Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert?
Einige Funktionen wurden möglicherweise im Einstellungsmodus
deaktiviert. Wenn die Benutzerauthentifizierung aktiviert ist, kann
es sein, dass bestimmte Funktionen in Ihren Benutzereinstellungen
eingeschränkt sind. Wenden Sie sich an den Administrator.
▼Alle erweitern
▲Alle schließen
 Prüfen |
 Lösung |
|---|---|
|
Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert? |
Wenden Sie sich an den Administrator.
Einige Funktionen wurden möglicherweise im Einstellungsmodus deaktiviert. Wenn
die Benutzerauthentifizierung aktiviert ist, kann es sein, dass
bestimmte Funktionen in Ihren Benutzereinstellungen eingeschränkt
sind. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Halten Sie die [Startseite]-Taste gedrückt. |
Wenn Sie die Taste [Startseite] gedrückt halten,
wird eine Meldung zur Gesamtzahl der verwendeten Seiten und zum
Toner-Füllstand angezeigt. |
|
Dies können Sie im Zustand des Einstellungsmodus prüfen. |
[Gesamtzählung] erscheint im [Status] des Einstellungsmodus.
Sie können die Gesamtzahl der Seiten prüfen, die von diesem Element
verwendet wurden. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Leuchtet die Hauptstromanzeige? |
Wenn die Hauptstromanzeige nicht leuchtet, schalten
Sie das Gerät ein.
Achten Sie darauf, dass der Stecker fest in der Steckdose sitzt,
und schalten Sie den Hauptschalter in die Position "
 ". |
|
Haben Sie das Gerät gerade eingeschaltet? |
Warten Sie, bis eine Meldung die Bereitschaft des
Geräts anzeigt.
Nachdem die Taste [EIN/AUS] eingeschaltet wurde, benötigt das Gerät
eine Zeit lang, um den Aufwärmvorgang abzuschließen. Während des
Aufwärmvorgangs können Funktionen ausgewählt, aber kein Auftrag
ausgeführt werden. |
|
Blinkt die Hauptstromanzeige? |
Die automatische Abschaltung wurde aktiviert. Drücken
Sie die Taste [EIN/AUS], damit das Gerät wieder den normalen Betrieb
aufnimmt. Weitere Informationen finden Sie unter
ECO. |
|
Ist eine Abdeckung geöffnet oder ein Zusatzgerät vom Gerät getrennt? |
Lesen Sie die Warnmeldung, und führen Sie die entsprechenden
Aktionen aus.
Wenn ein Zusatzgerät vom Gerät getrennt oder eine Abdeckung offen
ist, wird eine Warnmeldung angezeigt. |
|
Ist die Anmeldung dreimal hintereinander fehlgeschlagen? |
Nachdem der Betrieb entsperrt ist, können Sie sich
mit den richtigen Benutzerinformationen anmelden.
Wenn [Warnung bei fehlgeschlagenem Login] im Einstellungsmodus aktiviert ist und die
Anmeldung
dreimal in Folge fehlschlägt, wird eine Warnung angezeigt und die
Benutzerauthentifizierung für 5 Minuten gesperrt.
(Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie Ihre Benutzerdetails
nicht kennen.) "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Authentication Settings] → [Standard einstellungen] → [Warnung bei fehlgeschlagenem Login] |
|
Wird die Meldung angezeigt, dass die Automatische Anmeldung fehlgeschlagen ist? |
Wenden Sie sich an den Administrator.
Die Automatische Anmeldung ist aufgrund von Netzwerk- oder anderen Problemen
fehlgeschlagen. Wenn Sie der Administrator sind, berühren Sie die Taste
[Administrator Passwort], melden Sie sich als Administrator an und nehmen Sie
eine vorübergehende Änderung im Einstellungsmodus vor. (Setzen Sie
die geänderten Einstellungen nach Beheben der Probleme wieder auf
die ursprünglichen Werte zurück.) |
|
Erscheint die Meldung "Kundendienst rufen. Code:xx-xx*." im Touch-Panel? *xx-xx entspricht Buchstaben und Zahlen. |
Schalten Sie das Gerät erneut ein. Stellen Sie sicher, dass die Auftragsstatusanzeige oben rechts auf dem Touch-Panel grau unterlegt ist, drücken Sie die Schaltfläche [EIN/AUS] und stellen Sie dann den Hauptschalter auf "  ". Warten Sie mindestens 10 Sekunden und
stellen Sie dann den Hauptschalter auf "
".Wenn die gleiche Nachricht nach mehrmaligem Aus- und Einschalten des Hauptschalters und der Taste [EIN/AUS] immer noch angezeigt wird, ist vermutlich ein Fehler aufgetreten, der vom Kundendienst behoben werden muss. Benutzen Sie in diesem Fall das Gerät nicht weiter, ziehen Sie den Netzstecker ab und kontaktieren Sie Ihren Händler oder die nächstgelegene autorisierte Servicevertretung. (Teilen Sie dem Händler oder der nächstgelegenen autorisierten Servicevertretung den angezeigten Fehlercode mit.) |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Ist der Bewebungssensor deaktiviert? |
Wählen Sie [Bewegungssensor-Modus] unter "Einstellungen (Administrator)"
- [Systemeinstellungen]→[Stromsparmodus]→[Eco-Einstellung]→[Ruhemodus-Strompegel]
oder "Einstellungen (Administrator)" - [Urspr. Installationseinstellungen]→[Ruhemodus-Strompegel]. |
|
Gibt es ein Problem mit dem Installationsort oder der Installationsumgebung? |
Überprüfen Sie den Installationsort oder die Installationsumgebung.
Unter nachfolgenden Bedingungen funktioniert der Bewegungssensor möglicherweise
nicht ordnungsgemäß.
|
|
Ist der Erkennungsbereich richtig festgelegt? |
Passen Sie den Erkennungsbereich an. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Ist in einem Fach das Papier ausgegangen? |
Legen Sie entsprechend der Meldung auf dem Touch-Panel
Papier ein. |
|
Ist der Tonervorrat im Gerät erschöpft? |
Wechseln Sie die Tonerpatrone.
ERSETZEN DER TONERPATRONE |
|
Ist ein Papierstau aufgetreten? |
Befolgen Sie die Meldungsanweisungen im Touch-Panel
und beheben Sie den Papierstau. |
|
Ist das Ausgabefach voll? |
Entfernen Sie die Ausdrucke aus dem Fach, und fahren
Sie mit dem Drucken fort.
Wenn das Ausgabefach voll ist, wird ein Sensor aktiviert und der
Druckvorgang angehalten. |
|
Ist der Tonersammelbehälter voll? |
Wechseln Sie entsprechend den Meldungsanweisungen
im Touch-Panel den Tonersammelbehälter aus. |
|
Gibt es Einschränkungen für Fächer, die in jedem Modus benutzt werden können (Kopieren, Drucken, Bild senden und Dokumentenablage)? |
Überprüfen Sie die Einstellungen in [Einstellungen für Papierfach]
und stellen Sie fest, ob in den Kontrollkästchen der einzelnen Modi
([Job mit Papierzufuhr]) Häkchen erscheinen.
Funktionen ohne Häkchen können für das Drucken über dieses Fach
nicht verwendet werden. "Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden] → [Job mit Papierzufuhr] |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Ist das Original gewellt oder gefaltet? |
Glätten Sie das Original.
Das Originalformat kann nicht erkannt werden, wenn das Original
gewellt oder gefaltet ist. |
|
Haben Sie auf dem Vorlagenglas ein Original eingelegt, das ein kleineres Format hat als A5 (5-1/2" x 8-1/2" für Zolleinstellungen)? |
Wählen Sie das Originalformat manuell.
Originalformate, die kleiner sind als A5 (5-1/2" x 8-1/2") können
nicht automatisch erkannt werden. Wenn Sie ein kleines Original
auf dem Vorlagenglas scannen, wird empfohlen, ein leeres Blatt Papier
mit dem gleichen Format (wie z. B. A4 und B5 (8-1/2" x 11" und 5-1/2"
x 8-1/2")), welches die Kopie haben soll, über das Original zu legen. |
|
Haben Sie im Originaleinzug ein Original eingelegt, das ein kleineres Format hat als A6 (oder A5 bei Verwendung des BP-50M26 / BP-50M31 / BP-50M36 / BP-50M45 / BP-50M55 / BP-50M65 (oder 5-1/2" x 8-1/2“ für Zolleinstellungen))? |
Wählen Sie das Originalformat manuell.
Originalformate, die kleiner sind als A6 (oder A5 bei Verwendung
des BP-50M26 / BP-50M31 / BP-50M36 / BP-50M45 / BP-50M55 / BP-50M65
(oder 5-1/2" x 8-1/2" für Zolleinstellungen)), können nicht automatisch
erkannt werden. |
|
Wurde ein Original im Format A5 (5-1/2" x 8-1/2" für Zolleinstellungen) auf dem Vorlagenglas als Querformat (A5R (5-1/2" x 8-1/2"R)) eingerichtet? |
Wenn ein Original im Format A5 (5-1/2" x 8-1/2")
als Querformat (A5R (5-1/2" x 8-1/2"R)) eingerichtet wurde, wird
dieses nicht automatisch erkannt.
Das Original im Format A5 (5-1/2" x 8-1/2") in Hochformatausrichtung
(A5 (5-1/2" x 8-1/2")) einstellen. |
|
Wurde im Originaleinzug ein Original im Format A6 auf Hochformat (A6 Format) eingestellt? (Bei Verwendung des BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65) |
Wenn ein Original im Format A6 auf Hochformat (A6
Format) eingestellt wurde, wird es nicht automatisch erkannt.
Das Original im Format A6 in Querformatausrichtung (A6R) einstellen. |
|
Ist der Originaleinzugssensor verschmutzt? (BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65) |
Reinigen Sie den Sensor mit einem feuchten Lappen
oder einem Feuchttuch. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Sind Sie die Führungen des manuellen Einzugs auf die Breite des geladenen Papiers eingestellt? |
Stellen Sie die Führungen des manuellen Einzugs
auf die Papierbreite ein.
Wenn Sie Papier in den manuellen Einzug einlegen, müssen Sie die Verlängerung
herausziehen, damit das Papierformat korrekt erkannt wird. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Wurde zu viel Papier in das Einzugsfach eingelegt? |
Der Papierstapel im Fach darf nicht höher sein
als die Stapelanzeigelinie.
AUTOMATISCHER ORIGINALEINZUG |
|
Handelt es sich um ein langes Original? |
Wenn Sie den automatischen Originaleinzug zum Scannen
langer Vorlagen verwenden, müssen Sie die Scangröße auf [Langformat]
stellen.
(Beachten Sie, dass lange Originale nicht mithilfe der Kopierfunktion
kopiert werden können.) |
|
Ist das Original aus dünnem Papier? |
Verwenden Sie das Vorlagenglas zum Scannen des
Originals.
Wenn Sie den automatischen Originaleinzug benötigen, verwenden Sie
zum Scannen des Originals [Langsamer Scan] unter [Sonstiges]. |
|
Ist das Original aus dickem Papier? (BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65) |
Verwenden Sie das Vorlagenglas zum Scannen des
Originals.
Wenn Sie den automatischen Originaleinzug benötigen, verwenden Sie
zum Scannen des Originals [Scannen von schwerem Papier] unter [Sonstiges]. |
|
Ist die Einzugsrolle verschmutzt? |
Reinigen Sie die Oberfläche der Einzugsrolle des
Originaleinzugs.
REINIGEN DER EINZUGSROLLE DES PAPIEREINZUGS |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Sind die Originale verformt oder gefaltet? Benutzen Sie zusammengeklebte Originale? |
Beseitigen Sie alle Verformungen oder Falten des
Originals. Fächern Sie das Papier gut auf und legen Sie es im automatischen
Originaleinzug ein. Richten Sie die Ränder des Originals aus und
legen Sie das Originalformat fest.
Je nach Zustand des Originals, der Papierart sowie der Umgebungstemperatur und
-feuchtigkeit im Anwendungsbereich des Geräts werden möglicherweise mehrere
Blätter gleichzeitig zugeführt und nicht ordnungsgemäß geladen oder die
ausgeworfenen Originale werden nicht ordentlich ausgerichtet.
Durch folgende Einstellungen kann möglicherweise Abhilfe geschaffen
werden.
|
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Wurde das Manuskript ordnungsgemäß eingestellt? Je nach Zustand des Originals, der Papierart sowie der Umgebungstemperatur zum Zeitpunkt der Anwendung und der Feuchtigkeit im Anwendungsbereich werden die ausgeworfenen Originale möglicherweise nicht ordentlich ausgerichtet. |
Je nach Zustand des Originals, der Papierart sowie
der Umgebungstemperatur zum Zeitpunkt der Anwendung und der Feuchtigkeit
im Anwendungsbereich werden die ausgeworfenen Originale möglicherweise
nicht ordentlich ausgerichtet.
Durch folgende Einstellungen kann möglicherweise Abhilfe geschaffen
werden.
|
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Ist ein abgerissenes Papierstück im Gerät geblieben? |
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Touch-Panel,
um das Papier vollständig zu entfernen. |
|
Ist zu viel Papier im Fach eingelegt? |
Laden Sie das Papier neu. Laden Sie nicht mehr
als die zulässige Anzahl Bögen und überschreiten Sie nicht die Markierungslinie.
EINLEGEN VON PAPIER |
|
Werden mehrere Blätter gleichzeitig eingezogen? |
Fächern Sie das Papier gut auf, bevor Sie es einlegen. |
|
Verwenden Sie Papier, das nicht in den technischen Daten aufgelistet ist? |
Verwenden Sie von SHARP empfohlenes Papier.
Das Verwenden von für andere Modelle geeignetem Papier oder nicht unterstütztem
Spezialpapier kann zu Papierstau, Falten oder Schmierflecken führen. – "VERSORGUNGSMATERIALIEN" im Starthandbuch Informationen zu unzulässigem oder nicht empfohlenem Papier finden Sie unter WICHTIGE BEMERKUNGEN ÜBER DAS PAPIER. |
|
Sind die Führungen des manuellen Einzugs auf die Papierbreite eingestellt? |
Stellen Sie die Führungen des manuellen Einzugs
so ein, dass sie die Seiten des Papiers leicht berühren.
EINLEGEN VON PAPIER IN DEN MANUELLEN EINZUG |
|
Ist die Erweiterung des manuellen Einzugs herausgezogen? |
Ziehen Sie beim Einlegen großer Papierformate die
Erweiterung des manuellen Einzugs aus.
EINLEGEN VON PAPIER IN DEN MANUELLEN EINZUG |
|
Ist die Einzugsrolle des manuellen Einzugs verschmutzt? |
Reinigen Sie die Oberfläche der Einzugsrolle des
manuellen Einzugs.
REINIGEN DER EINZUGSROLLE DES PAPIEREINZUGS |
|
Ist Papier im Format A5/A6 (5-1/2" x 8-1/2") eingelegt? |
Papier im Format A5/A6 (5-1/2" x 8-1/2") muss mit
horizontaler Ausrichtung (A5R/A6R (5-1/2" x 8-1/2"R)) eingelegt
werden. (Bei A5 können Fach 1 oder der manuelle Einzug in Hochformatausrichtung
(A5) eingestellt werden.) |
|
Ist das Papierformat angegeben? |
Wenn Sie ein Nicht-Standardformat verwenden, stellen
Sie dieses Papierformat ein.
Wenn sich das Papierformat des in einem Papierfach eingelegten Papiers ändert,
müssen Sie die Papierformateinstellungen überprüfen. "Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden] |
|
Haben Sie zusätzliches Papier in das Fach eingelegt? |
Wenn Sie Papier hinzufügen möchten, entfernen Sie
sämtliche Blätter aus dem manuellen Einzug, und legen Sie dann den
Stapel als Einheit wieder ein.
Wenn Sie Papier hinzufügen, ohne die restlichen Blätter aus dem
Fach zu nehmen, kann dies zu einem Papierstau führen.
Legen Sie Papier nur im manuellen Einzug ein. |
|
Verwenden Sie gelochtes Papier? |
Stellen Sie bei Verwendung von gelochtem Papier
die Papierart Gelocht ein. "Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden] |
|
Verwenden Sie Etikettenbögen, die nicht unterstützt werden? |
Etiketten ohne Trägerpapier neigen dazu, an der
Übertragungsfläche zu verkleben und einen Papierstau zu verursachen. |
|
Entfernen Sie das Papier, drehen Sie es um und legen Sie es erneut ein. Mit einem anderen Papiertyp lässt sich das Problem möglicherweise beheben. |
Dadurch wird möglicherweise der Zustand von gewelltem
Papier besser.
EINLEGEN VON PAPIER |
|
Haben Sie einen Umschlag eingelegt? |
Legen Sie keine Umschläge ein, außer in Fach 1
und das Bypass-Fach. Wenn Sie Umschläge in Fach 1 einlegen, überschreiten Sie die Markierungslinie nicht. Legen Sie als Papierart "Umschlag" fest und geben Sie als Papiergröße die von Ihnen festgelegte Papiergröße an. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Ist das Papier richtig in das Papierfach eingelegt? |
Passen Sie die Führungen an das Format des Papiers
an.
Laden Sie das Papier neu. Laden Sie nicht mehr als die zulässige
Anzahl Bögen und überschreiten Sie nicht die Markierungslinie.
EINLEGEN VON PAPIER |
|
Wurde die Funktion des Fachs in einigen Modi verhindert (Kopieren, Drucken, Fax, Bild Senden, Dokumentenablage)? |
Überprüfen Sie die Einstellungen in [Einstellungen für Papierfach]
und stellen Sie fest, ob in den Kontrollkästchen der einzelnen Modi
([Job mit Papierzufuhr]) Häkchen erscheinen. Funktionen ohne Häkchen können
für das Drucken über dieses Fach nicht verwendet werden. "Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden] → [Job mit Papierzufuhr] |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Stellen Sie das Papierformat für jedes Fach in den Facheinstellungen ein. |
Die Taste "Fach einstellungen" befindet sich auf dem Startbildschirm.
Berühren Sie diese Taste, um das Fenster für die Fächerauswahl anzuzeigen.
Berühren Sie das Fach, dessen Papierformat sie ändern wollen, wählen
Sie das Papierformat, und berühren Sie dann die Registerkarte [Format]
. Wählen Sie das Papierformat aus, und berühren Sie die Taste [OK]
.
Beim Einlegen eines speziellen Papierformats in den manuellen Einzug, berühren
Sie die Taste [Direkteingabe], nachdem Sie die Registerkarte [Format] berührt
haben. Geben Sie danach das Papierformat manuell ein, und berühren Sie
die Taste [OK]. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Entfernen Sie das Papier, drehen Sie es um und legen Sie es erneut ein. Mit einem anderen Papiertyp lässt sich das Problem möglicherweise beheben. |
Dadurch wird möglicherweise der Zustand von gewelltem
Papier besser.
EINLEGEN VON PAPIER |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Ist zu viel Papier im manuellen Einzug? |
Laden Sie das Papier neu. Laden Sie nicht mehr
als die zulässige Anzahl Bögen und überschreiten Sie nicht die Markierungslinie.
Die maximale Anzahl an Papierblättern hängt von der Papierarteinstellung
ab. |
|
Sind die Führungen des manuellen Einzugs auf die Papierbreite eingestellt? |
Stellen Sie die Führungen des manuellen Einzugs
so ein, dass sie die Seiten des Papiers leicht berühren. |
|
Sind die Originalführungen an der Papierbreite ausgerichtet? |
Richten Sie die Originalführungen an der Papierbreite
aus. |
|
Scannen Sie Originale mit verschiedenen Breiten? (BP-50M26 / BP-50M31 / BP-50M36 / BP-50M45 / BP-50M55 / BP-50M65) |
Wenn das gedruckte Bild beim Einscannen von Originalen
mit verschiedenen Breiten schief ist, öffnen Sie die Originaleinzug-Abdeckung,
ändern Sie die Position und legen Sie die Originale ein.
Position A auf dem Schalter ist für normales Scannen geeignet. Position
B ist für das Scannen von gemischten Originalen vorgesehen.
Achten Sie darauf, nach Abschluss eines Auftrags mit gemischten
Originalen den Schalter wieder in die Position A umzuschalten. |
|
Das Original wird schief gescannt. |
Die Einstellung "Einfacher Scan" in den automatischen
Einstellungen kann dieses Problem beheben. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Sind die Scanbereiche des Vorlagenglases oder des automatischen Originaleinzugs verschmutzt? |
Reinigen Sie die Scanbereiche des Vorlagenglases
oder des automatischen Originaleinzugs.
REINIGUNG DES VORLAGENGLASES UND DES AUTOMATISCHEN ORIGINALEINZUGS |
|
Ist die Einzugsrolle des manuellen Einzugs verschmutzt? |
Reinigen Sie die Oberfläche der Einzugsrolle des
manuellen Einzugs.
REINIGEN DER EINZUGSROLLE DES MANUELLEN EINZUGS |
|
Haben Sie in den Systemeinstellungen Reduzierung von dunklen Streifen ausgeführt? |
Führen Sie unter "Einstellungen (Administrator)"
→ [Systemeinstellungen] → [Bildqualitätsanpassung] → [Allgemeine Anpassung] → [Reduzierung
von dunklen Streifen] aus.
Um dunkle Streifen zu erkennen, aktivieren Sie [Warnhinweis bei Erkennung von Streifen
anzeigen].
Reduzierung von dunklen Streifen |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Verwenden Sie Papier, das nicht in den technischen Daten aufgelistet ist? |
Verwenden Sie von SHARP empfohlenes Papier.
Das Verwenden von für andere Modelle geeignetem Papier oder nicht unterstütztem
Spezialpapier kann zu Papierstau, Falten oder Schmierflecken führen. – "VERSORGUNGSMATERIALIEN" im Starthandbuch Setzen Sie die Papierart auf eine etwas schwerere oder etwas leichtere Papierart als die, die normal wäre. (Wechseln Sie bei Normalpapier von Normalpapier 1 zu Normalpapier 2 bzw. von Normalpapier 2 zu Normalpapier 1.) Je nach Papierart kann sich dadurch die Druckqualität verbessern. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Händler oder dem nächstgelegenen autorisierten Servicevertreter. |
|
Drucken Sie auf gelochtem Papier? |
Achten Sie darauf, dass das Bild nicht die Löcher
überlagert.
Wenn das Druckbild die Löcher überlagert, kann dies bei 1-seitigem
Drucken zu Schmierflecken auf der Rückseite führen. Bei 2-seitigem
Drucken kann dies zu Schmierflecken auf beiden Seiten führen. |
|
Wird eine Meldung mit der Notwendigkeit der Wartung angezeigt? |
Wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihren
Händler oder die nächstgelegene autorisierte Servicevertretung. |
|
Entfernen Sie das Papier, drehen Sie es um und legen Sie es erneut ein. Mit einem anderen Papiertyp lässt sich das Problem möglicherweise beheben. |
Dadurch wird möglicherweise der Zustand von gewelltem
Papier besser.
EINLEGEN VON PAPIER,
EINLEGEN DES ORIGINALS |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Wurde die Papierart korrekt eingestellt? |
Stellen Sie in den Papierfacheinstellungen die
richtige Papierart ein. Achten Sie besonders auf Folgendes:
|
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Haben Sie das Ausgabefach geändert? |
Beim Kopieren können Sie das Ausgabefach im normalen
Modus auswählen. Berühren Sie [Ausgabe] im Ausgangsbildschirm
des normalen Modus. Sie können das Ausgabefach in den Bildschirmen
einstellen.
Beim Drucken können Sie das Ausgabefach im Druckertreiber auswählen. Klicken
Sie auf die Registerkarte [Finishing] im Druckertreiber, und wählen
Sie das Ausgabefach in [Ausgabefach] aus.
Das Ausgabefach ist festgelegt und kann bei der Auswahl mancher
Kopier- und Druckeinstellungen nicht geändert werden. Manche Kopier-
oder Druckeinstellungen können bei Änderung des Ausgabefachs abgebrochen werden. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Ist die richtige Papierart eingestellt? |
Wenn Sie ein Nicht-Standardformat verwenden, stellen
Sie dieses Papierformat ein.
Wenn sich das Papierformat des in einem Papierfach eingelegten Papiers ändert,
müssen Sie die Papierformateinstellungen überprüfen. "Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden] |
|
Wurde das Original in der richtigen Position eingelegt? |
Legen Sie bei Verwenden des Vorlagenglases das
Original immer in die hintere linke Ecke ein.
EINLEGEN VON PAPIER,
EINLEGEN DES ORIGINALS |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Ist das Papier mit der Druckseite in der richtigen Richtung eingelegt? |
Stellen Sie sicher, dass die Druckseite des Papiers
in die korrekte Richtung weist. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Wurde die Papierart korrekt eingestellt? |
Stellen Sie die richtige Papierart für das Fach
ein, welches das für das Deck- oder Trennblatt vorgesehene Papier
enthält.
Wenn die für das Deck- oder Trennblatt festgelegte Papierart nicht
der Papierart entspricht, die für das Fach eingestellt wurde, wird
das Papier aus einem anderen Fach zugeführt. "Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Papiereinstellungen] → [Einstellungen für Papierfach] → [Fach anmelden] |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Ist das USB-Gerät mit dem Druckergerät kompatibel? |
Fragen Sie Ihren Händler, ob das Peripheriegerät
mit Ihrem Modell kompatibel ist.
USB-Geräte, die mit dem Druckergerät nicht kompatibel sind, können
nicht verwendet werden. |
|
Wird das angeschlossene USB-Gerät richtig erkannt? |
Wenn ein USB-Gerät an das Gerät angeschlossen ist
und korrekt erkannt wird, erscheint ein Symbol (
 ) oben auf dem Touch-Panel. Wenn es nicht
erkannt wird, schließen Sie es erneut an. |
|
Ist das USB-Speichergerät als FAT32 oder NTFS formatiert? |
Prüfen Sie das Dateiformat des USB-Speichergeräts.
Falls das USB-Speichergerät nicht als FAT32, NTFS oder exFAT formatiert wurde,
ändern Sie mithilfe eines Computers das Format zu FAT32, NTFS oder exFAT. |
|
Verwenden Sie ein USB-Speichergerät mit einer Kapazität größer 32 GB? |
Verwenden Sie ein USB-Speichergerät mit 32 GB oder
weniger. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Wird eine Meldung mit der Aufforderung angezeigt, dass Sie Papier vom Hefter/Sortierer entfernen müssen? |
Entfernen Sie das verbleibende Papier aus dem Hefter/Sortierer. |
|
Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert? |
Wenden Sie sich an den Administrator.
Einige Funktionen wurden möglicherweise im Einstellungsmodus deaktiviert. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Wird eine Meldung mit der Anweisung angezeigt, die Heftereinheit zu prüfen? |
Entfernen Sie den Heftklammerstau.
PERIPHERIEGERÄTE |
|
Wird eine Meldung mit der Aufforderung angezeigt, Heftklammern hinzuzufügen? |
Setzen Sie die Heftklammernpatrone wieder ein.
Vergessen Sie nicht, den Heftklammernkasten wieder einzusetzen.
PERIPHERIEGERÄTE |
|
Ist Papier verschiedener Breite eingelegt? |
Zum Heften von Originalen verschiedener Größen
müssen Sie Papier derselben Breite verwenden und anschließend die
Einstellung [Gleiche Breite] auswählen.
Das Heften ist nicht möglich, wenn Papier verschiedener Breite eingelegt
ist. Wählen Sie beim Kopieren [Gleiche Breite] für [Dokument gem. Größe] unter [Sonstiges]
aus. |
|
Sind mehr Blätter vorhanden, als mit einem Mal geheftet werden können? |
Informationen über die maximale Anzahl von Blättern,
die geheftet werden können, finden Sie unter
TECHNISCHE DATEN. |
|
Enthält der Druckauftrag ein Papierformat, das nicht geheftet werden kann? |
Informationen über Papierformate, die geheftet
werden können, finden Sie unter
TECHNISCHE DATEN. |
|
Ist die Papiersorteneinstellung des im Druckertreiber ausgewählten Papierfachs auf eine nicht heftbare Papiersorte eingestellt? |
Sie müssen die Papierarten prüfen, die im Gerät
eingestellt sind, und das Papierfach auswählen, in dem das Papier*
für das Heftklammerdrucken eingestellt ist.
Klicken Sie auf die Schaltfläche [Schachtstatus] unter [Papierzufuhr]
auf der Registerkarte im Druckereigenschaften-Fenster, und prüfen
Sie die Papierarteinstellung der einzelnen Fächer.
*Etiketten, Tab.-Papier, Glanzpapier, Transparentfolien und Briefumschläge können
nicht geheftet werden. Wenn unter Benutzertyp zusätzlich "Hefter deaktivieren"
ausgewählt wurde, ist das Heften nicht möglich. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Wird eine Meldung mit der Anweisung angezeigt, die Lochungseinheit zu prüfen? |
Entfernen Sie die Lochabfälle.
LOCHERMODUL |
|
Sind verschiedene Papierformate vermischt eingelegt? |
Es kann nicht gelocht werden, wenn verschieden
breite Seiten Papier gemischt werden. Zum Lochen von Originalen
verschiedener Größen müssen Sie Papier derselben Breite verwenden
und dann die Einstellung [Gleiche Breite] auswählen. Wählen Sie beim
Kopieren [Gleiche Breite] für [Dokument gemischter Größe] unter [Sonstiges] aus. |
|
Enthält der Druckauftrag ein Papierformat, das nicht gelocht werden kann? |
Informationen über die Papierformate, die gelocht
werden können, finden Sie unter "TECHNISCHE DATEN" im Starthandbuch. |
|
Ist das im Druckertreiber ausgewählte Fach auf eine Papierart eingestellt, die nicht gelocht werden kann? |
Prüfen Sie die Papierarteinstellung des Geräts,
und wählen Sie ein Fach mit Papier aus, das gelocht werden kann*.
Klicken Sie auf die Schaltfläche [Schachtstatus] unter [Papierzufuhr]
auf der Registerkarte im Druckereigenschaften-Fenster, und prüfen
Sie die Papierarteinstellung der einzelnen Fächer.
*Etiketten, Tab.-Papier, Glanzpapier, Transparentfolien und Briefumschläge können
nicht gelocht werden. Wenn unter Benutzertyp zusätzlich "Locher deaktivieren"
ausgewählt wurde, ist das Lochen nicht möglich. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Ist die Heftposition richtig eingestellt? |
Prüfen Sie die Heftposition im "VORSCHAUFENSTER". |
|
Sind die Lochungspositionen richtig eingestellt? |
Prüfen Sie die Lochposition im "VORSCHAUFENSTER". |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Ist dies ein Papierformat, das gefaltet werden kann? |
Prüfen Sie das Papierformat, das gefaltet werden
kann.
GEEIGNETE
PAPIERARTEN |
|
Hat der Administrator die Einstellung [Deaktivierung Duplex] aktiviert? |
Die Papierfaltfunktion kann nicht verwendet werden,
wenn [Deaktivierung Duplex] im Einstellungsmodus aktiviert wurde. Wenden Sie
sich an den Administrator. Unter "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Parametereinstellungen] → [Geräte Steuerung] → [Deaktivierung Duplex]. |
|
Verwenden Sie Papier mit unterschiedlichen Vorder- und Rückseiten? |
Die Faltfunktion kann bei vorgedrucktem Papier,
Briefköpfen oder anderem Papier mit unterschiedlichen Vorder- und
Rückseiten nicht verwendet werden.
Verwenden Sie zum Falten von Papier einen Papiertyp wie z. B. Normalpapier, der
gleiche Vorder- und Rückseiten hat. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Wurde das Original mit der Bildseite nach oben oder nach unten korrekt eingelegt? |
Prüfen Sie die Ausrichtung für das Einlegen des
Originals oder das zu faltende Papier, und führen Sie die entsprechenden
Schritte durch. Weitere Informationen finden Sie unter
FALTEINSTELLUNG oder
FALTEN DES PAPIERS FÜR DAS DRUCKEN (FALTEN). |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Befinden sich mehrere Aufträge in der Warteschleife? |
Warten Sie, bis einige dieser Aufträge ausgeführt
wurden. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Ist die Helligkeit richtig eingestellt? |
Berühren Sie im Startbildschirm die Taste [Helligkeits einstellung]
( ), um die Helligkeit anzupassen. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Wurde die Automatische Rückstellung aktiviert? |
Bei Verwendung der Benutzerauthentifizierung wird
der aktuell angemeldete Benutzer automatisch abgemeldet, wenn die
automatische Rückstellung aktiviert wird. Melden Sie sich erneut
an.
Wenn Sie der Administrator sind, können Sie die Zeiteinstellung
für die automatische Rückstellung ändern oder diese in [Rückstellautomatik] deaktivieren. "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Betriebs Einstellungen] → [Param.Ein Stellungen] → [Rückstellautomatik] |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Die IP-Adresse ist in den Netzwerkeinstellungen des Einstellungsmodus definiert. |
Um eine dauerhafte IP-Adresse einzustellen, fragen
Sie Ihren Netzwerkadministrator nach der IP-Adresse, die dem Gerät
zugewiesen wurde, und nach anderen Informationen, die für die Netzwerkeinstellungen
nötig sind. "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Netzwerk] → [Schnittstelleneinstellungen] |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Sie können die Hintergrundfarbe in "Einstellung Display-Muster" ändern. |
Öffnen Sie das Aktionsfeld auf dem Startbildschirm,
und berühren Sie [Einstellung Display-Muster]. Geben Sie das Administratorpasswort
ein, und wählen Sie die gewünschte Farbe aus den Mustern 1 bis 5.
Weitere Informationen finden Sie unter
BEARBEITEN DER STARTSEITE. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Sie können eine Verknüpfung unter "Startseite bearbeiten" ändern. |
Öffnen Sie das Aktionsfeld auf dem Startbildschirm,
und berühren Sie [Startseite bearbeiten]. Geben Sie das Administratorpasswort
ein, berühren Sie den gewünschten Standort, und fügen Sie eine Verknüpfung
hinzu. Oder berühren Sie eine Verknüpfung, und löschen Sie diese.
Weitere Informationen finden Sie unter
BEARBEITEN DER STARTSEITE. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Ist ein großer Textmodus auf dem Startbildschirm aktiviert? |
Wenn das Symbol für den großen Textmodus
 ist, dann ist der große Textmodus aktiviert.
Berühren Sie das Symbol für den großen Textmodus, um es auf
 zu ändern und den großen Textmodus zu
beenden. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Stellen Sie die Zeit, in welcher der Stromsparmodus des Geräts aktiviert wird, in den Stromspareinstellungen des Einstellungsmodus ein. |
Stellen Sie die Zeit, in welcher der Stromsparmodus
des Geräts aktiviert wird, in den Stromspareinstellungen des Einstellungsmodus
ein.
Stellen Sie die Zeit ein, in der Vorwärmmodus des Geräts aktiviert
wird. "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Stromsparmodus] → [Eco-Einstellung] → [Einstellung Vorwärmmodus] Stellen Sie die Zeit für das Automatische Abschalten ein. "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Stromsparmodus] → [Eco-Einstellung] → [Einstellung für automatische Abschaltung] |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
Wurde die werkseitige Standardeinstellung des Administratorkennworts geändert? |
Wenden Sie sich an Ihren Händler oder die nächstgelegene
autorisierte Servicevertretung.
Informationen zum Administratorpasswort der Werkseinstellungen sind
unter "FÜR DEN ADMINISTRATOR" im Starthandbuch enthalten. Achten
Sie darauf, das Kennwort nach der Änderung keinesfalls zu vergessen. |
|
Prüfen |
Lösung |
|---|---|
|
LESEN SIE DIE KUNDEN-SUPPORT-INFORMATION. |
Wenden Sie sich an Ihren Händler oder die nächstgelegene
autorisierte Servicevertretung. |
Version 02a / bp70m65_usr_02a_de
