

OBRAZ JE NA PAPÍRU NAKŘIVO

Ověření Řešení

Není v pomocném zásobníku příliš mnoho papíru?

Znovu vložte papír. Nevkládejte více než maximální počet listů. Také dávejte pozor, aby papír nepřesahoval linku ukazatele. Maximální počet listů se liší podle nastavení typu papíru.

Jsou vodítka pomocného zásobníku nastavena podle šířky papíru?

Upravte vodítka pomocného zásobníku podle šířky papíru, tak aby se lehce dotýkala stran papíru.

Jsou vodítka originálu nastavena na šířku papíru?

Nastavte vodítka originálu na šířku papíru.

Originál byl naskenován šikmo.

Nastavení a Snadné skenování s automatickým nastavením může problém vyřešit.

NA OBRAZE SE OBJEVUJÍ ČÁRY

Ověření Řešení

Jsou skenovací oblasti skla nebo automatického podavače dokumentů špinavé?

Očistěte skenovací oblasti skla nebo automatického podavače dokumentů. ČIŠTĚNÍ SKLA PRO DOKUMENTY A AUTOMATICKÉHO PODAVAČE DOKUMENTŮ

Je válec pomocného podavače špinavý?

Očistěte povrch válce pomocného podavače. ČIŠTĚNÍ VÁLCE PODAVAČE POMOCNÉHO ZÁSOBNÍKU

Upravili jste nastavení Redukce tmavého pruhu v nastavení systému?

Upravte je v části ƒ„Nastavení (administrátor)“ – [Systémové nastavení] → [Nastavení kvality obrazu] → [Souhrnné nastavení] → [Redukce tmavého pruhu]. Aby bylo možné detekovat tmavé pruhy, povolte možnost [Zobrazit upozornění při detekci tmavého pruhu]. Redukce tmavého pruhu

NA VYTIŠTĚNÉM VÝSTUPU SE OBJEVUJÍ ŠMOUHY

Ověření Řešení

Nepoužíváte papír, který nemá požadované parametry?

Používejte papír doporučený společností SHARP. Použití papíru určeného pro jiné modely nebo speciálního papíru, který není podporován, může způsobit zasekávání, ohnutí nebo šmouhy na papíru.
– Část "SPOTŘEBNÍ MATERIÁL" ve Úvodní návod
Zkuste nastavit typ papíru, který je o něco těžší nebo lehčí než standardní typ papíru. (Používáte-li obyčejný papír, místo obyčejného papíru 1 nastavte obyčejný papír 2 nebo místo obyčejného papíru 2 nastavte obyčejný papír 1.) Kvalita tisku se může v závislosti na typu papíru zlepšit. Podrobnosti zjistíte u prodejce nebo zástupce nejbližšího autorizovaného servisu.

Tisknete na děrovaný papír?

Dávejte pozor, aby tisknutý obraz nezasahoval do otvorů. Pokud tisknutý obraz zasahuje do otvorů, mohou se při jednostranném tisku objevit šmouhy na zadní straně výtisku a při oboustranném tisku dokonce na obou stranách.

Zobrazila se zpráva s požadavkem na údržbu?

Co nejdříve kontaktujte prodejce nebo nejbližšího zástupce autorizovaného servisu.

Vyjměte papír, otočte jej a zaveďte jej znovu. Problém lze vyřešit použitím jiného typu papíru.

Díky tomu může dojít ke zlepšení některých stavů zkroucení papíru. ZAKLÁDÁNÍ PAPÍRU, JAK VLOŽIT ORIGINÁL

VÝTISKY PROVÁDĚNÉ NA SILNÝ PAPÍR JSOU OD 2. STRANY ZNEČIŠTĚNÉ

Ověření Řešení

Byl správně nastaven typ papíru?

Nastavte správný typ papíru v nastavení zásobníku. Zajistěte, aby nenastalo následující:
  • Při použití silného papíru změňte typ papíru v nastavení zásobníku na hodnotu Těžký. (Obraz se může setřít.)
  • Je použit jiný než silný papír, ale v nastavení zásobníku je nastaven papír typu Těžký. (Může to způsobit mačkání a zaseknutí papíru.)
„Nastavení“ → [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Nastavení papíru] → [Nastavení zásobníku papíru] → [Registrace zásobníku]

NEVÍM, JAK ZMĚNIT VÝSTUPNÍ ZÁSOBNÍK

Ověření Řešení

Nezměnili jste výstupní zásobník?

Při kopírování můžete výstupní zásobník vybrat v normálním režimu. Klepněte na možnost [Výstup] na základní obrazovce normálního režimu. Na těchto obrazovkách můžete nastavit výstupní zásobník. Při tisku můžete výstupní zásobník vybrat v ovladači tiskárny. Klikněte na záložku [Finishing] v ovladači tiskárny a v nabídce [Výstupní rošt] vyberte výstupní zásobník. Výstupní zásobník je pevně nastaven a nelze jej změnit, když je vybráno některé nastavení pro kopírování nebo tisk. Některá nastavení pro kopírování nebo tisk se mohou při změně výstupního zásobníku zrušit.

ČÁST OBRAZU JE OŘÍZNUTÁ

Ověření Řešení

Byla nastavena správná velikost papíru?

Používáte-li nestandardní velikost, nezapomeňte zadat velikost papíru. Pokud se velikost papíru vloženého do zásobníku změnila, nezapomeňte zkontrolovat nastavení velikosti papíru.
„Nastavení“ → [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Nastavení papíru] → [Nastavení zásobníku papíru] → [Registrace zásobníku]

Byl originál umístěn na správné místo?

Používáte-li sklo, vložte originál k levému vzdálenému rohu skla. ZAKLÁDÁNÍ PAPÍRU, JAK VLOŽIT ORIGINÁL

TISK PROBÍHÁ NA ŠPATNÉ STRANĚ PAPÍRU

Ověření Řešení

Je papír vložen se správně orientovanou tiskovou stranou?

Ujistěte se, že je tisková strana papíru orientována správným směrem.
  • Zásobníky 1 až 4: Vložte papír tiskovou stranou nahoru.*
  • Pomocný zásobník, zásobník 5: Vložte papír tiskovou stranou dolů.* * V případě papíru typu "Předtištěný" nebo "Hlavičkový" vložte papír obráceně. (Kromě případu, kdy je možnost [Zablokování duplexu] v režimu nastavení zapnuta (administrátor). Informace o režimu nastavení získáte od administrátora.)
  • PROKLAD NEBO OBÁLKA SE NEVYTISKNE NA URČENÝ PAPÍR

    Ověření Řešení

    Byl správně nastaven typ papíru?

    Nastavte správný typ papíru pro zásobník, který obsahuje papír určený pro obálku nebo proklad. Pokud typ papíru nastavený pro obálku či proklad není stejný jako typ papíru nastavený pro zásobník, papír bude podáván z jiného zásobníku.
    „Nastavení“ → [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Nastavení papíru] → [Nastavení zásobníku papíru] → [Registrace zásobníku]

    PŘIPOJENÉ ZAŘÍZENÍ USB NELZE POUŽÍT

    Ověření Řešení

    Je zařízení USB kompatibilní s tímto zařízením?

    Zjistěte u prodejce, zda je zařízení kompatibilní s tímto zařízením. Zařízení USB, která nejsou s tímto zařízením kompatibilní, nelze použít.

    Bylo připojené zařízení USB správně rozpoznáno?

    Když je zařízení USB připojeno k zařízení a správně rozpoznáno, v horní části dotykového panelu se zobrazí ikona ( ). Pokud rozpoznáno není, připojte jej znovu.

    Je paměťová jednotka USB formátována na souborový systém FAT32 nebo NTFS?

    Zkontrolujte formát souborů na paměťovém zařízení USB. Pokud je paměť USB naformátována jinak než FAT32, NTFS nebo exFAT, použijte počítač ke změně formátu na FAT32, NTFS nebo exFAT.

    Používáte paměťové zařízení USB s kapacitou větší než 32 GB?

    Použijte paměťové zařízení USB s kapacitou 32 GB nebo menší.

    FINIŠER/FINIŠER VAZBY NEFUNGUJE

    Ověření Řešení

    Objevila se zpráva uvádějící, že máte odstranit ze sešívačky papír?

    Vyjměte ze sešívačky všechen zbývající papír.

    Byly funkce vypnuty administrátorem?

    Obraťte se na administrátora. Některé funkce mohly být vypnuty v režimu nastavení.

    SEŠÍVÁNÍ NEPROBÍHÁ (VČETNĚ SEŠÍVÁNÍ VAZBY)

    Ověření Řešení

    Objevila se zpráva uvádějící, že máte zkontrolovat sešívací jednotku?

    Vyjměte zaseknuté svorky. PŘÍDAVNÁ ZAŘÍZENÍ

    Objevila se zpráva uvádějící, že máte přidat svorky?

    Vyměňte schránku svorek. Nezapomeňte vrátit pouzdro na svorky zpět. PŘÍDAVNÁ ZAŘÍZENÍ

    Nepoužíváte papír s různou šířkou?

    Chcete-li sešívat papír různých velikostí, použijte papír stejné šířky a zvolte nastavení [Stejná šířka]. Sešívání není možné, je-li společně použit papír s různou šířkou. Při kopírování zvolte pro nastavení [Smíš. vel. originálu] v části [Ostatní] možnost [Stejná šířka].

    Je přítomno více listů, než kolik lze sešít najednou?

    Maximální počet listů, které lze sešít, najdete v části PARAMETRY.

    Je v tiskové úloze použita velikost papíru, kterou nelze sešívat?

    Formáty papíru, které lze sešít, najdete v části PARAMETRY.

    Není v zásobníku vybraném v ovladači tiskárny nastaven typ papíru, který nelze sešívat?

    Je třeba zkontrolovat typy papíru nastavené v zařízení a vybrat zásobník papíru nastavený pro papír*, který lze po vytištění sešít. V okně vlastností tiskárny klikněte na tlačítko [Tray Status] na záložce [Paper Source] a zkontrolujte nastavení typu papíru u každého zásobníku. * Nelze sešívat samolepky, štítkový papír, lesklý papír ani transparentní fólie. Navíc nelze sešívat, je-li u typu uživatele vybrána možnost "Vypnout Sešití".

    DĚROVÁNÍ SE NEPROVEDE

    Ověření Řešení

    Objevila se zpráva uvádějící, že máte zkontrolovat děrovací modul?

    Odstraňte odpad z děrování.

    DĚROVACÍ MODUL (MX-PN16B/C/D)

    DĚROVACÍ MODUL (MX-PN13A/B/C/D)


    Nepoužíváte papír různých velikostí?

    Děrování není možné, použijete-li společně papír různé šířky. Chcete-li provádět děrování papíru různých velikostí, použijte papír stejné šířky a zvolte nastavení [Stejná šířka]. Při kopírování zvolte pro nastavení [Originál smíšené velikosti] v části [Ostatní] možnost [Stejná šířka].

    Není v tiskové úloze použita velikost papíru, kterou nelze děrovat?

    Velikosti papírů, které lze děrovat, najdete v části "PARAMETRY" ve Úvodní návod.

    Není u zásobníku zvoleného v ovladači tiskárny nastaven typ papíru, který nelze děrovat?

    Zkontrolujte nastavení typu papíru v zařízení a zvolte zásobník s papírem, který lze použít pro děrování*. V okně vlastností tiskárny klikněte na tlačítko [Tray Status] na záložce [Paper Source] a zkontrolujte nastavení typu papíru u každého zásobníku. * Nelze děrovat samolepky, štítkový papír, lesklý papír ani transparentní fólie. Navíc nelze děrovat, je-li u typu uživatele vybrána možnost "Vypnout Děrovaní".

    POZICE SEŠÍVÁNÍ NEBO DĚROVÁNÍ NENÍ SPRÁVNÁ

    Ověření Řešení

    Je správně nastavena pozice sešívání?

    Pozici sešívání zkontrolujte na "OBRAZOVCE NÁHLEDU".

    Jsou správně nastaveny pozice děrování?

    Pozici děrování zkontrolujte na "OBRAZOVCE NÁHLEDU".

    NEPROVEDE SE PŘELOŽENÍ

    Ověření Řešení

    Je to formát papíru, který lze přeložit?

    Zkontrolujte formát papíru, který lze přeložit. POUŽITELNÉ TYPY PAPÍRU

    Zapnul administrátor nastavení [Zablokování duplexu]?

    Je-li v režimu nastavení zapnuta možnost [Zablokování duplexu], nelze použít funkci skládání papíru. Obraťte se na administrátora.
    V „Nastavení (správce)“ [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Nastavení stavu] → [Ovládání Zařízení] → [Zablokování duplexu].

    Používáte typ papíru, který má specifickou přední nebo zadní stranu?

    U předtištěného, hlavičkového nebo jiného papíru, který má specifickou přední nebo zadní stranu, nelze použít funkci skládání. Při skládání papíru použijte například běžný papír, který nemá specifickou přední ani zadní stranu.

    POLOHA PŘEHNUTÍ NENÍ SPRÁVNÁ

    Ověření Řešení

    Je originál vložený lícem nahoru nebo lícem dolů správně?

    Zkontrolujte orientaci vkládání originálu nebo orientaci papíru, který má být přehnutý a proveďte příslušné kroky. Další informace najdete zde: NASTAVENÍ FUNKCE PŘELOŽENÍ nebo PŘELOŽENÍ PAPÍRU PRO TISK (PŘELOŽENÍ).

    NÁHLEDY NEBO MINIATURY OBRAZŮ SE NEZOBRAZUJÍ

    Ověření Řešení

    Nečeká několik úloh na zpracování?

    Počkejte, dokud se tyto úlohy nezpracují.

    OBSAH DISPLEJE DOTYKOVÉHO PANELU JE ŠPATNĚ VIDITELNÝ

    Ověření Řešení

    Je správně nastaven jas?

    Klepněte na tlačítko [Nastavení jasu] ( ) na výchozí obrazovce a upravte jas.

    BYLI JSTE ODHLÁŠENI, ANIŽ BYSTE SE SAMI ODHLÁSILI

    Ověření Řešení

    Neaktivovala se funkce automatického vymazání?

    Pokud se používá autorizace uživatele, bude při aktivaci funkce automatického vymazání aktuálně přihlášený uživatel automaticky odhlášen. Znovu se přihlaste. Jste-li administrátor, změňte čas nastavený pro funkci automatického vymazání nebo funkci automatické mazání vypněte v nabídce [Volba Doby Návratu Displeje].
    „Nastavení (správce)“ → [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Nastavení Provozu] → [Nastavení Podmínky] → [Volba Doby Návratu Displeje]

    NEVÍM, KDE JE NASTAVENÍ IP ADRESY

    Ověření Řešení

    IP adresa se nastavuje v nabídce Nastavení sítě v režimu nastavení.

    Chcete-li nastavit trvalou IP adresu, požádejte administrátora sítě o IP adresu přiřazenou k zařízení a o další údaje nutné ke konfiguraci položky Nastavení sítě.
    „Nastavení (administrátor)“ → [Systémové nastavení] → [Nastavení sítě] → [Nastavení Rozhraní]

    NEVÍM, JAK ZMĚNIT BARVU POZADÍ VÝCHOZÍ OBRAZOVKY

    Ověření Řešení

    Barvu pozadí lze změnit pomocí položky "Nastavení šablony zobrazení".

    Otevřete panel akcí na výchozí obrazovce a klepněte na položku [Nastavení šablony zobrazení]. Zadejte heslo administrátora a vyberte požadovanou barvu ze vzorů 1 až 5. Další informace naleznete v části ÚPRAVY VÝCHOZÍ OBRAZOVKY.

    NEVÍM, JAK PŘIDAT ZÁSTUPCE NEBO ODSTRANIT ZÁSTUPCE Z VÝCHOZÍ OBRAZOVKY

    Ověření Řešení

    Zástupce můžete změnit pomocí položky "Editovat Domů".

    Otevřete panel akcí na výchozí obrazovce a klepněte na položku [Editovat Domů]. Zadejte heslo administrátora, klepněte na požadované místo a přidejte zástupce, případně klepněte na zástupce a smažte jej. Další informace naleznete v části ÚPRAVY VÝCHOZÍ OBRAZOVKY.

    NEVÍM, JAK OBNOVIT PŮVODNÍ STAV NASTAVENÍ VELKÉHO TEXTU

    Ověření Řešení

    Je režim velkého textu zapnutý na výchozí obrazovce?

    Pokud je zobrazena ikona režimu velkého textu , tento režim je zapnutý. Klepnutím na ikonu režimu velkého textu ji změňte na ikonu a režim velkého textu zrušte.

    NEVÍM, JAK UPRAVIT DOBU, PO JEJÍMŽ UPLYNUTÍ SE ZAŘÍZENÍ PŘEPNE DO ÚSPORNÉHO REŽIMU

    Ověření Řešení

    Dobu, po jejímž uplynutí se zařízení přepne do úsporného režimu, lze nastavit v položce Úsporný režim v režimu nastavení.

    Dobu, po jejímž uplynutí se zařízení přepne do úsporného režimu, lze nastavit v položce Úsporný režim v režimu nastavení. Nastavte dobu, po jejímž uplynutí se zařízení přepne do režimu předehřívání.
    „Nastavení (administrátor)“ → [Systémové nastavení] → [Úsporný Režim] → [Nastavení Eko] → [Nastavení Režimu Předehřívání]
    Nastavte dobu, po jejímž uplynutí se aktivuje funkce Automatické vypnutí.
    „Nastavení (administrátor)“ → [Systémové nastavení] → [Úsporný Režim] → [Nastavení Eko] → [Timer Auto Vypnutí Napájení]

    ZAPOMNĚL/A JSEM HESLO ADMINISTRÁTORA

    Ověření Řešení

    Nebylo výchozí heslo administrátora nastavené výrobcem změněno?

    Kontaktujte vašeho prodejce nebo nejbližšího zástupce autorizovaného servisu. Výchozí tovární heslo správce najdete v části „PRO SPRÁVCE“ ve Stručném návodu k obsluze. Nové heslo si dobře zapamatujte.

    NEVÍM, NA KOHO SE OBRÁTIT V PŘÍPADĚ ÚDRŽBY A SERVISU

    Ověření Řešení

    Podívejte se na informace o zákaznické podpoře.

    Kontaktujte vašeho prodejce nebo nejbližšího zástupce autorizovaného servisu.
    Jazyk

    Version 03a / bp70m90_usr_03a_cs

    ↑Začátek stránky