SHARP

Jazyk

PROBLÉMY S FAXOM

Boli funkcie zablokované administrátorom?
Niektoré funkcie v režime nastavenia mohli byť vypnuté. Keď je aktivované overovanie používateľa, môže byť požadovaná funkcia vo vašom používateľskom nastavení zakázaná. Poraďte sa s administrátorom.

KONTROLNÝ ZOZNAM

▼Rozbaliť všetko

▲Zatvoriť všetko

PRENOS NEFUNGUJE

PRENESENÉ FAXY SA NA STRANE PRÍJEMCU VYTLAČIA PRÁZDNE

PRIJÍMACIE FAXOVÉ ZARIADENIE ZREDUKOVALO PRENESENÝ FAX

PRENOS SA NEZAČNE V ZADANOM ČASE

TLAČ PO PRIJATÍ NEFUNGUJE

MANUÁLNY PRÍJEM/PRENOS NA VÝZVU NIE SÚ MOŽNÉ

PRIJATÝ OBRÁZOK JE VYBLEDNUTÝ

ZARIADENIE NEZAČNE PRÍJEM FAXU

NEDÁ SA VYTÁČAŤ

NEMÔŽETE HOVORIŤ S DRUHOU STRANOU

NIE JE MOŽNÉ ULOŽIŤ ADRESU (TLAČIDLO INDIVIDUÁLNEJ ALEBO SKUPINOVEJ PREDVOĽBY)

NIE JE MOŽNÉ UPRAVIŤ ALEBO ODSTRÁNIŤ ADRESU (TLAČIDLO INDIVIDUÁLNEJ ALEBO SKUPINOVEJ PREDVOĽBY)

CHCEM SI POZRIEŤ HISTÓRIU ODOSIELANIA/PRIJÍMANIA

NEVIEM, AKO PRESMEROVAŤ PRIJATÉ FAXY

NEVIEM, AKO SI POZRIEŤ NÁHĽAD PRIJATÝCH FAXOV

ZVUKY UPOZORNENÍ SÚ PRÍLIŠ HLASNÉ ALEBO PRÍLIŠ TICHÉ, ALEBO ICH VÔBEC NEPOČUŤ (ÚPRAVA HLASITOSTI)

NEVIEM, AKO ULOŽIŤ ALEBO VYTLAČIŤ INFORMÁCIE O ODOSIELATEĽOVI

HROMADNÝ PRENOS NEFUNGUJE

INFORMAČNÝ INDIKÁTOR SA NEDÁ VYPNÚŤ

NEVIEM, AKO SKONTROLOVAŤ ADRESU PRI ODOSIELANÍ FAXU

PRENOS NEFUNGUJE

Kontrola Riešenie

Je telefónna linka pevne pripojená?

Presvedčte sa, že zásuvka pre telefónnu linku, zásuvka v stene a všetky predlžovacie adaptéry sú riadne pripojené. ZADNÁ A BOČNÁ STRANA

Počujete obsadzovací tón?

Ak zaznie obsadzovací tón, prenos sa dočasne zruší a po krátkom intervale sa automaticky vykoná ďalší pokus. Predvolené nastavenie: dva pokusy v 3-minútových intervaloch. "Nastavenia" → [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Nastavenia faxu] → [Odoslať nastavenia] → [Opakovaná voľba v prípade obsadenia linky] Ak chcete zrušiť prenos, na ovládacom paneli klepnite na zobrazenie stavu úloh, klepnite na tlačidlo úlohy, ktorú chcete odstrániť, a klepnite na tlačidlo [Zastaviť/zmazať] na paneli akcií. Zobrazí sa výzva na potvrdenie zrušenia. Klepnite na tlačidlo [Cancel].

Vyskytla sa chyba komunikácie?

Ak sa vyskytne chyba brániaca prenosu, prenos sa dočasne zruší a po krátkom intervale sa automaticky vykoná ďalší pokus. "Nastavenia (administrátor)" → [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Nastavenia faxu] → [Odoslať nastavenia] → [Opakovaná voľba v prípade chyby komunikácie] Ak chcete zrušiť prenos, na ovládacom paneli klepnite na zobrazenie stavu úloh, klepnite na tlačidlo úlohy, ktorú chcete odstrániť, a klepnite na tlačidlo [Zastaviť/zmazať] na paneli akcií. Zobrazí sa výzva na potvrdenie zrušenia. Klepnite na tlačidlo [Cancel]. Zariadenie podporuje režim opravy chýb (ECM) a je nakonfigurované na automatické opakované odoslanie akejkoľvek časti faxu, ktorá je narušená v dôsledku šumu na linke. "Nastavenia" → [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Nastavenia faxu] → [Nastavenia stavu] → [ECM]

Zobrazuje sa správa, že pamäť je plná?

Rozdeľte originály na skupiny a odfaxujte každú skupinu samostatne, alebo použite priamy prenos. Ak je pamäť plná, prenos sa zruší.

Zobrazuje sa správa, že nebola zistená veľkosť originálu?

Znova vložte originál. Ak veľkosť originálu stále nebola správne zistená, zadajte veľkosť originálu manuálne.

Zobrazuje obrazovka stavu úloh (dokončené úlohy) alebo správa o transakcii informáciu, že prenos nebol úspešný?

Znova vykonajte prenos. Ak prenos nie je úspešný ani po vykonaní opakovej voľby podľa nastavenia položky [Opakovaná voľba v prípade obsadenia linky] alebo [Opakovaná voľba v prípade chyby komunikácie], informácia o neúspešnom prenose sa zobrazí na obrazovke stavu úloh a v správe o transakcii.

Vložili ste zložený originál?

Podľa pokynov na displeji rozložte originál, znova ho vložte do automatického podávača dokumentov a opätovne ho naskenujte. Ak sa zložený originál vloží do automatického podávača dokumentov, vyskytne sa chyba a skenovanie sa zruší, keď sa počas skenovania zistí skutočná veľkosť originálu.

Sú podadresa a prístupový kľúč správne? (pri používaní komunikácie pomocou kódov F)

Overte si u obsluhy druhého zariadenia, že podadresa a prístupový kľúč sú správne.

PRENESENÉ FAXY SA NA STRANE PRÍJEMCU VYTLAČIA PRÁZDNE

Kontrola Riešenie

Je originál vložený správne lícom hore alebo lícom dolu?

Originál znova vložte v správnej orientácii a opätovne ho odošlite. Keď používate predlohové sklo, originál sa musí vložiť lícom dolu. Keď používate automatický podávač dokumentov, originál sa musí vložiť lícom hore. Vložte originál správne a znova odošlite fax.

Ak prijímacie zariadenie používa termopapier, bol termopapier vložený nesprávnou stranou?

Overte si to u obsluhy druhého zariadenia.

PRIJÍMACIE FAXOVÉ ZARIADENIE ZREDUKOVALO PRENESENÝ FAX

Kontrola Riešenie

Bolo nastavené striedavé odosielanie?

Pred prenosom aktivujte nastavenie "Nastavenie striedavého odosielania". Keď možnosť [Nastavenie striedavého odosielania] nie je zapnutá (obrázok nie je otočený), prijímacie zariadenie môže zredukovať originál umiestnený v orientácii na výšku. "Nastavenia" → [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Nastavenia faxu] → [Odoslať nastavenia] → [Nastavenie striedavého odosielania] → . Ak je v časti Iné zapnutá možnosť "Originál zmiešanej veľkosti" a odošle sa originál s odlišnou šírkou, striedavý prenos sa vypne.

PRENOS SA NEZAČNE V ZADANOM ČASE

Kontrola Riešenie

Sú hodiny zariadenia nastavené na správny čas?

Nastavte hodiny na správny čas. "Nastavenia" → [Nastavenia systému] → [Bežné nastavenia] → [Ovládanie zar.] → [Hodiny]

Prebieha prenos?

Ak prebieha iný prenos, keď nastane zadaný čas, načasovaná operácia sa spustí po dokončení daného prenosu.

TLAČ PO PRIJATÍ NEFUNGUJE

Kontrola Riešenie

Zobrazí sa obrazovka na zadanie hesla?

Zadajte správne heslo pomocou číselných tlačidiel. Možnosť [Nastavenie pozdržania pre prijatú tlač údajov] je zapnutá. Ak nepoznáte heslo, obráťte sa na správcu. "Nastavenia (administrátor)" → [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Bežné nastavenia] → [Nastavenia stavu] → [Nastavenie pozdržania pre prijatú tlač údajov]

Bola v režime nastavenia (správca) vypnutá tlač s orezaním?

Vložte papier rovnakej veľkosti ako prijatý fax. Ak je v časti [Nastavenie štýlu tlače] v režime nastavenia (správca) zapnutá možnosť [Vypnuté orezanie vytlačenia v skutočnej veľkosti] a prijme sa fax, ktorý je väčší ako všetky vložené papiere, fax sa prijme a uloží do pamäte bez vytlačenia. (Keď je doručený fax presahujúci veľkosť A3 (11" x 17"), vytlačí sa na viacerých hárkoch papiera.) "Nastavenia" → [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Nastavenia faxu] → [Prijať nastavenia] → [Nastavenie štýlu tlače]

Je pre prijatý fax zapnuté presmerovanie (funkcia vstupného smerovania)?

Ak chcete vytlačiť prijatý fax, obráťte sa na správcu. Keď je funkcia vstupného smerovania zapnutá, prijaté faxy sa automaticky presmerujú na stanovenú adresu. Ak je zapnuté vstupné smerovanie a zvolí sa funkcia [Chyba tlače], prijaté faxy sa vytlačia len vtedy, keď dôjde k chybe. "Nastavenia (administrátor)" → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Nastavenie prichádzajúceho smerovania (Presmerovanie / Uloženie)] → [Nastavenia správy] → [Nastavenie príchodzieho smerovania]

Je vložený papier inej veľkosti, ako je veľkosť, ktorá sa dá vytlačiť prostredníctvom funkcie prijímania faxu?

Ak do zariadenia vložíte papier inej veľkosti, ako sú A5, A5R, B5, B5R, 8-1/2" x 11", 8-1/2" x 11"R, A4, A4R, 8-1/2" x 13", 8-1/2" x 13-2/5", 8-1/2" x 13-1/2", B4, A3 (5-1/2" x 8-1/2"R, 8-1/2" x 11", 8-1/2" x 11"R, 8-1/2" x 13", 8-1/2" x 13-2/5", 8-1/2" x 14", 11" x 17", A4, A4R), tlač sa neuskutoční, a to ani pri doručení faxu. Vložte papiere niektorej z veľkostí uvedených vyššie.

MANUÁLNY PRÍJEM/PRENOS NA VÝZVU NIE SÚ MOŽNÉ

Kontrola Riešenie

Zostáva málo voľnej pamäte?

Ak platí niektorá z týchto možností, vytlačte alebo zmažte prijaté faxy, aby sa zvýšila dostupná pamäť na príjem faxov.
  • Pamäť obsahuje údaje, ktoré boli prijaté so zapnutým nastavením kontroly prijatého obrázka.
  • Pamäť obsahuje údaje, ktoré boli prijaté dôverným príjmom alebo ktoré sú chránené heslom.
  • Fax je uložený v pamäťovej schránke.
  • PRIJATÝ OBRÁZOK JE VYBLEDNUTÝ

    Kontrola Riešenie

    Je originál, ktorý bol faxovaný, takisto vyblednutý?

    Požiadajte druhú stranu, aby znova odoslala fax s použitím vhodného (tmavšieho) nastavenia expozície.

    ZARIADENIE NEZAČNE PRÍJEM FAXU

    Kontrola Riešenie

    Bol režim príjmu nastavený na možnosť [Manuálne prijatie] v režime nastavenia?

    Nastavte režim príjmu na možnosť [Automat. prijatie]. Keď je režim príjmu nastavený na možnosť [Manuálne prijatie], zariadenie nebude automaticky prijímať faxy. "Nastavenia (administrátor)" → [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Dáta faxu Príjem/Preposlanie (Manuál)] → [Prijať nastavenia]

    Zostáva málo voľnej pamäte?

    Zvýšte množstvo voľnej pamäte.
  • Pamäť obsahuje údaje, ktoré boli prijaté so zapnutým nastavením kontroly prijatého obrázka.
  • Pamäť obsahuje údaje, ktoré boli prijaté dôverným príjmom alebo ktoré sú chránené heslom.
  • Fax je uložený v pamäťovej schránke.
  • NEDÁ SA VYTÁČAŤ

    Kontrola Riešenie

    Je pripojený externý telefón?

    Skontrolujte pripojenia Presvedčte sa, že zásuvka pre telefónnu linku, zásuvka v stene a všetky predlžovacie adaptéry sú riadne pripojené.

    Je linka obsadená?

    Počkajte na skončenie komunikácie.

    NEMÔŽETE HOVORIŤ S DRUHOU STRANOU

    Kontrola Riešenie

    Vytáčali ste pomocou reproduktora?

    Použite externý telefón. Keď vytáčate pomocou reproduktora, budete počuť hlas druhej strany, ale osoba na druhej strane nebude počuť váš hlas. Použite externý telefón. (Keď nie je nainštalovaný externý telefón, nemôžete s druhou stranou hovoriť.)

    NIE JE MOŽNÉ ULOŽIŤ ADRESU (TLAČIDLO INDIVIDUÁLNEJ ALEBO SKUPINOVEJ PREDVOĽBY)

    Kontrola Riešenie

    Bol už uložený maximálny počet tlačidiel?

    Upravte počet uložených tlačidiel. Odstráňte adresy (tlačidlá individuálnej a skupinovej predvoľby), ktoré sa nepoužívajú.

    NIE JE MOŽNÉ UPRAVIŤ ALEBO ODSTRÁNIŤ ADRESU (TLAČIDLO INDIVIDUÁLNEJ ALEBO SKUPINOVEJ PREDVOĽBY)

    Kontrola Riešenie

    Používa sa toto tlačidlo v rezervovanom alebo prebiehajúcom prenose?

    Počkajte, kým sa prenos neskončí, alebo zarezervovaný prenos zrušte a potom tlačidlo upravte alebo odstráňte.

    Boli funkcie zablokované správcom?

    Poraďte sa s administrátorom. Niektoré funkcie v režime nastavenia mohli byť vypnuté.

    Zapol správca funkciu, ktorá zabraňuje úprave alebo odstráneniu?

    Poraďte sa s administrátorom. Ak správca zapol nastavenia, ako napríklad [Nastavenie príchodzieho smerovania], tlačidlá nie je možné upraviť ani odstrániť. "Nastavenia (administrátor)" → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Nastavenie prichádzajúceho smerovania (Presmerovanie / Uloženie)] → [Nastavenie príchodzieho smerovania]

    CHCEM SI POZRIEŤ HISTÓRIU ODOSIELANIA/PRIJÍMANIA

    Kontrola Riešenie

    Stlačte tlačidlo [História odoslania] . (len história odosielania)

    Klepnite na tlačidlo [História odoslania] (režim jednoduchého faxovania) na zobrazenie histórie odosielania. V normálnom režime klepnite na tlačidlo [História odoslania] na paneli akcií.

    Skontrolujte pomocou tlačidla [Stav Úlohy].

    Ak chcete skontrolovať stav úloh faxu, klepnite na tlačidlo [Stav Úlohy] a potom na kartu [Fax]. Ak chcete skontrolovať predchádzajúce histórie odosielania a prijímania, klepnite na tlačidlo [Dokončené]. Ak chcete vytlačiť výsledky komunikácie, otvorte panel akcií a klepnite na položku [Správa o odoslaní tlačeného obrazu].

    NEVIEM, AKO PRESMEROVAŤ PRIJATÉ FAXY

    Kontrola Riešenie

    Použite nastavenia presmerovania prijatých faxov v režime nastavenia.

    Prijaté faxy môžete presmerovať do vopred nastaveného cieľa presmerovania. Aktivujte položku [Nastavenie príchodzieho smerovania] v ponuke "Nastavenia (administrátor)" → [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → → [Nastavenie prichádzajúceho smerovania (Presmerovanie / Uloženie)] → [Nastavenia správy]. Klepnite na možnosť [Pridaj] a nastavte cieľ presmerovania a podmienky presmerovania. Keď sú nastavenia dokončené, prijaté faxy sa presmerujú podľa nastavených podmienok.

    NEVIEM, AKO SI POZRIEŤ NÁHĽAD PRIJATÝCH FAXOV

    Kontrola Riešenie

    Zapnite nastavenie náhľadu obrázkov pre prijaté faxy v režime nastavenia.

    Prijaté faxy môžete presmerovať do vopred nastaveného cieľa presmerovania. Aktivujte položku [Prijaté kontrol. nastav. dátového obrazu] v ponuke "Nastavenia (administrátor)" – [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Bežné nastavenia] → [Nastavenia stavu]. Po prijatí faxu klepnite na ikonu, ktorá sa zobrazí vedľa tlačidla [Stav Úlohy] navrchu obrazovky. Na zobrazenej obrazovke systémových informácií klepnite na kartu [Informácie o udalosti] a potom na tlačidlo [Skontrolovať prijatý obraz faxu]. Klepnite na tlačidlo prijatého faxu, ktorý si chcete pozrieť, a klepnite na tlačidlo [Skontrolovať obraz] na paneli akcií, aby sa zobrazil náhľad faxu.

    ZVUKY UPOZORNENÍ SÚ PRÍLIŠ HLASNÉ ALEBO PRÍLIŠ TICHÉ, ALEBO ICH VÔBEC NEPOČUŤ (ÚPRAVA HLASITOSTI)

    Kontrola Riešenie

    Upravili ste hlasitosť v nastaveniach reproduktora v režime nastavenia?

    V časti "Nastavenia (administrátor)" upravte hlasitosť pri zavesení, hlasitosť zvonenia, hlasitosť monitorovania linky, hlasitosť pri dokončení odosielania/prijímania a hlasitosť chyby pri odosielaní/prijímaní.
    "Nastavenia (administrátor)" → [Nastavenia systému] → [Bežné nastavenia] → [Nastavenie zvuku] → [Nastavenie zvuku pípnutia (Odoslanie obrazu)]

    Môžete upraviť hlasitosť zvuku dokončenia skenovania originálu v nastavení zvuku dokončenia skenovania v režime nastavenia.

    Po dokončení skenovania originálu zaznie celý zvuk. V časti "Nastavenia (administrátor)" vyberte položku [Nastavenia systému] → [Bežné nastavenia] → [Nastavenie zvuku] → [Nastavenie zvuku pípnutia (Obecne)] → [Zvuk ukončenia skenovania (Odoslanie obrazu)] a upravte hlasitosť.

    NEVIEM, AKO ULOŽIŤ ALEBO VYTLAČIŤ INFORMÁCIE O ODOSIELATEĽOVI

    Kontrola Riešenie

    Informácie o odosielateľovi môžete uložiť pomocou položky "Zadajte vlastné meno a cieľ" v režime nastavenia.

    Ak chcete uložiť informácie o odosielateľovi, vyberte položku "Nastavenia (administrátor)] - [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Bežné nastavenia] → [Zadajte vlastné meno a cieľ].

    HROMADNÝ PRENOS NEFUNGUJE

    Kontrola Riešenie

    Bolo v režime nastavenia (správca) vypnuté nastavenie hromadného prenosu?

    Hromadný prenos nemožno vykonať, keď je vypnutá možnosť "Nastavenia (administrátor)" – [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Nastavenia faxu] → [Odoslať nastavenia] → [Zablokovať obežník faxu].

    INFORMAČNÝ INDIKÁTOR SA NEDÁ VYPNÚŤ

    Kontrola Riešenie

    Odobrali ste prijatý fax, ktorý bol vytlačený?

    Indikátor dátových upozornení bliká, kým nepreberiete prijaté faxy.

    Vyskytla sa chyba, ktorý bráni vytlačeniu prijatých faxov?

    Informačný indikátor bliká nabielo, kým neodstránite prijatý fax. Odstráňte chybu, ktorá bráni tlači.

    NEVIEM, AKO SKONTROLOVAŤ ADRESU PRI ODOSIELANÍ FAXU

    Kontrola Riešenie

    Klepnite na tlačidlo [Prehľad adries].

    Klepnutím na tlačidlo [Prehľad adries] zobrazte zoznam adries.

    Je v režime nastavenia zapnutý "Režim potvrdenia cieľa faxu"?

    V časti "Nastavenia (administrátor)" zapnite položku [Nastavenia systému] → [Nastavenia odosielania obrázkov] → [Nastavenia faxu] → [Nastavenia stavu] → [Režim Potvrď. Destinácie Faxov]. Keď je toto nastavenie zapnuté, pri odosielaní faxu sa zobrazí správa s potvrdením adresy, aby nedošlo k chybnému prenosu.
    Jazyk

    Version 04a / bp70c65_usr_04a_sk

    ↑Na začiatok strany