Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert?
Einige Funktionen wurden möglicherweise im Einstellungsmodus
deaktiviert. Wenn die Benutzerauthentifizierung aktiviert ist, kann
es sein, dass bestimmte Funktionen in Ihren Benutzereinstellungen
eingeschränkt sind. Wenden Sie sich an den Administrator.
▼Alle erweitern
▲Alle schließen
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 Lösung |
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Ist die Telefonleitung sicher angeschlossen? |
Prüfen Sie den Telefonanschlussstecker, den Wandanschluss
und alle Erweiterungsadapter auf sichere Verbindungen.
SEITE UND RÜCKSEITE |
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Wird ein Besetztzeichen empfangen? |
Wenn ein Besetztzeichen empfangen wird, wird die
Übertragung vorübergehend abgebrochen und dann nach einer kurzen
Zeitspanne automatisch erneut versucht. Werksseitige Standardeinstellung:
Zwei Versuche in Abständen von 3 Minuten. "Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Bild senden] → [Fax-Einstellungen] → [Versandeinstellungen] → [Neuversuch bei besetzter Leitung] Um die Übertragung abzubrechen, berühren Sie nacheinander die Auftragsstatusanzeige am Bedienfeld, die Taste des Druckauftrags, den Sie löschen möchten und schließlich die Taste [Stoppen/Löschen] auf dem Aktionsfeld. Eine Meldung zur Bestätigung des Abbruchvorgangs wird angezeigt. Berühren Sie die Taste [Abbrechen]. |
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Ist ein Kommunikationsfehler aufgetreten? |
Wenn ein Fehler die Übertragung verhindert, wird
diese vorübergehend abgebrochen und dann nach einer kurzen Zeitspanne
automatisch erneut versucht. "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Bild senden] → [Fax-Einstellungen] → [Versandeinstellungen] → [Neuversuch bei Kommunikationsfehler] Um die Übertragung abzubrechen, berühren Sie nacheinander die Auftragsstatusanzeige am Bedienfeld, die Taste des Druckauftrags, den Sie löschen möchten und schließlich die Taste [Stoppen/Löschen] auf dem Aktionsfeld. Eine Meldung zur Bestätigung des Abbruchvorgangs wird angezeigt. Berühren Sie die Taste [Abbrechen]. Das Gerät unterstützt den Fehlerkorrekturmodus (ECM) und ist so eingestellt, dass für Teile eines Faxes, die durch Leitungsstörungen verzerrt ausgegeben wurden, eine automatische Wahlwiederholung stattfindet. "Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Bild senden] → [Fax-Einstellungen] → [Param.Ein Stellungen] → [ECM] |
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Erscheint eine Meldung, die auf einen vollen Speicher hinweist? |
Teilen Sie die Originale in Sätze auf, und faxen
Sie die einzelnen Sätze, oder verwenden Sie den direkten Übertragungsmodus.
Wenn der Speicher voll ist, wird die Übertragung abgebrochen. |
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Erscheint eine Meldung, die darauf hinweist, dass das Originalformat nicht erkannt wurde? |
Legen Sie das Original erneut ein.
Wenn das Originalformat immer noch nicht erkannt wird, legen Sie
das Originalformat manuell fest. |
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Zeigt das Auftragsstatusfenster (abgeschlossene Aufträge) oder ein Übertragungsbericht an, dass die Übertragung nicht erfolgreich war? |
Führen Sie die Übertragung erneut durch.
War die Übertragung nach dem wiederholten Anruf, wie er in [Neuversuch bei besetzter
Leitung]
oder [Neuversuch bei Kommunikationsfehler] eingestellt ist, erneut erfolglos, wird
der Übertragungsfehler
im Auftragsstatusfenster und im Übertragungsbericht angezeigt. |
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Haben Sie ein gefaltetes Original eingelegt? |
Folgen Sie den angezeigten Anweisungen, und entfalten
Sie das Original, legen Sie es wieder in den automatischen Originaleinzug
ein und scannen Sie es erneut.
Wenn ein gefaltetes Original in den automatischen Originaleinzug
eingelegt wird, tritt ein Fehler auf und der Scanvorgang wird abgebrochen,
sobald das tatsächliche Originalformat beim Scannen erkannt wird. |
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Stimmen die Unteradresse und der Zugangscode? (Bei Verwendung der F-Code-Kommunikation) |
Überprüfen Sie mit dem Bediener des anderen Geräts,
ob die Unteradresse und der Zugangscode richtig sind. |
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Lösung |
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Wurde das Original mit der Bildseite nach oben oder nach unten korrekt eingelegt? |
Legen Sie das Original erneut in der korrekten
Ausrichtung ein und senden Sie erneut.
Legen Sie das Original mit der Schrift nach unten, wenn Sie das
Vorlagenglas benutzen. Wenn Sie den automatischen Originaleinzug
verwenden, legen Sie das Original mit der Schriftseite nach oben
ein. Legen Sie das Original richtig ein und senden Sie das Fax erneut. |
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Wenn das Empfangsgerät Thermopapier benutzt, wurde das Thermopapier beim Empfangsgerät richtig eingelegt? |
Fragen Sie beim Bediener des anderen Geräts nach. |
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Lösung |
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Wurde die Einstellung Drehen bei Senden ausgewählt? |
Aktivieren Sie vor der Übertragung die "Drehen b. Senden Einstellung".
Wenn [Drehen b. Senden Einstellung] nicht aktiviert ist (und das Bild nicht gedreht
wird), kann ein vertikal eingelegtes Original vom Empfangsgerät verkleinert
werden.
"Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Bild senden] → [Fax-Einstellungen]
→ [Versandeinstellungen]
→ [Drehen b. Senden Einstellung] →
 Wenn die Option "Dokument gemischter Größe" unter "Sonstiges"
aktiviert ist und ein Original mit einer abweichenden Breite gesendet
wurde, wird die Funktion zum Drehen bei Senden deaktiviert. |
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Lösung |
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Wurde die Uhr im Gerät richtig eingestellt? |
Stellen Sie die Uhr richtig.
"Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Geräte Steuerung]
→ [Uhrzeit] |
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Läuft eine Übertragung? |
Wenn bei Erreichen der festgelegten Zeit gerade
eine andere Übertragung läuft, beginnt die zeitversetzte Übertragung,
sobald der gerade ausgeführte Auftrag beendet ist. |
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Lösung |
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Erscheint ein Bildschirm zur Kennworteingabe? |
Geben Sie das richtige Kennwort über die Zifferntasten
ein.
[Halte-Einstellung für empfangenen Daten drucken] ist aktiviert. Wenn Sie das Kennwort
nicht kennen,
fragen Sie Ihren Administrator.
"Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Bild
senden] →
[Allgemeine Einstellungen] → [Param.Ein Stellungen]
→ [Halte-Einstellung für empfangenen Daten drucken] |
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Wurde Abschneiden beim Drucken in den Systemeinstellungen deaktiviert (Administrator)? |
Legen Sie Papier von der gleichen Größe wie das
empfangene Fax ein.
Wenn im Einstellungsmodus (Administrator) unter [Druckstil einstellen] [Druck volle
Grösse(kein Abschneiden)]
aktiviert ist und ein Fax eingeht, das breiter ist als alle eingelegten
Papiersorten, wird das Fax gespeichert, ohne gedruckt zu werden.
(Wenn allerdings ein Fax länger als A3 (11" x 17") empfangen wird,
wird es auf mehreren Blättern Papier ausgedruckt.)
"Einstellungen" → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Bild senden] → [Fax-Einstellungen]
→
[Empfangseinstellungen] → [Druckstil einstellen] |
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Wurde Weiterleiten (Eingangs-Routing) für eingehende Faxe aktiviert? |
Wenn ein empfangenes Fax gedruckt werden soll,
fragen Sie Ihren Administrator.
Wenn die Funktion Eingangs-Routing aktiviert ist, werden eingehende
Faxe automatisch an eine festgelegte Adresse weitergeleitet. Wenn
bei aktiviertem Eingangs-Routing [Drucken bei Fehler] ausgewählt ist, werden
empfangene Faxe nur gedruckt, wenn ein Fehler auftritt.
"Einstellungen (Administrator)" → [Einstellungen für Bild senden]
→ [Einstellungen Eingangs-Routing (weiterleiten/speichern)] → [Administration einstellen]
→ [Einstellungen Eingangs-Routing] |
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Wurde das Papier außer der Größe, die bei Faxerhalt gedruckt werden kann, eingelegt? |
Wenn Papier außer der Größe A5, A5R, B5, B5R, 8-1/2"
x 11", 8-1/2" x 11"R, A4, A4R, 8-1/2" x 13", 8-1/2" x 13-2/5", 8-1/2"
x 13-1/2", B4, A3 (5-1/2" x 8-1/2"R, 8-1/2" x 11", 8-1/2" x 11"R,
8-1/2" x 13", 8-1/2" x 13-2/5", 8-1/2" x 14", 11" x 17", A4, A4R)
in das Gerät eingelegt wird, startet der Druck nicht, selbst wenn
ein Fax eingeht. Legen Sie Papier der oben angegebenen Größe ein. |
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Lösung |
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Ist nur noch wenig freier Speicherplatz vorhanden? |
Wenn einer der nachfolgenden Punkte zutrifft, drucken
oder löschen Sie empfangene Faxe, um verfügbaren freien Speicherplatz
für das Empfangen von Faxnachrichten zu schaffen.
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Lösung |
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War das gesendete Original ebenso blass? |
Bitten Sie den anderen Teilnehmer, das Fax mit
einer geeigneten (dunkleren) Belichtungseinstellung erneut zu senden. |
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Lösung |
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Wurde der Empfangsmodus im Einstellungsmodus auf [Manueller Empfang] gesetzt? |
Setzen Sie den Empfangsmodus auf [Auto-Empfang].
Wenn der Empfangsmodus auf [Manueller Empfang] gesetzt wurde, empfängt das
Gerät Faxnachrichten nicht automatisch.
"Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Bild
senden] →
[Fax-Datenempfang/Weiterleiten [Manuell]] → [Empfangseinstellungen] |
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Ist nur noch wenig freier Speicherplatz vorhanden? |
Vergrößern Sie den freien Speicher.
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Lösung |
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Ist das Durchwahltelefon angeschlossen? |
Prüfen Sie die Anschlüsse.
Prüfen Sie den Telefonanschlussstecker, den Wandanschluss und alle Erweiterungsadapter
auf sichere Verbindungen. |
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Ist die Leitung besetzt? |
Warten Sie, bis die Kommunikation abgeschlossen
ist. |
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Lösung |
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Haben Sie mit aktivem Lautsprecher gewählt? |
Verwenden Sie das Durchwahltelefon.
Wenn Sie beim Wählen den Lautsprecher verwenden, können Sie die
Stimme des anderen Teilnehmers hören, er hört Ihre Stimme aber nicht.
Verwenden Sie das Durchwahltelefon. (Wenn kein Durchwahltelefon
installiert ist, können Sie nicht mit der Gegenseite sprechen.) |
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Lösung |
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Wurde bereits die höchstmögliche Anzahl an Tasten gespeichert? |
Passen Sie die Anzahl der gespeicherten Tasten
an.
Löschen Sie Zielwahl- oder Gruppentasten, die nicht mehr benutzt
werden. |
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Lösung |
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Wird das Feld in einer gebuchten Übertragung oder einer aktuell ausgeführten Übertragung verwendet? |
Warten Sie, bis die Übertragung beendet ist, oder
stornieren Sie die gebuchte Übertragung und ändern oder löschen
Sie die Taste anschließend. |
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Wurden Funktionen vom Administrator deaktiviert? |
Wenden Sie sich an den Administrator.
Einige Funktionen wurden möglicherweise im Einstellungsmodus deaktiviert. |
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Hat Ihr Administrator eine Funktion aktiviert, die Bearbeiten/Löschen verhindert? |
Wenden Sie sich an den Administrator.
Wenn Ihr Administrator Einstellungen wie [Einstellungen Eingangs-Routing] aktiviert
hat, können Tasten nicht bearbeitet oder gelöscht werden.
"Einstellungen (Administrator)" → [Einstellungen für Bild senden]
→ [Einstellungen Eingangs-Routing (weiterleiten/speichern)] → [Einstellungen Eingangs-Routing] |
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Lösung |
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Drücken Sie die Taste [Verlauf wird ges.]. (nur Sendeverlauf) |
Berühren Sie die [Verlauf wird ges.]-Taste (Einfacher
Faxmodus), um den Sendeverlauf anzuzeigen. Berühren Sie im normalen
Modus im Aktionsfeld die Taste [Verlauf wird ges.]. |
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Überprüfen Sie die Einstellung mit der [Auftragsstatus]-Taste. |
Berühren Sie die [Auftragsstatus]-Taste und anschließend
die Registerkarte [Fax], um den Status der Faxaufträge zu
überprüfen. Berühren Sie die [Abgeschl.]-Taste, um die vorherigen
Sende- und Empfangsverläufe zu prüfen. Öffnen Sie das Aktionsfeld
und berühren Sie [Aktivitätsbericht „Bild senden" drucken], um die Kommunikationsergebnisse
zu
überprüfen. |
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Lösung |
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Verwenden Sie dazu im Einstellungsmodus die Weiterleitungseinstellungen für empfangene Faxe. |
Sie können empfangene Faxe an ein im Voraus eingestelltes
Weiterleitungsziel senden. Aktivieren Sie [Einstellungen Eingangs-Routing] unter "Einstellungen
(Administrator)"→
[Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Bild senden] → [Einstellungen Eingangs-Routing
(weiterleiten/speichern)] → [Administration einstellen].
Berühren Sie [Hinzufügen] und legen Sie das Weiterleitungsziel und
die Weiterleitungsbedingungen fest. Nachdem die Einstellungen vorgenommen wurden,
werden empfangene Faxe entsprechend der festgelegten Bedingungen weitergeleitet. |
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Lösung |
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Aktivieren Sie die Vorschaubildeinstellung für empfangene Faxe im Einstellungsmodus. |
Sie können empfangene Faxe an ein im Voraus eingestelltes
Weiterleitungsziel senden. Aktivieren Sie [Einstellungsdaten Bildprüfung empfangen]
unter "Einstellungen
(Administrator)" - [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Bild senden] → [Allgemeine
Einstellungen] →
[Param.Ein Stellungen].
Berühren Sie während des Empfangs eines Fax das Symbol neben der [Auftragsstatus]-Taste
oben auf dem Bildschirm. Wählen Sie in den Systeminformationen die
Registerkarte [Ereignis-Information] und berühren Sie die Taste [Fax-Empfangsbild
überprüfen].
Berühren Sie die Taste des empfangenen Fax, das Sie überprüfen möchten
und berühren Sie dann auf dem Aktionsfeld [Bild prüfen], um eine
Vorschau des Fax anzuzeigen. |
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Lösung |
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Haben Sie die Lautstärke in den Lautsprechereinstellungen des Einstellungsmodus festgelegt? |
Stellen Sie die Stationslautstärke, Ruftonlautstärke, Leitungsüberwachungslautstärke,
Senden/Empfangen-Abschluss-Lautstärke und Sende-/Empfangsfehlerlautstärke
unter "Einstellungen (Administrator)" ein. "Einstellungen (Administrator)" → [Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Toneinstellungen] → [Einstellungen Piepton (Bild senden)] |
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Sie können die Lautstärke des Original-Scanabschlusstons im Einstellungsmodus einstellen. |
Nach Abschluss des Scans des Originals ist ein
Abschlusston zu hören. Wählen Sie unter "Einstellungen (Administrator)"
[Systemeinstellungen] → [Allgemeine Einstellungen] → [Toneinstellungen] → [Einstellung
Piepton (allgemein)] → [Ton bei Scan fertig (Bild senden)],
um die Lautstärke einzustellen. |
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Lösung |
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Sie können Absenderinformationen im Einstellungsmodus unter "Eigener Name und Ziel eingestellt" speichern. |
Zum Speichern von Absenderinformationen wählen
Sie "Einstellungen (Administrator]-[Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Bild
senden] → [Allgemeine Einstellungen]
→ [Eigener Name und Ziel eingestellt]. |
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Lösung |
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Wurde die Rundsendungsfunktion in den Systemeinstellungen (Administrator) deaktiviert? |
Wenn unter "Einstellungen (Administrator)" - [Systemeinstellungen]
→ [Einstellungen für Bild senden] → [Fax-Einstellungen] → [Versandeinstellungen] →
[Faxrundsenden deaktivieren] deaktiviert
ist, kann die Rundsendung nicht ausgeführt werden. |
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Lösung |
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Haben Sie ein empfangenes Fax abgerufen, das gedruckt wurde? |
Die Datenbenachrichtigungsanzeige blinkt, bis empfangene
Faxe abgerufen wurden. |
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Verhindert ein Fehler eventuell, dass empfange Faxe gedruckt werden können? |
Die Datenanzeige blinkt weiß, bis der empfangene
Faxdruck entfernt wird. Beheben Sie den Fehler, der das Drucken
verhindert. |
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Prüfen |
Lösung |
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Berühren Sie die Taste [Adressprüfung]. |
Berühren Sie die [Adressprüfung]-Taste, um eine Liste
der Adressen anzuzeigen. |
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Ist die Option "Faxzieladresse Bestätigungsmodus" im Einstellungsmodus aktiviert? |
Aktivieren Sie "Einstellungen (Administrator)"
- [Systemeinstellungen] → [Einstellungen für Bild senden] → [Fax-Einstellungen] →
[Param.Ein Stellungen] → [Fax-Ziel Bestätigung].
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird beim Senden eines Fax
eine Adressbestätigungsmeldung angezeigt, um eine fehlerhafte Übertragung
zu verhindern. |
Version 02a / bp70m65_usr_02a_de
