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PROBLEMAS DE CÓPIA

LISTA DE VERIFICAÇÃO

O administrador desativou funções? Algumas funções podem estar desativadas no modo de definição. Se a autenticação de utilizador estiver ativa, as funções disponíveis podem estar limitadas pelas definições de utilizador. Confirme junto do administrador.

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A SELEÇÃO AUTOMÁTICA DO MODO DE COR NÃO É CORRETAMENTE EFETUADA

A CÓPIA 2 FACES NÃO É EFECTUADA

A ROTAÇÃO DA CÓPIA NÃO FUNCIONA

A AMPLIAÇÃO/REDUÇÃO NÃO FUNCIONA

A IMAGEM ESTÁ MUITO CLARA OU MUITO ESCURA

AS CORES ESTÃO DESAJUSTADAS

PARTE DA IMAGEM ESTÁ CORTADA

AS CÓPIAS SAEM EM BRANCO

QUERO COPIAR VÁRIAS PÁGINAS A4 PARA UMA FOLHA DE PAPEL A4

OS ORIGINAIS DE TAMANHOS MISTOS NÃO PODE SER DIGITALIZADOS

O PAPEL FINO NÃO PODE SER DIGITALIZADO

O PAPEL ESPESSO NÃO PODE SER DIGITALIZADO

A SELEÇÃO AUTOMÁTICA DO MODO DE COR NÃO É CORRETAMENTE EFETUADA

Verificação Solução

Está a digitalizar algum destes tipos de originais? Se o modo Preto e Branco não estiver selecionado:

  • Existem cores ou colorações no papel?
  • Se o modo Cor não estiver selecionado:

  • A cor no original é muito clara?
  • A cor no original é muito escura, quase preta?
  • Só existe cor numa área muito reduzida do original?
  • Quando o modo de cor está definido para "Auto", a máquina deteta se o original é a preto e branco ou a cores quando toca na tecla [Iniciar Cor]. No entanto, se utilizar um original idêntico a um dos ilustrados à esquerda, a deteção automática pode não funcionar corretamente. Nestas situações, especifique manualmente o modo de cor.

    A CÓPIA 2 FACES NÃO É EFECTUADA

    Verificação Solução

    A definição do tipo de papel da bandeja especificada corresponde a um tipo de papel que não pode ser utilizado para cópia de 2 faces?

    Verifique "Definições de tabuleiro de papel" no modo de definição. "Definições" → [Definições de Sistema] → [Definições Comuns] → [Definições do papel] → [Definições de tabuleiro de papel] → [Registo de Bandeja] → [Trabalho Aprovado pela Entrada de Papel] Verifique [Definições de bandeja] no ecrã inicial. Toque na bandeja selecionada e, no ecrã que aparece, toque na tecla [Propriedade de Papel]. Se a caixa de verificação [Desactivar Duplex] no ecrã propriedades do papel tiver um , a bandeja não pode ser usada para impressão duplex. Altere o tipo de papel para um tipo que permita a impressão duplex.

    Está a utilizar papel de tamanho ou de tipo especial?

    Para saber os tipos e tamanhos de papel que pode utilizar para a cópia de 2 faces, consulte a seção "ESPECIFICAÇÕES" do Guia de iniciação.

    Está a efetuar a cópia utilizando definições que não permitem a cópia de 2 faces?

    Geralmente, a cópia de 2 faces pode ser combinada com outros modos conforme necessário, no entanto, não é possível fazer certas combinações. Se selecionar uma combinação não permitida, verá uma mensagem no painel de toque.

    A ROTAÇÃO DA CÓPIA NÃO FUNCIONA

    Verificação Solução

    O rácio de cópia foi selecionado manualmente?

    Use a seleção de rácio automático para a cópia.

    Está a efetuar a cópia utilizando definições que não permitem a rotação de cópia?

    Geralmente, a rotação de cópia pode ser combinada com outros modos conforme necessário, no entanto, não é possível fazer certas combinações. Se selecionar uma combinação não permitida, verá uma mensagem no painel de toque.

    A opção "Def De Rotação Da Cópia" está desativada no modo de definição?

    Confirme junto do administrador. Se possuir direitos de administrador, ative [Def De Rotação Da Cópia].
    Selecione [Definições de Sistema] → [Definições de cópia] → [Definições Condicoes] → [Def De Rotação Da Cópia] → [Rotação de cópia] em "Definições".

    A AMPLIAÇÃO/REDUÇÃO NÃO FUNCIONA

    Verificação Solução

    As definições do original, papel e rácio estão corretas?

    Verifique se o tamanho do original que aparece no ecrã está correto. Depois disso, verifique se está selecionado o papel correto. Prima a tecla [Rácio] e a tecla [Imagem Auto]. Aparece o rácio adequado para o original e o papel.

    A IMAGEM ESTÁ MUITO CLARA OU MUITO ESCURA

    Verificação Solução

    A imagem está demasiado clara?

    Selecione um modo de exposição adequado ao original que deseja copiar e ajuste manualmente o nível de exposição.

    A imagem está demasiado escura?

    Selecionou um modo de exposição adequado ao tipo de original?

    Selecione um dos seguintes modos, conforme o tipo de original. (Esta definição pode fazer-se no modo normal).
  • Texto Usar este modo para documentos de texto regulares.
  • Texto/Foto Impressa Este modo proporciona o melhor equilíbrio para a cópia de originais que contêm simultaneamente texto e fotografias impressas, como revistas ou catálogos.
  • Texto/Foto Este modo proporciona o melhor equilíbrio para a cópia de originais que contêm simultaneamente texto e fotografias, como um documento de texto com uma fotografia incorporada.
  • Foto Impressa Este modo é o ideal para a cópia de fotografias impressas, como fotografias de uma revista ou catálogo.
  • Foto Utilize este modo para copiar fotografias.
  • Mapa Este modo é o ideal para copiar as cores claras e sombreadas e o texto em letras pequenas que se encontram na maioria dos mapas.
  • Original claro Utilize este modo para originais com escrita clara a lápis.
  • A densidade global da cópia está demasiado clara?

    Altere a densidade global de cópia usando um dos métodos abaixo.
  • Alterar a predefinição de exposição Selecione "Definições (administrador)" - [Definições de Sistema] → [Ajuste da Qualidade de Imagem] → [Qualidade de Imagem de Cópia] → [Ajuste rápido da qualidade da imagem]. Defina a predefinição [2] para [3 (Sharp)] para aumentar a densidade global ou para [1 (Uniformizar)] para diminuir a densidade global.
  • Alterar temporariamente a definição Selecione o Modo normal (a definição não pode ser alterada no modo Fácil). Em [Outros] → [Ajuste rápido da qualidade da imagem], defina a predefinição [2] para [3 (Sharp)] para aumentar a densidade global ou [1 (Uniformizar)] para diminuir a densidade global. A definição é automaticamente reiniciada quando volta ao ecrã inicial.
  • AS CORES ESTÃO DESAJUSTADAS

    Verificação Solução

    Procedeu ao "Ajustamento de Registo"?

    Peça ao seu administrador para efetuar o "Ajustamento de Registo".
    "Definições (administrador)" → [Definições de Sistema] → [Ajuste da Qualidade de Imagem] → [Ajustamento coletivo] → [Ajustamento de Registo] . Se os tons das cores estiverem desajustados, execute a [Calibração de cor auto (para cópia)] depois de concluído o ajustamento do registo. (Se as cores se mantiverem desajustadas mesmo após a calibração, a repetição da calibração pode melhorar os resultados.)
    "Definições (administrador)" → [Definições de Sistema] → [Ajuste da Qualidade de Imagem] → [Funções Comuns] → [Calibração de cor auto (para cópia)]

    PARTE DA IMAGEM ESTÁ CORTADA

    Verificação Solução

    Selecionou um rácio adequado para o tamanho de papel e tipo do original?

    Selecione uma definição de rácio apropriada.

    Está a utilizar um original de tamanho AB (em polegadas)?

    Especifique manualmente o tamanho do original quando copiar no tamanho de papel AB (em polegadas).

    AS CÓPIAS SAEM EM BRANCO

    Verificação Solução

    O original foi corretamente colocado com a face voltada para cima ou para baixo?

    Se estiver a utilizar o vidro de exposição, coloque o original com a face voltada para baixo. Se estiver a utilizar o alimentador automático de documentos, coloque o original com a face voltada para cima.

    QUERO COPIAR VÁRIAS PÁGINAS A4 PARA UMA FOLHA DE PAPEL A4

    Verificação Solução

    Use a função N-Up.

    N-Up permite reduzir e copiar as imagens de até oito páginas A4 numa folha. Toque na tecla [N-Up]. No modo normal, também pode adicionar rebordos às cópias N-Up.

    OS ORIGINAIS DE TAMANHOS MISTOS NÃO PODE SER DIGITALIZADOS

    Verificação Solução

    A definição de Original de Tamanho Misto foi efetuada?

    Efetue a definição de Original de Tamanho Misto.

    A combinação de tamanhos não suportados foi utilizada?

    Verifique as combinações suportadas.

    A orientação do original está correta?

    Coloque o original de acordo com as instruções do diagrama no ecrã Original de Tamanho Misto.

    O PAPEL FINO NÃO PODE SER DIGITALIZADO

    Verificação Solução

    A espessura do papel é aplicável?

    Verifique a espessura do papel aplicável.

    O PAPEL ESPESSO NÃO PODE SER DIGITALIZADO

    Verificação Solução

    A espessura do papel é aplicável?

    Verifique a espessura do papel aplicável.
    Idioma

    Version 04a / bp70c65_usr_04a_pt

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