SHARP

Taal

ALGEMENE PROBLEMEN

Zijn er functies die door de beheerder zijn uitgeschakeld?
Sommige functies zijn mogelijk uitgeschakeld in de instellingsmodus. Als gebruikersauthenticatie is ingeschakeld, wordt het gebruik van functies mogelijk beperkt door uw gebruikersinstellingen. Controleer dit bij uw beheerder.

CONTROLELIJST

▼Alles uitbreiden

▲Alles sluiten

IK KAN EEN BEPAALDE FUNCTIE OF RANDAPPARAAT NIET GEBRUIKEN

IK WEET NIET HOE IK KAN CONTROLEREN HOEVEEL PAGINA'S ER IN TOTAAL ZIJN GEBRUIKT

HET BEDIENINGSPANEEL KAN NIET WORDEN GEBRUIKT

THE MOTION SENSOR DOES NOT RESPOND CORRECTLY (BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65)

AFDRUKKEN IS NIET MOGELIJK OF STOPT TIJDENS EEN OPDRACHT

HET FORMAAT VAN HET ORIGINEEL WORDT NIET AUTOMATISCH GESELECTEERD OF HET ONJUISTE FORMAAT WORDT GESELECTEERD

HET WEERGEGEVEN PAPIERFORMAAT VOOR DE DOORVOERLADE IS NIET JUIST

HET ORIGINEEL LOOPT VAST (AUTOMATISCHE DOCUMENTINVOEREENHEID)

MEERDERE ORIGINELEN WORDEN INGEVOERD TEGELIJKERTIJD EN KUNNEN NIET OP DE JUISTE WIJZE WORDEN GELADEN (AUTOMATISCHE DOCUMENTINVOEREENHEID)

DE VERWORPEN MANUSCRIPTIEN ZIJN NIET NETJES UITGELIJND (AUTOMATISCHE DOCUMENTINVOEREENHEID)

HET PAPIER LOOPT VAST

PAPIER KAN NIET WORDEN GELADEN UIT DE PAPIERLADE

IK WEET NIET HOE IK HET PAPIERFORMAAT KAN WIJZIGEN

DE UITVOER IS GEKRULD EN ONGELIJKMATIG

DE AFBEELDING OP HET PAPIER STAAT SCHEEF

ER WORDEN LIJNEN IN DE AFBEELDING WEERGEGEVEN

ER WORDEN VLEKKEN OP DE AFGEDRUKTE UITVOER WEERGEGEVEN

BIJ AFDRUKKEN OP ZWAAR PAPIER ZIJN DE AFDRUKKEN VANAF DE TWEEDE PAGINA VIES

IK WEET NIET HOE IK DE UITVOERLADE KAN WIJZIGEN

EEN DEEL VAN DE AFBEELDING IS AFGESNEDEN

ER WORDT OP DE VERKEERDE ZIJDE VAN HET PAPIER AFGEDRUKT

EEN KAFT OF INVOEGVEL WORDT NIET AFGEDRUKT OP HET OPGEGEVEN PAPIER

HET AANGESLOTEN USB-APPARAAT KAN NIET WORDEN GEBRUIKT

DE AFWERKEENHEID/ZADELSTEEK-AFWERKINGSEENHEID WERKT NIET

ER WORDT NIET GENIET (INCLUSIEF ZADELSTEEK)

ER WORDT NIET GEPERFOREERD

DE NIETPOSITIE OF PERFORATIEPOSITIE IS NIET JUIST

ER WORDT NIET GEVOUWEN

DE VOUWPOSITIE IS NIET JUIST

VOORVERTONINGEN OF MINIATUURAFBEELDINGEN WORDEN NIET WEERGEGEVEN

HET AANRAAKSCHERM IS MOEILIJK TE LEZEN

U BENT AFGEMELD ZONDER DAT U ZICHZELF HEBT AFGEMELD

IK WEET NIET WAAR IK DE INSTELLING VOOR HET IP-ADRES KAN VINDEN

IK WEET NIET HOE IK DE ACHTERGRONDKLEUR VAN HET BEGINSCHERM KAN WIJZIGEN

IK WEET NIET HOE IK EEN SNELTOETS AAN HET BEGINSCHERM KAN TOEVOEGEN OF UIT HET SCHERM KAN VERWIJDEREN

IK WEET NIET HOE IK DE INSTELLING GROTE TEKST KAN TERUGZETTEN NAAR DE OORSPRONKELIJKE STATUS

IK WEET NIET HOE IK DE TIJD KAN AANPASSEN VOORDAT HET APPARAAT IN DE MODUS ENERGIE BESPAREN BELANDT

IK BEN HET BEHEERDERSWACHTWOORD VERGETEN

IK WEET NIET MET WIE IK CONTACT MOET OPNEMEN VOOR ONDERHOUD EN SERVICE

IK KAN EEN BEPAALDE FUNCTIE OF RANDAPPARAAT NIET GEBRUIKEN

Controleren Oplossing

Zijn er functies die door de beheerder zijn uitgeschakeld?

Controleer dit bij uw beheerder. Sommige functies zijn mogelijk uitgeschakeld in de instellingsmodus. Als gebruikersauthenticatie is ingeschakeld, wordt het gebruik van functies mogelijk beperkt door uw gebruikersinstellingen.

IK WEET NIET HOE IK KAN CONTROLEREN HOEVEEL PAGINA'S ER IN TOTAAL ZIJN GEBRUIKT

Controleren Oplossing

Houd de toets [Beginscherm] ingedrukt.

Als u de toets [Beginscherm] ingedrukt houdt, verschijnt er een bericht met het totaal aantal gebruikte pagina's en het tonerniveau.

U kunt de status van de instellingsmodus weergeven.

[Totaal Aantal] wordt weergegeven bij de [Status] van de instellingsmodus. Hier kunt u zien hoeveel pagina's er in totaal zijn gebruikt.

HET BEDIENINGSPANEEL KAN NIET WORDEN GEBRUIKT

Controleren Oplossing

Brandt het lampje van de Aan-indicator?

Als het lampje van de Aan-indicator niet brandt, moet u het apparaat inschakelen. Controleer of de stekker stevig in het stopcontact zit, zet de hoofdschakelaar op de stand “ ”.

Hebt u het apparaat zojuist aangezet?

Wacht tot een melding wordt weergegeven dat het apparaat klaar is voor gebruik. Nadat u op de toets [Aan] drukt, heeft het apparaat enige tijd nodig om de opwarmcyclus te doorlopen. Gedurende deze opwarmtijd kunt u wel al functies kiezen, maar het apparaat kan nog geen opdrachten uitvoeren.

Knippert het lampje van de Aan-indicator?

De modus Automatisch Uitschakelen is ingeschakeld. Druk op de toets [Aan] om te zorgen dat het apparaat weer normaal functioneert. Zie voor meer informatie ECO.

Is een klep geopend of een apparaat losgekoppeld van het apparaat?

Lees het bericht en voer de relevante stappen uit. Er wordt een waarschuwing weergegeven wanneer een klep is geopend of een apparaat is losgekoppeld van het apparaat.

Kunt u zich driemaal achtereen niet aanmelden?

Als het apparaat weer wordt vrijgegeven, meldt u zich aan met de juiste gebruikersinformatie. Als [Waarschuwing wanneer aanmelden mislukt] is ingeschakeld in de instellingsmodus en u zich driemaal achtereen niet kunt aanmelden, wordt een waarschuwing weergegeven en wordt gebruikersauthenticatie 5 minuten geblokkeerd. (Neem contact op met uw beheerder als u uw gebruikersinformatie niet kent.)
"Instellingen (beheerder)" → [Systeeminstellingen] → [Authentication Settings] → [Standaard Instellingen] → [Waarschuwing wanneer aanmelden mislukt]

Wordt een melding weergegeven die aangeeft dat automatische aanmelding is mislukt?

Controleer dit bij uw beheerder. Automatische aanmelding is mislukt door problemen met het netwerk of andere zaken. Als u de beheerder bent, tikt u op de toets [Beheerderswachtwoord], meldt u zich aan als beheerder en wijzigt u tijdelijk de instellingen voor automatische aanmelding in de instellingsmodus. (Herstel de oorspronkelijke instellingen nadat de problemen zijn opgelost.)

Wordt de melding 'Bel servicedienst. Code:xx-xx*." weergegeven op het aanraakscherm? *xx-xx staat voor letters en cijfers.

Schakel de voeding van het apparaat weer in.
Zorg dat de achtergrondkleur van de opdrachtstatusweergave in de rechterbovenhoek van het aanraakscherm grijs is, druk op de toets [Aan] en zet u de hoofdschakelaar weer in de stand ' '. Wacht ten minste 10 seconden en zet de hoofdschakelaar vervolgens in de stand ' '.
Als de melding nog steeds wordt weergegeven nadat u verschillende malen op de toets [Aan] hebt gedrukt en de hoofdschakelaar hebt uit- en ingeschakeld, is waarschijnlijk een storing opgetreden waarvoor service is vereist. Stop in dit geval het gebruik van het apparaat, haal het snoer uit het stopcontact en neem contact op met uw dealer of de dichtstbijzijnde erkende servicevertegenwoordiger. (Vermeld de weergegeven foutmelding wanneer u contact opneemt met uw dealer of de dichtstbijzijnde erkende servicevertegenwoordiger.)

THE MOTION SENSOR DOES NOT RESPOND CORRECTLY (BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65)

Controleren Oplossing

Is de bewegingssensor uitgeschakeld?

Selecteer [Beweging Sensor Modus] in “Instellingen (beheerder)” - [Systeeminstellingen]→[Energie Besparen]→[Eco-instelling]→[Energieniveau slaapstand] of “Instellingen (beheerder)” - [Instellingen Eerste Ingebruikneming]→[Energieniveau slaapstand].

Is er een probleem opgetreden met de installatielocatie of de installatieomgeving?

Controleer de installatielocatie en de installatieomgeving. De bewegingssensor werkt mogelijk niet correct in de volgende omstandigheden.
  • Er bevindt zich een voorwerp voor de bewegingssensor
  • Er zitten krassen of vuil op de bewegingssensor
  • De bewegingssensor wordt blootgesteld aan zonlicht of tocht
  • De bewegingssensor is beschadigd
  • Er is een warmtebron in de buurt aanwezig
  • Er bevindt zich een bewegend voorwerp in het detectiebereik

Is het detectiebereik correct ingesteld?

Pas het detectiebereik aan.

AFDRUKKEN IS NIET MOGELIJK OF STOPT TIJDENS EEN OPDRACHT

Controleren Oplossing

Zit er nog papier in de lade?

Voeg papier toe volgens de aanwijzingen in het bericht op het aanraakscherm.

Is de toner in het apparaat op?

Vervang de tonercartridge. DE TONERCARTRIDGE VERVANGEN

Is het papier vastgelopen?

Verwijder het vastgelopen papier volgens de instructies op het aanraakscherm.

Is de uitvoerlade vol?

Verwijder de uitvoer uit de lade en hervat het afdrukken. Als de uitvoerlade vol is, wordt een sensor geactiveerd en stopt het afdrukken.

Is de toner inzamelcontainer vol?

Vervang de toner inzamelcontainer volgens de instructies in het bericht op het aanraakscherm.

Zijn er beperkingen gedefinieerd voor de laden die in de verschillende modi kunnen worden gebruikt (kopiëren, afdrukken, beeld verzenden en documentarchivering)?

Controleer de instellingen in [Papierlade instellingen] en kijk of er bij elke modus een vinkje staat ([Bezig met invoeren van goedgekeurde opdracht]). Functies die niet zijn ingeschakeld (aangevinkt) kunnen niet voor afdrukken worden gebruikt bij die lade.
“Instellingen” → [Systeeminstellingen] → [Algemene instellingen] → [Papierinstellingen] → [Papierlade instellingen] → [Laderegistratie] → [Bezig met invoeren van goedgekeurde opdracht]

HET FORMAAT VAN HET ORIGINEEL WORDT NIET AUTOMATISCH GESELECTEERD OF HET ONJUISTE FORMAAT WORDT GESELECTEERD

Controleren Oplossing

Is het origineel gekruld of gevouwen?

Trek het origineel recht. Het juiste formaat van het origineel kan niet worden gedetecteerd als het origineel is gekruld of gevouwen.

Hebt u een origineel geplaatst dat kleiner is dan A5 (5-1/2" x 8-1/2" voor inch-instellingen) op de glasplaat?

Selecteer het formaat van het origineel handmatig. Origineelformaten die kleiner zijn dan A5 (5-1/2"x 8-1/2") kunnen niet automatisch worden gedetecteerd. Wanneer u een klein origineel op de glasplaat scant, wordt aangeraden een leeg vel papier boven op het origineel te plaatsen met hetzelfde formaat (zoals A4 en B5 (8-1/2" x 11" en 5-1/2" x 8-1/2")) als het papier dat u wilt gebruiken voor afdrukken.

Hebt u een origineel geplaatst dat kleiner is dan A6 (of A5 bij gebruik van de BP-50M26 / BP-50M31 / BP-50M36 / BP-50M45 / BP-50M55 / BP-50M65 (of 5-1/2" x 8-1/2" voor inch-instellingen)) in de documentinvoereenheid?

Selecteer het formaat van het origineel handmatig. Origineelformaten kleiner dan A6 (of A5 bij gebruik van de BP-50M26 / BP-50M31 / BP-50M36 / BP-50M45 / BP-50M55 / BP-50M65 (of 5-1/2" x 8-1/2" voor inch-instellingen)) kunnen niet automatisch worden gedetecteerd.

Is een origineel met formaat A5 (5-1/2" x 8-1/2" voor inch-instellingen) ingesteld op liggend (A5R (5-1/2" x 8-1/2"R)) op de glasplaat?

Als een origineel met formaat A5 (5-1/2" x 8-1/2") is ingesteld op liggend (A5R (5-1/2" x 8-1/2"R)), wordt het niet automatisch gedetecteerd. Stel het document met formaat A5 (5-1/2" x 8-1/2") in op de stand staand (A5 (5-1/2" x 8-1/2")).

Is een origineel met A6-formaat ingesteld op staand (A6-formaat) in de documentinvoereenheid? (Bij het gebruik van de BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65)

Als een origineel met A6-formaat is ingesteld op staand (A6-formaat), wordt het niet automatisch gedetecteerd. Stel het document met A6-formaat in op de stand liggen (A6R).

Is de sensor van de documentinvoereenheid vuil? (BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65)

Wrijf de sensor proper met een vochtige doek.

HET WEERGEGEVEN PAPIERFORMAAT VOOR DE DOORVOERLADE IS NIET JUIST

Controleren Oplossing

Komen de geleiders van de doorvoerlade overeen met de breedte van het papier?

Stel de geleiders van de doorvoerlade in op de breedte van het papier. Wanneer u papier in de doorvoerlade plaatst, moet u het verlengstuk uittrekken, zodat het papierformaat kan worden gedetecteerd.

HET ORIGINEEL LOOPT VAST (AUTOMATISCHE DOCUMENTINVOEREENHEID)

Controleren Oplossing

Is er te veel papier geladen in de documentinvoerlade?

Zorg dat de stapel papier in de lade niet boven de indicatorlijn uitkomt. AUTOMATISCHE DOCUMENTINVOEREENHEID

Heeft het origineel een lang formaat?

Als u de automatische origineelinvoer gebruikt om een lang origineel te scannen, stel het scanformaat dan in op [Lang Form.]. (Let op: lange originelen kunnen niet worden gekopieerd met de kopieerfunctie.)

Is het origineel van dun papier?

Gebruik de glasplaat voor het scannen van het origineel. Als u de automatische documentinvoereenheid moet gebruiken, gebruikt u [Langz. scanm.] in [Overige] om het origineel te scannen.

Is het origineel van zwaar papier? (BP-70M31 / BP-70M36 / BP-70M45 / BP-70M55 / BP-70M65)

Gebruik de glasplaat voor het scannen van het origineel. Als u de automatische documentinvoereenheid moet gebruiken, gebruikt u [Zwaar papier scannen] in [Overige] om het origineel te scannen.

Is de aanvoerrol vuil?

Reinig het oppervlak van de aanvoerrol. DE AANVOERROL VAN DE PAPIERINVOER REINIGEN

MEERDERE ORIGINELEN WORDEN INGEVOERD TEGELIJKERTIJD EN KUNNEN NIET OP DE JUISTE WIJZE WORDEN GELADEN (AUTOMATISCHE DOCUMENTINVOEREENHEID)

Controleren Oplossing

Zijn de originelen krom of gevouwen? Gebruikt u geplakte originelen?

Herstel de kreukels en vouwen in de originelen. Vouw de originelen goed en plaats ze in de automatische documentinvoereenheid. Lijn de randen van het origineel uit en stel het origineelformaat in. Afhankelijk van de staat van het origineel, het type papier, en de temperatuur en vochtigheid van de omgeving waarin het apparaat wordt gebruikt, kunnen meerdere vellen papier tegelijk worden geladen en kunnen ze mogelijk niet op de juiste wijze worden geladen, of kunnen de uitgeworpen originelen mogelijk niet netjes uitgelijnd zijn. Dit kan worden verbeterd door de volgende instellingen.
  • Voor kopiëren: Stel de resolutie in op 600x600dpi
  • Voor verzending van scans: gebruik “Voorbeeld”

AUTOMATISCHE DOCUMENTINVOEREENHEID


DE VERWORPEN MANUSCRIPTIEN ZIJN NIET NETJES UITGELIJND (AUTOMATISCHE DOCUMENTINVOEREENHEID)

Controleren Oplossing

Is het manuscript correct ingesteld? Afhankelijk van de toestand van het origineel, het type papier, de temperatuur op het tijdstip van gebruik, en de vochtigheid van de omgeving, kunnen de verworpen originelen mogelijk niet netjes uitgelijnd zijn.

Afhankelijk van de toestand van het origineel, het type papier, de temperatuur op het tijdstip van gebruik, en de vochtigheid van de omgeving, kunnen de verworpen originelen mogelijk niet netjes uitgelijnd zijn. Dit kan worden verbeterd door de volgende instellingen.
  • Voor kopiëren: Stel de resolutie in op 600x600dpi
  • Voor verzending van scans: gebruik “Voorbeeld”

AUTOMATISCHE DOCUMENTINVOEREENHEID


HET PAPIER LOOPT VAST

Controleren Oplossing

Zit er een afgescheurd stuk papier vast in het apparaat?

Volgt de instructies op het aanraakscherm om al het papier te verwijderen.

Zit er te veel papier in de lade?

Plaats het papier opnieuw. Plaats niet meer dan het maximumaantal vellen en overschrijdt de indicatorlijn niet. PAPIER LADEN

Worden meerdere vellen papier tegelijk ingevoerd?

Waaier het papier goed uit voordat u het laadt.

Gebruikt u papier dat niet aan de specificaties voldoet?

Gebruik door SHARP aanbevolen papier. Het gebruik van papier voor andere modellen of speciaal papier dat niet wordt ondersteund kan leiden tot vastlopen, kreuken of vlekken.
- 'VERBRUIKSGOEDEREN' in de Beknopte bedieningshandleiding Zie BELANGRIJKE INFORMATIE OVER PAPIER voor papier dat niet is toegestaan of niet wordt aanbevolen.

Zijn de geleiders van de doorvoerlade afgesteld op de breedte van het papier?

Stel de geleiders van de doorvoerlade in op de breedte van het papier. Laat ze licht in contact komen met de randen van het papier. PAPIER IN DE DOORVOERLADE LADEN

Is het verlengstuk van de doorvoerlade uitgetrokken?

Wanneer u papier van een groot formaat laadt, moet u het verlengstuk uittrekken. PAPIER IN DE DOORVOERLADE LADEN

Is de aanvoerrol van de doorvoerlade vuil?

Reinig het oppervlak van de aanvoerrol van de doorvoerlade. DE AANVOERROL VAN DE PAPIERINVOER REINIGEN

Is het papierformaat A5/A6 (5-1/2" x 8-1/2") geladen?

Laad papier van het formaat A5/A6 (5-1/2" x 8-1/2") in de horizontale richting (A5R/A6R (5-1/2" x 8-1/2"R)). (Voor A5 kan Lade 1 of de doorvoerlade worden ingesteld op de verticale richting (A5).)

Is het papierformaat opgegeven?

Als u een afwijkend formaat gebruikt, moet u zorgen dat u het papierformaat instelt. Als het formaat van het papier in de lade is gewijzigd, moet u de instelling voor het papierformaat controleren.
“Instellingen” → [Systeeminstellingen] → [Algemene instellingen] → [Papierinstellingen] → [Papierlade instellingen] → [Laderegistratie]

Hebt u papier in de lade geplaatst?

Verwijder bij het toevoegen van papier eventueel resterend papier uit de doorvoerlade, combineer het met het toe te voegen papier en plaats het papier als één stapel terug. Als u papier toevoegt zonder dit te combineren met het resterende papier, kan het apparaat vastlopen. Plaats geen papier in een andere lade dan de doorvoerlade.

Gebruikt u geperforeerd papier?

Stel bij het gebruik van geperforeerd papier het papiertype in op geperforeerd.
“Instellingen” → [Systeeminstellingen] → [Algemene instellingen] → [Papierinstellingen] → [Papierlade instellingen] → [Laderegistratie]

Gebruikt u etiketvellen die niet voor het apparaat geschikt zijn?

Etiketten zonder een dragervel kunnen aan het overdrachtsoppervlak blijven kleven en een papierstoring veroorzaken.

Verwijder het papier, draai het om en plaats het opnieuw. U kunt het probleem wellicht oplossen door een ander type papier te gebruiken.

Dit kan een aantal gevallen van papier krullen verbeteren. PAPIER LADEN

Hebt u een envelop geladen?

Laad geen enveloppen in andere lades dan lade1 en de doorvoerlade.
Overschrijd de indicatorlijn niet bij het laden van enveloppen in lade 1.
Stel het papiertype in op "Envelop", en specificeer voor het papierformaat het papierformaat die u instelt.

PAPIER KAN NIET WORDEN GELADEN UIT DE PAPIERLADE

Controleren Oplossing

Is het papier op de juiste wijze in de papierlade geplaatst?

Stel de geleiders af op het formaat van het papier. Plaats het papier opnieuw. Plaats niet meer dan het maximumaantal vellen en overschrijdt de indicatorlijn niet. PAPIER LADEN

Is de lade geblokkeerd in een of meer modi (kopiëren, afdrukken, faxen, beeld verzenden en documentarchivering)?

Controleer de instellingen in [Papierlade instellingen] en kijk of er bij elke modus een vinkje staat ([Bezig met invoeren van goedgekeurde opdracht]). Functies die niet zijn ingeschakeld (aangevinkt) kunnen niet voor afdrukken worden gebruikt bij die lade.
“Instellingen” → [Systeeminstellingen] → [Algemene instellingen] → [Papierinstellingen] → [Papierlade instellingen] → [Laderegistratie] → [Bezig met invoeren van goedgekeurde opdracht]

IK WEET NIET HOE IK HET PAPIERFORMAAT KAN WIJZIGEN

Controleren Oplossing

Stel het papierformaat voor elke lade in bij de Lade-instell.

U vindt de toets 'Lade-instell.' op het beginscherm. Tik op deze toets om het scherm Lade-Instel. weer te geven. Tik op de lade waarvan u het papierformaat wilt wijzigen, selecteer het papiertype en tik vervolgens op de tab [Formaat]. Selecteer het papierformaat en tik op de toets [OK]. Als u papier met een speciaal formaat in de doorvoerlade hebt geplaatst, tikt u op de toets [Directe Invoer] nadat u op de tab [Formaat] hebt getikt, voert u het papierformaat handmatig in en tikt u op de toets [OK].

DE UITVOER IS GEKRULD EN ONGELIJKMATIG

Controleren Oplossing

Verwijder het papier, draai het om en plaats het opnieuw. U kunt het probleem wellicht oplossen door een ander type papier te gebruiken.

Dit kan een aantal gevallen van papier krullen verbeteren. PAPIER LADEN

DE AFBEELDING OP HET PAPIER STAAT SCHEEF

Controleren Oplossing

Zit er te veel papier in de doorvoerlade?

Plaats het papier opnieuw. Plaats niet meer dan het maximumaantal vellen en overschrijdt de indicatorlijn niet. Het maximum aantal vellen hangt af van het ingestelde papiertype.

Zijn de geleiders van de doorvoerlade afgesteld op de breedte van het papier?

Stel de geleiders van de doorvoerlade in op de breedte van het papier. Laat ze licht in contact komen met de randen van het papier.

Zijn de origineelgeleiders aangepast aan de breedte van het papier?

Pas de origineelgeleiders aan de breedte van het papier aan.

Scant u originelen met verschillende breedten? (BP-50M26 / BP-50M31 / BP-50M36 / BP-50M45 / BP-50M55 / BP-50M65)

Als de afbeelding scheef op het papier staat als u originelen met verschillende breedten hebt gescand, open dan de deksel van de origineelinvoer, pas de positie van de schakelaar aan en plaats de originelen. Positie A van de schakelaar wordt gebruikt voor normaal scannen. Positie B wordt gebruikt voor originelen met verschillende breedten. Zorg ervoor dat u de schakelaar terugplaatst in de positie A nadat de opdracht met gemengde originelen is voltooid.

Het origineel is scheef gescand.

U kunt het probleem oplossen door een Eenvoudige Scan met automatisch instellingen in te stellen.

ER WORDEN LIJNEN IN DE AFBEELDING WEERGEGEVEN

Controleren Oplossing

Is het scangebied van de glasplaat of de automatische documentinvoereenheid vuil?

Reinig het scangebied van de glasplaat of de automatische documentinvoereenheid. DE GLASPLAAT EN AUTOMATISCHE DOCUMENTINVOEREENHEID REINIGEN

Is de aanvoerrol van de doorvoerlade vuil?

Reinig het oppervlak van de aanvoerrol van de doorvoerlade. HET OPPERVLAK VAN DE DOORVOERROL REINIGEN

Hebt u Reductie van donkere strepen van systeeminstelling uitgevoerd?

Voer dit uit in "Instellingen (beheerder)" → [Systeeminstellingen] → [Afbeeldingskwaliteit aanpassen] → [Collectieve Aanpassing] → [Reductie van donkere strepen]. Schakel [Toon een waarschuwing als een streep wordt gedetecteerd] in om donkere strepen te detecteren. Reductie van donkere strepen

ER WORDEN VLEKKEN OP DE AFGEDRUKTE UITVOER WEERGEGEVEN

Controleren Oplossing

Gebruikt u papier dat niet aan de specificaties voldoet?

Gebruik door SHARP aanbevolen papier. Het gebruik van papier voor andere modellen of speciaal papier dat niet wordt ondersteund kan leiden tot vastlopen, kreuken of vlekken.
- 'VERBRUIKSGOEDEREN' in de Beknopte bedieningshandleiding
Probeer het papiertype in te stellen op een type dat iets zwaarder of iets lichter is dan normaal. (Voor normaal papier, schakel normaal papier 1 naar normaal papier 2 of normaal papier 2 naar normaal papier 1.) Afhankelijk van het papiertype kan de afdrukkwaliteit worden verbeterd. Raadpleeg voor meer informatie uw dealer of een erkende servicevertegenwoordiger.

Drukt u af op geperforeerd papier?

Zorg dat de afbeelding de perforaties niet overlapt. Als de afgedrukte afbeelding de perforaties overlapt, kunnen er vlekken worden weergegeven op de achterkant van het papier bij 1-zijdig afdrukken of op beide zijden bij 2-zijdig afdrukken.

Wordt een bericht weergegeven dat onderhoud noodzakelijk is?

Neem zo snel mogelijk contact op met uw dealer of de dichtstbijzijnde erkende servicevertegenwoordiger.

Verwijder het papier, draai het om en plaats het opnieuw. U kunt het probleem wellicht oplossen door een ander type papier te gebruiken.

Dit kan een aantal gevallen van papier krullen verbeteren. PAPIER LADEN, HET ORIGINEEL PLAATSEN

BIJ AFDRUKKEN OP ZWAAR PAPIER ZIJN DE AFDRUKKEN VANAF DE TWEEDE PAGINA VIES

Controleren Oplossing

Is het papiertype correct ingesteld?

Stel het juiste papiertype in bij de lade-instellingen. Let vooral op dat het volgende niet gebeurt:
  • Als u zwaar papier gebruikt, moet u het papiertype bij de Lade-Instellingen wijzigen in Zwr pap. (De afbeelding kan bij wrijving verdwijnen.)
  • U gebruikt een ander papiertype dan zwaar papier maar bij de lade-instellingen is zwaar papier ingesteld. (Dit kan leiden tot kreuken en vastlopen.)
“Instellingen” → [Systeeminstellingen] → [Algemene instellingen] → [Papierinstellingen] → [Papierlade instellingen] → [Laderegistratie]

IK WEET NIET HOE IK DE UITVOERLADE KAN WIJZIGEN

Controleren Oplossing

Hebt u de uitvoerlade gewijzigd?

Als u gaat kopiëren kunt u de uitvoerlade in de Normale modus selecteren. Tik op [Uitvoer] in het basisscherm van de Normale modus. In de schermen kunt u de uitvoerlade instellen. Als u gaat afdrukken kunt u de uitvoerlade in de printerdriver selecteren. Klik op de tab [Finishing] van de printerdriver en selecteer de uitvoerlade bij [Uitvoerlade]. De uitvoerlade kan niet worden gewijzigd bij een aantal kopieer- of afdrukinstellingen. De kopieer- of afdrukinstellingen kunnen worden gewijzigd als u een andere uitvoerlade selecteert.

EEN DEEL VAN DE AFBEELDING IS AFGESNEDEN

Controleren Oplossing

Is het juiste papierformaat ingesteld?

Als u een afwijkend formaat gebruikt, moet u zorgen dat u het papierformaat instelt. Als het formaat van het papier in de lade is gewijzigd, moet u de instelling voor het papierformaat controleren.
“Instellingen” → [Systeeminstellingen] → [Algemene instellingen] → [Papierinstellingen] → [Papierlade instellingen] → [Laderegistratie]

Is het origineel correct geplaatst?

Als u gebruikmaakt van de glasplaat, plaatst u het origineel in de linkerachterhoek van de glasplaat. PAPIER LADEN, HET ORIGINEEL PLAATSEN

ER WORDT OP DE VERKEERDE ZIJDE VAN HET PAPIER AFGEDRUKT

Controleren Oplossing

Is het papier geladen met de afdrukzijde in de juiste richting?

Zorg dat de afdrukzijde van het papier in de juiste richting wordt geplaatst.
  • Lade 1 tot 4: Plaats het papier met de afdrukzijde omhoog.*
  • Doorvoerlade, lade 5: Plaats het papier met de afdrukzijde omlaag.* * Wanneer het papiertype “Voorbedrukt” of “Briefpapier” is, plaatst u het papier in omgekeerde richting. (Behalve wanneer [Uitschakelen van duplex] is ingeschakeld in de instellingsmodus (beheerder). Neem contact op met uw beheerder voor informatie over de instellingsmodus.)
  • EEN KAFT OF INVOEGVEL WORDT NIET AFGEDRUKT OP HET OPGEGEVEN PAPIER

    Controleren Oplossing

    Is het papiertype correct ingesteld?

    Stel het juiste papiertype in voor de lade die het papier bevat dat is opgegeven voor de kaft of het invoegvel. Als het ingestelde papiertype voor de kaft of het invoegvel niet overeenkomt met het papiertype dat is ingesteld voor de lade, wordt papier uit een andere lade geladen.
    “Instellingen” → [Systeeminstellingen] → [Algemene instellingen] → [Papierinstellingen] → [Papierlade instellingen] → [Laderegistratie]

    HET AANGESLOTEN USB-APPARAAT KAN NIET WORDEN GEBRUIKT

    Controleren Oplossing

    Is het USB-apparaat compatibel met het apparaat?

    Vraag uw dealer of het USB-apparaat compatibel is met het apparaat. U kunt geen USB-apparaten gebruiken die niet compatibel zijn met het apparaat.

    Is het aangesloten USB-apparaat juist herkend?

    Als een USB-apparaat op het apparaat is aangesloten en juist wordt herkend, wordt het pictogram ( ) boven in het aanraakscherm weergegeven. Als het apparaat niet wordt herkend, sluit het dan opnieuw aan.

    Is het USB-geheugen geformatteerd als FAT32 of NTFS?

    Controleer de formattering van de USB-stick. Als het USB-geheugen anders is geformatteerd dan FAT32, NTFS of exFAT, gebruik dan een computer om het formaat te wijzigen in FAT32, NTFS of exFAT.

    Gebruikt u een USB-stick met een capaciteit van meer dan 32 GB?

    Gebruik een USB-stick van 32 GB of minder.

    DE AFWERKEENHEID/ZADELSTEEK-AFWERKINGSEENHEID WERKT NIET

    Controleren Oplossing

    Wordt een bericht weergegeven dat u het papier uit de nietverzamelaar moet halen?

    Verwijder alle resterend papier uit de nietverzamelaar.

    Zijn er functies die door de beheerder zijn uitgeschakeld?

    Controleer dit bij uw beheerder. Sommige functies zijn mogelijk uitgeschakeld in de instellingsmodus.

    ER WORDT NIET GENIET (INCLUSIEF ZADELSTEEK)

    Controleren Oplossing

    Wordt een bericht weergegeven waarin wordt gevraagd de nieteenheid te controleren?

    Verwijder vastgelopen nietjes. RANDAPPARATUUR

    Wordt een bericht weergegeven waarin wordt gevraagd nietjes toe te voegen?

    Vervang de nietcartridge. Vergeet niet het nietjesmagazijn terug te plaatsen. RANDAPPARATUUR

    Heeft het papier verschillende breedten?

    Als u verschillende papierformaten wilt nieten, gebruikt u papier van dezelfde breedte en selecteert u de instelling [Zelfde breedte]. Nieten is niet mogelijk bij verschillende papierbreedten. Selecteer voor kopiëren [Zelfde breedte] voor [Origineel gem. form.] in [Overige].

    Zijn er meer vellen dan in één keer kunnen worden geniet?

    Het maximumaantal vellen dat kan worden geniet, zie SPECIFICATIES.

    Gebruikt u bij de afdrukopdracht een papierformaat dat niet kan worden geniet?

    Zie SPECIFICATIES voor de papierformaten die kunnen worden geniet.

    Is het papiertype voor de geselecteerde lade in de printerdriver ingesteld op een papiertype dat niet kan worden geniet?

    Controleer de papiertypen die op het apparaat zijn ingesteld en selecteer een papierlade die is ingesteld op papier* dat voor afdrukken met nietjes kan worden gebruikt. Klik op de knop [Tray Status] op het tabblad [Paper Source] van het venster met printereigenschappen en controleer de instelling voor het papiertype voor elke lade. *Nieten is niet mogelijk bij etiketten, tabpapier, glanspapier, transparanten en enveloppen. Ook als in het gebruikerstype 'Nieten Uitschakelen' is ingesteld, is nieten niet mogelijk.

    ER WORDT NIET GEPERFOREERD

    Controleren Oplossing

    Wordt een bericht weergegeven waarin wordt gevraagd de perforatiemodule te controleren?

    Verwijder perforatieafval. PERFORATIEMODULE

    Heeft het papier verschillende formaten?

    Perforeren is niet mogelijk bij verschillende papierbreedten. Als u verschillende papierformaten wilt perforeren, gebruikt u papier van dezelfde breedte en selecteert u de instelling [Zelfde breedte]. Selecteer voor kopiëren [Zelfde breedte] voor [Orig. met gemengd formaat] in [Overige].

    Gebruikt u bij de afdrukopdracht een papierformaat dat niet kan worden geperforeerd?

    Zie 'SPECIFICATIES' in de Beknopte bedieningshandleiding voor papierformaten die kunnen worden geperforeerd.

    Is de geselecteerde lade in de printerdriver ingesteld op een papiertype dat niet kan worden geperforeerd?

    Controleer de instellingen voor papiertype op het apparaat en selecteer een lade met papier dat u kunt perforeren*. Klik op de knop [Tray Status] op het tabblad [Paper Source] van het venster met printereigenschappen en controleer de instelling voor het papiertype voor elke lade. *Perforeren is niet mogelijk bij etiketten, tabpapier, glanspapier, transparanten en enveloppen. Ook als in het gebruikerstype 'Perforeren Uitschakelen' is ingesteld, kan er niet worden geperforeerd.

    DE NIETPOSITIE OF PERFORATIEPOSITIE IS NIET JUIST

    Controleren Oplossing

    Is de instelling van de nietpositie correct?

    Controleer de nietpositie in “VOORBEELDSCHERM”.

    Zijn de perforatieposities correct ingesteld?

    Controleer de perforatieposities in 'VOORBEELDSCHERM'.

    ER WORDT NIET GEVOUWEN

    Controleren Oplossing

    Is het een papierformaat dat kan worden gevouwen?

    Controleer of het papierformaat kan worden gevouwen. GESCHIKTE PAPIERTYPEN

    Heeft de beheerder de instelling [Uitschakelen van duplex] ingeschakeld?

    De papiervouwfunctie kan niet worden gebruikt wanneer [Uitschakelen van duplex] is ingeschakeld in de instellingsmodus. Controleer dit bij uw beheerder.
    In “Instellingen (beheerder)”, [Systeeminstellingen] → [Algemene instellingen] → [Voorwaarde-Instellingen] → [Apparaatbeheer] → [Uitschakelen van duplex].

    Gebruikt u een papiertype dat een specifieke voor- en achterzijde heeft?

    De vouwfunctie kan niet worden gebruikt met voorbedrukt papier, briefhoofdpapier of andere papiertypen met een specifieke voor- en achterzijde. Gebruik voor de papiervouwfunctie een papiertype, zoals normaal papier, dat geen specifieke voor- en achterzijde heeft.

    DE VOUWPOSITIE IS NIET JUIST

    Controleren Oplossing

    Is het origineel op de juiste manier geplaatst met de afdrukzijde naar boven of naar beneden?

    Controleer de richting voor het laden van het origineel of de richting van het te vouwen papier en voer de relevante stappen uit. Raadpleeg de INSTELLING VOUWEN of PAPIER VOUWEN VOOR AFDRUKKEN (VOUWEN) voor meer informatie.

    VOORVERTONINGEN OF MINIATUURAFBEELDINGEN WORDEN NIET WEERGEGEVEN

    Controleren Oplossing

    Wacht een aantal opdrachten op uitvoering?

    Wacht tot verschillende van de opdrachten zijn uitgevoerd.

    HET AANRAAKSCHERM IS MOEILIJK TE LEZEN

    Controleren Oplossing

    Is de helderheid juist afgesteld?

    Tik op de toets [Helderheids instelling] ( ) in het beginscherm om de helderheid aan te passen.

    U BENT AFGEMELD ZONDER DAT U ZICHZELF HEBT AFGEMELD

    Controleren Oplossing

    Is Automatisch Wissen ingeschakeld?

    Als gebruikersauthenticatie wordt gebruikt, wordt de huidige gebruiker automatisch afgemeld wanneer Automatisch Wissen wordt ingeschakeld. Meld u opnieuw aan. Als u de beheerder bent, wijzigt u de tijdsinstelling van 'Automatisch Wissen' of schakelt u 'Automatisch Wissen' uit bij [Automatisch Wissen Instellen].
    “Instellingen (beheerder)” → [Systeeminstellingen] → [Algemene instellingen] → [Bedienings Instellingen] → [Voorwaarde Instellingen] → [Automatisch Wissen Instellen]

    IK WEET NIET WAAR IK DE INSTELLING VOOR HET IP-ADRES KAN VINDEN

    Controleren Oplossing

    Het IP-adres wordt bij de Netwerkinstellingen van de modus Instellingen opgegeven.

    Als u een permanent IP-adres wilt instellen, vraag de beheerder dan om het IP-adres dat aan het apparaat is toegewezen en andere informatie die u nodig hebt voor de Netwerkinstellingen.
    "Instellingen (beheerder)" → [Systeeminstellingen] → [Netwerk instellingen] → [Interface-Instellingen]

    IK WEET NIET HOE IK DE ACHTERGRONDKLEUR VAN HET BEGINSCHERM KAN WIJZIGEN

    Controleren Oplossing

    U kunt de kleur van het beginscherm wijzigen bij 'Weergavepatroon instelling'.

    Open het actiescherm van het beginscherm en tik op [Weergavepatroon instelling]. Voer het beheerderswachtwoord in en selecteer de gewenste kleur uit de patronen 1 t/m 5. Zie voor meer informatie HET BEGINSCHERM BEWERKEN.

    IK WEET NIET HOE IK EEN SNELTOETS AAN HET BEGINSCHERM KAN TOEVOEGEN OF UIT HET SCHERM KAN VERWIJDEREN

    Controleren Oplossing

    U kunt een sneltoets wijzigen bij "Beginscherm bewerken".

    Open het actiescherm van het beginscherm en tik op [Beginscherm bewerken]. Voer het beheerderswachtwoord in en tik op de gewenste locatie om een sneltoets toe te voegen of tik op een sneltoets om die te verwijderen. Zie voor meer informatie HET BEGINSCHERM BEWERKEN.

    IK WEET NIET HOE IK DE INSTELLING GROTE TEKST KAN TERUGZETTEN NAAR DE OORSPRONKELIJKE STATUS

    Controleren Oplossing

    Is de modus Grote tekst in het beginscherm ingeschakeld?

    Als het pictogram voor grote tekst is, is de modus Grote tekst geactiveerd. Tik op het pictogram voor grote tekst om dat te wijzigen in en de modus Grote tekst uit te schakelen.

    IK WEET NIET HOE IK DE TIJD KAN AANPASSEN VOORDAT HET APPARAAT IN DE MODUS ENERGIE BESPAREN BELANDT

    Controleren Oplossing

    De tijd voordat het apparaat in de modus Energie Besparen belandt, geeft u op bij de instelling Energie Besparen van de instellingsmodus.

    De tijd voordat het apparaat in de modus Energie Besparen belandt, geeft u op bij de instelling Energie Besparen van de instellingsmodus. Geef de tijd op waarna het apparaat in de modus Voorverwarmfunctie belandt.
    "Instellingen (beheerder)" → [Systeeminstellingen] → [Energie Besparen] → [Eco-instelling] → [Instelling Voorverwarmingsfunctie]
    Geef de tijd op waarna Automatisch uitschakelen moet worden geactiveerd.
    "Instellingen (beheerder)" → [Systeeminstellingen] → [Energie Besparen] → [Eco-instelling] → [Timer Voor Automatisch Uitschakelen]

    IK BEN HET BEHEERDERSWACHTWOORD VERGETEN

    Controleren Oplossing

    Is het beheerderswachtwoord anders dan de fabrieksinstelling?

    Neem contact op met uw leverancier of de dichtstbijzijnde erkende servicevertegenwoordiger. Raadpleeg “VOOR DE BEHEERDER” in de Beknopte bedieningshandleiding voor het standaardbeheerderswachtwoord. Als u het wachtwoord wijzigt, moet u zorgen dat u dit onthoudt.

    IK WEET NIET MET WIE IK CONTACT MOET OPNEMEN VOOR ONDERHOUD EN SERVICE

    Controleren Oplossing

    Raadpleeg de informatie voor klantondersteuning.

    Neem contact op met uw leverancier of de dichtstbijzijnde erkende servicevertegenwoordiger.
    Taal

    Version 02a / bp70m65_usr_02a_nl

    ↑Eerste pagina